AIT Home Delivery GmbH Bewertungen 13 181

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 12.366 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den Lieferdienst als zuverlässig, transparent und pünktlich, wobei die Kommunikation im Vorfeld als sehr hilfreich und genau beschrieben wird. Die Mitarbeiter werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit empfunden, oft tragen sie schwere Lieferungen bis zum gewünschten Aufstellungsort. Der Service wird als einwandfrei und professionell bezeichnet, wobei die schnelle und unkomplizierte Abwicklung besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der gelieferten Ware, die beschädigt oder unbrauchbar ankam. Zudem gab es Fälle, in denen die vereinbarte Mitnahme von Altgeräten verweigert wurde oder der gebuchte Zwei-Mann-Service nicht eingehalten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich positiv über den Lieferservice, wobei viele die Pünktlichkeit und die ausgezeichnete... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben diesen als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Lieferung und dem... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei viele die gute und genaue Kommunikation vor der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann nichts negatives über diesen Transportservice berichten. Ich wurde vorher telefonisch über die Ankunft unseres Kartons informiert. Die Mitarbeiter machten sich sogar die Mühe und liefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Anlieferung hat perfekt geklappt. Das angegebene Zeitfenster war korrekt. Ca. eine Stunde vorher ,hat der Fahrer mit uns telefonisch Kontakt aufgenommen . AIT Home Delivery hat genau das umges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von AIT Home Delivery. Die Lieferung kam pünktlich wie angekündigt und das Paket war in einem tadellosen, unbeschädigten Zustand. ​Ein ganz großes Lob geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation von ATI war zu jedem Zeitpunkt gut und transparent. Die Angkündigte Zeit wurde eingehalten, was uns bei der Planung sehr geholfen hat, grade das jemand die Lieferung annehmen konnte.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst
  2. Kurierdienst
  3. Lieferdienst
  4. Transportunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13 181 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell. Pünktlich. Freundlich. Und sehr empfindliche Ware in perfektem Zustand angekommen.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell, pünktlich und freundlich erfolgt ist. Besonders schön ist es, dass Ihre empfindliche Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist, denn ein sorgfältiger Umgang hat für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir unseren Qualitätsanspruch erfüllen, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie abgesprochen

Liefertermin verschoben.
Zweite Versuch ok

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der erste Liefertermin verschoben werden musste, freuen uns jedoch, dass beim zweiten Versuch alles reibungslos verlaufen ist. Auch bei Änderungen legen wir großen Wert auf eine zuverlässige Durchführung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Vorankündigung wann sie da sein…

Die Vorankündigung wann sie da sein werden. Sie waren auch pünktlich da und haben das Paket sogar in den Flur gestellt.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Vorankündigung Ihnen bei der Planung geholfen hat und die Lieferung pünktlich erfolgt ist. Besonders schön ist es, dass unser Team das Paket sogar in Ihren Flur gestellt hat. Ein gut abgestimmter und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gerne wieder.

16. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung sehr schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie erneut beliefern zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super pünktlich perfekt danke

Super pünktlich perfekt danke

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung super pünktlich war und alles perfekt verlaufen ist. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit stehen für uns an erster Stelle, daher ist es besonders schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Gut!!

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung über Amazon

Bestellung über Amazon, Spedition über AIT. Der vom Versand prognostizierte Liefertermin wurde vom Spediteur absolut eingehalten. Das Lieferzeit-Fenster wurde nochmals vom Spediteur zusätzlich mit etwaiger Liefer-Uhrzeit kommuniziert, welche dann auch pünktlich eingehalten wurde. Die Verpackung der Ware war unbeschädigt und der Fahrer war sehr freundlich.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass der angekündigte Liefertermin zuverlässig eingehalten wurde und die zusätzliche Kommunikation zum Zeitfenster für mehr Transparenz gesorgt hat. Besonders schön ist es, dass die Ware unbeschädigt angekommen ist und unser Fahrer einen so freundlichen Eindruck hinterlassen hat. Ein zuverlässiger, transparenter und professioneller Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waschmaschinenlieferungä

Die zwei Kollegen haben meinen Wünschen entsprechend gehandelt,bin sehr zufrieden...
A.Hackius

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere beiden Kollegen Ihre Wünsche berücksichtigt und die Lieferung entsprechend umgesetzt haben. Ein flexibler und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und es ist besonders schön zu wissen, dass Sie so zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgt schnell und pünktlich.

Die Lieferung erfolgt schnell und pünktlich, wie angesagt.
Der Zustelldienst ging vorsichtig mit dem Gerät um.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und pünktlich wie angekündigt erfolgt ist. Besonders schön ist es, dass die Ware sorgfältig behandelt wurde. Ein zuverlässiger und achtsamer Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Lieferung ohne Probleme durchgeführt wurde. Ein zuverlässiger und unkomplizierter Ablauf ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles sehr gut geklappt hat und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein reibungsloser und zuverlässiger Ablauf ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir eine positive Erfahrung bieten konnten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Bestellt am 19.05. und Lieferung verschoben, zugestellt erst am 27.05.

28. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, von Ihren Bedenken zu hören, und wir verstehen, wie wichtig klare und korrekte Liefervereinbarungen sind.
Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass diese Bestellung von Ihrem Lieferanten für die Lieferung am Mittwoch, den 27.05.2026, gebucht wurde. An diesem Tag wurde die Lieferung auch abgeschlossen. Uns wurden zum Zeitpunkt der Buchung keine alternativen Vereinbarungen mitgeteilt.
Falls ein anderes Datum oder eine andere Vereinbarung mit Ihrem Lieferanten besprochen wurde, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an ihn zu wenden, damit er die Angelegenheit prüfen und klären kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Verwirrung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr…

Schnelle Lieferung und sehr freundlicher und motivierter Mitarbeiter.

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und unser Mitarbeiter durch seine freundliche und motivierte Art überzeugt hat. Ein effizienter Service in Kombination mit einem positiven Auftreten ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies so erlebt haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein hervorragender Lieferdienst

Ein hervorragender Lieferdienst
Unkomplizierter Aufbau

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Lieferdienst als herausragend empfunden haben und der Aufbau unkompliziert verlaufen ist. Ein reibungsloser Gesamtprozess, von der Lieferung bis zur Handhabung, ist uns sehr wichtig, und es ist besonders schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Mitarbeiter

Nette Mitarbeiter, die Hand in Hand arbeiten

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team gut zusammengearbeitet hat und dabei einen freundlichen und eingespielten Eindruck hinterlassen hat. Eine gute Zusammenarbeit und Professionalität sind entscheidend für einen reibungslosen Ablauf, und es ist schön zu wissen, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliches Unternehmen

Schreckliches Unternehmen, Lieferung wird täglich verschoben, teilweise ohne Information oder Zeitangabe wie „zwischen 2h - 1h“…!
Absolut unzuverlässig, nie wieder! ABER sehr freundlicher Kundenservice, die Mitarbeiter helfen sehr engagiert.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn sich Liefertermine ändern oder keine klaren Zeitangaben gemacht werden. Unsere Lieferzeitfenster sind Schätzungen, und obwohl wir stets bestrebt sind, diese einzuhalten, kann es aufgrund von Faktoren wie Verkehrslage oder längeren Lieferzeiten früherer Lieferungen zu Verzögerungen kommen. Wir sind uns der Wichtigkeit genauer und regelmäßiger Informationen bewusst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Wir freuen uns jedoch über Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice-Team und darüber, dass es Ihnen hilfreich und unterstützend zur Seite stand. Ihr Feedback wird an die zuständigen Teams weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung

Wie vorausgesagt pünktlich im Zeitfenster geblieben. Und dieses Mal war der TV auch noch ganz😉

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung wie angekündigt im Zeitfenster erfolgt ist und die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Pünktlichkeit und ein sorgfältiger Umgang mit den Sendungen haben für uns höchste Priorität, daher ist es besonders schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in beiden Punkten erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünktlich und zuverlässig

die Lieferung erfolgte pünktlich, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und gingen sorgsam mit dem Gerät um. Der Lieferstatus war einfach zu verfolgen.

28. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und unsere Mitarbeiter freundlich waren sowie sorgfältig mit Ihrem Gerät umgegangen sind. Besonders schön ist es, dass Sie den Lieferstatus einfach verfolgen konnten und jederzeit gut informiert waren. Ein transparenter, zuverlässiger und sorgfältiger Ablauf ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung hat gut geklappt!

Lieferung hat gut geklappt. Tag Zeitfenster festgelegt, 30min vorher ein Anruf des Fahrers. Hilfe beim Abladen. Alles prima!!

23. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf gut organisiert war, vom festgelegten Zeitfenster bis hin zum Anruf des Fahrers kurz vor der Lieferung. Besonders schön ist es, dass unser Fahrer beim Abladen unterstützt hat und so für einen reibungslosen Ablauf gesorgt hat. Ein gut abgestimmter und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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