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Das sagen Bewerter
Betrug! Ich habe Anzeige erstattet, da esbhier offensichtlich mal wieder nur darauf angelegt wird, dass der Kunde zahlt, nicht reagiert und kein Geld zurückfordert. Die gelieferte Ware entspricht i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein absoluter Fake-Shop, die Qualität ist minderwertig, mein Wischlappen ist besser verarbeitet. Die Ware kommt direkt aus China und hat auch die Größen von da, also viel zu klein. Zurück schicken kan... Mehr ansehen
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Zugegeben, die Lieferung dauerte recht lang. Meine Nachfrage per mail wurde äusserst freundlich beantwortet. Die Ware entspricht den Erwartung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Ramsch
So haben schon viele Zuschriften und überall stehen wichtige Sachen drin: kaufe niemals da!!!
Danke, ich bin noch immer nicht internet klug und habe so einen BH zu Hause.
MIch würde nur eins interessieren: Warum gibt es diesen shop noch immer? Gelten für internetshop keine Regeln?
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das schlimmste was ich je online…
Das schlimmste was ich je online gekauft habe. Passform und Qualität unter Niveau. Am besten zahlen und abschreiben. Es ist zwar ärgerlich aber es ist fast schon wieder lustig iwelchen Schmarrn es zu kaufen gibt.
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein absoluter Fake-Shop
Ein absoluter Fake-Shop, die Qualität ist minderwertig, mein Wischlappen ist besser verarbeitet. Die Ware kommt direkt aus China und hat auch die Größen von da, also viel zu klein. Zurück schicken kann man es, auch nur ungeöffnet, nur nach China, was dann mindestens 20 Euro kostet. Meiner Meinung nach müsste dieser Onlineshop polizeilich verfolgt und geschlossen werden
21. August 2023
Ich habe auch nur schlechte Erfahrungen…
Ich habe auch nur schlechte Erfahrungen mit Brisa Berlin gemacht. Richtig böse war ich schon. Das sind Betrüger. Verkaufen chinesische Sachen, die für europäische Frauen viel zu klein sind. Dann heißt es, Retoure ausgeschlossen, da Unterwäsche. Wenn ich die Retoure für 20 Euro nach China schicke, würde Erstattung erfolgen. Wenn ich die Sachen behalte, würde man mir 30 % erstatten, ich war einverstanden, Geld kommt nicht. Soll mich an Paypal wenden.
Ich bin richtig sauer und kann nur vor diesem Händler warnen
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug
Hier handelt es sich um eine Firma, die mit unseriösen Machenschaften Ihr Geld verdient.
Ware nie erhalten, soll aber bezahlen. Soll mich mit Transportdienst auseinandersetzen um den Verbleib der Sendung zu klären. Problem ist aber, dass ich, als Empfänger keinerlei Auskunft erhalte. Diesem Händler ist das egal, er meldet sich einfach nicht mehr.
Also Finger weg, von diesem Shop.
Update 18.August 2023
Jetzt wird mit allen Mitteln versucht, meine Bewertung als ungültig erklären zu lassen. Man ist der Meinung, ich hätt bei einer anderen Seite bestellt.
Unglaublich....
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
China-Schrott als deutsche Firma getarnt !!!
Es wird der Eindruck erweckt, dass man bei einer deutschen Firma bestellt. Hier wird man getäuscht !!! Ich hatte im Mai 2023 BH´s bestellt, gezahlt und geliefert bekommen. Soweit erstmal okay. - Dann wollte ich retournieren. Trotz richtiger Größen passen die BH´s nicht. Das Material ist minderwertig und riecht chemisch. Für die Retoure soll man eine Genehmigung anfordern. Auf diese warte ich noch heute. Sollte es aber dann tatsächlich möglich sein, die Ware zurückzuschicken, muss das an eine Adresse in China erfolgen auf eigene Kosten.
Das Widerrufsrecht laut Internetseite ist grenzwertig und verstößt in einigen Punkten gegen deutsches Recht. Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz und die Justiz.
28. Juli 2023
Ich habe BH s bestellt und nicht…
Ich habe BH s bestellt und nicht erhalten soll aber trotzdem die Ware bezahlen.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Firma ist unseriös
Firma ist unseriös . Ich bitte seid 1 Monat darum zu erfahren wie ich die Ware retournieren kann . Bekomme nie Antwort . Soll aber zahlen ! Wenn ich es einfach zurücksenden würde müsste ich es nach chinasenden was mich teuer Geld kostet . Ich werde die Polizei informieren
26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trotz genauer Grössenprüpfung …
Trotz genauer Grössenprüpfung meinerseits nach Angabe der Firma , extrem schlechter Sitz und zu klein. Mir wurde ein Umtausch oder Rückerstatung angeboten sowie auch eine Gutschrift um aus dem gesamten Angebot zu wählen. Es entsprach jedoch nichts meinen Wünschen, sodass ich mich für die Rückerstattung entschied.
5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Kerry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben, und ich entschuldige mich dafür, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war! Ich verstehe, dass die Wahl der richtigen Größe eine kleine Herausforderung ist, deshalb bieten wir einen KOSTENLOSEN Ersatz als Teil unserer Lösung an. Ich habe jedoch herausgefunden, dass Sie sich für eine 20%ige Teilrückerstattung entscheiden, während Sie die Artikel behalten. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Rückerstattung erfolgreich bearbeitet und Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben wurde. Ich möchte mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
Richtig sauer
Wenn ich könnte würde ich nichtmal 1 Stern für diesen Mist geben...unseriöser Mist!!!
Seit Monaten hänge ich mit der Retoure fest und ich werde ausser einen Anwalt kontaktieren nichts mehr machen...dann können die weiteren Kontakt suchen und klären wie es laufen soll!!!
Zudem ist die Qualität der absolute Dreck...fransig geschnittene Teile die dann zusammengenäht wurden!!!!
Bestellung kam im Mai und seitdem nur Stress mit dem Müll!!!
30. Mai 2023
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Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Nicole, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu liefern und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wartet nun auf Ihre Antwort, um eine Lösung zu finden. Ich empfehle Ihnen, auf die E-Mail zu antworten, um die Angelegenheit gütlich zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
Katastrophal, unseriös, zeit- u. nervenraubend
Katastrophal, unlauter, irreführend, extrem schlechte Qualität und absolut unseriös. Wenn man sich einen richtig langen, aufwändigen und kostspieligen Retourenprozess antun und sein Geld nie wieder sehen will, kann man die miserable Ware von dem sog. brisa-berlin.de antun. Meine Korrespondenz bezgl. einer einfachen Retoure füllt Bücher.
Auf der watchlist des Internet-Betrugs wird nicht umsonst vor brisa-berlin gewarnt. Leider habe ich das nicht vorher recherchiert.
20. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Hallo Catherine! Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Wir bemühen uns, unsere Kunden mit klaren und präzisen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu versorgen, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten. Ich wollte Ihnen versichern, dass wir verschiedene Optionen anbieten, wenn Sie sich dafür entscheiden, den Rückversand nicht zu bezahlen. Wie ich sehe, hat unser Kundendienstteam bereits ein Angebot unterbreitet, und ich fordere Sie auf, darauf zu reagieren, um die Angelegenheit gütlich zu regeln. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
Absoluter Müll sitz in Berlin Ware…
Finger weg!!! Betrug auf jeglicher Weise Absoluter Müll, Sitz in Berlin Ware kommt aus China und muss auf eigene Kosten zurück geschickt werden Preis Leistung passt hier gar nicht.reine Schikane Fotos mit Maß sollte ich schicken die haben doch den knall nicht gehört. Die wiegeln sich schön drum rum nur dumm gelabert wegen Retoure. Ich habe mir den gleichen bh jetzt bei kik gekauft Qualität top Größe 2 xl ist größer als das 5 xl was die geschickt haben bei kik 6,99€.Betrüger abzocke ist das.für den rückverand zahle ich mehr als wie die Dinger wert sind.
Ich habe per Email versucht das zu klären sollte jeden einzelnen auspacken und vermessen. Werde jetzt Kontakt mit klarna aufnehmen denn der Verkäufer gehört gesperrt und werde rechtliche Schritte einleiten denn 53€ ist eine Menge Geld für ein Haufen Müll. Aber mit denen ist ja anders keine Lösung zu finden.
Der Kundendienst hat sich nicht mit mir in Verbindung gesetzt um eine Lösung zu finden!!!!!
3.8.23 Update verlogenes Pack bieten eine 30% tige Erstattung des Kaufpreis oder ich sende nach China zurück um den vollen Kaufpreis zu bekommen lächerlich 39,60€ kostet mich der Rückversand um 53€ zurück zu bekommen dann hab ich zugestimmt ok nehme die 30 % und dann kam der hammer jeden BH auspacken fotografieren und vermessen die meinen wahrhaftig das man einen abspeisen kann mit 30% und dann sollst du denen auch noch fotos und Maß geben. Der Anwalt wird jetzt rechtliche Schritte einleiten denn mir reicht es.Wir werden auch das Finanzamt und die Handelskammer informieren denn das verstößt gegen jegliche Handelsrechte und die Vermutung das man das Finanzamt betrügt liegt dann auch sehr nahe.Rechtlich nennt man das Betrug im großen Stil. So ein Theater mir in meinem ganzen Leben noch nicht untergekommen.
20. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Sandra, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, gute Produkte und Dienstleistungen anzubieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf unserer Website angegeben haben, dass wir unsere Produkte direkt aus Asien verschicken. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir mehrere Möglichkeiten anbieten, wenn Sie die Rücksendekosten nicht tragen möchten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wartet nun auf Ihre Antwort. Wir hoffen, dass wir diese Angelegenheit einvernehmlich lösen können und freuen uns darauf, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
😡VORSICHT😡 nubutnik
😡VORSICHT😡 nubutnik
gehört auch zu dem Verein :brisa-berlin und nula-berlin
Nicht bestellen !!!
siehe im Internet :nubutik-berlin.de
Genau dieselbe Firma ohne Adresse i. Impressum
!!!!!Rücksendeadresse!!!!
Alle Bestellungen müssen mit Tracking-Informationen an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden, um nach Erhalt im Lager Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
Firmenname: NUBUTIK Rücksendeadresse
: Lane 1177, Jianlan Road, schräg gegenüber dem Südtor von Lubao Technology, Bezirk Yinzhou Stadt: Ningbo
Postleitzahl
: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China
Bitte beachten Sie, dass Pakete ohne Sendungsverfolgungsinformationen oder an eine andere Adresse gesendet werden Rücksendeadresse kann leider nicht bearbeitet werden.
25. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Lieber Anthony, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf unserer Website angegeben haben, dass sich unsere Rücksendeadresse in China befindet. Ich möchte Ihnen jedoch versichern, dass wir mehrere Möglichkeiten anbieten, wenn Sie die Rücksendekosten nicht tragen möchten. Nach Überprüfung hat unser Kundenservice-Team diese Optionen bereits angeboten und wartet nun auf Ihre Antwort. Ich ermutige Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Ich möchte mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ann
orthopädischer BH
Ich kann nur eine äusserst negative Bewertung abgeben. Bestellter BH war 3 Wochen unterwegs, unmögliche Passform, mindestestens 3 Nummern zu klein. Ich habe schon 3 Email geschrieben, nichtssagende Antworten. Es existieren 3 Firmen, BRISA, AVILO und YUN Express. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Angelika, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, großartige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihnen verschiedene Optionen anbieten, wenn Sie die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen möchten. Nach der Überprüfung, sind Sie in Kontakt mit unserem Kundenservice und entscheiden, um die Artikel für eine volle Rückerstattung zurück. Ich möchte mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ann
Auch ich kann mich den negativ…
Auch ich kann mich den negativ Bewertungen nur anschließen.
Unglaubliche Abzocke
Gehört gesperrt!!!
24. Mai 2023
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Antwort von brisa-berlin.de
Hallo Caprice! Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und ich entschuldige mich dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Nach der Überprüfung hat unser Kundenservice-Team verschiedene Optionen angeboten, um Ihre Bedenken gütlich zu lösen, aber wir haben seitdem nichts mehr von Ihnen gehört. Ich empfehle Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Ich möchte mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ann
diesen einen Stern gebe ich nur
diesen einen Stern gebe ich nur, weil ich sonst keine Bewertung abgeben kann. Ich bin sowas von enttäuscht von diesem orthopädischen BH. Das Material ist so schlecht, damit kann die Brust nicht angehoben werden. Die Größe passt auch nicht. Ich habe L bestellt, die ist aber so klein, das ich den BH nicht tragen kann. Ich habe das Siegel erst geöffnet, als ich nach einige erfahren habe, dass ich die Reklamation nach China für 19,95 € selbst zurückschicken muss. Ich habe extra darauf geachtet und bei einer deutschen Firma bestellt und dann bekommt man diesen Chinaschrott. Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen, alles nur Täuschung.
10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Hallo Jutta! Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und ich entschuldige mich dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir mehrere Möglichkeiten anbieten, wenn Sie die Rücksendekosten nicht tragen möchten. Ich empfehle Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ann
Betrüger Finger weg !
Es steht nirgends das die Ware aus China versendet wird sondern nur vom asiatischen Händler. Ein asiatischer Händler kann aber auch Ware aus Deutschland verschicken wenn der Sitz der Firma hier ist. Rücksendekosten sind fast So hoch wie der Preis der Ware. Womit verdient ihr euer Geld?Anprobieren kann man es auch nicht weil dann ja das Siegel beschädigt wird.Überall kann man Anprobieren und wenn die Größe nicht passt kostenfrei zurücksenden.
Bloß nicht bestellen bei dieser Firma!!!
Versenden Ware die nicht passt ,nicht anprobiert werden kann und machen noch ein Siegel an die Verpackung
BRISA Berlin nie mehr wieder
16. Mai 2023
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Suse, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, großartige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf unserer Website angegeben haben, dass sich unsere Rücksendeadresse in China befindet, und dass wir verschiedene Optionen anbieten, wenn Sie die Rücksendekosten nicht übernehmen möchten. Nach der Überprüfung wurde eine Vereinbarung über eine Rückerstattung mit unserem Kundenservice-Team getroffen. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
Großer Müll
Kann mich der Bewertung nur anschließen. Minderwertige Ware und Service gleich null. Schick es jetzt in deren Logistik Zentrum in Deutschland zurück. Nachtrag. Nütz ja nichts knapp 9€ ersetzt zu bekommen wenn man auf ca. 19€ sitzenbleibt und Minderwertige Ware zuhause hat, weil eine Rücknahme nur über China geht die man selbst bezahlen muss.
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Hallo Jennifer! Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und ich entschuldige mich dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Nach Überprüfung wurde eine Vereinbarung über eine teilweise Rückerstattung als gütliche Lösung für Ihre Bedenken ausgestellt. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ann
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel. Bin leider auch auf die Werbung reingefallen und habe mich nicht vorher bzgl der Erfahrungen erkundigt. Die BH's sind ein Witz. Die Rücksendung nach China (knapp 20 Euro!) müsste ich selbst tragen. Dann kann ich die Sachen auch gleich behalten und in die Tonne treten!
Denn bei einem BH musste ich das Siegel kaputt machen, um ihn probieren zu können. Und nun kann ich diesen natürlich auch nicht mehr zurückgeben.
Bloß nicht dort bestellen!!!!
12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Anja,
ich entschuldige mich für die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung bei BRISA erlebt haben. Ich verstehe Ihre Enttäuschung über die Qualität der BHs und die Schwierigkeiten, die mit der Rücksendung verbunden sind.
Ich möchte Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht, und ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Ich bedanke mich für Ihr Feedback und möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten werden.
Was den Rückgabeprozess betrifft, so verstehe ich die Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert waren, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch das Siegel auf dem BH verursacht wurden. Wir bemühen uns, klare Anweisungen für die Rückgabe zu geben und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass ich Sie in Zukunft noch besser bedienen kann.
BIANCA
RAUSGESCHMISSENES GELD! Wenn man mit keinem Stern bewerten…
Wenn man mit keinem Stern bewerten könnte, würde ich es tun.
Die bei Brisa erworbenen "BHs" sind absolut minderwertig! Passform und Material sind furchtbar!
Da wundert es mich dann am Ende nicht, dass die Brisa Website keine Bewertungen zulässt und die Rücksendekosten dem Käufer aufgehalst werden.
5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von brisa-berlin.de
Liebe Hanna,
es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den BHs, die Sie bei BRISA gekauft haben, nicht zufrieden sind. Ich entschuldige mich für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Passform und die Materialqualität verursacht wurden.
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen die Kundenzufriedenheit ernst. Ich würde gerne Ihre Bedenken verstehen und mich umgehend um sie kümmern. Ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem weiter besprechen und zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Produkte zu bieten. Ich weiß Ihre Mitarbeit zu schätzen und freue mich darauf, Ihnen helfen zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
Bianca
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