Zilveren Kruis Bewertungen 949

Vandaag ben ik ontroerd door 1 van de medewerkers van Zilverenkruis. Ik belde in feb. Naar mijn zorgverzekering Zilverenkruis met de vraag en in paniek net de de vraag . [Ik heb zeldzame ziekte beeld en ik moet geopereerd worden . Naar aanleiding van de operatie kreeg ik de indruk dat het vermeende ziekenhuis en personeel niet bekend waren met mijn ziektebeeld. Dat gaf mij toen een onveilig gevoel ] mijn zorg vezekering bellen kreeg ik een dame aan de lijn . Geïrriteerd door mijn vragen en totaal geen begrip voor mijn situatie . Nee zegt ze wij kunnen niets voor j betekenen . Die mensen hebben ervoor gestudeerd dus zij weten wat zij doen. MET MIJN RUG TEGEN DE MUUR heb ik een onmenselijke behandeling gehad in het Maasstad ziekenhuis . Het hele ziekenhuis heeft mij gehoord . Zoveel pijn geleden op de kamer met 6 andere mensen en hun bezoek . Zo kwam ik binnen van de operatie tafel .
Met alle gevolgen van dien .
Na 1,5 maand krijg ik zilverenkruis klantenservice aan de lijn over een heel andere kwestie .
Deze Meneer Hans H. Gaf mij zoveel informatie dat wij wederom stuite op mijn lopende behandeling . Ook mijn zorgen en onrust nam hij direkt weg .
Er bestond een zorg coaches die je konden begeleiden . Tranen in mijn ogen vertelde ik mijn ervaring en dat zijn collega mij zo naar behandeld had . Mij nuet eens de optie gaf van een oplossing . Mr . HANS H. Stuurde mij ook namens zilverenkruis en hem zelf de mooiste bos bloemen ooit. Er zijn nog steeds mooie mensen in de zorg . Degene die echt geven om hun patiënten. MR.Hans . H JE BENT EEN ENGELTJE . HEEL ERG BEDANKT VOOR JE GOEDE SERVISE

Als jullie nog 1 x gegevens door geeft aan de gemeente ga ik er werk van maken want her is strafbaar om gegevens door te geven aan derde.
Terwijl men betaald heeft om die uit te maken dat men niet heeft betaald is erg brutaal.

Verkeerde zorg, (WLZ) indicatie, contactpersoon beld niet terug en doet niets aan klachten over de zorgaanbieder, betreft afdeling Zwolle en contact persoon Kristy van Nieuwkerk wat een uitermate slechte service en uiterst nalatig!!!

Liegen tegen je klanten om ze een smerig duur pakket aan te smeren is blijkbaar heel normaal. En dit was niet door een of ander call center gedaan maar door het nummer van zilverkruis zelf. Bah.. Stelletje oplichters. Zelfs die 1 ster verdienen ze niet. En de hele grap is, is dat ze dit lezen en toch niet gaan reageren.

Premie op tijd betaald, maar abusievelijk met een verkeerd betalingskenmerk. Met als gevolg € 20 herinneringskosten, waar ik volgens zeer klantonvriendelijke servicedesk niet onder uit kom. Ik vind deze kosten niet in verhouding en bovendien onterecht in dit geval. Coulance is een woord dat ze bij de servicedesk echter blijkbaar niet kennen.

Inmiddels de tweede verzekeringsmaatschappij (ook NN) die gewoon aanmaningen stuurt met een normaal e-mail adres (info) en vervolgens bij beantwoording zegt dat ze niet via datzelfde mailadres op vragen reageren. Nu is het geen vraag, maar melding van onterechte incasso (na een nb door henzelf bevestigde uitschrijving). Ik wacht maar gewoon af, inmiddels dreigen ze met een incassobureau.

Ik wil allleen maar laten weten dat ik de reclame over social minderen een geweldig initatief is.Ik hoop dat re meer van deze video's zullen verschijnen en die onze kinderen zullen raken.Heel hartelijk dank

They do not share the details with the client sufficiently. You have to call the call center for every need. They do not cover many things. I keep paying basic insurance and addendum for orthodontist and on top still paying a lot of medicine and orthodontist for my son myself. What is the point?

Ik had bij mijn aanmelding het verkeerde pakket aangevinkt en heb de klantenservice gevraagd of dit gecorrigeerd kon worden. Nee, daar begint Zilveren Kruis niet aan… terwijl ik met de juiste keuze meer zou gaan betalen en kerngezond ben zonder medische historie.

Als dit soort mensen verantwoordelijk zijn voor onze zorg, zit ik hier wel verkeerd.

33 minuten in de wacht... dat is véél te lang...
Om te horen dat ik tóch nog een deel zelf moet betalen terwijl ik dik verzekerd ben!
Steeds duurder wordt de premie, steeds minder wordt er vergoed.
Ook hier word ik niet fatsoenlijk aangesproken maar is het "jij en je" en "doeidoei" bij het afsluiten van het gesprek...!
Ik ben je vriendje niet!
Dit moet anders zilveren kruis!!!

In 1 woord slechte afhandeling ,wat eigenlijk geen afhandeling was ,standaard antwoorden op mijn vragen ,asociaal behandeld door een snotneusje

Via chat stel je netjes een vraag om gegevens na te laten kijken voor je ouders. Zonder pardon wordt de chat gewoon beëindigd

Awful insurance. They do not cover anything! Customer support even worse

Bij het afsluiten van een verzekering ben ik heel klantvriendelijk en deskundig geholpen. Mevrouw aan de lijn had veel kennis van de soorten verzekeringen en erg klantvriendelijk.

Jullie zijn oplichters en werken samen met de n@z1 globalisten satanische pedofielen roverheid/ambtenaren en kleden Jullie klanten financieel uit
Jullie namen staan op de militairen tribunalen

Mijn ervaring met Zilveren Kruis is helaas teleurstellend. De verzekering is duur in verhouding tot de geboden service, en bij vragen of problemen is de organisatie moeilijk bereikbaar. Telefonische wachttijden zijn lang en schriftelijke communicatie levert vaak geen tijdige of duidelijke reactie op.
Wat ik vooral kwalijk vind, is dat bij een betalingskwestie zeer snel incassokosten worden opgelegd, zonder dat er eerst sprake is van een redelijke of persoonlijke oplossing. Er lijkt weinig ruimte voor overleg of maatwerk, wat ik niet passend vind voor een zorgverzekeraar.
Van een professionele zorgverzekering mag worden verwacht dat er beter wordt gecommuniceerd en dat klanten niet direct met extra kosten worden geconfronteerd. Op basis van mijn ervaring vind ik zelfs 1 ster te veel en kan ik Zilveren Kruis niet aanbevelen.

Bel je omdat je medicijnen niet gedeclareerd worden.
Hoor je weer die moet je zelf betalen.
Zorgverzekering is al zo duur geworden en dan ook nog je medicijnen zelfs betalen.
Dan moet je bij de regering zijn zegt de medewerker aan de telefoon.
Kunnen Zorgverzekering zelf toch aangeven bij de zorginstituut dat dit volledige uit de hand loopt.
Veel geld kwijt voor de zorgverzekering en geen medicijnen meer vergoed.
Gaat alleen nog maar over geld en niet meer over gezondheid

Al jaren was ik hier verzekerd. Nooit klachten alles werd netjes vergoed. Tot vorig jaar. Maakten ze me zieker. Mijn arts werd niet vergoed meer. Hadden maling aan dat ik zirker werd. Iedereen met mijn ziekte kreeg niks meer vergoed. Het nare is vele met mijn ziekte hebben ook een einfeygrmaakt aan hun ziekte. Ik zit ook met papieren van euthanasie. Ben achteruit gegaan. Maar zit nu toch in nieuwe jaar. 10 maanden zonder hulp. Ik ben verwnderd van verzekering en hoop op hulp. Kan als goed is wel weer naar mijn arts. Of nu de schade hersteld kan worden ben ik blij, Beter word ik niet maar stabiel zijn hoop ik nog wel, spiertje bewaar ik wel. Maar niet dankzij zilveren kruis. Nare van datum ervaring is bijna hele jaar.

zilverenkruis wil graag dat je stopt met roken. ze willen graag hulp bieden en vergoedingen
Maar ben je gestopt blijft de premie gewoon erg hoog bij zilverenkruis
ben zelf 9 jaar geleden uit mij zelf gestopt zonder hulp
geen moeite mee gehad Maar korting op de premie waar ik over gebeld heb ho maar
wel flink incaseren en verder niks
zo wie zo betaal je bij zilveren kruis voor veel dingen waar je nooit gebruik van /zal maken
En toch de premie voor 2026 flink verhoogd
is niet echt een mede denkende ziekenkosten verzekering

geld wolfen

dit is mijn ervaring met zilverenkruis

Iedere zorgverzekeraar weet dat je in december meer calls krijgt. Sommigen bereiden zich daarop voor en zijn voorbereid. Zilveren Kruis is zo'n uitzondering. Ze melden rustig dat de wachttijd gewoon langer dan een half uur is. En krijg je een medewerker aan de lijn? Die verbreekt per ongeluk de verbinding. Even direct terugbellen zit er dan niet in bij het Zilveren Kruis. Ga nog maar eens een bijna 3 kwartier wachten zullen ze wel denken, of ga naar de concurrent! Ciao Zilveren Kruis!