Zooland Bewertungen 469

Ich kann mich nicht beschweren meine Bestellungen kommen immer an und sehr gut verpackt. Bestell nur noch hier da das Preisleistungsverhältnis stimmt. Und nein ich bin keine gekaufte Person meine Rezensionen sind real und meine persönliche Meinung. Werde weiterhin hier bestellen.

Das Unternehmen wirbt damit, dass Ware innerhalb von 24 Stunden verschickt wird. Das ist nicht der Fall. Diesmal habe ich am 24.06. bestellt und bis heute habe ich nur eine nicht bestätigte Trackingnummer. Nun ist bereits Freitag, der 27.06. und kein Paket weit und breit. Also kommt die Lieferung frühestens nächste Woche. Für mich die letzte Bestellung!

Ware bisher nicht erhalten (Bestellung 1105385). Angeblich am 3.6.25 per DPD versand, die Sendungsnummer in der Email ist allerdings von UPS. An UPS wurde das Paket bisher nicht übergeben. Auf Rückfragen wann man seine Ware erhält, keine Antwort.
Paypal ist eingeschalten. Das war der letzte Kauf bei diesem Shop.

Ich habe die Ware nicht erhalten. Der Kundenservice meint schnippisch, Geld gibt es nur zurück, wenn die Ware wieder beim Händler zurück kommt. Dann bin ich die Gelackmeierte. Ich werde den Käuferschutz bei Paypal beantragen. Finger weg von diesem Unternehmen. Unseriös, überhaupt nicht zu empfehlen, ein Reinfall und nein, das Paket ist auch am 18. Nicht gekommen. Wenn nicht geliefert wird, kann ich auch die Annahme nicht verweigern. Wie lange wollen Sie noch warten, ehe Sie den Kaufpreis erstatten? Soll das ein Fall für den Rechtsanwalt werden?

Bestellung bis heute nicht erhalten, seit 01.06 warte ich auf meine Bestellung. ZooLand lässt sich sehr schwer mit Realisierung von Bestellung, sehr unseriös und nicht empfehlenswert.
Das stimmt das ich das Bestellungnummer nicht angegeben habe aber meine Kunden Nummer habe ich angegeben. Bei heutiger Technik ist es möglich auch durch Kundennummer zu finden wer das Geld überwiesen hat oder krieg man Geld Beträge einfach so überwiesen.

Ware bis heute nicht erhalten, Zooland prüft das mit ihrem Logistikunternehmen, bis dahin keine Ersatzlieferung, super System,
nie wieder Zooland.

Ich hatte schon oft da bestellt und war immer zufrieden bis jetzt. Lieferzeit ist bissl schlecht aber sonst hat alles geklappt

Einwandfreie Abwicklung , ich bin 100% zufrieden...!!!

Ich muss sagen, ich bin geschockt angesichts der negativen Bewertungen. Meine Katzen benötigen aufgrund von Struvitsteinen Spezialfutter. Es hat ewig gedauert, bis ich eins gefunden habe, was beide fressen und was keine Soße ist, die man nur abschleckt, sondern Paté. Ich habe dann bei einem deutschen Tierarztversand Calibra Struvite entdeckt und das mögen beide. ABER irgendwann kam es bei meinem Abo bei diesem Händler zu Lieferverzögerungen und stornierten Bestellungen. Und dann habe ich nach einem neuen Händler Ende letzten Jahres gesucht und gesehen, dass das Calibra dort im Bundle nur die Hälfte kostet. Ich kann bisher keine Lieferung beanstanden.

Dauert es etwas manchmal, ja das tut es. Mag ich DPD als Lieferdienst, nein tue ich nicht. Aber ich muss sagen, der E-Mail Kontakt war bei Nachfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Es gab mal ne verdellte Dose oder die Lasche ist abgegangen, aber das war auch bei dem anderen Händler so. Zwischen den Chargen gab es Konsistenzunterschiede, aber auch hier wäre das eher eine Sache des Herstellers Calibra als von Zooland. Das Futter ist bis jetzt immer qualitativ vollkommen in Ordnung.

Ich kann tatsächlich zu keiner Lieferung etwas Negatives berichten. Ich bestelle immer so, dass ich eine mögliche längere Lieferzeit mit einkalkuliere.

Ich habe Würste für Hunde gekauft, geliefert wurden 30 defekte und verschimmelte Würste
Seid Tagen wollen die immer wieder neue Fotos.
Die Würste stinken wie die Hölle und ich wollte die letzte Woche direkt zurücksenden, wollte man wohl nicht.
Heute nach dem Pfingstwochenende wollen die wieder irgendwelche Fotos, langsam fühle ich mich veräppelt.

Das lag nicht am Versand, reden Sie sich nicht raus, die Würste waren kaputt, Folien gerissen 🤢
Ich habe Ihnen alle Fotos gesendet, Ihre Behauptungen sind galtlos.
Nochmals, senden Sie ein Rücksendeetikett, dann können Sie es riechen und sehen, das habe ich Ihnen mehrfach angeboten
Da halten Sie sich steif, klar, wer will schon schimmelige Ware?...Ich auch nicht!

Nachtrag: Ich sagte von Anfang an, dass ein kompletter Karton kaputt und bereits verschimmelt ist. Fotos haben Sie erhalten
Ihr Kundenservice ist entweder nicht kompetent oder stellt sich doof, Sie verschleppen die Angelegenheit ich habe Ihnen sogar die Wahl gelassen, Neuversand oder Erstattung
Ich wiederhole mein Angebot. Ich sende Ihnen die kaputten Würste zu.
Ich erwarte ein Retourenlabel

Erst war das Paket völlig kaputt, dann gab es keine Ersatzlieferung. Auf Hundefutter kann man nicht zwei Monate warten. Geld wird trotz § 474 Absatz 4 BGB einbehalten. Unterlagen sind jetzt an meine Anwältin gegangen. Hier bestelle ich nie wieder!!!!

Ich habe 36 Dosen Royal Canin Hypoalergenic und der Speditur hat mit den Dosen eine Woche hin und her unterwegs. In diesem Tage war das Wetter warm.

Manche Dosen hat leicht zerknitter und andere stark.

Nachdem ich ein paar Dosen geöffnet hatte, habe ich bemerkt, dass die Farbe und Geruch des Futters nicht total in Ordnung waren. Obwohl ich Zooland informiert haben und gebeten die andere Dosen zurückzugeben, sie haben keine Verantwortung dafür übernommen.

Katastrophe.
3 Wochen Odysee mit diesem Verkäufer bis letztendlich der PayPal Käuferschutz griff.
Paket sollte mit DPD kommen.
Es wurde nachweislich nicht an meine Adresse geliefert.
Obwohl ich direkt die Trackingnummer als Screenshot mitschicken,behauptete Zooland das die Ware bei mir angekommen ist und stellte sich stur.
Letztendlich half der PayPal Käuferschutz und ich bekam mein Geld zurück.
Nieeeee wieder....

Die Firma Zooland bewerte ich positiv. Mangelhaft ist dagegen der Lieferservice von UPS. Dreimalige Verschiebung des Liefertermins (8 Tage), dann angeblich nicht angetroffen. Der Kunde muss jetzt das Paket selbst abholen bei einem Kiosk in der Innenstadt ohne Parkmöglichkeit. Das ist indiskutabel.

Habe 2x Royal Canin zu einem super Preis bestellt. Lieferung hat ein Tick länger gedauert wie erwartet. Es kamen auch keine Benachrichtigung via Mail. Da könnte man sich etwas verbessern. Bestätigungsmail, etc.

Nie wieder, keine Ware(erstmals sammeln das Geld),kein Kontakt in Deutschland möglich. In Polen ....man ist überall Registriert.
Heute hat Ware verschickt, weil heute hat von Gross Händler selber Futter bekommen.
Soll schon gestern Geld zurück bezahlen.
Man versucht jetzt Kunde in falsche Licht stellen . Du hast ein Problem, weil, nicht ehrlich bist.
Schau andere Bewertungen bei trustpilot. Da geht um dich sonst keine.
Statt sich entschuldigen ist noch Frech.
Gibt email wo er schreibt "keine Ware"....

Unser Hundefutter wurde pünktlich, aber beschädigt geliefert. Aus einem 12er Tray waren drei Dosen am Deckel kaputt, so dass der Inhalt bereits schimmelte. Unsere Reklamation lief ins Leere aus, weil Zooland darauf bestand, die defekten Dosen zurück zu senden. Wer bewahrt denn schimmelige Dosen auf ? Eine Erstattung hat es nicht gegeben. Der Preis ist meist sehr gut, geht aber über Idealo Vergleich oft besser.

Ware wurde laut Sendungsnummern
Paketnummer : 01045409740178
Paketnummer : 01045409740177
zugestellt. Was leider nicht der Fall ist.Ich war am Tag der Zustellung zu hause und das nicht alleine und der Zusteller hat nicht geklingelt. Der Versender reitet immer und immer wieder auf den Sendungsnummern herum laut denen zugestellt wurde. Habe es Paypal gemeldet und jetzt steh ich laut PayPal in der Beweispflicht da ja laut Zusteller zugestellt. 120,- Euro mal eben verloren. An meinem Briefkasten hängt ein einlaminierter Zettel das ich auf eine persönliche Zustellung an der Haustüre bestehe und kein Ablageort vereinbart wurde und der Zusteller hält sich nicht dran!
Diesen Shop kann ich so und dementsprechend nicht weiterempfehlen !!!
In einer Bewertung vom 14. Feb.2025 von Bettina Egeler heißt es laut Antwort vom Shop *Es ist auch erwähnenswert, dass alle, die diese negativen Bewertungen abgeben, ihre Produkte erhalten haben.*
NEIN ich habe meine Ware NICHT erhalten!!!

Alles in Ordnung. Danke

Ich bin sehr zu frieden mit Zooland ich habe da schon mehr fach bestellt zu letzt habe ich Spezial Futter für meine Katze bestellt die Bestellung war nach 1woche da ,ich werde weiter hin in den onlineshop Bestellung weil ich bist jetzt nur gute Erfahrung hatte