AIT Home Delivery GmbH Bewertungen 13 181

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 12.366 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den Lieferdienst als zuverlässig, transparent und pünktlich, wobei die Kommunikation im Vorfeld als sehr hilfreich und genau beschrieben wird. Die Mitarbeiter werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit empfunden, oft tragen sie schwere Lieferungen bis zum gewünschten Aufstellungsort. Der Service wird als einwandfrei und professionell bezeichnet, wobei die schnelle und unkomplizierte Abwicklung besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der gelieferten Ware, die beschädigt oder unbrauchbar ankam. Zudem gab es Fälle, in denen die vereinbarte Mitnahme von Altgeräten verweigert wurde oder der gebuchte Zwei-Mann-Service nicht eingehalten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich positiv über den Lieferservice, wobei viele die Pünktlichkeit und die ausgezeichnete... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben diesen als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Lieferung und dem... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei viele die gute und genaue Kommunikation vor der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann nichts negatives über diesen Transportservice berichten. Ich wurde vorher telefonisch über die Ankunft unseres Kartons informiert. Die Mitarbeiter machten sich sogar die Mühe und liefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Anlieferung hat perfekt geklappt. Das angegebene Zeitfenster war korrekt. Ca. eine Stunde vorher ,hat der Fahrer mit uns telefonisch Kontakt aufgenommen . AIT Home Delivery hat genau das umges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von AIT Home Delivery. Die Lieferung kam pünktlich wie angekündigt und das Paket war in einem tadellosen, unbeschädigten Zustand. ​Ein ganz großes Lob geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation von ATI war zu jedem Zeitpunkt gut und transparent. Die Angkündigte Zeit wurde eingehalten, was uns bei der Planung sehr geholfen hat, grade das jemand die Lieferung annehmen konnte.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst
  2. Kurierdienst
  3. Lieferdienst
  4. Transportunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13 181 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Vorweg Info war sehr gut

Die Vorweg Info war sehr gut, dann kam die Ware pünktlich mit sehr freundlichen Zustellern.
Alles in Allem eine sehr gute Zustellung !!!

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives und detailliertes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Vorabinformationen geholfen haben und die Lieferung pünktlich wie erwartet eingetroffen ist. Besonders erfreulich ist, dass unsere Fahrer einen freundlichen und professionellen Eindruck hinterlassen haben.

Ein reibungsloser und angenehmer Ablauf ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Waschmaschine wurde nicht wie…

Die Waschmaschine wurde nicht wie vereinbart in die Wohnung gebracht, sondern unten im Flur abgestellt. Auch wurde die alte Maschine nicht mitgenommen.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Waschmaschine nicht wie vereinbart geliefert wurde und die Abholung des Altgeräts nicht erfolgte. Wir haben Ihre Anmerkungen zu beiden Punkten zur Kenntnis genommen. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu prüfen und die Situation mit Ihnen zu besprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung ist gut angekommen und…

Lieferung ist gut angekommen und Mitarbeiter war sehr freundlich vielen Dank für die schnelle Abwicklung

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung sicher angekommen ist und Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass unser Team bei der Lieferung einen freundlichen Eindruck hinterlassen hat. Ein effizientes und angenehmes Kundenerlebnis ist uns sehr wichtig, und wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Ware wurde in dem genannten…

Unsere Ware wurde in dem genannten Zeitraum geliefert und am gewünschten Platz abgestellt. Besser geht’s nicht. Sehr gut!

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitraums eingetroffen ist und die Ware genau dort abgestellt wurde, wo Sie sie haben wollten. Ein zuverlässiger und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und es ist besonders erfreulich zu wissen, dass alles Ihren Erwartungen so gut entsprochen hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Lieferservice mit 1 h vorher…

Topp Lieferservice mit 1 h vorher anrufen.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren und der Anruf eine Stunde vor der Ankunft hilfreich war. Pünktliche Kommunikation und ein reibungsloser, zuverlässiger Ablauf sind uns sehr wichtig. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden

Die Lieferung erfolgte sogar überpünktlich.
Leider haben wir zuvor keinen Anruf erhalten, wie angekündigt.
Aber davon mal abgesehen, waren die Zusteller sehr freundlich und haben den schweren Fernseher in den 1. Stock getragen und
sorgfältig übergeben.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung sogar überpünktlich erfolgt ist und unser Team freundlich war sowie den Fernseher sorgfältig in den ersten Stock getragen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der angekündigte Anruf vorab nicht erfolgt ist, da eine verlässliche Kommunikation für uns sehr wichtig ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgewogenen Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung ohne Verzögerung

Pünktliche Lieferung ohne Verzögerung.
Nett und freundlich sowie gut verpackt.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung pünktlich und ohne Verzögerung angekommen ist und die Ware gut verpackt war. Besonders freut es uns, dass unsere Mitarbeiter einen freundlichen Eindruck hinterlassen haben. Ein zuverlässiger und professioneller Service hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt

Es hat alles super geklappt. Pünktlich hofflich hilfsbereit und zuverlässig.
Danke

28. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung pünktlich, freundlich, hilfsbereit und zuverlässig war. Ein durchgehend zuverlässiger und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop

Es hat alles super geklappt

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren. Ein zuverlässiger und unkomplizierter Service ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr netter Fahrer

Ein sehr netter Fahrer, der zwanzig Minuten vorher angerufen hatte um zu fragen ob jemand zu Hause ist. Paket wurde auch dahin gestellt wo ich den haben wollte. Toller Service.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass der Fahrer Sie im Voraus kontaktiert hat, um die Zustellung optimal abzustimmen. Besonders schön ist es, dass das Paket genau an dem von Ihnen gewünschten Ort abgestellt wurde und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein aufmerksamer und kundenorientierter Ablauf ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles Mega geklappt

Hat alles Mega geklappt

22. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles so hervorragend geklappt hat und Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Ein reibungsloser, effizienter und zuverlässiger Ablauf ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen so gut erfüllen konnten. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Lieferung

Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich und wurde vorher angekündigt. Weiter so, danke.

29. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und die vorherige Ankündigung für einen reibungslosen Ablauf gesorgt hat. Zuverlässige Zeitplanung und klare Kommunikation sind für uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut!!!

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware kam pünktlich wie angekündigt

Die Ware kam pünktlich wie angekündigt. Sie war vonnöten Verpackung und auch vom Gerät her intakt, das Personal freundlich und zuvorkommend.👍

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung wie angekündigt pünktlich erfolgt ist und sowohl die Verpackung als auch die Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Besonders schön ist es, dass unser Team freundlich und zuvorkommend war. Ein zuverlässiger und sorgfältiger Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut kurz vor der Lieferung…

Sehr gut kurz vor der Lieferung telefonisch Anmeldung . Zwei sehr freundliche und hilfsbereite Zusteller, die gefragt haben, wo wir unsere Zustellung hin haben möchten und uns unsere schwere Sendung direkt dahin gebracht haben, wo wir sie hin haben wollten. Super 👍 großes Lob.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und begeistertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass der Anruf kurz vor der Lieferung zu einem reibungslosen Ablauf beigetragen hat und unser Team den Ablageort mit Ihnen abgestimmt hat. Besonders schön ist es, dass unsere Zusteller so freundlich und hilfsbereit waren und die schwere Sendung genau an den gewünschten Ort gebracht haben. Ein aufmerksamer und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und Ihr großes Lob wissen wir sehr zu schätzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles geklappt

Alles geklappt

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service macht den Unterschied

Lieferung wurde zwar 2 Tage später als eigentlich von Amazon angekündigt geliefert, aber dann sehr gut angekündigt und von extrem freundlichem und hilfsbereiten Fahrer geliefert!

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen Ihr Verständnis für die verspätete Lieferung sehr und freuen uns, dass die anschließende Kommunikation für Sie klar und hilfreich war. Besonders schön ist es, dass unser Fahrer durch seine freundliche und hilfsbereite Art überzeugen konnte. Auch bei Änderungen im Ablauf ist es uns wichtig, einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Lieferung.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung so zufrieden waren. Ein hochwertiger und zuverlässiger Service ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen so gut erfüllen konnten.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Zusteller waren sehr nett

Die Zusteller waren sehr nett, haben einen tollen Job gemacht.
Der Zustellprozess muss unbedingt verbessert werden, meine Bestellung wurde mehrfach verschoben und das man dann einen Abend zuvor nach 21.00 Uhr erst eine Mail bekommt das es am nächsten Tag doch nichts wird geht nicht.
Ich hätte 3 Tage frei oder Urlaub dafür verschwendet, zum Glück habe ich einen sehr guten Arbeitgeber.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass das Lieferteam selbst hilfsbereit war und Ihnen am Liefertag ein positives Erlebnis ermöglicht hat.
Es ist jedoch enttäuschend, dass der Lieferprozess im Vorfeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere durch die mehrfachen Terminverschiebungen und die kurzfristige Benachrichtigung über Änderungen. Informationen erst spät abends für den Folgetag zu erhalten, erschwert die Planung erheblich. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Terminplanung und Kommunikation zur Kenntnis genommen und Ihr Feedback notiert. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies genauer zu besprechen und Ihre Erfahrungen mit Ihnen zu erörtern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell. Pünktlich. Freundlich. Und sehr empfindliche Ware in perfektem Zustand angekommen.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell, pünktlich und freundlich erfolgt ist. Besonders schön ist es, dass Ihre empfindliche Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist, denn ein sorgfältiger Umgang hat für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir unseren Qualitätsanspruch erfüllen, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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