Zurich Versicherung Bewertungen 

Schlechter informier Service
Beitrag nach 6 Monaten um 20% erhöht

Ich habe für meinen Vermieter einen Schadensfall eingereicht.
Vom Produkt her kann ich nichts sagen, aber technisch sind die Schwachsinn.
Im Formular gibt es keine Möglichkeit, Dateien zu hinterlegen.
Deswegen hat mich dann die nette Service-Dame angerufen und mich gebeten, per E-Mail Bilder vom Schaden einzureichen. Aber sie hat mich gebeten, die Bilder in das PDF-Format umzuwandeln, da ihr System oft Probleme hat beim Verarbeiten von PNG und JPG.

Für mich ist es ein Zeugnis davon, dass die Züricher technisch gesehen 20 Jahre zurück ist.

Schornsteinfeger zertrümmert Duschwanne, Schaden 2.500 Euro Erstattung 250 Euro, selbst erforderliche Lohnkosten werden nicht erstattet. Schornsteinfeger hat jetzt Hausverbot

Alles tip top.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, Transparenz, Erneuerung von Policen,
Ausstellung von Dokumenten.
Ich bleibe der Zürcher Autovrrsicherung treu schade.
Der Preis ist für mich auch in Ordnung.

Am 8.4.2026 eine Schadensmeldung gemacht, bis heute keine Reaktion. Rückruf wurde versprochen, wurde natürlich auch nicht eingehalten. Werde meine Polizzen kündigen und allen abraten Verträge bei der Zürich ab zuschliessen.

Ich musste als Geschädigter den Schaden melden und bekam die Schadensnummer, sowie eine Werkstatt zur Begutachtung zugewiesen. Bei der Werkstatt das Auto vorgeführt, hörte ich wochenlang nichts. Dann fuhr ich wieder zur Werkstatt und die sagten, dass ein Gutachter beauftragt wurde, dies jedoch wusste die Züricher nicht und ich musste es ihnen mitteilen. Dann hörte ich wieder wochenlang nichts und rief wieder an und der Herr am Telefon sagte mir da ist kein Gutachter beauftragt, ich solle Fotos und Kostenvoranschlag bringen. Das war aber nicht richtig, jedoch sagte er er beauftragt einen Gutachter der in den nächsten drei Tagen zu mir kommt und dann ist alles erledigt. Da kam keiner und es meldete sich auch keiner, so dass ich wieder anrief und hörte dass man nichts dafür könne und unmöglich dass alles immer auf dem Schirm haben könne und ich sie da anrufen müsse nicht motzen. Unfall war am 06.02.2026 und heute ist der 28.04.2026. wir reden über eine Summe von ca. 400€ aber es geht ums Prinzip.

Angefangen von der Agentur Reischl bis zur Zentrale alle nicht seriös.
Fakten werden einfach umgedreht.
Schadensabwicklung dauert viel zu lange.

Ich bin extrem enttäuscht von der Zurich Versicherung in Wien. Ein versichertes Motorrad fiel auf mein geparktes Auto und verursachte einen Schaden von 2.500 Euro. Obwohl das Motorrad offensichtlich nicht sicher auf dem Seitenständer stand, lehnt die Zurich die Zahlung mit der absurden Begründung ab, es handle sich um 'unvorhersehbare Umstände'.
Anstatt für die Schäden aufzukommen, die ihre Versicherten verursachen, versucht die Gesellschaft sich mit technischen Ausreden aus der Verantwortung zu ziehen. Wer eine Versicherung sucht, die im Schadensfall wirklich zahlt, sollte sich hier zweimal überlegen. Ich werde nun den Versicherungsombudsmann und rechtliche Schritte einschalten müssen.

Ich bin Geschädigte bei einem hier versicherten Unfallverursacher. Trotz Anwalt sechs Monate später noch keine vollständige Schadenregulierung! Anwalt musste unzählige Male schreiben und mit weiteren Schritten drohen.

Reagieren auf gar nichts ausser auf die Kündigung. Klarer Fall von "Jeder Kunde ist einer zuviel 😂"

Schadenfall wurde zunächst vollständig abgelehnt. Erst nach Einschaltung des OMBUDSMAN der Privatversicherung kam Bewegung in den Fall und plötzlich wurde ein Vergleich angeboten.

Einmal und nie wieder kein Service und Hilfe bei Problemen.

Sehr kompetent, sehr kundenfreundlich! Die schönste Kundenservicestelle in der Stadt! Weshalb werden Versicherungsverträge mit der Zulassung vermischt.. ich beurteile die Zulassungsstelle!

Ist eigentlich keinen Stern wert! Hab im Haus ein Wasserschaden gehabt, mehrere Monate angeschrieben und angerufen, ohne Reaktion, gar keine. Zahlen sollst, aber keine Hilfe. Das sind echte Betrüger, wie eigentlich alle anderen Versicherungen auch. Alles kündigen und gut ist.

Beschießenste Versicherung was es gibt schauen nur auf Profit Kunden sind denen sowas von egal null Ahnung und null Kompetenz

1 stern ist schon zu viel

geht zu smile 😃

Rechtschutzversicherung für absolut nichts zu gebrauchen. Sogar bei unverschuldetem Fall, mit Erfolg beim Rechtsstreit, wenig bis gar keine Unterstützung seitens der Zürich. Kurz gesagt es werden dem Kunden einfach Steine in den Weg gelegt ...

Kompliziert und langsam in der Abwicklung einer Mietkaution Streitigkeit. Nicht pragmatisch, sondern stets so agierend, dass es für den Versicherungsnehmern defacto unmöglich ist, den Schaden anzumelden (Bürokratie, Schlaufen, usw.). Nie mehr wieder.

Absolute Inkompetenz!
ich bin vollkommen entsetzt über die Unzuverlässigkeit dieser Versicherung. Trotz mehrfacher Nachweise per E-Mail, dass alle Rechnungen rechtzeitig und im Voraus bezahlt wurden, wurde mir von der Zulassungsstelle mitgeteilt, dass mein Fahrzeug außer Betrieb gesetzt wird. Grobe Fehlleistung und inakzeptabel.

Vollkasko versichert, Nebellampe durch Steunschlag beschädigt. Versicherung zahlt nicht denn es handelt sich um eine PlexiGLAS abdekung und nicht um Glas. So blieb ich auf 800.00Fr. sitzen.