Anna & Felix Juwelen 

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe leider erst bestellt, dann gelesen.. ich bin froh, dass die Bestellung tatsächlich angekommen ist, wirkt aber alles sehr billig. Kommt über einen chinesischen Dienstleister für Versand (Yun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe vor einigen Wochen dort etwas bestellt. Die Ware kam auch (verspätet) an und ist qualitativ hochwertig. Mit dem Schmuck bin ich zufrieden. Jedoch handelt es sich nicht um handgefertigte Stüc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man er... Mehr ansehen

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595 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider erst nachträglich gesehen dass…

Leider erst nachträglich gesehen dass es sich um einen Shop aus China handelt. Habe umgehend per Mail storniert und hoffe auf die Rückerstattung bevor versendet wird. Andernfalls werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.

7. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Nadine,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam !!!!!Der Shop macht einen deutschen…

Der Shop macht einen deutschen Eindruck. Tatsächlich wird aber billiger China Schmuck per YunExpress geliefert.

Der Shop stellt sich danach tot und nimmt keine Rücksendung innerhalb der EU an. Man soll auf eigene Kosten für 40 € die Ware zurück nach China senden.

Absoluter Scam !

Auch wenn die hier auf meine Bewertung reagiert haben. Glaub denen kein Wort! Googelt einfach mal das Unternehmen. Da gibt es schon zahlreiche Beiträge dazu. Auch die Verbraucherschutzzentrale in Deutschland ist schon informiert. Ich habe Anzeige erstattet.

Dass die hier auch noch lügen, ist so eine Dreistigkeit. Wahnsinn. Hier die Daten der Firma, wo ich den Schmuck zurückschicken soll :

Mingmen Lisa Leather Factory (Ist floor on the right-hand side), Luogang Qi Road East Road, Junhe Street, Baiyun District, Baiyun District, Guangzhou,
GUANGDONG, CN, 510440

17. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Fake!!!

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man erhält minderwertige Ware und alle Teile in einer kleinen Schachtel, so dass sich alles verheddert und verbiegt! Dann soll man trotz dieses unsachgemäßen Versands die Teile auf eigene Kosten nach China zurückschicken! Der "Service" ist absolut nicht hilfreich! Erspart euch diesen Ärger!

7. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Nadja,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist noch zu viel

Selbst 1 Stern ist noch zu viel für so schlechte Qualität. Wird wahnsinnig überteuert verkauft. Da ist selbst der Schmuck aus der Drogerie hochwertiger. Absolut enttäuschend... Geld zum Fenster raus geworfen.

26. Februar 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Jenny,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind — das entspricht absolut nicht der Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Unser Schmuck wird von uns sorgfältig entworfen, und wir bemühen uns stets, ein faires Gleichgewicht zwischen Qualität und Preis zu bieten. Wir verstehen, dass Erwartungen unterschiedlich sein können, und würden uns sehr freuen, dies für Sie zu prüfen und eine Lösung zu finden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Fake - Billigware aus China

Achtung. Fake! Absoluter Schrott! Billigware aus China. Schmuck, der sich sofort verfärbt. Wenn man sein Geld zurück möchte, soll man auf eigene Kosten (20-30€) die Ware nach China schicken! (Obwohl es sich doch angeblich um ein kleines Familienunternehmen aus den Niederlanden handelt…)
Bestellt niemals dort!!!

4. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Carolin,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake hoch 10-Achtung

Hilfe! Bin voll darauf rein gefallen! Normalerweise bin ich diejenige, die andere immer vor Fake Shops warnt! Habe leider die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen. Ich ärgere mich wahnsinnig über mich selbst. Das war Lehrgeld zahlen! Der Betrag hält sich in Grenzen (64,90€) Trotzdem: Nicht bestellen, nicht darauf reinfallen - die freuen sich und reiben sich die Hände!

30. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Anja,

Wir möchten deutlich machen, dass wir kein Fake-Shop sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG FAKE SHOP!!

ACHTUNG FAKE SHOP!!! HABE NACH 2 TAGEN EMAIL TERROR DEN BETRAG ZURÜCK ERSTATTET BEKOMMEN. VERBRAUCHERZENTRALE IST BEREITS INFORMIERT

4. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung. Bitte nicht dort kaufen!

Warnung! Bloß nicht dort kaufen. Hätte ich diese Seite mal eher gesehen. Billoschrott aus China. Wenn man es zurückschicken will, kommt die Antwort, dass man die Rücksendung selber bezahlen soll (trotz Angabe "stressfreie Retoure").
Ich habe das Geld über PayPal zurückerhalten. Kann dies nur empfehlen!

23. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Lena,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine große Enttäuschung.

Leider eine große Enttäuschung.

Ich habe Schmuck im Wert von ca. 130 € bestellt (mehrere Ringe, ein Armband und eine Kette) und bin wirklich schockiert über die gelieferte Qualität. Die Produkte wirken wie sehr günstiger Modeschmuck und haben absolut nichts mit dem hochwertigen Eindruck zu tun, der auf der Website vermittelt wird.

Besonders kritisch finde ich die Preisgestaltung: Einzelne Stücke werden angeblich mit hohen Originalpreisen (z. B. 80 €) beworben und dann stark „rabattiert“ angeboten. In Wirklichkeit ist die Qualität aber so niedrig, dass selbst der reduzierte Preis aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt ist.

Die Darstellung auf der Website ist irreführend und weckt Erwartungen, die in keiner Weise erfüllt werden. Wer hier hochwertigen Schmuck erwartet, wird enttäuscht.

Ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen.

26. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und enttäuscht sind – das ist absolut nicht unser Anspruch. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen, und wir legen großen Wert auf Transparenz, auch was Materialien und Preise betrifft.

Wir würden Ihren Fall sehr gerne persönlich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@annafelixjuwelen.de mit Ihren Bestelldaten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie dreist ist das denn bitte

Wie dreist ist das denn bitte, Mutter und Sohn müssen leider ihr Geschäft schließen und verkaufen alles günstig. Dabei kommt alles aus China. Und ich bin wiedermal drauf reingefallen. Die Masche der Betrüger hier im Internet wird immer unverschämter.

1. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst lieber die Finger davon! Billigkram aus China!

Leute, bestellt dort nicht! Ich habe Schmuck bestellt, der bei mir verrostet angekommen ist. Außerdem sehen die Ringe ganz anders aus als auf den Fotos.. Ihre Reaktion auf meine Reklamation war eine absolute Frechheit.
Die Qualität ist absolut unzumutbar. Der Shop ist Fake! Billigzeug aus China, das sich als Familienunternehmen aus den Niederlanden ausgibt.

PS: ich habe glücklicherweise mit Paypal gezahlt und da ein Problem gemeldet und darüber mein Geld zurückerstatt bekommen! Das empfehle ich euch auch, falls ihr unzufrieden seid und ihr das nicht auf euch sitzen lassen wollt!

31. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Werde vermissen

Ich werde Anna & Felix vermissen. Die Qualität war immer top und der Service freundlich – es ist schade, dass so ein Laden schließt.

27. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug durch ausgedachte Geschichte.

Dieser Shop wirbt durch Social Media Ads mit einer rührseeligen Geschichte. Eine Mutter, die Schmuck selbst herstellt und ihrem Sohn "ehrliche" Arbeit" vermitteln will. Ihr Shop müsse leider schließen, daher ein großer Schlussverkauf. Ich bin wirklich drauf reingefallen! Nach wochenlangem Warten kam über YunExpress dann eine kleine Schachtel an, in dem ALLE Ringe und Ketten miteinander verknotet und verworren waren. Zusätzlich noch eine nette Visitenkarte mit KI generiertem Bild einer Mutter mit Kind, das übrigens ganz anders aus sah wie die Mutter in der Werbung. Weder handgemacht noch sonst irgendwas, diese Lieferung war echt eine Beleidigung. Nachdem ich jetzt die anderen Bewertungen hier gelesen habe, bin ich mir mehr als sicher, dass ich mein Geld nie wieder sehe.

30. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir möchten betonen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen und mit Sorgfalt umgesetzt.

Dass Ihre Bestellung in diesem Zustand angekommen ist, ist keinesfalls akzeptabel. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen selbstverständlich eine passende Lösung anbieten können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!!

Ich habe kürzlich bei diesem Shop bestellt und im Nachhinein festgestellt, dass es sich sehr wahrscheinlich um einen Dropshipping-Shop handelt. Identische Produkte und Bilder finden sich auch auf anderen Webseiten.

Zudem wird mit einem angeblichen „Räumungsverkauf“ geworben, was einen falschen Eindruck von Dringlichkeit vermittelt.

Die Rückgabebedingungen sind problematisch, da die Rücksendung laut Website nach China erfolgen soll und auf eigene Kosten und Risiko geht.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und warte aktuell noch auf eine Rückmeldung bezüglich einer Stornierung.

31. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht bestellen

Bloß nicht bestellen. Es handelt sich um eine Dropshipping Firma die Ware kommt nicht wie beworben aus Deutschland und es ist auch kein Echtschmuck. Bei Reklamation werden einem erst 20 % dann40% Erstattung angeboten, um die Portokosten in Höhe von 20,-€ für die Rücksendung nach China zu sparen… Also bitte dringend die Finger davon lassen!!!

29. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam! Finger weg!
Von wegen Betrieb aufgeben.
Anzeige ist raus!

29. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Jeannette,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Teurer Schrott!!!

Nicht mal den einen Stern wert!!!
Bei den Preisen erwartet man echtes Silber oder wenigstens Edelstahl, aber was man dann zugeschickt bekommt ist eine Frechheit! Da sieht jeder Kinderring aus dem Kaugummiautomaten hochwertiger aus! lt. Impressum ist der Sitz in den Niederlanden, geliefert wird allerdings aus Asien, geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von Mutter mit kleinem Sohn - garantiert auch Fake…
Ich verbuche es unter Lehrgeld gezahlt!!! Leute kauft lieber beim Händer vor Ort wo ihr seht was ihr bekommt 🧐

27. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Iris,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.

Jedes Schmuckstück wird von uns mit großer Sorgfalt entworfen. Wir möchten außerdem betonen, dass wir kein Fake-Shop sind. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@annafelixjuwelen.de.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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