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Der Grund, warum ich mittlerweile einen Rechtsschutz wollte, ist, weil das O-Amt bzw. das deutsche Gesetz(Polizei) einem gefühlt oftmals nicht hilft. Nun ja, abgesehen von Steuergeldern, dacht ich, ich bezahl mal für etwas, was mir wirklich hilft.
Ich hatte eig am Anfang ein ganzes nettes Gespräch, wo ich auch mein derzeitiges Problem mit dem Vertreter besprochen habe. Er meinte, mir könne da geholfen werden. Vertrag abgeschlossen. Nun heißt es, Anwalt bekäme ich nicht, aber eine Art Mediation, so eine Art Streitschlichter.
Das 1. Mal, wo ich mich betrogen gefühlt hatte.
Nun, die letzten Monate kam es dann noch 2 Mal vor, wo ich nach Hilfe gefragt hatte. Das erste Mal, wurde ich sehr schnell abgetan im Sinne von "Machen sie sich mal keine Sorgen, es gibt viele Fake-Briefe im Moment" (bezogen auf angebliche Inkassobriefe) und das 2. Mal, wo ich mir Diskretion gewünscht habe, schien es mir nicht, als ob die Mitarbeiter etwas von Schweigepflicht verstehen.

Nun gut. Schade. Ich wünsche mir echt eine vernünftige Rechtsschutzversicherung zu finden, wo ich mich gut beraten fühle. Falls jemand eine gefunden hat, gerne schreiben =)

Aber daher nur 2 Sterne. Es ist mittlerweile unglaublich anstrengend, gefühlt überall nur abgezockt zu werden. Das war ja eig der Grund, warum ich eine RV haben wollte. Um nicht abgezockt zu werden. Naja, schade. Werde meinen Vertrag wieder kündigen und hoffe eine Vernünftige zu finden.

Verbesserungsvorschläge:
-wenn eure Versicherung etwas nicht hinbekommt, dann versprecht nicht, dass sie es tut
-ihr Mitarbeiter werdet von uns bezahlt, daher nimmt die Sache ernst. Fake-Inkasso-Briefe sind nicht legal und bedarf an rechtlicher Hilfe (wofür ich auch eig bezahle)
-Schweigepflicht bedeutet Schweigepflicht. Wer dies nicht respektieren kann, sollte nicht als Anwalt arbeiten

Ich bin seit Ende April zahlender Kunde. Ich wurde unter falschen Aussagen von einem ARAG Vertreter weggeworben. Er kannte mein Problem genau. Es ging um Rechtsschutz nachträglich. Ich brauchte nur einen anwaltlichen Beistand für eine Güteverhandlung, ab Juli, die schwierig war, aber mein Anwalt hat das hinbekommen. Der Rechtsschutz wurde von dem ARAG Vertreter versprochen, wenn ich meine anderen Versicherungen aufkündigen würde und auch bei ARAG mitversichert. Er hätte die ARAG Hauptstelle angerufen und die hätten voll zugestimmt. Bekam auch eine Schadensnummer. Der Anwalt schrieb ein paar Briefe, ab Mai und betreute mich erfolgreich bei der Verhandlung. Die Rechnungen reichte ich bei der ARAG ein. Die Rechtsabteilung verdrehte so ziemlich alles, trotz klarer Schriftstücke und lehnte eine Zahlung ab. Ich blieb auf 1.500,-- sitzen. Mein persönlicher ARAG Vertreter kümmerte sich um nichts. Er stellte sich tot. Keine Antworten! Ich erfuhr von meiner Versicherung, dass meine Kündigung der alten Versicherung nicht möglich sei und weiter bestehe und ARAG eine Doppelversicherung mit mir führe. Nur Rechtschutz wäre richtig. Es wird aber weiter dazu monatlich Haftpflicht, und eine Pflichtversicherung für mein Haus abgezogen. BHW hatte der ARAG nicht zugestimmt. Ich habe umgehend die anderen Versicherungen bei ARAG aufgekündigt, wegen Doppelversicherung und nur den Rechtsschutz zum abbuchen gelassen. 2x gekündigt beim Vertreter. Keine Bestätigung der Kündigung. Kein Antwortschreiben. Danach ARAG Hauptstelle angeschrieben, auch 2x gekündigt! Auch keine Bestätigung. Meine Vertragsunterlagen wurden gestern zugesendet, und dass sie ab Dezember den Betrag abziehen. Bis 2024 wird jeden Monat abgezogen. Es wird nur abgezockt. Das spricht sich rum. Ich werde mich wehren! Wenn man es nötig hat, neue Kunden so anzulocken und im Stich zu lassen, kann ich diese Versicherung keinem empfehlen. Ich gehe konform mit einigen Kommentaren hier!

Top habe hier meine Krankenversicherung zu Beginn lief es etwas schleppend in der Zwischenzeit hat man wohl sehr viele Mitarbeiter eingestellt und das zeigt sich in der schnellen Bearbeitung von Rechnungen weiter so.

Nach über 15j. Beitragszeiten ohne einem einzigen Vorfall, erfolgte beim ersten Vorfall die sofortige Kündigung von Seiten der Arag. Mein Antrag auf Kostenübernahme wurde mit fadenscheinigen Begründungen mehrfach abgelehnt. Erst nach einer erfolgreichen RS-Deckungsklage wurde die Versicherung zur 100% Kostenübernahme verurteilt. Durch die unseriöse Gebarung der Vers. verlor ich sehr viel Zeit,viel Geld u. noch mehr Nerven. Auch mein Anwalt lehnt RS-Versicherte bei der Arag wg. zu vieler Troubles bereits ab.

Im konkreten Bedarf lassen sie einem im Stich. Hat mich nur Geld gekostet, nie wieder.

Finger weg sie dürfen hier nur brav Beiträge bezahlen.
Wenn sie dann aber tatsächlich diese miese Versicherung in Anspruch nehmen wollen und auch alle Bedingungen erfüllen das ein rechtschutzfall ist kommen diese delinquent enum fir ecke und Lügen einem dreckig ins Gesicht das man nicht helfen könne weil..
ja weil ..
aus deren Sicht der Streitwert zu hoch ist !!!!
Klage kommt !

Hallo!! Ich bin jetzt mehr als 30 Jahre Kunde bei der ARAG!! Ich zahle jetzt ca.30 Euro im Monat!! Den Besuch von ARAG-Vertretern habe ich mir seit dem 2. Besuch dieser Herren verbeten!!!! Da werden ihnen Zahlen und Tabellen vor die Nase gehalten und auf dem Tablet vor ihren Augen gescrollt aber so schnell das lesen unmöglich ist!!! Und ihr Vertrag ist natürlich nicht mehr Aktuell und es muß ein neuer (TEURERER) her!!!! Das ich den alten Vertrag behalten will wird unter Zähneknirschen und Tränen in den Augen akzeptiert!! (Provision ADE!!!!!)!! Dann habe ich mal leise bei der ARAG angefragt ob ich nur Werbung und Rechnungen bekomme!! Da ich bei dem Allianz Büro nie ohne eine kleines Geschenk der Wertschätzung(Schirm-Mütze-Kuli-Eintrittskarte für ein Event) herauskomme und es bei der HUK Beitragsrückzahlungen normal sind wurde mir von der ARAG am Telefon gesagt: Ist nicht Teil unseres Geschäftsmodells!!!Mein Fazit:Bezahlen und Stillhalten und Wertschätzung für Normalkunden gibt es nicht obwohl ich gehört habe das es für VIP-Kunden durchaus Geschenke gibt!!!!!!

Wenn möglich würde ich 0 Sterne vergeben. Im Schnitt dauert es ein halbes Jahr bis meine eingereichten Rechnungen bezahlt werden. Auch bei jeder noch so kleinen Rechnung wird erstmal die ganze Krankenakte und weitere Auskünfte bei meinen Ärzten eingeholt und mir noch zusätzliche Formulare zum ausfüllen geschickt. Ich kann nur jedem von der ARAG abraten, tut euch das nicht an....

Im Jahr 2013 stand auf den Unterlagen in Fett auf dem Deckblatt „Rechtsschutzversicherung“ und es war das Forderungsmanagement enthalten. Also schnell gebucht und mit dem ersten Schadensfall festgestellt, dass keine Rechtsschutzversicherung enthalten ist. Und das Inkasso arbeitet für jeden auf Erfolgsbasis. Zahlen ohne Leistung? Ich habe den Vertrag hochgestuft und betont, welche Leistungen wichtig sind. Beim späteren Prüfen waren diese nicht enthalten. Und nun warte ich seit einer Woche auf eine Antwort und meine zehn Tage Frist sind praktisch um. Danke ARaG.