Tradinggirokontowitz aus Albanien. Nach der Registrierung kann man sich nicht mit der Mobilfunknummer einloggen, der Code lautet immer wieder TAN nicht mehr gültig. Der Support ist dito der letzte Wit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dieses Unternehmen ist inkompetent und verfolgt eine Betrugsmasche. Karte/Konto wurde vor 2 Jahren eröffnet, dann gekündigt. Kosten wurden gezahlt. Vor 2 Tagen Karte wieder aktivieren wollen, aber dan... Mehr ansehen
Ich habe die BlackCat- Karte schon über ein Jahr, und die BlackCat - Betreiber haben mich nie enttäuscht- sowohl nicht in den Kartendiensten als auch nicht in der Funktion. Eine Zweitkarte habe ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit Monaten sind keine SEPA Überweisungen möglich. Wenn ich nach Überweisungen / Auszahlungen frage, bekomme ich nur standardantworten, dass man sich in einer Transition befindet und eine neue IBAN... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Finanzinstitut
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Service für Kryptowährung
- Finanzdienstleistungsinstitut
- Zahlungsservice
Vom Unternehmen geschrieben
An active Euro IBAN account and a virtual Mastercard in a few steps. The plastic card in 24 hours. International Card Delivery. Additional cardholders and even cards for Kids.
Kontaktinformationen
31 Sliema Road, GZR 1637, Gzira, Malta
- blackcatcard.com
Das sollten Sie wissen
2,3
Mangelhaft
730 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Nicht zu empfehlen...
Habe mich dort registriert, nach dem 3. Versuch hat es endlich geklappt. Nun habe ich aber das Problem dass ich mich dort nicht einloggen kann. Nach dem Einloggen über die App läd es und läd es und läd es, ich habe das handy 1/2 Std. liegen lassen, es passiert einfach nichts. Mittlerweile auf 3 Smartphones probiert, mit mobilen Daten oder wlan, immer das selbe. Auch über den Internetbrowser ist das Einloggen unmöglich. Einfach nur schlecht...
14. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blackcatcard
Dear Fabi Måndag! Thank you for your review. Could you kindly contact our 24/7 Customer Support Team directly from the Blackcatcard mobile app (registration is not required) so we can help you? Best regards, Blackcatcard Team
Ehrlich gesagt ich bin zufrieden !!
Ehrlich gesagt ich bin zufrieden !!! Die Registrierung und Verifizierung hat 30 min gedauert , dann habe ich meine 40 Euro bekommt und schön mein Skrill Konto aufgeladen !
17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blackcatcard
Dear Adrian Tudos,
Thank you for taking the time to leave this review! We strive to provide our customers with excellent care and customer service.
Best regards, Blackcatcard Team
Daten geschickt, nie wieder was gehört
Ich wollte hier eine Karte bestellen. Bin alle Schritte durchlaufen, habe Steuernummer und Perso hochgeladen (alles ohne Probleme) seitdem habe ich nichts mehr gehört. Wenn ich mich bei der App einloggen will, dann bekomme ich die Meldung dass meine Anfrage am "immer das Tagesdatum & aktuelle Uhrzeit" empfangen wurde und ich nach 20 Tagen den Support anschreiben soll?
Naja, wenn sich der Zähler immer zurück setzt, dann werde ich die 20 Tage nie erreichen.
Lohnt den Ärger nicht.
EDIT : Nun sollte ich plötzlich die Rückseite von meinem Perso nochmal schicken. Gemacht. Dann für ZWÖLF Monate mein Einkommen nachweisen indem ich Kontoauszüge schicke?? Für eine prepaid Karte??
Natürlich bis heute noch keine Karte oder Konto bekommen.
14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blackcatcard
Dear Lynn,
Thank you for your review. We are sorry to hear we didn't provide you with the best possible experience with Blackcatcard. We will use this feedback as a tool to help us improve in the future.
This verification process is done in a complicated way for security and legislative reasons and for now, unfortunately, it can not get simplified. We hope, that when finally registered, you will be able to use our services, that have no such difficulties as the registration process.
Please reach out to us anytime convenient so that we could help you.
Best regards, Blackcatcard Team
Wollen zu viel Daten für eine Prepaidkarte
Nach der erfolgten Registrierung mit allen den dazugehörigen Daten und Unterlagen, bekommt man dennoch eine Mail von Blackcatcard, dass noch Unterlagen fehlen. Und zwar fordert man eine Bankaufstellung aus der das Einkommen der letzten 12 Monate ersichtlich ist! Wohl gemerkt, bei Blackcatcard handelt es sich um eine "kostenlose" Prepaidkreditkarte". Man fordert keinen Kredit von der Bank wo solche Unterlagen nötig wären.
13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Geld wird unterschlagen! Keine Dokumente zu Blackcat senden!!!
Am Montag fing das ganze Drama zwischen mir und Blackcatcard an.
Seit mitterweile 5 Tagen kann man sich nicht mehr ins Konto einloggen. Es kommt einfach keine SMS für den Login. Heute habe ich einen Kontoauszug angfragt und siehe da mir fehlen 1600 Euro auf dem Konto!!! Jetzt verlangt Blackcat von 5 Kreditkarten einen 3 monatigen Auszug.
Senden Sie niemals Dokumente an diese Bank!
Schalten Sie direkt ihren Anwalt ein!!!
26. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blackcatcard
Dear Galky,
Thank you for your review. We are sorry for the negative experience you have faced.
Regarding your situation we have 2 options that we believe will help you.
1. Regarding the sms-code. We have informed you, that according to the system data, the messages leave our service and arrive to the phone. There are couple of common reasons for not receiving the sms text, when it arrives to the phone, which are the problems with the device or its software, or the cell provider. It seems, that the numerous requests of the sms-code in a short time could cause the cell provider to mark the bank number as spam, so the texts may stop arriving for from 3-4 hours to 24 hours and more. We strongly recommend you to contact your provider in order to clarify it, as it is the most possible reason. However, if it turns out to be something else, please, contact us, so we can help you to find the other reason and get your problem fixed.
2. To speak about the money problem, there are some certain operations of yours, that require additional compliance check. We are sorry for the appeared inconvenience, and we kindly ask you to submit the stated documents, so we can get it sorted as soon as possible.
Please, follow the provided recommendations and contact us if you have any difficulties. We hope, what you will be able to enjoy our services as soon as the problems are resolved.
Best regards, Blackcatcard Team
Anmeldung mit der App nicht möglich
Name bei der Anmeldung wird nicht erkannt. Also keine Anmeldung möglich. Obwohl ich genug negative Meinungen dazu im Internet gelesen habe, wollte ich das auch mal ausprobieren und mich anmelden. Finger weg
23. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blackcatcard
Dear Anton Feist,
We regret that we are unable to complete your registration at this time.
Remote identification is a complicated technical process. In order to sort this situation, we have requested some additional information from you, but we have not found any replies of yours. If you provide us with the requested information, we will do our best to resolve your issue and provide you with best support possible.
We do not want to leave your case on its own and we do want to start the investigation to figure out and cut the obstacles that you faced, if it appears to be possible. Your communication is essential in order to make this happen.
You can contact us with our Customer Support Service, which operates 24/7.Please, give us a chance to help you.
Best regards, Blackcatcard Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.