Banner for Bitget

Bitget Bewertungen 2 254

TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von Bitget. Ich habe vor über 14 Tagen eine Einzahlung getätigt. Meine Bank hat die Zahlung bestätigt, aber bis heute wurde der Betrag meinem Konto nicht gutgeschriebe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich war mit Bitget als Plattform bisher immer zufrieden. Doch jetzt wurden ohne Warnung oder Ähnliches einfach meine Assets eingefroren und ich kann nicht handeln. Ich habe Teile meiner BTC Bestände v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Ingenieur und selbstständiger und habe diese Börse ein Jahr getestet, habe Geld überwiesen abgezogen investiert und alles ist perfekt abgelaufen! Ich habe den Service kontaktiert, der nach ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte meine äußerst ungünstigen Erfahrungen mit einem bestimmten Kryptowährungsdienst teilen und dringend davon abraten, diesen zu nutzen. Vor einiger Zeit entschied ich mich, über die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Biotechnologieunternehmen
  3. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Established in 2018, Bitget is the world’s leading crypto exchange and Web3 company, serving over 100 million users across 200+ countries and regions. Bitget is committed to helping users trade smarter with its pioneering copy trading feature and and other trading solutions. With an average daily trading volume of $20 billion, Bitget is now the fourth largest crypto exchange by volume.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2254 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein SEPA möglich!

Habe mich bei Bitget angemeldet und dann festgestellt, dass es Empfehlungslinks gibt, über die man einen Rabatt auf die Gebühren bekommt. Habe mein Konto dann wieder gekündigt und nochmal über denn Empfehlungslink ein neues Konto angelegt.
Als ich dann die SEPA-Zahlung aktivieren wollte, ging dies nicht mehr, weil meine persönlichen Daten schon für das SEPA-Konto aus dem ersten Account verwendet wurden, welches ich ja schon wieder gekündigt habe. Dies sind lt. Bitget interne Richtlinien, dass dann kein SEPA-Konto mehr aktiviert werden kann. Es gab keinerlei Entgegenkommen seitens Bitget. Man könnte ja über P2P, Kreditkarte oder Krypto über eine andere Börse einzahlen. FIAT werde ich somit nie mehr einzahlen können. Für mich sinnlos. Verstehe nicht, wie man so unflexibel sein kann. Sehr enttäuschend.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We appreciate your feedback and sincerely apologize if we did not meet your expectations. If you have specific aspects that you didn't like or any optimization requests in mind, please feel free to share it with us at support@bitget.com.

Improving user experience is our top priority, and we genuinely value your input. Rest assured that we'll continue to make improvements to provide a better experience for you and to the rest of our users.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die seite lädt so lange das sie einem…

die seite lädt so lange das sie einem jeden Trade versaut keine Empfehlung
und erhaltene rewards werden auch nicht ausgezahlt

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We sincerely apologize for any negative experience you encountered. To better assist you, please reach out to our dedicated support team at support@bitget.com to provide additional details of the issue for review.

In addition, allow us to share that to obtain rewards from a promotion, certain requirements must be met. We'd be glad to assist with your reward inquiry.

Our support team is available 24/7 and ready to assist you with any questions or concerns you may have. We look forward to assist you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TSCHÜSS

DER EINE STERN IST ZU VIEL

TSCHÜSS

systemheuchlerbande

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We sincerely apologize if we did not meet your expectations. If you have specific aspects that you didn't like or any optimization requests in mind, please feel free to share it with us at support@bitget.com. Improving user experience is our top priority, and we genuinely value your input.

Once again, we appreciate your feedback and look forward to serving you better.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grösster Müll

Grösster Müll

7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We sincerely apologize for any negative experience you encountered. To better assist you, please reach out to our dedicated support team at support@bitget.com. Our support team is available 24/7 and ready to assist you with any questions or concerns you may have.

Your feedback holds significant value to us, and we are fully committed to resolving this issue as well as restoring your trust in our services. Thank you for bringing this matter to our attention, and we look forward to the opportunity to make things right.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachdem ich mich bei Bitget angemeldet…

Nachdem ich mich bei Bitget angemeldet hatte, entschied ich mich bereits nach wenigen Tagen dazu, mein Konto zu deaktivieren. Die Menge an E-Mail-Spam, die ich erhalten habe, war ungewöhnlich hoch – täglich kamen zwischen drei und sechs E-Mails. Der Versuch, den Newsletter abzubestellen, führte mich durch einen mühsamen Prozess mehrerer Verifizierungsschritte. Erst nach einer halben Stunde und einigen Anmeldeversuchen gelang es mir, den Spam zu stoppen. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich beschlossen, mein Konto endgültig löschen zu lassen. Innerhalb von zwei Wochen habe ich insgesamt 24 unerwünschte E-Mails erhalten. Fazit: Eine frustrierende Erfahrung mit übermäßigem Spam.

29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We appreciate your feedback and sincerely apologize if we did not meet your expectations. If you have specific aspects that you didn't like or any optimization requests in mind, please feel free to share it with us at support@bitget.com. Improving user experience is our top priority, and we genuinely value your input.

Once again, we appreciate your feedback and look forward to serving you better in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1000Euro gestohlen!

Auf Hoss und Hopf reingefallen. Habe durch die ein gutes Gefühl vermittelt bekommen und da Bitget Hebelprodukte auf Crypto anbietet, was meine Bank nicht macht, Konto eröffnet. 2000Euro eingezahlt, die dann schon ziemlich versteckt waren, weil zig Unterkonten, wobei mein Geld immer auf dem falschen war, um irgendetwas handeln zu können. Am Ende eines 1-stündigen Hin und Her überweisens war die Hälfte weg, da man Gebühren zahlen muss, auch für jede Zwangstransaktion. Restgeld in Sicherheit gebracht und ich bin sehr dankbar für die schnelle Negativ-Erfahrung. Wenn sie schlau wären, würden sie mit der Abzocke anfangen, wenn man großes Geld einzahlt. Juristisch vorgehen kann man ja eh nicht .... zurzeit.

29. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for sharing your feedback with us. To provide clarification and further assistance, please contact our support team at support@bitget.com. Our dedicated team is available 24/7 to help with any questions or concerns you may have. We look forward to assist you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel !!

Ein Stern ist noch zu viel !!! Schreckliches System.
Schnelles Traden ist unmöglich. Limit Orders sind als Präferenz hinterlegt was sich nicht ändern lässt. D.h. schnell auf Kursänderungen reagieren ist nahezu unmöglich.
Tut euch einen Gefallen und Tradet wo anders. Wegen schlechtem Trading Geld zu verlieren ist für mich okay, aber aufgrund der mehr als mangelhaften Einstellmöglichkeiten und der absolut sinnfreien Voreinstellungen, die sich nicht schnell genug ändern lassen, Verluste zu schreiben ist ein NO GO !!!

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We appreciate your feedback and sincerely apologize if we did not meet your expectations. If you have specific aspects that you didn't like or any optimization requests in mind, please feel free to share it with us at support@bitget.com. Improving user experience is our top priority, and we genuinely value your input. Rest assured that we'll continue to make improvements to provide a better experience for you and to the rest of our users.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitget schluckt Geld und den Support interessiert es nicht.

Habe Geld an Bitget überwiesen um dies normalerweise danach in meiner wallet wiederzufinden. Das Geld kam letztendlich zwar bei denen an, jedoch hieß es error und ich solle den Support kontaktieren. Support kontaktiert, bewiesen das ich das Geld gezahlt habe und gefragt wie und wann ich denn jetzt mein Geld auf der wallet erhalte. Zurück kam nh unfreundliche Nachricht und keinerlei Hilfe, war denen ziemlich egal. Spaß empfehle ich auf keinen Fall weiter

16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for bringing this to our attention. We acknowledge that this level of service is not up to our standards, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.

If the issue remains unresolved, we kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at support@bitget.com. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we work to resolve this matter.

Once again, we apologize for any inconvenience this has caused you and appreciate your understanding.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich teile meine Unzufriedenheit und…

Ich teile meine Unzufriedenheit und meine Erfahrungen mit Bitget. In diesem Jahr habe ich mich dazu entschieden, Bitget zu nutzen, da Futures-Trading bei Binance in Deutschland nicht mehr möglich ist. Ich lebe und arbeite in Deutschland und besitze eine permanente Aufenthaltserlaubnis (Niederlassungserlaubnis).

Nach erfolgreicher Verifizierung meines Kontos wollte ich Geld einzahlen, jedoch stieß ich auf Probleme. Beim Versuch, Geld einzuzahlen oder abzuheben, erhielt ich eine Aufforderung zur zusätzlichen Identitätsprüfung. Trotz mehrerer Versuche und der Eingabe meiner korrekten Adresse erhielt ich immer wieder die Fehlermeldung: "Ihre Angaben zur Identitätsverifizierung sind unvollständig. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten." Trotz meiner Bemühungen konnte ich das Problem nicht lösen.

Aufgrund dieses Problems konnte ich keine SEPA-Banküberweisungen initiieren, was meine Fähigkeit, Transaktionen auf Ihrer Plattform durchzuführen, erheblich beeinträchtigt hat.

Ich habe mehrfach versucht, Kontakt mit Ihrem Support-Team aufzunehmen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich möglicherweise eine erneute KYC-Verifizierung durchführen muss. Ich habe alle erforderlichen Dokumente erneut eingereicht, jedoch konnte mir bisher niemand helfen.

Ich bin äußerst enttäuscht von den Schwierigkeiten, die ich bei der Nutzung Ihres Dienstes erfahren habe. Es ist frustrierend, dass ich mein Konto nicht nutzen und das Geld darauf nicht auszahlen kann. Auch SEPA-Auszahlungen funktionieren nicht.

Aufgrund meiner negativen Erfahrungen kann ich Bitget leider nicht empfehlen. Ich habe bereits mehrere Kryptobörsen genutzt und noch nie solche Probleme erlebt.

Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und schnellstmöglich Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu lösen und Ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Mit enttäuschten Grüßen,

Mohamed

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for bringing this to our attention. We've located an existing ticket related to your feedback and confirmed that the relevant team has successfully resolved the issue. If you require further assistance, please contact us at support@bitget.com.

Your satisfaction is important to us, and we appreciate your continued patience and understanding on this matter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurden 5000dollar von Bitget…

Mir wurden 5000dollar von Bitget gestohlen. Ich wollte mir Geld von der Börse direkt auf mein schweizer Bankkonto auszahlen lassen. Um dies tätigen zu können musste ich den P2P Handel nutzen, was meiner Meinung nach sowieso der gröste scam überhaupt ist. Ich verlor dadurch 5000$. Als ich darauf hin Hilfe von Bitget wollte und suchte bekahm ich keine Antwort. Von Bitget wird beschrieben wie man den P2P Handel nutzen soll was ich auch getan habe. Sepa Transaktion wäre mir am liebsten gewesen, jedoch natürlich nicht möglich in die Schweiz von Bitget, bei jedem anderen Broker funktionierts. Als ich die verschieden Portale nutzen wollte vom Bitget Support wurde ich stehen gelassen. Per email bekomme ich keine Antwort in der telegramm Gruppe wurde ich gemutet, sodass kein anderer die Umgangsweise mit mir mitbekommt. Ich persönlich war sehr gern auf Bitget unterwegs jedoch kann ich Bitget keinem mehr empfehlen. Ich habe diverse Kunden welche ihr Portfolio ebenfalls auf Bitget haben. Nach dieser Aktion und diesem Scam, habe ich mit meinem Geschäftspartner beschlossen. 113 Kundenkonten auf Bitget zu schliessen, aus Sicherheitsgründen. Wir werden zu der Presse gehen und werden jedglichen Kunden genaue Gründe nennen weshalb wir Bitget nicht mehr empfehlen werden, und weshalb wir alle Konten auf der Börse schliessen. Nach dieser Aktion verstehe ich was alle immer gemeint haben mit Kryptowährungen und scam.

Sehr sehr schade

Das Scam Bitget überhaupt nicht interessiert. Und das die Kunden Ihnen auch egal sind.

Nutz niemals P2P trading!

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for bringing this to our attention. We understand how frustrating this can be. We've located an existing ticket related to your feedback and confirmed that our relevant team has successfully reviewed and addressed the issue.

Given the scams and fraudulent activities within the crypto industry, it is crucial to exercise caution and adhere to the existing P2P guidelines intended to protect our users.

We sincerely apologize for any inconvenience this has caused you, and we appreciate your understanding on this matter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Reaktion vom Support

Mir wurde das Konto eingefroren und in der Hinweismeldung steht, bitte wenden sie sich an den Support. Reaktionszeit wurde mit 24-48 Stunden angekündigt.
Leider nix passiert.
Ist schon 6 Tage her.
Noch nicht mal eine Antwort, geschweige den Lösung.
Was nutz mir eine Börse die mein Geld blockiert?
Leider muss ich wechseln und gehe dort wohl nie mehr hin, schlimmer geht wo anders ja gar nicht. Noch ist kein Ende in Sicht.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for sharing your concerns with us. We take your feedback seriously, and we're sorry to hear about the issues you've experienced with your account. We understand how important it is to have access to your funds without unnecessary restrictions.

We've located an existing ticket regarding your feedback and escalated it to our Customer Support team. They'll email you with a resolution ASAP.

Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we address this issue and ensure a better experience for you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bitget.com - Abzocke?

bitget.com - eine neuzeitliche Abzocke. Zuerst sehr nett, aber nach meiner Kündigung: Nichts geht mehr: keine Telefonate, keine Buchung und keinerlei Nachrichten. Ich werde noch etwas zuwarten und dann einen ausführlichen Pressebericht verfassen, um potentielle "Anleger" zu warnen. Erstaunlich, dass man juristisch offenbar nicht einschreiten kann.

7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We sincerely apologize about the issue you have encountered. Your feedback is highly valued and we understand your frustration with your this situation. We acknowledge that this level of service is not up to our standards, and we deeply regret the inconvenience caused.

To ensure a speedy resolution, we kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at support@bitget.com. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly. We are committed to making things right and regaining your trust.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your understanding

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

scammer

scammer. Ich rate euch nur von dieser Seite ab. Es gibt genügend grosse vertrauenswürdige Seiten aber bitget ist es sicher nicht.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We appreciate your feedback and sincerely apologize that we did not meet your expectations. Allos us to share that in Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices. If you have specific aspects that you didn't like or suggestions for improvement, feel free to share it with us at support@bitget.com. Thanks for taking the time sharing your thoughts and we hope that you'll consider giving Bitget another try

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei mir hat bisher alles geklappt wie…

Bei mir hat bisher alles geklappt wie es soll.
Auch in meinem Freundeskreis haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.

Ein Stern Abzug wo ich den Leuten hier recht geben muss. Auch bei Freunden von mir kamen Fehlermeldungen was aber in unserem Fall nicht so dramatisch war und die Gebührenstruktur ist etwas schwer nachvollziehbar.

28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We value your feedback and would like to know what we can do to earn a 5-star rating from you. We are always looking to improve the experience for our users, and your input is important to us. We're here to make improvements based on your suggestions. If there is anything specific we can look into, please contact us at support@bitget.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Copy trading

Das Copy trading, wo man die trades von „Profis“ nachtraden kann, haben Fake Beschreibungen… 100% gewinnrate… wer sowas hätte würde dafür keine Werbung machen. Direkt mit 400€ mal ausprobiert, am ersten Tag 50€ Gewinn, super… eine Woche später auf 0. aber gewinnrate ist wohl immernoch auf 100% so ein Fake shit!!!

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for taking the time to share your experience with Bitget's Copy Trading. We genuinely appreciate your feedback and the effort you put into using our platform.

We're sorry to hear about the challenges you encountered while using Copy Trading. Please know that we take your feedback seriously and are continuously working to improve our platform and the overall trading experience for our users.

If you ever decide to give Copy Trading another try or explore other features on Bitget and you needed assistance from us, please don't hesitate to reach out to our support team at support@bitget.com. We're here to assist you and address any concerns you may have.

Your input helps us make improvements, and we appreciate your dedication to providing constructive feedback. We hope that in the future, you may have a more positive experience with Bitget's products

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ziemlich versteckte Kostenstruktur

Grundsätzlich:
Einzahlung und Auszahlung (Fiat) funktionierten bei mir. Leider ist der Prozess dennoch sehr unübersichtlich und hat ziemlich häufig versteckte Gebühren.

Pluspunkte:
- Hebeltrading verfügbar
- Trading Oberfläche verständlich aufgebaut und beliebig anpassbar
- macht grundsätzlich was es soll

Negativpunkte:
- Funding-Gebühren könnten transparenter sein
- Copytrading kannst du vergessen (nicht geschlossene Trades bei -500% und drüber) -> lern Trading lieber selbst
- Auszahlung von Fiat-Währung ist relativ kostenintensiv (Verkauf in USDT, USDT in Euro, Euro mit Abhebegebühr)
- Bei Spot-Verkäufen bleiben nicht selten kleine Coinmengen übrig, die du nicht mehr verkaufen kannst, da sie unter der Bestellmenge liegen (wir reden von bis zu 3 Euro, ist aber trotzdem ärgerlich, wenn man mit kleineren Beträgen handelt und viele verschiedene Währungen hat)
- Die Werbeaktionen (Glücksrad, Valentinstag, o.ä.) sind tendenziell eher unseriös (Leute sollen angeworben werden und diese sollen dann gerne viel Geld einzahlen) -> gelten meist nur für Neukunden, beworben werden sie trotzdem vor Bestandskunden
- Unübersichtliche Benutzeroberfläche abgesehen vom Trading
- Push Benachrichtigungen, die man nicht abschalten kann
- keine Zulassung in Deutschland, (Die BaFin warnt vor Bitget wegen der fehlenden Lizenz, diese Warnung ist zwar aus meiner Sicht übertrieben, weil ich die Börse für sicher halte, ist aber trotzdem Erwähnenswert, weil Bitget das scheinbar unter den Teppich kehren will)

Fazit: Für Spotkäufe, lieber andere Plattformen nutzen, wer auf Hebeltrading nicht verzichten kann, kann Bitget ausprobieren.

16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

We value your feedback and would like to know what we can do to earn a 5-star rating from you. We are always looking to improve the experience for our users, and your input is important to us. We're here to make improvements based on your suggestions. If there is anything specific we can look into, please contact us at support@bitget.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werben mit -100x hebel

Werben mit -100x hebel. Funktioniert nicht mal 2x wegen irgendwelche liquid probleme oder sonstige fehlermeldung wie: 25% der Menge, die in Richtung der Order geöffnet werden kann.

Unnötig, bleib lieber bei der konkurrenz und empfehl auch jeden der hier infos sucht.

Dachte durch "Hoss" ob evt ein wechsel sinnvoll ist von etoro zu bitget, aber mit 4h erfahrung auf bitget nur ein problem nach dem anderen und dass schon beim demokonto.

Schlussfassung: hoss wird scheinbar sehr gut bezahlt.

Würden die 100 verschiedenen fehlermeldungen die sich je nachdem wie oft man "long kaufen" zB drückt verschwinden, wäre es interessant.

16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for your feedback and we sincerely apologize for the issue you have encountered. Your feedback is highly valued, and we understand your frustration on this matter of your concern. We acknowledge that this level of service is not up to our standards, and we deeply regret the inconvenience caused.

To ensure a speedy resolution, we kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at support@bitget.com. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly. We are committed to making things right and regaining your trust

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiat Einzahlung nie angekommen!

Ich habe eine Fiat Einzahlung vorgenommen, die zwar im Transaktionsverlauf meines Accounts angezeigt wird, aber nie gutgeschrieben wurde. Als Grund der Ablehnung wird "Betragsgrenze überschritten" angezeigt. Ich musste den Betrag zuvor in der Einzahlmaske angeben. Er liegt somit innerhalb des zulässigen Bereichs. Seit 4 Wochen höre ich nur Ausreden vom Support. Hab mehrere Tickets eröffnet und bekomme keine Antwort, warum der Fehler aufgetreten ist, noch wo mein Geld abgeblieben ist. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was ich tun soll.

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for your feedback and we apologize if there was any misunderstanding. At Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices.

We sincerely apologize for the issue you have encountered. Your feedback is highly valued, and we understand your frustration on this matter of your concern. We acknowledge that this level of service is not up to our standards, and we deeply regret the inconvenience caused.

To ensure a speedy resolution, we kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at support@bitget.com. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly. We are committed to making things right and regaining your trust

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von bitget

Finger weg von bitget. Geld ist weg!!! Absoluter Betrug.
Beweise das Gegenteil durch Rückgabe meines Deposits.

2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for your feedback and we apologize if there was any misunderstanding. At Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices. We'd be happy to see what happened with your account. Please contact us at support@bitget.com. We're here to assist you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KYC Fehlschlag Einzahlung verwehrt

Hatte mein alten Account gelöscht, um einen neuen Account zu eröffnen mit einem creater Code. Nun kann ich kein Geld mehr einzahlen per Überweisung, da mein KYC angeblich nicht die höchste Stufe hat, obwohl ich 4/4 Stufen freigeschaltet habe. Also stand da dran ich muss nochmal ein KYC machen, wo alle alten Daten gelöscht werden und ich dann die genügende Sicherheitsstufe habe. Habe ich dann gemacht und dann schlägt mein KYC fehl, weil ich mich schonmal angemeldet habe, obwohl da stand, dass alle Daten gelöscht werden. Kunden support hat mich einfach irgendwann ignoriert und seitdem kann ich kein Geld mehr einzahlen!

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitget-Logo

Antwort von Bitget

Thank you for your feedback and we apologize if there was any misunderstanding. At Bitget, we prioritize transparency and uphold strong ethical standards, ensuring that we do not engage in any questionable practices.

We sincerely apologize for the issue you have encountered. Your feedback is highly valued, and we understand your frustration on this matter of your concern. We acknowledge that this level of service is not up to our standards, and we deeply regret the inconvenience caused.

To ensure a speedy resolution, we kindly request that you provide us with your ticket number or contact us again at support@bitget.com. This will help us locate your inquiry within our system and allow us to address your concerns promptly. We are committed to making things right and regaining your trust

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr