AEG Italia Bewertungen 266

Esperienza positiva, consegna puntuale, imballaggio ottimo. Asciugatrice bellissima adesso la devo provare ma avendo la lavatrice AEG penso di non rimanere delusa

Dopo aver avuto Aeg per circa 15 anni ricontatto rivenditore serio e disponibile ad informare realmente sulle caratteristiche dei nuovi prodotti pregi e difetti .. quindi acquisto AEG ancora Lavatrice della quale sono soddisfatto

Purtroppo la mia esperienza con AEG/Electrolux è stata estremamente negativa.

A giugno ho acquistato dal loro sito ufficiale due elettrodomestici di fascia “premium”: una lavastoviglie e una lavatrice, per un valore complessivo di circa 2000€. L’installazione è stata effettuata da tecnici incaricati da Electrolux (corriere FastEst), ma fin da subito non è stata eseguita correttamente (in particolare per la lavastoviglie), tanto che ho dovuto richiedere un intervento di assistenza già il giorno successivo.

Ho avuto anche un problema alla scheda Wi-Fi della lavatrice, che non si connetteva più alla rete, rendendo inutilizzabili diverse funzioni e programmi disponibili solo tramite app. Ennesimo intervento del tecnico per la sostituzione del componente.

Dall'altro lato, la lavastoviglie continua a non sciogliere correttamente la pastiglia, lasciando residui sul fondo della vasca e sulle stoviglie. Varie uscite con consigli mistici ed esoterici, francamente inutili.
L’aspetto più frustrante è l’atteggiamento dell’azienda: invece di fornire una soluzione concreta, continuano a sostenere che nei loro test la macchina funziona correttamente e suggeriscono semplicemente di cambiare detergente o programma di lavaggio.

Trovo inaccettabile che elettrodomestici di questa fascia di prezzo, acquistati nuovi e utilizzati correttamente, non funzionino dopo pochi mesi e che il cliente debba passare mesi tra interventi tecnici e comunicazioni senza arrivare a una soluzione definitiva.

Quindi, statene alla larga.
Spero che la mia esperienza possa essere utile ad altri prima di scegliere questo marchio.

Silenziosa,bella ed escono i panni quasi asciutti

Ho acquistato un vostro elettrodomestico con fornitura di dash per un anno ma mi è arrivata la comunicazione che non potevo usufruire della promozione in quanto non ne avevo i requisiti la
Cosa mi ha fatto davvero poco piacere grazie

Esperienza a dir poco pessimaIl 2 Dicembre ho acquistato una lavastoviglie AEG .Dopo 1 settimana esatta ha cominciato ad andare in blocco.L’assistenza locale,la Rossi Service di Lucca ha fatto 3 interventi ma continua a dare errore I43 e I44.Noi continuiamo a lavare i piatti a mano La Rossi service dice di aver comunicato alla AEG che la la lavatrice va sostituita senza ottenere risposta. Vergognatevi!

Molto silenziosa bucato profumato peccato che l app è solo per lo smartphone che deve avere il sistema operativo recente sennò non può essere scaricata e quindi non posso usare le funzioni speciali della lavatrice cmq una buona macchina.

Avevo bisogno di una lavasciuga pensavo che AEG fosse una azienda seria invece ho trovato un massa di incompetenti a cominciare dal rivenditore continuando con l'assistenza ALPA SERVICE di Roma (talmente incompetenti che non riesco a capre cone possano continuare a lavorare) per finire con la AEG che a detta degli incompetenti è stata interpellata da loro stessi. La lavasciuga costata a me euro 1780,87 da MEDIAWORLD riporta un malfunzionamento del programma ma a Voi non è fregato niente. Non acquisterò piu nulla di AEG e gradirei che cancellaste il mio indirizzo mail.

Ho comprato una lavatrice che promettevano essere una delle migliori sul mercato. Ebbene lo è. Unico accorgimento: utilizzate poco detersivo. La nostra miscela già il detersivo e se messo troppo produce molta schiuma.
Guardate bene le istruzioni e il bucato sarà sempre perfetto

La qualità del prodotto la disponibilità dell’addetto vendita di MEDIAWORLD ed il servizio clienti AEG a cui mi sono rivolto. Tutto all’altezza del nome del prodotto.

L'app si deve poter utilizzare in più di un utente. Se devo iniziare o interrompere un programma da remoto lo devo poter fare anche se è stato programmato da un altra persona quindi si deve poter accedere più di un utente.

Richiesta consegna con servizio installazione (60€), pagato a caro prezzo aspettandomi di non avere grandi noie. Hanno inizialmente rifiutato l'installazione perché una mia "pipetta" (poi acquistata in negozio a 5€) non era ok.
Dichiarano in un primo momento di non poter provvedere, se non con ulteriore sovrapprezzo di 30€ circa (e poi scopro che hanno obbligo di non vendere pezzi al cliente finale).
Mi impunto, chiedendo di verbalizzare il tutto: si rifiutano.
Dico a loro di prendere le loro cose, chiedendo di verbalizzare. Inizialmente rifiutano di allontanarsi da casa, poi scappano, e dichiarano il falso nella bolletta di consegna (furbi).
Rintraccio la ditta incaricata dell'installazione; dopo quasi un mese e diverse PEC la vicenda si chiude (ero l'anello debole, ero io che avevo bisogno della lavatrice... e tengo l'impressione è che mi abbiano fatto attendere il più a lungo possibile).
Chiedo un minimo di indennizzo o una parola di scuse, ma da AEG nulla di nulla. Solo un fantastico sconto (in percentuale e a scadenza) su un prossimo acquisto (ci penserò, ci penserò...).
Prodotto AEG ok, ma assistenza AEG e ditta su cui si appoggiano decisamente NO.

Purtroppo, sull'onda della nomea positiva acquisita nel corso degli anni, ho acquistato frigorifero, lavastoviglie, forno epiano cottura AEG, nonchécsntinetta Electrolux..
Frigorifero: all'interno risulta più piccolo degli standard di altre marche, quindi si possono stivare meno prodotti. Inoltre parte superiore ghiaccia anche se la temperatura è posizionata sul valore medio.
Lavastoviglie: piano di carico non ottimale, lava malini, asciuga poco.
Forno: comandi intuitivi, cuoce molto bene ma i due vetri non sono ben sigillati, lasciando passare materiale (olio, etc) e rendendo difficoltosa la pulizia.
Piano cottura: per ora nulla da dire. Comandi intuitivi e buon funzionamento.
Cantinetta: un po' rumorosa.

Ho acquistato un' asciugatrice che non ha mai funzionato bene , rimandarla indietro era troppo complicato per via delle scale. Per avere l'assistenza AEG bisogna pagare un abbonamento. Non trovo che sia un'operazione di marketing troppo brillante.

Ho comperato la terza lavatrice AEG negli anni, sono sempre state affidabili robuste ad un prezzo ragionevole.

Costi troppo alti ma buoni prodotti