Aurélien Bewertungen 2 126

Die Schuhe haben Grössensprünge, die untragbar sind. Allein zwischen 39 und 40 liegen gefühlte 2 Größen Unterschied.
Das Kundenservice, fraglich ob das überhaupt existiert, ist eine reine Katastrophe!
Anfragen werden nicht beantwortet, das Retourensystem funktioniert nicht!
Stattdessen werden Retouren nicht anerkannt und zurückgeschickte Artikel in Rechnung gestellt.
Ich wollte diese aufgezwungene Gutschrift dieser Tage einlösen und es ist exakt das gleiche passiert.
Zwei Paar Schuhe bestellt, eines sollte retour gehen:
Login funktioniert nicht mehr, Bestellnummer wird nicht erkannt,
Mails bleiben unbeantwortet!
Diese Firma macht das ganz gezielt!
Ein zweites Mal werde ich das garantiert nicht hinnehmen!
Rechtsanwalt wird alsbald informiert!

Das Leder ist sehr weich und gut verarbeitet. Die Schuhe sind sehr bequem und hochwertig verpackt. Sie kamen sogar schon imprägniert bei mir an. Noch nie so schöne Schuhe gesehen. Ich würde aufjedenfall eine Größe kleiner empfehlen.

Beautiful and comfortable shoes

Ich habe für knapp 400€ einen Cashmere Troyer in grau bei Aurelien gekauft, nachdem ich gute Erfahrung mit deren Schuhen gemacht habe. Auf der Website wird explizit mit der hohen Cashmere Qualität geworben, was mich zu einem Kauf veranlasst hat. Leider ist der Pullover nicht sehr dicht gewebt und es wird kein hochwertiges Cashmere verwendet (die Cashmere Fasern sind extrem kurz, was dafür sorgt das der Pullover eigentlich nach dem ersten Tragen mit dem Pilling beginnt). Aktuell muss ich den Pullover nach 2-3 mal tragen entfusseln. Auch ist der Pullover, anders als die anderen Aurelien Produkte, nicht "Made in Italy" sondern "Made in Nepal". Ich trage gerne und viel Cashmere aber das ist seit langem die schlechteste Qualität die mir untergekommen ist, vor allem bei dem Preisschild.

Great pair of slippers! Nicely made and fast delivery.

Sehr schneller Versand und hervorragende Qualität

good quality fast delivery

Great quality for a goood price

Sehr gute Qualität und schöne, schlichte Designs !

Gute Qualität, schnelle Lieferung!

Rücksendung sehr umständlich und teuer! Kunden"service" antwortet nicht.

Produkte sind an sich weiterzuempfehlen. Allerdings ist es ein Unding 9.95€ bei einer Teilretoure zu verlangen. Insbesondere wenn man die ohnehin zu hohen Preise beachtet.

Very confertable, very good quality.

Vorsicht Betrug!

Keine Erstattung nach Rücksendung der Schuhe - weil sie angeblich nicht mehr im Originalzustand sind - sie wurden nur zur Anprobe angezogen, waren zu klein.

Dann wurden Sie per UPS auf eigene Kosten zurückgeschickt. Man solle jetzt wieder 5,95 für einen neuen Versand zahlen oder die Schuhe werden vernichtet.

Nur Ärger mit denen - Paypal Käuferschutz läuft

Great car shoe, comfortable and good quality

Ich bin wirklich entsetzt! Nicht nur, dass der Versand bereits bezahlt wurde, muss man viel Geld für den Rückversand bezahlen. Die Schuhe haben nicht gepasst und daher musste ich das Paket um stolze € 12,95 zurückschicken. Dort bestelle ich bestimmt nichts mehr!

Fast delivery. Perfect quality. Impressive, elegant packaging.

Very good, i love everything from them. Would recommend it!!