Zurich Versicherung Bewertungen 

Wie so viele schon geschrieben haben
So gut wie kein Interesse drn Kunden zu helfen. Wirst sogar vom Markler beleidigt .wennst mal Kontakt zusamnen bringst.
Gekündigt und gewechselt .Kann ich nur jeden raten. Sowas schadet nur den guten

Nach 7 Jahren Vollkasko für unser Auto und einem Unfall ( Totalschaden) hat die Versicherung zwar den Schaden bezahlt ( Mindestwert des Autos ) meldet sich aber bis jetzt nicht beim Abschleppdienst um die Kosten dort zu begleichen,das sollten wir nun übernehmen sagt dieser. Auf Nachfrage wird von der Zürich einfach nicht reagiert. Wir sind nun gezwungen uns einen Anwalt zu nehmen da einfach nicht reagiert wird. Zürich , nie wieder

Bei Schadenfall keine Kooperation und bewusste Schikanen. Die Krönung nach monatelangem Hickhack; das Vertragskonto, über die die Prämienzahlungen laufen, darf nicht zur Zahlung des Schadens verwendet werden.

Wir waren über zehn Jahre bei der Zurich versichert (Haushalt & Rechtsschutz) und haben immer pünktlich bezahlt.

Als es dann einmal ernst wurde – zuerst beim Fahrraddiebstahl, später bei einer berechtigten Deckungsanfrage – wurden beide Fälle mit ausweichenden und aus meiner Sicht unbegründeten Begründungen abgelehnt.

Besonders enttäuschend war der Umgangston und die völlige Verweigerung, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Eine Rechtsschutzversicherung, die im Streitfall nicht schützt, verfehlt ihren Zweck.

Wir haben inzwischen gekündigt und sind zu einem anderen Anbieter gewechselt. Für uns kommt die Zurich leider nicht mehr infrage.

äusserst fragwürdiger Umgang mit Kunden

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Umgang der Zürich Versicherung mit ihren Kundinnen und Kunden. Auf der Strasse wurde ich von einem Promoter angesprochen, der mir ein „Gratis-Versicherungsjahr“ anbot – angeblich völlig unverbindlich und unkompliziert. Der Abschluss war tatsächlich einfach: QR-Code scannen, Daten eingeben, und schon war das Gratisjahr aktiviert.

Doch was sich dann herausstellte, ist schlicht eine Frechheit. Im Vertrag steht gut sichtbar ein Enddatum zum Jahresende, sodass man als Kunde davon ausgeht, dass die Versicherung danach automatisch endet. Erst beim genaueren Lesen der AGB – gut versteckt im Kleingedruckten – erfährt man, dass sich die Versicherung automatisch verlängert, wenn man nicht rechtzeitig kündigt.

Ich habe die Kündigung um wenige Wochen verpasst, und nun weigert sich die Zürich Versicherung, mich aus dem Vertrag zu entlassen. Kein Entgegenkommen, keine Kulanz – stattdessen wird auf das Kleingedruckte verwiesen. Für mich ist das eine bewusste Irreführung von Neukunden, die mit „Gratis“-Angeboten angelockt und dann in langfristige Verträge gedrängt werden.

Das ist kein faires Geschäftsgebaren, sondern eine Gaunerei. Ich werde nie wieder eine Versicherung bei der Zürich abschliessen und kann nur jedem raten, sich von solchen „Gratis“-Aktionen fernzuhalten. Diese Erfahrung werde ich auch bei SRF Espresso melden, damit andere vor dieser Masche gewarnt sind.

Ich empfehle die Zürich Versicherung niemandem weiter – im Gegenteil: Ich rate jedem, einen grossen Bogen um dieses Unternehmen zu machen. Selbst wenn sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten würden, würde ich lieber mehr bezahlen und dafür mit einem ehrlichen und transparenten Anbieter zusammenarbeiten.

Warte seit 9 Monaten auf eine Schadensregulierung...soviel Unfähigkeit und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Erst sollten Leute der Versicherung den Deckenschaden beheben. Kamen auch ...stellten Schränke und alles ins Wohnzimmer...dann kam keiner mehr. Wenn ich jemand wüsste...ok..Kostenvoranschlag eingereicht...muss erst wieder Gutachtercdrauf schauen...ok gegeben...aber jetzt muss noch Hans nicht Hännschen druf schauen...schon wieder eine Woche rum...
Finger weg von dieser Versicherung...
WARNUNG

Schlechter Service, Mailanfragen werden nicht bearbeitet, warte seit Tagen auf Standartdokumente, welche nicht geliefert werden - telefonische Auskunft: Anfrage wurde nicht bearbeitet, Zeichnende Person ist nicht verfügbar!

2 Fall / 2 abgelehnt nie wieder
Ich habe sofort alle Versicherungen mit Zürich gekündigt. Beratung wegen Schade oder etwas absolut Katastrophe.

Die letzte Versicherung die ich empfehlen kann. Leider muss man einen Stern geben. Restschuldversicherung bei Arbeitslososigkeit abgeschlossen, wegen Betriebsbedingter Kündigung wollte ich sie in Anspruch nehmen für maximal zwei Monate da ich schon eine neue Arbeit gefunden habe zum 01.11.2025. Und was ist? Die Zahlen erst nach drei bis vier Monaten. Habe zwei Wochen gewartet bis ich bescheid bekomme ob und wann sie zahlen, dort angefragt was nun ist. Angeblich würden Unterlagen fehlen und sie wüssten nicht warum der Brief mit der Antwort noch nicht rausgegangen wäre wo drin steht was fehlen würde. Vielen DANK FÜR NICHTS. Im kassieren immer schnell aber wenn es darum geht für zwei lumpige Monate die Raten zu übernehmen wird sich zeit gelassen.

Nach mehr als 20 Jahren in dem wir in Summe mehr als € 24.000,- an die Haushaltsversicherung einbezahlt haben, hatten wir im Vorjahr einen massiven Sturm- und Hagelschaden. Da wir auch den Garten (kostenpflchtig zusätzlich versichert haben) war Gefahr in Verzug und auf Anraten des Versicherungsmaklers wurden nach drei Tagen bereits die ersten KV´s vorgelegt. Der erste Sachverständige kam 3 Wochen (!) nach dem Sturmereignis. Nach Erhalt des Gutachtens wurden wir zur Stellungnahnme aufgefordert. Im Gutachten gab es zwei mangelhafte Punkte: Der Austausch von 2 ALU Fallrohen durch ein Spenglerunternehmen wurde mit € 300,- pauschal berücksichtig, 3 Tage Malerarbeiten hatten ein Anfahrtspauschale von € 20,-/Tag. Der spätere Spengler KV belief sich auf rd. 1.400,--. Daraufhin wurde 8 Wochen (!!!) nach dem Sturm ein zweiter SV gesendet, der vom 1. GA noch rd. € 2.000,- herunterstrich. Nach Recherche in der SV Datenbank des Bundesministeriums für Justiz fand ich heraus, dass der 1. SV für Berufsdetekteien und der 2. für Parkettböden eingetragen ist. Beide daher nicht für Bautischlerei bzw. Spengler und Fenster qualifiziert sind. Trotz eines GA durch einen echten Bau SV und Einschalten eines Rechtsanwaltes beharrte die Versicherung auf den verminderten Betrag. Die größte Frechheit war noch der Satz des Leiters der Schadensabteilung, dass nun auf Grund arbeitsökonomischer Überlegungen die Kundenkommunikation eingestellt wird! Und dies, obwohl wir zur Stellungnahme aufgefordert wurden.

Folgender TIPP an ALLE: Ihr könnt SVs von der Versicherung ablehnen und IMMER einen Rechtsanwalt eures Vertrauens hinzuziehen!

Wir werden daher jetzt (auch im gesamten Familienbereich) aus "wirtschaftsökonomischen" Gründen alle Verträge mit Zürich Versicherung asap kündigen!

Die allerletzte Versicherung die ich je hatte. Leute ich kann Euch nur warnen nichts abzuschließen bei der Zurich. Ich hatte ein Wohnmobil angemeldet, habe es dann verkauft und mein Käufer hat es am 11.07. auf sich zugelassen. Die Zurich Versicherung hat mir meinen Beitrag bis einschließlich 12.07. abgerechnet. Also einfach einen Tag länger. Ich habe daraufhin reklamiert und bekam nur einen Standardsatz als Antwort: "minutengenaue Abrechnung gibt es nicht". Eine nochmalige Nachricht wurde nicht mehr beantwortet.
Gutes Geschäftsmodell, wenn die das bei jedem Fahrzeug machen, dann kommt da ganz schön was zusammen, aber schlussendlich ist es Betrug.
Einmal und nie wieder Zurich!

Diese Versicherung lassen Medimarkt falsche Versprechungen geben um den Kunden Geld abzuknüpfen und bei hoher Unzufriedenheit mit dem Gerät,in meinem Fall einen Kaffevollautomaten von Siemens senden Sie die AGBs und von einer Rückerstattung oder Ersatz ist nichts zu spüren. Grosse Worte wie,sie können jede Zeit das Geld zurück verlangen oder ein Ersatz bekommen.Nichts stimmt! Nur Ärger und Fahrereien hatte ich.Insgesamt 5 Reparaturen seitdem ich vor 2 Jahren das Gerät kaufte u.es werden mehrere Folgen,denn einmal Hand angelegt für immer defekt!

Wenn ich null Sterbe vergeben würde, würde ich es tun. Sind Sie vorsichtig, wenn zum Beispiel namhafte Elektrogeschäfte diese Versicherung zum Gerät anbieten.
Unter fadenscheinigen Ausreden wurde die Versicherung nicht ausbezahlt, da das Gerät nicht "unverzüglich" als Schaden geltend gemacht wurde. Finger weg von dieser teuren Variante!!

Bei Versicherungsfall wird nicht sich nicht zurückgemeldet und es kommt auch nicht zur Leistungserbringung. Beim Einfordern von Zahlungen sind sie allerdings sehr pünktlich. Unprofessionell, fast schon an der Grenze zum Verbrechertum.

Absolute Frechheit was sich diese Versicherung erlaubt. Schiebt den Ball wegen eines kaputten Handys der Swisscom zu, weil wir dort die Hausratversicherung abgeschlossen haben. Seit Wochen warten wir, keine Rückrufe nichts. Die Prämien werden gerne genommen!! Vertrag gekündigt. Nie wieder!!!

Die Zürcher Lebensversiches-Genosrnschaft AG 8085 Zürich,sind NICHT zu enfehlen.
Ich bekomme seit 2 Woche den Chef NICHT an Tel. und dies inkopetente Mitarbeiter schicken mir seit 2 Wochen NICHT die angefordere unter lagen zu!
Auch NICHT der inkopetente Herr Raphael Heidrich!
Wie schon geast habe die Mitarbeiter sind mir gegen über und hoch näsig am Tel. und haben die vrech heit mir das Tel. auf zu hänken!
Das sind Respekt los Mietarbeiter.

Hände weg von einer Versicherung bei der Zurich.
Ich habe eine Versicherung bei der Zurich hatte 2 x einen Schaden beim ersten Küchenbrand musste man wegen Rest von 150 Euro streiten und wurde von der Versicherung ausgebucht. 2 Schaden mit meiner Terrasse es gab immer wieder Ausreden warum dies nicht in der Versicherungssumme inkludiert ist wobei mir beim Abschluß versichert wurde ich bin gut versichert. Ich habe mir jetzt einen Berater kommen lassen und wir sind nicht ideal versichert und die Betreuerin ist eigentlich ein Wahnsinn überfordert und kümmert sich überhaupt nicht um die Kunden. Ich werde bei Zurich mit allen Verträgen aussteigen.

Ich habe eine Haushaltsversicherung dort. Im Mai hatte ich einen Wasserschaden und musste einen Notdienst in Anspruch nehmen. Bis Heute September!!! habe ich keine Zahlung erhalten, obwohl vertraglich vereinbart. Ich schicke nur immer ständig die Belege an neue E-Mailadressen und werde vertröstet. Diese Versicherung kann ich auf jeden Fall niemanden empfehlen….

Dies ist nun schon das zweite Mal in drei Jahren, dass ich mit der Zurich Versicherung als Haftpflichtversicherer meines Steuerberaters und jetzt mit meinem Bauplaner zu tun hatte.
Beide Fälle sind kristallklare Anspruchsfälle. Der erste Fall ging durch zwei Instanzen (!) und wurde schließlich nach Urteil bezahlt.
Nun schon wieder: Ein eindeutiger Planungshaftpflichtschaden und vom Versicherer ist keine Reaktion zu bekommen! Heute wurde also wieder Klage eingereicht.
Miserabler Versicherer!!

Trotz mehrfacher schriftlicher Kontaktaufnahme habe ich keinerlei Rückmeldung von der Zurich Versicherung erhalten. Zudem wurde die VBÜ nicht an das Straßenverkehrsamt weitergeleitet, wodurch mir erhebliche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.