Wir sind soweit zufrieden und geniessen den feinen Tee. Hingegen staune ich immer wieder, dass es zu einem Affentanz wegen einer fehlerhaften Brühkammer kommen kann. Mit einer kurzen Werkskontrolle... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferzeit etwas lang: Wochenende bestellt, Montag Bestellbestätigung, Freitag geliefert Hatte vorher den Teeautomat von Rommelsbacher mit dem hab ich immer ganze Kannen gekocht. Mit dem Bru Te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit kurzem habe ich die BRU in Gebrauch. Was die Teequalität angeht bin ich zufrieden. Gute Auswahl- und Einstellmöglichkeiten. Allerdings muss ich 1 Stern abziehen. Zum einen funktioniert die App... Mehr ansehen
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Diese neue Maschine in unserem Haushalt ist eine Katastrophe! Seit sie da ist, trinken meine Menschen nur noch dieses Gebräu, schwärmen von „perfekt gebrühtem Tee“, praktischer Handhabung und einfa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei BRU sehen wir und als Pioniere in der Innovativen der Teezubereitung. Unsere Mission ist es, die traditionelle Teeerfahrung durch modernste Technologie zu verbessern. Unsere Teemaschine, ein Ergebnis jahrelanger Forschung und Entwicklung, stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Art und Weise dar, wie Menschen Tee zubereiten und genießen. Mit dem Ziel, jeden Aspekt des Teebrauens zu perfektionieren, bietet unsere Maschine eine beispiellose Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit. Sie ist sowohl für lose Blätter als auch für Teebeutel geeignet, eliminiert die Notwendigkeit von Kapseln und fördert so einen umweltfreundlicheren Lebensstil. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in ganz Europa kostenlosen Versand anzubieten, was BRU zu einer zugänglichen Marke für alle Teeliebhaber macht. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit wird durch unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie und unseren herausragenden Kundenservice weiter unterstrichen. Wir glauben fest daran, dass Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe die Eckpfeiler unseres Erfolgs sind. Die Vision von BRU geht über das bloße Verkaufen einer Teemaschine hinaus. Wir streben danach, eine Gemeinschaft von Teeliebhabern zu schaffen und zu fördern, die unsere Leidenschaft für Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit teilen. Indem wir kontinuierlich in Forschung und Entwicklung investieren, bemühen wir uns, die Teezubereitung und den Teegenuss weltweit zu transformieren und zu verbessern. Unsere Reise ist eine ständige Suche nach Perfektion, um das ultimative Teeerlebnis zu bieten.
Kontaktinformationen
Schweiz
- support@bru-tea.com
- bru.shop
4,2
Gut
787 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Maschine und ich will sie nicht…
Tolle Maschine und ich will sie nicht mehr missen:)!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo Hr. Nagel,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie Ihre Maschine nicht mehr missen möchten, freut uns wirklich sehr. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU Team
Vielen herzlichen Dank wir sind überaus…
Vielen herzlichen Dank wir sind überaus zufrieden.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo und guten Tag,
danke für Ihre Bewertung.
Dass Sie so zufrieden sind, ist für uns die schönste Bestätigung.
Ihr BRU Team
super
super schneller, freundlicher Service
Viele Grüße Hubert Vendel
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo und guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Herr Vendel!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Liebe Grüße
Ihr BRU Team
Guter und schneller Service
Guter und schneller Service , gute Produkte
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback – das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Produkten zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Glastassen sind top
Ich habe die Glastassen zu meiner Teemaschine von Bru bestellt. Absolut top, Tee bleibt lange heiß, aber man kann die Tasse gut anfassen.
Wie immer schnelle Lieferung mit DHL, alles perfekt
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo,
ganz herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback.
Genau so soll es sein: Der Tee bleibt schön lange heiß, während die Tasse angenehm in der Hand liegt. Schön zu hören, dass die Glastassen Sie überzeugen und auch die Lieferung wie gewohnt reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Blitzartige Lieferung 📦
Die Lieferung ist nach bereits 2 Tagen folgend der Bestellung bei mir angekommen. Alle Artikel sind gut verpackt im Paket verstaut und unbeschädigt. Vielen Dank.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo,
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung schon nach zwei Tagen und dazu gut verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln und genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Liebe Grüße
Ihr BRU-Team
Die Maschine macht Lust auf Tee
Schnelle Lieferung, nach dem Auspacken sofort loslegen. Sehr unkomplizierte Menüführung, vor allem sehr gut ist der grosse Wassertank. Es funktioniert alles so, wie beschrieben. Auch die verschiedenen Tees schmecken sehr fein. Unbedingt empfehlenswert.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo Fr. Gabriele,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Sie direkt nach dem Auspacken loslegen konnten.
Und dass Ihnen die verschiedenen Tees so fein schmecken, ist natürlich das schönste Kompliment.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One.
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden - Rasche Sendung - und jetzt genieße ich die verschiedenen Teesorten 👍
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo Maria,
ganz herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback!
Sie können sich gerne auch unsere neuen Vitaltees anschauen.
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Ich bin mit euch zufrieden
Ich bin mit euch zufrieden
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Hallo Fr. Küsters,
vielen Dank für Ihre netten Worte – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU Maker One!
Herzliche Grüße
Ihr BRU-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und ein fairer Preis für das Produkt.
Und endlich funktioniert auch die APP mit allen Teesorten und es wird Deutsch kommuniziert Prima!
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Kommunikation und Preis für Sie gepasst haben – und ganz besonders, dass die App nun mit allen Teesorten zuverlässig auf Deutsch läuft.
Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Teemomente mit Ihrer BRU.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Bin bislang sehr zufrieden
Bin bislang sehr zufrieden
Tee ist ein Genuss
Tolle Maschine
26. Mai 2026
Antwort von BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind und der Tee für Sie ein echter Genuss ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Teemomente mit Ihrer BRU Maker One.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Habe das Gerät schon zum zweiten mal…
Habe das Gerät schon zum zweiten mal gekauft(Geschenk) bin sehr zufrieden
26. Mai 2026
Antwort von BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal zu unserer BRU Maker One gegriffen haben – und sie diesmal sogar als Geschenk.
Wir wünschen Ihnen und der beschenkten Person viele genussvolle Teemomente.
Freundliche Grüße
Ihr BRU-Team
Ich bin top zufrieden
Ich bin top zufrieden. Habe mich sehr gefreut, endlich eine Teemaschine zu finden ohne Kapsel, in der ich meine Lieblingsorten zubereiten kann. Der zusätzliche Wasserfilter bei unserem kalkhaltigen Wasser macht den Tee noch besser. Auch der Tee von Bru ist sehr hochwertig und wirklich fein zum Trinken. Nur die Kanne brauche ich noch.
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die BRU Maker One Sie kapselfrei und mit Ihren Lieblingssorten überzeugt. Die passende Kanne finden Sie übrigens in unserem Shop unter BRU Krug.
Ihr BRU-Team
Tolles Produkt!
20. Mai 2026
Antwort von BRU
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Ihnen die BRU Maker One so gut gefällt.
Ihr BRU-Team
Dank der BRU Teemaschine bin ich zum…
Dank der BRU Teemaschine bin ich zum Teetrinker geworden. Früher war der Weg zur Kaffeemaschine logisch. Jetzt mache ich immer öfter lieber Halt an der Teemaschine. Genial, schnell, einfach und easy zum reinigen.
22. Mai 2026
Antwort von BRU
Hallo lieber Markus,
Das freut uns riesig zu hören!
Vielen Dank für dein tolles Feedback und weiterhin viele genussvolle Teemomente!
Ihr BRU Team
Antwort von BRU
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem BRU Maker One und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr BRU Team
Die Maschine ist sehr teuer aber gut…
Die Maschine ist sehr teuer aber gut verarbeitet und es lässt sich gut bedienen. Leider lassen sich nur 350 ml aufbrühen das ist für mich leider zu wenig.
25. Mai 2026
Antwort von BRU
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass Sie die hochwertige Verarbeitung und die einfache Bedienung der Maschine schätzen.
Bezüglich der maximalen Brühmenge von 350 ml: Viele Teesorten können problemlos mehrfach aufgegossen werden (Multi-Steeping). So lässt sich mit denselben Teeblättern oft eine deutlich größere Gesamtmenge Tee zubereiten, ohne dass Geschmack verloren geht.
Ihr BRU Team
Ich bin schön etwas älter (79 Jahre) und bin sehr zufrieden mit dem Gerät
Ich bin schön etwas älter (79 Jahre) habe mich eingefuchst und finde Ihr Gerät toll Was mich noch stört ist das ich das mit dem mehrmals durch laufen zu lassen nicht richtig kontrollieren kann . Ich weis immer nicht ob ich die richtige Tee Art , Brühzeit ,
und Temperatur in das Programm bekommen habe.
Sicher mache ich etwas falsch aber kann nicht rausfinden was es ist. Vielleich haben
Sie ja einen Tipp für mich. Das würde mich sehr freuen.
22. Mai 2026
Antwort von BRU
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut in das Gerät eingearbeitet haben und mit Ihrer BRU Maker One zufrieden sind.
Zu Ihrer Frage bezüglich des Mehrfachaufgusses: Die Einstellungen für Temperatur, Brühzeit und Wassermenge werden immer aus dem Bildschirm mit dem weißen Kreis übernommen (dieser wird auch als Hauptmenü bezeichnet).
Dort stellen Sie zunächst die gewünschten Werte für Ihren Tee ein:
* Temperatur
* Brühzeit
* Wassermenge pro Aufguss
Anschließend wechseln Sie in das Menü „Mehrfachaufguss“ und wählen dort aus, wie viele Aufgüsse Sie durchführen möchten (2, 3 oder 4).
Der Mehrfachaufguss verwendet dann automatisch die Einstellungen, die Sie zuvor im Hauptmenü festgelegt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Teegenuss!
Herzliche Grüße
Ihr BRU Team
Ich besitze die BRU ON seit 1 Jahr und…
Ich besitze die BRU ON seit 1 Jahr und bin wirklich begeistert, Trinke seither mehr Tee aber ich benutze sie auch für Quicksoup einfach die Supe in die Tasse Heisswasser wählen (Heiswasser kommt sofort) und umrüren etwas warten Fertig. Ist wirklich herrvorragend.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRU
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit einem Jahr so begeistert von Ihrer BRU Maker One sind und dadurch noch mehr Tee genießen
Genau diese Vielseitigkeit macht die BRU Maker One für viele Nutzer so praktisch: Heißwasser auf Knopfdruck, schnell, einfach und in der gewünschten Temperatur. Ihre Idee mit der Suppe klingt hervorragend und zeigt, dass die Maschine nicht nur für Tee ein perfekter Begleiter ist.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Herzliche Grüße
Ihr BRU Team
Bestellvorgang wurde super schnell…
Bestellvorgang wurde super schnell abgewickelt und war innerhalb 2 Tagen bei mir.....das gefällt mir sehr gut
21. Mai 2026
Antwort von BRU
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung und der Lieferung so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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