BOBS Bewertungen 

13
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Burgerrestaurant
  2. Bar & Grill
  3. Catering- und Getränkeanbieter
  4. Catering
  5. Cocktailbar
  6. Mobiles Catering

Vom Unternehmen geschrieben

BOBS er en lille take away restaurant I hjertet af København. Vores speciale er burgere, og vi laver også selskaber ud af huset og burgere i slider størrelser. Hvem er Bob? Det er såmænd Robin, som er uddannet kok og har drevet restaurant i København i mange år. Passionen for at lave burgere har han fået fra barnsben, hvor han arbejdede i sine forældres burgerbarer og spillehaller på Sydsjælland. Indretningen på Bob's bærer også præg af opvæksten i 80erne - der er nemlig kun musik fra 80erne, spillemaskine og fede plakater fra 80erne på væggene


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

13 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(13)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meget arrogant og rigid kundeservice.

Jeg bestilte en bøfsandwich og bad om at få den uden pickles. Det har jeg tidligere fået hos BOBS Burgers adskillige gange uden problemer, men denne gang nægtede køkkenet, fordi burgeren efter deres mening bliver dårligere uden pickles.

Efterfølgende kontaktede jeg ejeren, som bekræftede, at det er hans officielle politik, at deres signaturburgere ikke må ændres. Begrundelsen var, at deres hjemmesyltede pickles er en vigtig del af smagsoplevelsen, og at man derfor bør vælge en anden burger, hvis man ikke ønsker dem.

Restauranten må naturligvis selv bestemme sin politik, men jeg synes, det er absurd og selvhøjtideligt, at en betalende kunde ikke må fravælge én enkelt ingrediens. Jeg bad ikke om at få lavet en ny ret eller ændret hele opskriften. Jeg bad blot om, at de undlod noget, jeg ikke ønskede at spise.

Det værste var næsten ejerens svar, som ikke udviste nogen forståelse for kundeoplevelsen, men blot forklarede, hvorfor restauranten mente, at kunden tog fejl.

Det er en meget lidt kundeorienteret tilgang, og jeg kommer ikke igen.

26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOBS-Logo

Antwort von BOBS

Hej Sebastian. Som jeg svarede dig på mail:
"Hej Sebastian!
Tak for din besked.

Jeg beklager at du har opfattelsen af at min medarbejder skulle have opført sig uprofessionelt.
Men han har gjort præcist som jeg har instrueret ham i.

Det står også på menuskiltet - at lige præcis vores 2 signaturburgere - dem ændrer vi ikke i.

Det er udelukkende min beslutning som faglært kok og erfaren restauratør.
Vores hjemmesyltede pickles er en stor del af smags-oplevelsen af disse burgere, og er disse ikke med i smagsoplevelsen - så bør man vælge en anden, da de ikke vil leve op til deres fulde potentiale. Håber du forstår dette synspunkt."

Du er i din fulde ret til at lave dårlige anmeldelser på denne baggrund - eller finde et andet burgersted, som kan opfylde dine ønsker. Men som du - og andre - kan læse i mit svar - skrev jeg ikke at du tog fejl. Men at det var korrekt håndteret af mit personale.
.
Håber du finde et andet sted, som vil gå på kompromis med dig og dine ønsker.

mvh
BOB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personligt meget for BOBS burger

Et rigtigt hyggeligt sted for alle, der elsker burgers. Jeg synes personligt at denne restaurant har ramt min smagsløg bedst i forhold til denne form for burgers, hvilket ikke siger så lidt 🤩🫶 Menuen er enkel og gennemført, og man kan tydeligt mærke kvaliteten af råvarerne. De behandler kødet på en helt bestemt måde som man kan læse mere om på deres hjemmeside, som er en super cool detalje. Deres burgers er velsmagende, og portionen var passende uden at være overvældende. Personalet var venlige og alt i alt et solidt burgersted, som jeg synes fortjener en super positiv anmeldelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BOBS tried to scam me

Tried to purchase a Bacon Cheese Burger Menu, at BOBs outlet at Søernes streetfood festival today, according to there signs the price should have been 149 kr (99 kr for the burger + 50 kr for menu, however the guy there tried to charge me 154 kr with the excuse he could not change it in his POS system. I took my business elsewhere. In Denmark it is illegal to advertise one price and charge a higher price.

17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOBS-Logo

Antwort von BOBS

Hi Ravi. Thanks for the review about the 5kr that you think we tried to cheat you for. That has not been our intention.
You failed to mention that my staff tried to compensate you in other ways. But you shouted at the staff and became so frustrated that you destroyed our menu-signs. That is actually vandalism and is very illegal by Danish law. So now that I have your name and trustpilot have your email, I will consider to make a complaint to the police. Your behaviour is not acceptable.
But if you contact me and give the staff a personal apologize, I will consider not to make the report to the police.
Bob.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den fedeste lille autentiske…

Den fedeste lille autentiske burgerjoint.
Indretningen er 80'er fed og betjeningen ligeledes opretholdt af den lange Sylvester der bevarer det kølige overblik med et glimt i øjet og hele tiden har fokus på vores oplevelse, lad det være drikkevarer, flere sideorders, som varmt bliver anbefalet til musikken som fyres i bedste 80 mood👌🏼♥️😁😁

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuldstændig eliminent service af en ung…

Fuldstændig eliminent service af en ung flot fyr navngivet Sylvester. Han er et af de mest kompetente mennesker jeg har mødt igennem mine 64 år. Jeg har selv været i restaurations branchen og hvis jeg stadigvæk havde min restaurant ville han blive ansat på stedet det kan jeg godt sige jer.🤩🤩🤩🤩🤩🤩

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig kundeservice

Vi havde købt en Downtown værdikupon til Bob's Streetfood, som blev væk - men vi fandt den i denne uge. Vi så den udløb fredag. d. 26. april, men kunne først i dag lørdag d. 27. april, hvor vi skulle holde min fødselsdag. Igennem ugen har jeg skrevet to emails og ringet ialt fire gange. De tre gange svarede det engelsk talende personale, at de kunne ikke svarer på om vi kunne få 1 dags dispensation på vores værdikupon, da vi havde betalt for to personer. Robin - chefen - ville vende tilbage - intet svar! Idag lørdag d. 27. april ringede jeg igen - her kunne en dansk talende pige meget hurtigt klart og afvisende svare: NEJ! Ingen fleksibilitet - ingen kundeservice - selvom vi havde betalt. Hvor er det småt og elendig kundeservice, Robin - Bob's Streetfood. Til gengæld får I en helt gratis anmeldelse fra mig! Hilsen Jens

27. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOBS-Logo

Antwort von BOBS

Siden du har kopieret din anmeldelse og lagt den flere steder, så får du også lige en kopi af svaret de andre steder:

Tak for din anmeldelse
Du får også 1 stjerne herfra, da du ikke engang har været og besøge os, men vi kun har oplevet brok fra din side.

Du får også 1 stjerne for ikke at holde den aftale som vi har indgået. Du har købt en super god deal, som skal indløses indenfor 3 måneder. Det var aftalen. Den overholdt du ikke.

Du får også 1 stjerne for at gøre DIT problem til MIT problem. Vi har holdt aftalen - det gjorde du ikke.

Samlet giver det normalt 3 - men jeg har valgt at runde ned og give dig samlet 1 stjerne. Og den er også helt gratis
Mvh
Bob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Iskold middelmådig mad.

Fik leveret deres mad gennem Foodora. Maden var iskold. Så de bør vitterlig overveje, om de skal samarbejde med fremadrettet. Foodora får generelt møg dårlige anmeldelser. Det kan Bob’s Streetfood selvfølgelig ikke gøre for. Men burgeren var godt nok middelmådig, og det sorterer trods alt under dem. Der findes langt bedre alternativer i KBH Omegn.
Kan ikke anbefales.
Opdatering/svar til Bob’s Streetfood:
Jeg har kun anmeldt jer én gang via Trustpilot og én gang gennem Foodora’s app, som man bliver bedt om, og hvor jeg hverken fik en bekræftelse på, at anmeldelsen var modtaget eller dit svar, som du nævner.
Har skam klaget til Foodora og ligeledes givet dem 1 stjerne. Men de skriver, at man bør forvente, at maden er iskold, når den bliver leveret i snevejr, og de har ikke tænkt sig at refundere noget som helst.
I har selv valgt dem som samarbejdspartner/underleverandør, og det falder, beklageligvis, tilbage på jer. Når den samlede oplevelse, at bestille mad hos jer, skal vurderes. Ej at forglemme, at mine smagsløg vurderede jeres burger til at være ganske middelmådig. Især når man sammenligner med andre gourmet burger restauranter. Selv hvis den var leveret varm, så havde den stadigvæk ikke fået mere end 2-3 stjerner.

4. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BOBS-Logo

Antwort von BOBS

Tak for endnu en dårlig anmeldelse. Som jeg svarede på den tidligere anmeldelse, så beklager jeg meget at Foodora ikke har kunne levere maden varm til dig - og at jeg har bedt dem refundere din ordre.
Husk at rette kritikken det rette sted, som du selv skriver til foodora.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr