Ware und Lieferung immer ok
Ware und Lieferung immer ok, wenn es Probleme gab, wurde umgehend reagiert.
Antwort von HelloFresh Österreich
Hallo Isabell und Raphael,
vielen Dank für Euer positives Feedback und Eure Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Ware als auch die Lieferung bei Euch bisher immer in Ordnung waren und Ihr mit unserem Service zufrieden seid.
Unser Anspruch ist es, Euch stets die beste Qualität direkt an Eure Haustür zu liefern. Dass dies bei Euch reibungslos funktioniert, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit und motiviert unser gesamtes Team sehr.
Besonders wichtig ist uns auch Eure Erwähnung, dass wir bei Problemen umgehend reagiert haben. Fehler können leider trotz größter Sorgfalt vorkommen, aber wir setzen alles daran, diese schnell und unkompliziert in Eurem Sinne zu lösen.
Sollten die Dinge in Zukunft dennoch einmal nicht zu Eurer vollsten Zufriedenheit verlaufen, raten wir Euch, Euch einfach wieder direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Wir sind gerne für Euch da, um sofort auf Euer Anliegen einzugehen.
Wir wünschen Euch weiterhin viel Freude beim gemeinsamen Kochen und Genießen Eurer Mahlzeiten!
Dein HelloFresh Team