Ich habe ein paar Kleinteile bestellt von der Steiermark aus. Das Geld wurde sofort abgebucht, und nächsten Tag schon dem DHL übergeben. Trotz der teils schlechten Bewertungen kann ich nichts negati... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Mehr ansehen
Super schlechter Kundenservice!!! Mein Fahrrad, welches ich leider über Bikester gekauft habe, weißt nach einem Jahr so viele Mängel auf, dass ich erneut über 100€ investieren musste. Der Mitarbeiter... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.
Kontaktinformationen
Deutschland
- bikester.at
Garmin-Wattpedale sind defekt
Garmin-Wattpedale sind defekt. Habe sie bei Bikester gekauft und hätte mir erwartet, dass Bikester die Reparatur oder einen Umtausch - natürlich gegen Aufzahlung - auch durchführt. Mir wurde gesagt, ich soll mich selbst mit Garmin in Verbindung setzen. Das finde ich letztklassig. 👎
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Wochen kein Versand der Bestellung…
2 Wochen kein Versand der Bestellung obwohl Produkte lagernd sind, dann falsch adressiert abgeschickt so dass das Paket retour ging. Dann waren Produkte natürlich nicht mehr auf Lager.
8. Mai 2023
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alles wie bestellt
2. Mai 2023
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Pünktliche Lieferung und Passgenauigkeit
19. April 2023
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Schnelle perfekte Lieferung
Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit vollkommen in Ordnung. Sehr weiter zu empfehlen, da sie tolle Produkte anbieten.
9. Mai 2023
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Gute Qualität zum fairen Preis
7. Mai 2023
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Super Shop
Super Shop. Bestellte in den letzten Wochen sowohl bei Bikester, als auch beim Partner Shop Campz, lieferten schnell, aufgrund einer Verwechslung wurde die Retoure sehr schnell bearbeitet - Bikester schickte sogar eine Info-Mail, dass aufgrund hohen Bestellungs- und Retouren-Aufkommen eine mehrtägige Verzögerung zu erwarten sei - davon merkte man nichts.
22. April 2023
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coole Teile zum pimpen meines "Daily Cruisers"
Ich bin sehr zufrieden mit der bestellten Ware. Sehr gute Kommunikation und rasche Lieferung, alles bestens!
25. April 2023
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Gute Auswahl die Zeit braucht
Auswahl und Preise sind grundsätzlich gut. Weniger zufrieden bin ich mit der Lieferzeit. Wenn bei einem Artikel 3-5 Werktage Lieferzeit angegeben wird, gehe ich davon aus ihn nach spätestens 5 Werktagen in Händen zu halten. Da der Artikel nach 7 Werktagen noch nicht einmal versand wurde, stellte ich die Anfrage die Bestellung zu stornieren. (Bedarf hat sich erübrigt, da ich das Problem anders gelöst habe) Dies wurde mit dem Hinweis "der Artikel befindet sich schon im Versandprozess" abgewiesen. Einen Tag später allerdings leider noch immer kein Versand.
Mein Tipp für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess: keine Lieferzeiten versprechen die nicht halten
18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung, bestelltes Ersatzteil hat gepasst
Schaltauge war verbogen
3. April 2023
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Alles bestens!
11. April 2023
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Lieferung ist schnell angekommen, aber unvollständig
Lieferung ist schnell angekommen, aber leider war eines der Produkte nicht vollständig. Bei Rückfrage bei der Hotline wurde auf eine Bearbeitungszeit von 8-12 Wochen hingewiesen. Das finde ich nicht akzeptabel und mal sehen ob ich jemals eine Ersatzleistung erhalte.
23. März 2023
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Falsche Bestellung von einem anderen…
Falsche Bestellung von einem anderen Kunden erhalten. Bikster informiert. Ware auf eigene Kosten retourniert und wurde über ein halbes Jahr von Karna gemahnt.
9. April 2023
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Alles super und problemlos geklappt
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung
Trikots haben nicht gepasst und mussten daher zurückgeschickt werden. Noch keine Info über Rückerstattung erhalten.
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, War wie beschrieben, super Preis - alles bestens.
17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie erwartet
Wie erwartet. Schnelle Lieferung und alles super.
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und sehr gute Qualität.
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.