AEG Italia Bewertungen 266

Il bonus elettrodomestici puo essere usato solo tramite telefonata con operatore, In attesa di esser richiamato, ma non richiama nessuno da diversi giorni nonostante i solleciti, tutti molto gentili ma nessuna certezza di essere ricontattato e al momento esperienza pessima

Ho acquistato una lavatrice AEG pensando di acquistare un top di gamma. Ebbene, dopo 3 anni la scocca sbolla, la vernice comincia ad andare via e la struttura comincia ad arrugginirsi. Ho provato a contattare AEG perché una situazione del gebere non mi era mai successa con le altre marche che avevo avuto in precedenza. Inoltre, detta anche ad un tecnico, questi problemi accadano, normalmente, per un difetto di verniciatura. Ebbene... come risposta mi dicono che la lavatrice si sta arrigginendo perché per un mio cativo utilizzo. MAI PIÙ AEG.

Ho acquistato cinque anni fà il piano di cottura a induzione AEG abbinato agli altri elettrodomestici del brand, insieme alla cucina LUBE.
Dopo cinque anni il lettore touch non risponde ai comandi.
Il centro assistenza autorizzato 'General Ricambi' di Trieste mi dice che la scheda, oltre a costare più di un piano a induzione nuovo, non è disponibie per almeno 4 settimane, e anche dopo non sanno se tornerà ad esserlo.
Pensavo che acquistando AEG avrei trovato un brand affidabile, sia per la qualità del prodotto, che per l'assistenza nel tempo, ma così purtroppo non è stato.

Lavasciuga nuova pagata 2000 euro guasta dopo 6 mesi in riparazione da più di 2 mesi

AEG ha aderito al BONUS ELETTRODOMESTICI 2025 e, con la sorella Electrolux, risulta inserita nell'elenco ufficiale pubblicato sul sito dedicato all'iniziativa ministeriale e sulla APP IO. Ciò nonostante è impossibile acquistare dal sito AEG (e anche ELECTROLUX) utilizzando il bonus. La loro procedura prevede di raccogliere nominativo e numero di telefono dell'acquirente che dovrebbe essere successivamente richiamato. Al di là della faraginosità di questa procedura, segnalo che gli acquirenti NON vengono richiamati, nonostante ripetuti solleciti, rendendo impossibile quindi l'utilizzo del BONUS ELETTROMESTICI 2025.

Ho acquistato la lavasciuga AEG Okokombi Serie 9000 spendendo quasi 2.000 euro, convinta di comprare un prodotto di alta qualità. Dopo appena due anni di utilizzo, la macchina ha smesso di asciugare: un guasto importante, che sembra essere molto diffuso tra i possessori dello stesso modello (come ho potuto verificare online).
L’assistenza AEG non ha offerto alcun aiuto concreto: la garanzia era scaduta da pochi mesi e l’unica proposta è stata un intervento completamente a pagamento o la sottoscrizione di un abbonamento aggiuntivo. Trovo inaccettabile che un elettrodomestico di questa fascia di prezzo presenti un difetto così presto e che l’azienda non si assuma alcuna responsabilità.
Non comprerò mai più un prodotto AEG e sconsiglio vivamente l’acquisto di questo modello: troppo costoso per la qualità reale e con una affidabilità del tutto deludente.
Un vero peccato, perché avevo riposto grande fiducia nel marchio e ora mi ritrovo con una lavasciuga inutilizzabile e costi imprevisti.

Ho seguito le indicazioni del sito per riparare la mia lavasciuga di solo 5 anni, ho ascquisto un pacchetto di protezione denominato "Riparazione a prezzo fisso extra" ma il tecnico alla prima difficolta di spostare la lavatrice è andato via addebitandomi le spesa della visita. Pertanto sconsiglio vivamente di comprare il pacchetto. Spendete i soldi e rimanete con l'elettrodomestico rotto.

Lavatrice top di gamma dal prezzo non indifferente. Infatti di top ha solo il prezzo. Bassa qualità e componenti scadenti. Venivo da una aeg di 12 anni di servizio. Mai un problema. Questa in un anno ha di tutto. Mai piu AEG. Mille volte meglio bosch e miele. Avete perso un cliente, per la vostra qualità scadente.

Questa mattina il tecnico ha sostituito la SCHEDA MEMORIA su un frigorifero AEG con meno di tre anni!! Questo frigo era stato installato il 22.03.2023 in sostitizione di nr. due frigo REX, ciascuno installato e successivamente ritirato perche' difettiso !! Praticamente ho acquistato un fri go REX. Dopo alcun giorni non funzionava, cosi' e' stato ritirato e sostituito con altro nuovo frigorifero REX. Anche questo a distanza di pochi giorni ha iniziato a non funzionare, cosi' anche questo frigo e' stato ritirato ma soatituito con nuovo frigo AEG. Questo frigo AEG dopo meno di tre anni non ha piu' funzionato e questa mattina il tecnico ha sostituito
la SCHEDA POTENZA che e' "il cervello del frigorifero"!! Oltretutto questo ricambio ha solo "UN ANNO DI GARANZIA"!!!!! NON COMPRERO' MAI PIU' AEG e REX.

Ho ordinato una lavatrice aeg. Consegna puntuale nel giorno scelto per la consegna.
Lavatrice ottima, consegnata e installata ...l'ho acquistata per sostituirne un'altra durata 13 anni. Quando ho letto le recensioni mi sono spaventata invece tutto perfetto.

Ho comprato una asciugatrice serie 9000...che dire...fantastica!

Mai più Trony, mai più AEG

27 settembre: compro la lavastoviglie supersonica dei sogni.
Pochi giorni dopo: errore i58. (Supersonica sì, ma verso l’assistenza tecnica).

Centro assistenza di Penne — che copre L’Aquila — ha due numeri di telefono:
uno non risponde mai, l’altro credo porti direttamente alla segreteria dell’aldilà.

Oggi, 23 ottobre, arriva finalmente il tecnico. Diagnosi: “Va cambiata la scheda madre.”
Perfetto. Una macchina nuova di un mese, e già le serve un trapianto di cervello.

Io però non voglio un Frankenstein da cucina, voglio una lavastoviglie funzionante.
Mi sento come Magnotta con la lavatrice, ma senza la carriera televisiva.

Quanti recensioni negativi,che sapevo!!!NON compravo mai marca AEG,anche io passo un inferno.Delusa. Arrabbiata.

Dopo aver acquiststo dal sito ufficiale AEG/ELECTROLUX una asciugatrice top di gamma, ho fissato da diversi giorni una consegna per la mattina di oggi 14/10/2025, che mi è stata confermata prima via web e poi anche ieri telefonicamente dal numero +393513806812 dello spedizioniere SER.CAM SRL di Pomezia (RM). Oggi, quasi allo scadere della fascia oraria, mi hanno contattato dal numero +390669223464 per dirmi che non possono consegnare il prodotto. Ho offerto anche al corriere la possibilità di estendere la fascia oraria di consegna a tutta la giornata di oggi o entro le 10.00 di domani 15/10/2025 ma mi è stato risposto che non è possibile. Trovo assurdo come una ditta che cerca un posizionamento premium si affidi a dei fornitori di servizi così approssimativi e che non tenga minimamente conto dei disagi arrecati ai clienti finali.

Esperienza estremamente deludente, sia con la qualità dei prodotti che con la funzionalità.
L'asciugatrice ha iniziato a perdere acqua dopo soli OTTO mesi dall'acquisto, peraltro rovinandomi il mobile in legno fatto apposta per sorreggerla...
Sostituito pezzo in garanzia, ma che qualità ha un prodotto che si rompe in così poco tempo impedendone comunque l'utilizzo per due settimane??
La lavatrice non lava come deve, a volte devo rifare il lavaggio (lunghissimo peraltro) perché i panni non escono profumati come dovrebbero...
Inoltre, i sensori a volte impediscono noi di lavare pochi panni...
Non li acquisterò mai più.
Whirpool 100 volte migliore per qualità, resistenza e funzionalità.
Esperienza deludente sotto tutti i punti di vista, soprattutto perché è un prodotto presentato e venduto coma alta qualità con relativi costi molto superiori alla media.

Esperienza pessima con l'assistenza clienti, i tecnici e l'ufficio reclami. Mi hanno inviato un email per recensire l'asciugatrice acquistata a
Gennaio e ferma da Giugno... mi hanno risposto all'e-mail dopo avergli elencato il problema nel gestire la mia situazione dicendo che non rispettavo le linee guida, premetto che non ho offeso nessuno ma solo evidenziato il mio problema.
Scriverò su tutti i social postando il mio messaggio e la loro risposta!

Piano cottura AEG : il piano si è macchiato in alcuni punti dopo 18 mesi appena. I numeretti vicino alle manopole si sono consumati e diventano illeggibili, nonostante la cura attentissima in quanto è successo anche ad altre amiche
Impossibile mettersi in contatto e capire se , data la garanzia, era possibile fare qualcosa.

Se si potesse mettere zero stelle lo farei.
Assistenza assurda. Il telefono è un loop, impossibile parlare con un operatore. Provo ad inserire la richiesta di intervento sul link che mi mandano.Dopo varie peripezie (dal cellulare non si riesce a compilarla dal tablet sì) arrivo in fondo alla form e mi chiedono di pagare un costo per il preventivo quando ho estensione garanzia per 5 anni con
tanto di conferma scritta da parte di AEG. Assurdo !!

Lavatrice rotta dopo un anno. Servizio clienti inesistente. Provo a chiamare , staccano, provo a richiedere assitenza online...errore... provo a contattare in chat...piu' di 10 minuti di attesa,quindi staccano pure li'. Assurdo

Non rispondono per un reso. Mai visto un servizio così lento, inefficiente e con processi degli anni 90.