Anna & Felix Juwelen 

Die Schmuckteile sind nun angekommen. Mit Yunexpress. So weit zu "wir haben keine Ware aus China". Zusammen zum Schmuck gab es ein Foto mit Anna und Felix. Allerdings sah die Frau komplett anders aus, als auf Instagram. Auf IG sind mit Sicherheit auch KI generierte Bilder. Die Models auf dem Account haben auch alle einen asiatischen Touch🙄. Die Ware ist OK, aber wirkt nicht wirklich wertig. Halt billiger Modeschmuck. Leider bin ich wie viele andere auf die rührseelige Geschichte hinter dem Schmuck reingefallen. Krass, dass die immer noch auf Instagram posten und Werbung machen dürfen 🙄

PS. Ich bekam wie die anderen eine Standard Antwort auf mein Feedback. Das macht es nicht besser...

Es gab Kommentare über einen angeblichen Fake-Shop. Ich habe trotzdem bestellt und bereue es nicht – das Armband ist echt, schön verarbeitet und kam pünktlich an.

FINGER WEG! Der Schmuck hat nichts mit Handwerkskunst zu tun. Fühle mich tatsächlich abgezockt und ärgere mich über mich selber, dass ich auf günstige Chinaware reingefallen bin! Ist tatsächlich so gut gemacht, dass ich keinen Verdacht geschöpft habe. Werde nun noch genauer hinschauen, wohin eine eventuelle Retoure gehen soll!

Ich bin auch reingefallen. Leider sehr gut gemachter Shop. Die Ware wird mit Yun-Express aus Asien mach Holland verschifft und dann mit DHL zugestellt.
Die Qualität entspricht Ware aus dem Kaugummiautomaten. Zurücksenden ist so teuer, das kann man gleich lassen. Nächstes Mal bin ich gewarnt, wenn die Rücksendeadresse im Impressum nicht dem angeblichen Firmensitz (hier Niederlande) entspricht.
Und nein, ich brauche keine gelogene Antwort des Unternehmens aus Asien. Schade, die Welt ist voller Betrüger!

Habe dort vor nicht mal 2 Wochen bestellt, der Ring verliert jetzt schon seine Beschichtung und wirkt wie billiger Modeschmuck aus China.

Manche Bewertungen warnten vor Betrug, aber ich wollte mir selbst ein Bild machen. Alles verlief seriös, die Ware kam wie beschrieben und der Service war freundlich. Manchmal lohnt es sich, seinem Bauchgefühl zu vertrauen.

Es ist eindeutig ein Fake Shop, obwohl die Waren geliefert werden. Die Geschichte auf der Website ist gefaket. Die Ware ist von sehr schlechter Qualität und kommt definitiv nicht aus Deutschland, vermutlich aus China. Sehr minderwertig, wie aus dem Kaugummiautomaten. Rücksendung so gut wie unmöglich. Bitte lasst die Finger davon.

NICHT BESTELLEN.
Billige Ware aus China. Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China.
Website und Hintergrundgeschichte ist Fake und KI generiert.

Leider muss ich in dieselbe Kerbe schlagen wie viele andere hier. Geworben wird mit einer sympathischen Geschichte – kleines Familienunternehmen muss aus persönlichen Gründen schließen, daher der große Ausverkauf!

Die Realität sieht komplett anders aus.
Die Ware ist billige Qualität, versendet über einen chinesischen Paketdienst, obwohl der Shop einen europäischen Eindruck erweckt.
Deutsche Domain. Lt. Impressum ein Unternehmen aus den Niederlanden. Als ich die Retoure anmelden wollte, sollte ich die Ware auf eigene Kosten zurück nach China schicken. Die Versandkosten übersteigen dabei den eigentlichen Warenwert deutlich. Das ist für mich keine Panne, sondern System.

Das Problem ist noch nicht gelöst, Geld ist erst mal weg und ich ärgere mich vor allem darüber, auf das täuschende Marketing hereingefallen zu sein. Mein dringender Rat: Spart euch diesen Ärger und bestellt dort nicht!

Gar kein Stern !! Betrug !!!!!!!! Ich habe den Fall PayPal gemeldet und habe nichts bezahlt ! Sie haben alles versucht pet Mail ,dass ich doch bezahlen muss ! Unternehmen aus China und nicht aus Hamburg wie angegeben !!!!!

Leider habe ich erst nach Erhalt der Ware hier die Bewertungen gelesen. Es wurde mit Ausverkauf der Mutter Anna geworben, die leider ihr Business aufgeben muss. Mit teils schlechtem Gewissen, den Schmuck erst beim Räumungsverkauf zu kaufen, habe ich mit großem Rabatt sechs Schmuckstücke für 75 EUR bestellt. Als das Paket ankam, wunderte ich mich bereits, dass es mit nicht mal 100 g sehr leicht war. Beim Aufpacken die Ernüchterung: billigster hässlicher Schmuck, den ich auch umsonst nicht tragen möchte. Nach Kontaktaufnahme mit dem Shop wurden mir mit jeder Mail mehr Rabatte angeboten: 10%, 15%, 20% und am Ende 40% oder einen Gutschein für den Shop i.H.v 75 EUR. Ich habe natürlich alles abgelehnt. Shop habe ich der Verbraucherzentrale gemeldet und den Umsatz meiner Bank gemeldet. Ich hoffe, es wird zurückgebucht. Und ich dachte, so was passiert mir nicht.
Ergänzung zur Antwort: Ich hab mehrfach kontaktiert und wir konnte keine Lösung finden. Akzeptabel ist für mich die Erstattung des Gesamtbetrages.

Das Armband ist schlicht und schn. Es passt zu vielem und ist gut verarbeitet – die Lieferung war schnell und alles lief reibungslos.

Jeden Tag wird der Laden auf Instagram angezeigt und alle Kommentare gelöscht, ich habe es jetzt gemeldet.

Anna & Felix war für mich immer eine sichere Wahl. Die Qualität stimmte immer und der Preis war fair – ich werde den Laden vermissen.

Ich muss mich leider den ganzen negativen Kommentaren anschließen. Wie konnte ich nur auf diese Masche reinfallen. Billiger Schrott aus China,der eine Ewigkeit gebraucht hat,um anzukommen. Jetzt weiß ich auch warum.

Absolut unseriöses Geschäftsgebaren. Für mich hat das System Methode: Die Ware wird angeblich aus den Niederlanden verschickt, aber im Falle einer Retoure soll sie plötzlich nach China zurückgehen – zu Versandkosten, die oft höher sind als der eigentliche Warenwert.

Das wirkt nicht wie ein Versehen, sondern wie eine bewusste Strategie, um Kunden vom Rückversand abzuhalten und ihr Geld einzubehalten. Transparenz sieht anders aus. Hier wird meiner Meinung nach gezielt mit irreführenden Angaben gearbeitet.

Ich fühle mich als Kunde klar getäuscht und kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Wer keinen Ärger und keine unnötigen Kosten riskieren will, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen.

Lug und Betrug. Eingesperrt gehören die Hunde mehr nicht

Leider bin ich auch drauf rein gefallen .
Das Marketing ist gut … die Geschichte und das Bild wirkt vertrauenswürdig…
Hätte ich vorher gelesen , dann hätte ich es auch nicht getan .
Mir passen die Ringe leider nicht und es ist wahrscheinlich auch nur Modeschmuck . Bei den Ohrringen hab ich leider sofort eine Allergische Reaktion .
Bekomme 15 % erstattet oder schick es für 20€ zurück nach China … unglaublich … und einfach nur traurig …

"UPDATE:

SEHT IHR. WIE SIE WEITER RUMLÜGEN, DA IST NICHTS PERSÖNLICH ENTWORFEN ODER DER GLEICHEN!

Und Funfact. Ich habe noch gar kein Verfahren eingeleitet, spannend wie sie das schon sehen wollen. Fallt nicht auf diese Bande rein! Und den Kontakt habe ich natürlich gesucht, da wird man nur mit automatisierten KI-Mails hingehalten."

Der Shop wirkt auf den ersten Blick wie ein liebevoll geführtes, deutschsprachiges Unternehmen mit ausgewählten Produkten. Tatsächlich handelt es sich nach meiner Erfahrung jedoch um Dropshipping-Handel in einer sehr fragwürdigen Ausprägung.

Die angebotenen Produkte sind identisch auf Plattformen wie Alibaba/AliExpress für einen Bruchteil (Centbeträge) des Preises zu finden. Von „handverlesen“ oder „besonders ausgewählt“ kann daher aus meiner Sicht keine Rede sein.

Ich empfehle jedem, von einer Bestellung Abstand zu nehmen. Falls bereits bestellt wurde, sollte man sich genau informieren und im Zweifel den Käuferschutz (z. B. bei PayPal) nutzen. Auch eine Meldung bei der Verbraucherzentrale kann sinnvoll sein.

Besonders irritierend finde ich zudem, dass auf Kritik in den Kommentaren reagiert wird, ohne auf die eigentlichen Punkte einzugehen. Die positiven Bewertungen wirken dabei teilweise wenig nachvollziehbar.

Fallt bitte nicht auf solche Angebote herein.

Ich hatte Bedenken wegen der Ringgröße, aber Anna gab hilfreiche Tipps. Der Ring passt jetzt perfekt – der Service war geduldig.