Wir sind eher unfreiwillig an ein refurb Ampler Curt in der Traumfarbe Lavendel gekommen. Nach dem Bestellprozess fiel uns auf dass wir statt Allroad ein Single Speed Riementrieb bestellt hatten. N... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Kundenservice: gut; kurze Beantwortungszeiten Lieferzeit: aus zwei Monaten wurden vier! Zu Curt Anyroad: Positiv: relativ leichtes E-Bike, dass sich gut (auch ohne Motorunterstützung) fährt Neg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat es etwas lange gedauert bis ich mein Rad erhalten habe, aber es ist ein tolles Fahrrad. Bin mit der Verarbeitung, Ausstattung und dem Fahrgefühl super zufrieden. Auch der Kontakt bezüglich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Produkt und die Kommunikation sind sehr gut. Einen Abzug gibt es, weil die Spedition für die Auslieferung des Rads keinen guten Service angeboten hat. Diese Dienstleistung ist von Ampler allerding... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ampler Bikes engineers and produces light and smart electric bikes for the urban commuter since 2014, taking you further without breaking a sweat. We ship directly from Tallinn, Estonia throughout the EU, UK, Switzerland and Norway. We have Ampler flagship stores in Berlin and Zurich.
Welcome
Vom Unternehmen geschrieben
- What's your experience with Ampler?
- We take great pride in creating better commuting experiences and delivering direct customer support and service since 2014. No reviews are hidden or edited – let us know what you think!
Kontaktinformationen
Yorckstraße 27, 10965, Berlin, Deutschland
- +49 3056837159
- hello@amplerbikes.com
- amplerbikes.com
3,3
Akzeptabel
1034 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Erfahrung
Fahre seit 1.5 Jahren mehrmals wöchentlich mit dem Ampler Bike. Die Qualität ist hervorragend, die e-Unterstützung macht jede Fahrt zu einer effizienten und entspannten Reise. Einmal gab es ein Problem mit dem Antrieb: Im Shop wurde die Reparatur schnell vorgenommen und ohne Diskussion auf Garantie genommen. Ampler eine sorgenlose Erfahrung
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die erste Tour
Die erste Tour, ein voller Erfolg !
Das Rad liegt gut in der Hand. E-Unterstützung und Reichweite sind auch für Überlandfahrten absolut ausreichend.
Auch ohne E-Unterstützung fährt das Stellar super.
Alle Komponenten sind hochwertig und vermitteln ein gutes Gefühl.
Das Bike macht einfach nur Spaß!
7. April 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Testfahrt überzeugt!
Testfahrt überzeugt!
Die Kommunikation mit Ampler läuft sehr zügig und ohne Probleme! Die Kundenbotschafterin zeigte mir vor Ort das Fahrrad, ging auf alle meine Fragen ein und ließ mich Probefahren. Eine kurzweilige und spannende Begegnung! Fazit: Ich habe mich für den Kauf eines Fahrrades von Ampler entschieden-die Testfahrt hat mich überzeugt! Dank hier an die Kundenbotschafterin!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Claudia, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Ablauf von der Probefahrt bis hin zur Bestellung zufrieden warst.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Fahrrad!
Ich fahre nun seit ein paar Wochen mit…
Ich fahre nun seit ein paar Wochen mit Juna - i love it! Bis jetzt ist alles super gelaufen! Ein tolles E-Bike dass nach Fahrrad aussieht.
4. März 2025
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag Nadia, es ist schön zu hören, dass du mit deinem Juna glücklich bist. Habe weiterhin viel schöne Fahrten!
Ich hatte mit Fedex einen Liefertermin…
Ich hatte mit Fedex einen Liefertermin vereinbart. Das Rad kam aber nicht am vereinbarten Tag, sondern einen Tag vorher und ich war nicht daheim.
28. Februar 2025
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag Eva, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Absprache zwischen dem Lieferunternehmen nicht funktioniert hat. Wir haben dies so an das beauftragte Hauptlogistikunternehmen weitergeleitet.
Wir hoffen sehr, dass du mit deinem Fahrrad zufrieden bist.
Sehr freundlicher Service in der…
Sehr freundlicher Service in der Filiale in Berlin, total hilfsbereit. Das Fahrrad kam mit großer Verspätung, hier wäre aktive Kommunikation hilfreich gewesen, war aber nicht tragisch. Das Fahrrad selbst ist ein Traum! Mit der App kämpfe ich noch ein bisschen, die hängt zeitlich manchmal etwas hinterher (Standort, km).
27. Februar 2025
Antwort von Ampler Bikes
Hallo Anne, vielen Dank für deine Nachricht und die lieben Worte.
Bezüglich der Lieferverzögerung entschuldigen wir uns nochmals. Es freut uns umso mehr, dass du mit deinem Fahrrad so zufrieden bist.
Wenn du Fragen zu deiner App hast, dann kannst du uns gerne kontaktieren, oder auch in unseren Showroom kommen, wir helfen dir weiter.
Leider oft Fehlermeldung
Das Rad ist toll. Es macht Spaß damit zu fahren im Stadtverkehr. Allerdings muss ich leider sagen, dass ich sooft Fehlermeldungen habe an dem Rad und der Motor dann nicht funktioniert. Ich bin daher leider etwas genervt. Keine Werkstatt wo man mal hinfahren kann. Ich sitze dann teilweise selber stundenlang dran und versuche nach Anleitung das Problem zu beheben. Dieses hat auch bisher immer reibungslos geklappt. Allerdings dauert es immer erst bis eine Antwort kommt und wenn man auf sein Rad angewiesen ist, sind schon 2 Tage ohne Rad nicht schön. Leider hatte ich schon einige Probleme mit dem Motor und jetzt auch noch mit dem Display. Auch wenn das Rad sehr schön ist, würde ich es mir nicht noch einmal holen. Schade!
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Andrea, vielen Dank für deine offene Rückmeldung.
Es ist äußerst schade, dass du schon mehrere Auffälligkeiten an deinem Fahrrad hattest.
Wir werden zusammen mit dir die derzeitige Auffälligkeit klären und lösen, damit du weiterhin entspannt die Fahrten mit dem Fahrrad genießen kannst.
Professionell, unkompliziert und mit fairen Preisen
Das Fahrrad wurde fachmännisch repariert, alle Probleme überprüft und behoben. Jetzt rollt es wieder sanft und schnell wie neu!
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wunderbar, dass nun alles wieder funktioniert. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und eine gute Fahrt.
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag und lieben Dank für die positive Rückmeldung.
Wir wünschen eine allseits gute, sowie sichere Fahrt auf allen Wegen.
Antwort von Ampler Bikes
Hallo!
Lieben Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Fahrrad.
sehr angenehm zu fahren und sieht…
sehr sngenehm zu fahren und sieht einfach toll aus!
13. Februar 2025
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Chantal, merci für deine Rückmeldung.
Habe weiterhin viel Freude mit deinem Velo!
Unkomplizierter Bestell- und Lieferprozess
Transparente Kommunikation, funktionierende Logistik, einfacher Aufbau - rundum ein unkomplizierter und entspannter Prozess. Auch, wenn es eine Weile dauert, bis man sein Rad hat.
11. Februar 2025
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Jonathan, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit deinem Fahrrad zufrieden bist, auch wenn es leider zu Verzögerungen in der Auslieferung kam. Umso mehr hoffen wir, dass dich die schönen Fahrten mit dem Fahrrad dies ein wenig vergessen lassen.
Aus Begeisterung ist Frust geworden
Leider ist kurz nach Ablauf der Garantie das Ladegerät ohne Funktion. Für schlappe 140,- könnte man sich ein neues zulegen. Aufgrund des speziellen Stecker gibt es auf dem freien Markt keine Alternative. Keine Kulanz auf Seiten von Ampler Bike. Zudem hat die Reichweite stark nachgelassen. Im Ruhezustand entlädt es sich verhältnismäßig schnell.
2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Andro, vielen Dank für deine Nachricht. Es ist in der Tat ärgerlich, wenn das Ladegerät nach Ablauf der Garantie kaputtgeht. Auf Grund des Diebstahlschutzes ist das Ladegerät speziell für uns gefertigt, sodass Unbefugte hier keinen Zugriff haben können.
Bezüglich der reduzierten Reichweite und der Entladung kannst du uns gerne kontaktieren.
Super freundlicher Service
Super freundlicher Service! Die Beratung war sehr kompetent!
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Hallo Maximilian, vielen Dank für deine lieben Worte!
Probefahren von Ampler Fahrrädern
Wir konnten verschiedene Fahrradmodelle probefahren und uns wurde dabei sehr viel erklärt. Es war toll so problemlos alles zu testen und der Kontakt war sehr nett.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag! Wir freuen uns, dass euch unsere Beratung und die Probefahrten gut gefallen haben.
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Georg, vielen Dank für deinen Kauf bei uns. Es freut uns zu hören, dass wir dich rundum gut betreuen konnten.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Velo!
Lieferung AMP41877
Lieferung, Anweisungen für die Inbetriebnahme, das ganze Fahrrad entspricht absolut den Vorstellungen.
Keep it simple!
Ich liebe es und werde in meinem Umfeld ganz viel Werbung für Ampler Bikes machen.
14. Jänner 2025
Antwort von Ampler Bikes
Hallo Jolanda! Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass du vom Fahrrad, wie auch vom Prozess begeistert bist.
Wir wünschen dir eine allseits gute, sowie sichere Fahrt auf deinen Wegen!
Super Beratung auch ohne Kauf
Super Beratung auch ohne Kauf. Leider kann man die Akkus nicht entfernen, somit nicht für unsere Bedürfnisse
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag. Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, auch wenn das Fahrrad nicht passend für euch ist. Jedoch ist hierfür eine Beratung da, damit ihr erfahrt, ob es den Ansprüchen genügt.
Wir drücken euch die Daumen, dass ihr das passende Fahrrad finden werdet.
E-Bike das Spass macht
Ich habe ein Axel G2 bike direkt im Showroom in Zürich gekauft. Ausgezeichnete, freundliche Beratung und tolle Atmosphäre. Genügend Testbikes zur Verfügung. Ich fahre nun schon einen Monat mit dem Bike und hatte keine Probleme. Das Bike ist solide und das Design ist einfach schön. Die Unterstützung reicht mir völlig aus (Singlespeed!) , auch bergauf. Das App mit dem Tracker ist wirklich super. Würde es wieder kaufen.
4. Jänner 2025
Antwort von Ampler Bikes
Hallo! Vielen Dank für deine lieben Worte und die Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du mit der Beratung und dem Bestellprozess, sowie mit dem Fahrrad so zufrieden bist.
Habe eine allseits gute Fahrt.
Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung, natürlich auch wieder vor Ort in Zürich.
Bestellung- Lieferung= Top/Super…
Bestellung- Lieferung= Top/Super Verarbeitung.Super leichtes Bike, was sich exzellent fährt. Mein bisher bestes EBike in Handgabung, Fahrspass.
11. Dezember 2024
Antwort von Ampler Bikes
Guten Tag, Mario, habe vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass du mit dem gesamten Prozess, von der Bestellung bis zur ersten Fahrt so zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude auf all deinen Fahrten!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.