Zooland Bewertungen 469

Ich hab trotz sehr schlechte Bewertungen, für meine Katze von ROYAL CANIN Anallergenic AN24 Katze Cat 4kg + Überraschung für die Katze bestellt. Der Preis war halt sehr gut, und war überrascht über die schnelle Lieferung und dass über Ostern. Einzig schlechte war die Sendungsverfolgung von DPD war sehr schlecht. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Ich kann diesen Service für die Bestellung von Tierbedarf absolut nicht empfehlen. Wenn möglich, nutzen Sie lieber einen anderen Anbieter. Es sind zwei Wochen seit der Bestellung vergangen, aber die Ware wurde immer noch nicht geliefert – nicht einmal versendet. Der Verkäufer antwortet auf Nachrichten und behauptet, das Paket sei verschickt worden, und schickt eine Sendungsverfolgungsnummer, die jedoch nur die Erstellung des Versandlabels zeigt, ohne dass die Ware übergeben wurde. Ein anderes Mal behauptet der Verkäufer, dass der Versanddienst von UPS zu DPD geändert wurde. Alles nur leere Versprechungen über den Versand, aber nichts passiert.

Ware nie erhalten. Angeblich verloren gegangen. UPS wurde angeblich kontak,seither warte ich seit 5 Wochen auf eine Rückerstattung und eine Antwort. Auf Nachfrage wird nicht mehr reagiert.

Leider wird dort gespart - an den Versandkosten. Über 30 Dosen große Futterdosen in einem dünnen Karton, das kann nicht gutgehen. Ich habe da mehrfach bestellt und jedesmal wird durch DHL oder DPD nachverpackt. Nachdem gestern alles zerbeult ankam, habe ich erstmals reklamiert und Bilder geschickt. Stakkatoartig kommt eine Mail nach der anderen, immer mit dem gleichen Wortlaut. „Bitte senden Sie Bilder. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.“ Mit KI mag ich jedoch nicht sprechen. Dann bezahle ich lieber Versandkosten und erhalte meine Produkte unbeschädigt. Nein, so ein „Service“ brauch ich nicht.

Ich habe bei zooland.com 2024 zum ersten Mal bestellt, weil ein spezielles Hundefutter in den einschlägigen deutschen Märkten für Tierbedarf und deren onlineshops vergriffen war. Bestellprozess übersichtlich, Zahlung per paypal, Lieferung wie auf der website angegeben innerhalb weniger Tage. Produkt einwandfrei. Seither bestelle ich immer wieder bei zooland.

Ich hatte bezüglich der Bewertungen wirklich Angst was zu bestellen. Habe es trotzdem getan, mit Paypal bezahlt und mein Hundefutter innerhalb einer Woche erhalten. Außenpaket war etwas kaputt, aber der Sack selber heile. War über 15 Euro günstiger als woanders, bin wirklich begeistert. Vielen lieben Dank

Nach dem ich nicht so gute Rezension geschrieben habe,und ich das Essen bestellt habe plötzlich wird mein Geld zurück erstattet ohne irgendwelche Infos dazu.Und meine Bestellung wurde nicht bearbeitet,auch keine Infos dazu.Sind anscheinend sauer auf mich😄Ich Frage mich wie das mit Datenschutz umgegangen wird bei dem Laden.Ich kann nur warnen vor dem Zooland in Polen.Ich meine bin noch glücklich dass mein Geld zurückerstattet wurde,sonst wäre ich gezwungen zum Anwalt zu gehen.Wenn die Bewertungsskala nach Minus ginge hätte ich Minus 10 bewertet.Vorsicht an alle,da wird mit Datenschutz nicht so gut umgegangen wie in Deutschland.Nie wieder und Vorsicht!!!

Keinerlei Information zum Versand. Inakzeptabel. Werde da nie wieder bestellen.

Ich habe hier die schlechte Bewertung gelesen und kurz darüber nachgedacht, dort nicht zu bestellen. Ich hatte aber eine super gute Erfahrung gemacht. Alles kam sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit an.

Ich war wirklich skeptisch wegen der Bewertungen, aber alles war super. Ware kam in einwandfreiem Zustand innerhalb von 5 Werktagen. Alles top, bin sehr zufrieden.

ersparen Sie sich Enttäuschungen, ändert seine Geschäftsbedingungen nach Gutsherren Art....

Früher war noch alles okay so vor einem Jahr. Habe Anfang der Woche bestellt. Kundenservice lügt jeden Tag bei Nachfrage und sagt das Paket würde heute verschickt werden. Hier bestelle ich nie wieder

Ich habe gute Erfahrungen mit Zooland gemacht. Dire Lieferung erfolgte in angemessener Zeit und die Ware kam gut verpackt bei mir an. Nur DPD hat sich ein bisschen dusselig angestellt. Eine E Mail zur Bestellbestätigung wäre allerdings ganz hilfreich. Ansonsten gerne wieder!!!

NIE WIEDER!

Auf der Homepage heißt es, Lieferzeit zwischen 2 und 3 Tagen ... der Kundenservice weiß aber ganz genau, dass das nicht funktioniert.
Ich habe Spezial-Futter gekauft und hatte damit gerechnet, dass es eben nach spätestens 3 Tagen bei mir ankommt, tut es aber nicht und deshalb muss mein Hund nun ein ganzes Wochenende hungern.

Das Zeugs von Zooland wird nämlich aus Polen einzeln eingelogen. Was für eine Umweltsünde noch hinzu! NIE WIEDER!

Einige Male war der Ablauf ganz okay. Mittlerweile wird aber DPD als Transport eingesetzt. Das geht garnicht. Fast 2 Wochen Lieferzeit.
Anfrage per Mail: keine Antwort
Anfrage per Telefon: zu keiner Tageszeit hebt jemand ab.

Das war definitiv meine letzte Bestellung

Klappt zum wiederholten Male reibungslos! immer wieder!

Habe zwei falsche Sendungsverfolgungsnummern erhalten und bis zum Ende nicht die richtige erhalten. Sie schicken mir E-Mails in denen die mich fragen, ob von XY das Paket den zugestellt worden ist.
Nur so merkwürdige Nachrichten, anstatt sich um meine Sendung zu kümmern, die scheinbar nirgends ist.
Pure Inkompetenz. Sehr schwierig da noch freundlich zu bleiben.

Ich bestelle schon seit über 2 Jahren regelmäßig das Futter von Royal Canin für meinen Hund. Ich habe immer Bestätigungsemail und Versandinfos erhalten. Lieferung immer mit DHL und zuverlässig . Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen- da habe ich andere Erfahrungen gemacht.

Sendung 14 Tage nicht erhalten und keien Nachricht bekommen. Am 15.Tag heißt es auf einmal angeblich soll die Sendungvzurückgeschickt werden. Ich bin stinksauer!

Auch auf Nachfrage gibt es keine Informationen über die Sendung oder eine angebliche Abholstelle von UPS

Bin sehr enttäuscht… Habe lange Zeit immer wieder bestellt. Und ja es hat mal länger gedauert und ja, die Pakete waren manchmal nachlässig verpackt - große Schäden gab es bisher jedoch nicht. Hatte auch bereits positive Bewertung abgegeben.
Und nun fehlte in der Januarbestellung ausgerechnet 2x ProNefra für meinen nierenkranken Hund. Das teuerste Produkt natürlich. Es kam dann mal verzögert eine automatische Antwort, dass wir das Paket fotografieren sollen (was aber nicht beschädigt und inzwischen natürlich ausgepackt war)…. Auf meine Antwort dazu und Erinnerungsmail vom 26.02. kam bisher großartig NICHTS. Schade, dass man sich den Ruf durch so schlechtes Reklamations- und Beschwerdemanagment selbst kaputt macht. Unnötig!