Ich bin sehr enttäuscht von Bitget. Ich habe vor über 14 Tagen eine Einzahlung getätigt. Meine Bank hat die Zahlung bestätigt, aber bis heute wurde der Betrag meinem Konto nicht gutgeschriebe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich war mit Bitget als Plattform bisher immer zufrieden. Doch jetzt wurden ohne Warnung oder Ähnliches einfach meine Assets eingefroren und ich kann nicht handeln. Ich habe Teile meiner BTC Bestände v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich mich bei Bitget angemeldet hatte, entschied ich mich bereits nach wenigen Tagen dazu, mein Konto zu deaktivieren. Die Menge an E-Mail-Spam, die ich erhalten habe, war ungewöhnlich hoch –... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin Ingenieur und selbstständiger und habe diese Börse ein Jahr getestet, habe Geld überwiesen abgezogen investiert und alles ist perfekt abgelaufen! Ich habe den Service kontaktiert, der nach ei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Established in 2018, Bitget is the world’s leading crypto exchange and Web3 company, serving over 100 million users across 200+ countries and regions. Bitget is committed to helping users trade smarter with its pioneering copy trading feature and and other trading solutions. With an average daily trading volume of $20 billion, Bitget is now the fourth largest crypto exchange by volume.
Kontaktinformationen
Seychellen
- support@bitget.com
- bitget.com
Das sollten Sie wissen
2,3
Mangelhaft
2254 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Kriminell?
Konten wurden aufgrund dubioser Gründe eingefroren. (Habe wohl in komische Dinge investiert?) Ich haeb bis heute keine klare Stellungsnahme. Nur immer Risikowarnung. Man muss dann einen Fragebogen ausfüllen und persönliche Details angeben. Es geht um ein paar Hundert Euro! Ich warte seit wochen auf mein Geld. Finger weg von dieser Platform. Die hat noch nicht einmal eine saubere Geschäftsadresse!
Kein persönlicher Kundendienst. Insges
14. September 2024
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Antwort von Bitget
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit Kontobeschränkungen umzugehen, und möchten Ihnen versichern, dass diese Maßnahmen mit höchster Priorität zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Gelder implementiert wurden. Solche Einschränkungen sind unerlässlich, um mögliche unbefugte Aktivitäten zu verhindern und die Gesamtheit der Integrität unserer Plattform zu wahren.
Wenn Ihr Konto eingefroren oder eingeschränkt wurde, empfehlen wir Ihnen, den folgenden umfassenden Leitfaden zu überprüfen: https://www.bitget.com/academy/guide-to-resolving-account-restrictions. Dieser Artikel bietet detaillierte Informationen über die Gründe für Kontobeschränkungen und die Schritte, die Sie unternehmen können, um diese Probleme effizient zu beheben.
Sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder spezifische Fragen zu Ihrem Konto haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können unser Support-Team unter https://bit.ly/3yTA57t erreichen. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite und wird sich bemühen, alle Bedenken oder Probleme, die Sie möglicherweise haben, zu lösen.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, die Sicherheit und die ordnungsgemäße Funktion Ihres Kontos sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben, und wir sind bestrebt, Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten.
Ich bin Ingenieur und selbstständiger…
Ich bin Ingenieur und selbstständiger und habe diese Börse ein Jahr getestet, habe Geld überwiesen abgezogen investiert und alles ist perfekt abgelaufen!
Ich habe den Service kontaktiert, der nach einem digitalen chatbot dann möglich ist mit einem Menschen sein Anliegen zu erklären, der Service war hilfreich. Hervorragend war der Kontakt und die Erklärung, sehr zuvorkommend und höflich.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitget
Thanks for choosing and supporting Bitget. We're here to keep delighting you. If you have any suggestions, please feel free share them with us at https://www.bitget.com/feedback or email us at review@bitget.com.
Spam ohne Ende
Newsletter lassen sich nur mit unglaublichem Aufwand abbestellen.
Die gesagte App ist extrem unübersichtlich, die usability eine Katastrophe.
Alles in allem extrem unseriös, Finger weg!
15. August 2024
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Antwort von Bitget
Hi Schandmaul, if you encounter any issues with the APP, we recommend the following troubleshooting steps: update the app to the latest version, clear caches and cookies, restart your device, and try to connect to a different network. Should you require further assistance, please don't hesitate to reach out to us via https://bit.ly/3yTA57t.
Keine Auszahlung
Habe 5000 Euro investiert,wurde auch ausgezahlt. Bin wieder eingestiegen, sollte jetzt das Konto auf 20000 erhöhen,was ich tat,es hieß, wenn ich 20000 eingezahlt habe, würde ausgezahlt.Leider wurde nicht ausgezahlt,jetzt soll ich nochmal 20000 einzahlen,es wären dann 40000 auf dem Konto.Für mich Betrug.
19. August 2024
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Antwort von Bitget
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte seien Sie versichert, dass Bitget niemals eine erhebliche Einzahlung verlangen wird, um die Auszahlung zu entsperren. Wir empfehlen, beim Umgang mit verschiedenen Websites Vorsicht walten zu lassen, da betrügerische Entitäten häufig vorkommen. Sie können die offiziellen Bitget-Kanäle auf dieser Seite überprüfen: https://www.bitget.com/official-verification.
Um Ihnen besser helfen zu können, benötigen wir spezifische Details zu Ihrem Fall. Wir nehmen Betrugsvorwürfe sehr ernst und sind verpflichtet, die höchsten Standards an Transparenz und Integrität aufrechtzuerhalten. Bitte kontaktieren Sie uns mit weiteren Informationen unter https://bit.ly/3yTA57t, damit wir eine gründliche Untersuchung durchführen können.
Angeblich verdächtige Kontobewegungen
Ich hab im April Geld bei Bitget eingezahlt, um damit Krypto zu kaufen. Jetzt möchte ich das Geld zurückhaben, da die Krypto Plattform nicht mehr existiert, wo es hinsollte. Seit 3 Wochen schreibe ich mit dem Support, sie wollen einen Fragebogen beantwortet haben, der sehr weitreichende persönliche Infos enthält. Ich versuche eine Lösung zu bekommen. Bisher ist es nicht gelungen. Es gab keine unseriösen Kontobewegungen wie sie behaupten. Vielleicht hilft ja diese Bewertung, dass es endlich klappt mit der Auszahlung.
1. August 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for bringing this to our attention, and we are truly sorry to hear about the situation. We have identified a related ticket for your feedback and verified that our team has already responded to your email. If you haven't received any response, please check your spam folder. Alternatively, you may reach out to us directly at https://bit.ly/3yTA57t so we can assist you promptly.
Once again, we apologize for any inconvenience this has caused you and appreciate your understanding as we work to address the issue.
ABZOCKE!!!!!!!!!
Größter Müll!!! Future Trading (Hebel) ist miese Abzocke. Eben wurden (zum 2. MAL) 2 Positionen gleichzeitig wegen angeblicher Liquidität geschlossen (Geld weg). Der Preis war aber garnicht gesunken, ich war ca +-0 nur halt die MMR war auf 80. Aber war nicht im Minus. Wie gesagt, beide Positionen wurden geschlossen und dannach Sekunden später stieg der Balken extrem an. Das ist die größte Abzocke!!!!! Und das mit der Hin und Her Bucherei ist auch der größte Müll!!!!! Achja und zuvor wollte ich mit 50er Hebel eine Position eröffnen (100€ca) und als der Preis sank und meinen Einstiegspreis erreichte, löste er 0,15$ ein, anstatt 100, dannach schoss er um 110% hoch (durch hebel) und ich hatte 0.17$ anstatt 110$ plus, weil ja nur 15 Cent eingelöst wurden....
18. August 2024
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Antwort von Bitget
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Vorsicht Betrug!!!
Vorsicht Betrug!!!
Ich habe für knapp 1800 € Ondo bei Bitget gekauft und wieder verkauft. Das Geld wurde mir zwar gutgeschrieben Seit diesem Moment ist mein Geld geblockt. Wenn man den Support kontaktiert bekommt man keine Antwort. Geht man ins Forum wird man von vermeintlichen Support-Mitarbeitern angeschrieben die dann Geld haben wollen damit das Geld frei gegeben wird.
Mittlerweile habe ich Strafanzeige gegen Bitget wegen Betrugs gestellt.
1. Mai 2024
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Antwort von Bitget
We're sorry that you had a negative experience. We would like to emphasize that we do not send DM to our users. If anyone reaches out, please proceed to block them and report to us at https://bit.ly/3yTA57t with any information you have about the imposters. Your feedback will help us investigate and take necessary actions towards these imposters.
If you have been a victim of a scam, we strongly encourage you to report the incident to your local authorities. Their involvement is crucial in investigating and addressing such matters effectively.
In the event that you believe the scam involved the transfer of funds through our exchange, please ask the police to contact our team via email at support@bitget.com. We are committed to cooperating fully with law enforcement and providing any necessary assistance to support their investigation. Should you require further assistance, please don't hesitate to reach out to us via https://bit.ly/3yTA57t.
Ich musste 50USDT an Steuern nach…
Ich musste 50USDT an Steuern nach Singapore bezahlen. Nun kann ich nur abheben, wenn ich nochmal 100USDT bezahle. Sonst bekomme ich mein Geld nicht. Absoluter Betrug!!
Das ist die falsche bitget app
Der richtige sieht anders aus.
Ich warte auf die Lösung s. unten Antwort von bitget
21. Juli 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for bringing this to our attention. We have identified the corresponding ticket for your feedback and confirmed that our team has already responded to your email. We appreciate your patience and understanding as we address your concerns. If you are satisfied with the resolution, we would be grateful if you could update your rating. Your feedback is invaluable and helps us improve. If you need further assistance, please don't hesitate to contact us again at support@bitget.com. Alternatively, you can reach out to us directly at https://bit.ly/3yTA57t .
Bis jetzt alles in Ordnung
Nach über eine Woche ist mein Krypto Kauf endlich drauf.
10. Juli 2024
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Antwort von Bitget
Thank you so much for your feedback! We're always striving to improve, and your input is incredibly valuable to us. If you’re satisfied with our product, we’d be thrilled if you could leave us a 5-star review—it makes a big difference! You can also share more of your thoughts at https://www.bitget.com/feedback. Should you have any issues, don’t hesitate to reach out directly at https://bit.ly/3yTA57t. Thank you and we wish you successful trades ahead!
Kriminelle!!!!!Betrüger !!!Haben meinen…
Kriminelle!!!!!Betrüger !!!Haben meinen Mann 1000Euro gestohlen und versprechen den Gewinn der er haben soll über 150 000 Euro überwiesen !Die Probieren alles -Online Banking,Kreditkarte!Die klauen alle Daten --benutzen den Any Desk damit Sie selbst bestimmen wie die Abzüge geht.Indische Hacker !!!!Kriminelle!!!!!!Diebe!!!Diebe!!!!Diebe!!!!!!!!!!!!!!!!!
8. Juli 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for bringing this to our attention and we apologize for the inconvenience.We hope to investigate this matter further to ensure transparency and resolve any misunderstandings. Kindly provide your ticket number or contact us again at https://bit.ly/3yTA57t. This will help us locate your query in our system and enable us to resolve your issue promptly. Your satisfaction is important to us and we appreciate your patience as we work to investigate this issue.
Kann sich jeder seine Meinung selbst bilden
Wenn der Kurs steigt und ich gehe Long, fällt der Kurs. Gehe ich auf ein sinkenden Kurs Short, steigt der Kurs.
Gehe ich Long und Short, geht der Kurs in eine Seitwärtsphase, teilweise über Stunden, lösche ich beide Trades, bewegt sich der Kurs wieder Hoch oder Runter. Das habe ich sehr oft beobachtet über einen längeren Zeitraum.
7. Juli 2024
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Antwort von Bitget
Hi A. St., we sincerely apologize for the situation and understand your sentiments. Market movements can be challenging to predict due to varying supply and demand within the order book and traders with different trading strategies. If there is any trade you wish to investigate for transparency and to address any discrepancies, please reach out to our support team at https://bit.ly/3yTA57t with specific details about your trade so we can assist you accordingly.
Mein Account wurde eingefroren
Mein Account wurde eingefroren. Ich habe 7 Tage Zeit (mittlerweile nur noch 5 Tage), um das verbleibende Geld vom Konto abzuheben. Mein Geld liegt in USDT, aber ich kann es weder an interne noch externe Wallets senden und auch nicht auf mein Bankkonto überweisen, da der Handel ausgesetzt ist und ich es in EUR umwandeln müsste.
Ich habe mehrfach den Support kontaktiert und Tickets eröffnet, aber bisher keine Antwort erhalten. Der Bot auf der Webseite kann mir ebenfalls nicht weiterhelfen.
Was passiert mit meinem Geld?
Warum bekomme ich keine Antwort, mein Account wird in 5 Tagen gelöscht?
Ich verstehe das nicht.
28. Juni 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for bringing this to our attention. We have identified a corresponding ticket for your feedback and verified that our team has already responded to your email. Your satisfaction is our priority, and we value your patience as we work to resolve this issue. For additional assistance, please reach out to us at https://bit.ly/3yTA57t.
Betrug
Betrug! 1000€ beim P2P verlieren. Lesen Sie bitte nicht was diesen falschen Support unter die Beklagen schreibt. BaFin Warnung!
23. Juni 2024
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Antwort von Bitget
We sincerely regret the problems you encountered and we want to extend our apologies for any inconvenience caused. Please reach out to us at https://bit.ly/3yTA57t so we can investigate the P2P transaction thoroughly. We will collect relevant information and take immediate action to address your concerns.
Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!
Ich habe mich bei Bitget durch Empfehlung vor paar Monaten registriert. Ich habe ab und zu getradet. Paar Mal habe ich Geld ausgezahlt. Vor zwei Wochen musste ich nach Kanada reisen, da ein Familienmitglied verstorben war. Da habe ich dringend Geld gebraucht. Bitget hat aber mein Konto eingefroren. Ich habe sie angeschrieben und die Lage erörtert. Denen war es egal, in welcher schwierigen Lage ich stand. Sie haben auch nie angegeben, wieso sie mein Konto eingefroren haben. Ich habe sie jeden Tag angeschrieben. Null Verständnis. Nur leere Worte, dass ich mich gedulden soll. Sie haben mich in eine sehr schwierige Lage gebracht. Nach viel hin- und her haben sie mir plötzlich zwei Tage Zeit gegeben, mein Geld woanders zu transferieren, da sie mein Konto schließen wollen. Sie waren verärgert, da ich sie täglich gebeten hatte, meine schwierige Lage zu verstehen. Mein Konto wurde sogar nach 20 Stunden gelöscht. Sie haben auch mein Bonus, das ich monate lang gesammelt hatte, nicht bezahlt. Anstatt die Lage zu klären, werden Sie gesperrt und ignoriert. Hände weg von Bitget. Sie können alles verlieren ohne Grund und einfach so. BaFin warnt vor Bitget. Nehmen Sie die Warnungen erst.
19. Juni 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for bringing this to our attention and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We would like to clarify that Bitget does not provide services to users from certain countries/regions. For more information, you can refer to these articles:
https://www.bitget.com/support/articles/12560603797957 (#5)
https://www.bitget.com/news/detail/12560604010294
We would also like to investigate this matter further to ensure transparency and address any misunderstandings. We kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at https://bit.ly/3yTA57t. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly.
Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we work to address this matter.
Die sperren eure Accounts
Die sperren eure Accounts. Nur Betrüger am Werk. Wenn sich jemand meldet dann Scheiben sie nur es wird überprüft. Finger weg
7. Juni 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for your feedback and we apologize if there was any misunderstanding. At Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices. We'd be happy to see what happened with your account. Please contact us at review@bitget.com. We're here to assist you!
Betrug in Zusammenarbeit mit dem Support
Vor dieser Plattform und vorallem vor dem Support ist zu warnen. Ich habe nach meiner Verifizierung Geld auf die Plattform gesendet. Dieses Geld wurde in Summenarbeit mit dem Support auf ein separates Konto gesendet. Ich soll jetzt eine hohe Summe Geld einzahlen, um an mein Geld zu kommen
2. Juni 2024
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Antwort von Bitget
We take all feedback seriously and are eager to address your concern. We're sorry to hear about your recent experience, and we want to make things right. To assist you further, please contact our support team via Livechat or by sending us an email at review@bitget.com. They are available 24/7 to help with any questions or concerns you may have.
Betrugsfalle Bitget und Alteway
Ich habe 1.000 Euro bezahlt um über P2P Kryptos bei dem von Bitget zertifizierten Verkäufer Alteway UAB zu kaufen. Ein SEPA Kauf ist nicht möglich gewesen.
Der Verkäufer hat den Kaufpreis von 1.000 Euro erhalten, ich habe mehrere Dokumente und Videos als Beweis beibringen müssen. Meine Krypto Währung habe ich nicht erhalten und Bitget schützt den Verkäufer. Der Chat Verlauf zwischen Bitget, dem Verkäufer und mir, als Beweismittel wurde von Bitget einfach gelöscht. Da laufen große Betrugsvorgänge bei Bitget. Mein Geld ist wie bei anderen Geschädigten weg. VORSICHT BETRUG!!!!
31. Mai 2024
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Antwort von Bitget
Thank you for your feedback and we apologize if there was any misunderstanding. At Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices. We'd be happy to see what happened with your account. Please contact us at review@bitget.com. We're here to assist you!
Beste Börse ever nutze es schon eine…
Beste Börse ever nutze es schon eine ganze Weile nur zu empfehlen, vorallem das interface richtig flüssig aufgebaut, so macht es Spaß zu handeln
29. Mai 2023
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Antwort von Bitget
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1000 Euro einfach weg
1000 Euro einfach weg. wegen p2p Trading, konnte keine Sepa beantragen wollte über p2p Trading mein Geld anheben, der Verkäufer hat mich ehrlich gesagt verarscht, Kundenservice sagt gehe zu Polizei. Lächerlich.
Nie wieder.
20. Mai 2024
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Antwort von Bitget
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Unflexibel im Kundenmanagement
Hatte mich mal bei Bitget angemeldet und dann das Konto wieder gelöscht da ich es nicht genutzt hatte, auf die Gebühren bekommt. Vor ein paar Wochen habe ich dann wieder ein Konto eröffnet,
Als ich dann die SEPA-Zahlung aktivieren wollte, ging dies nicht mehr, weil meine persönlichen Daten schon für das SEPA-Konto aus dem ersten Account verwendet wurden, welches ich ja schon wieder gekündigt habe. Dies sind lt. Bitget interne Richtlinien, dass dann kein SEPA-Konto mehr aktiviert werden kann. Es gab keinerlei Entgegenkommen seitens Bitget. Man könnte ja über P2P, Kreditkarte oder Krypto über eine andere Börse einzahlen. FIAT werde ich somit nie mehr einzahlen können. Für mich sinnlos. Verstehe nicht, wie man so unflexibel sein kann. Sehr enttäuschend. Habe dann geschrieben das ich deswegen das Konto nicht brauche und löschen würde, daraufhin kam nur eine Anleitung wie, anstatt das eigentliche Problem zu lösen. Also von meiner Seite nicht empfehlenswert.
17. Mai 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.