Budgetcam Bewertungen 

Eerlijke en snelle afhandeling tot zelfs de borg op gestelde termijn teruggestort.

Goed statief, schoon en werkt goed. Prettige en duidelijke afspraken.

Great support from the Eindhoven team, verification was done easily and the staff was very helpful with their advice!

Mensen in de winkel waren heel vriendelijk en behulpzaam. De mensen aan de telefoon zijn helaas niet altijd de vriendelijkste.

De eerste keer aan de telefoon verliep alles prima. Kon gemakkelijk mijn afleverlocatie veranderen.

De tweede keer aan de telefoon werd ik zowat uitgescholden bij een hele simpele vraag of iets erbij werd geleverd omdat ik een flitser op statief wou zetten. Zelf werk ik vaak met de gehuurde flitsers op statief maar dit biedt kamera express niet aan wat mij verbaasde en wilde even checken of dit ook echt niet extra erbij kon worden geregeld. Maar kreeg te horen dat deze flitsers er totaal niet voor bedoeld waren en ik wel erg, of volgens de medewerker TE creatief met de flitsers werkte en deze niet ontworpen waren om buiten de camera om gebruikt te worden.

Een bijzondere opmerking aangezien speedlights ook met transmitters worden geleverd of kunnen samenwerken.

Na het tweede gesprek voelde ik mij nogal aangevallen en beledigd door de medewerker en ga mij hierdoor nog wel eens goed afvragen of ik klant wil blijven van kamera express. Dit is toch niet de behandeling die ik van een bedrijf verwacht te krijgen...

Precies wat ik wilde hebben (en meer ....)
Was al eerder op te halen, vriendelijk personeel. Bij terugbrengen prima afgehandeld. Kortom, voor de zoveelste keer ben ik tevreden.

Ik huur al jaren bij budgetcam en keer op keer is er wel iets mis. Van kapotte apparatuur tot ontbrekende of verkeerder items bij je order. Ik heb het allemaal langs zien komen inmiddels. maar de laatste tijd loopt het echt de spuitgaten uit bij dit bedrijf. Werkelijk belachelijk gewoon hoe ze met je omgaan als klant!! Tot 3 x op rij gehad dat een reservering die al weken in het systeem stond en was goedgekeurd vlak voor de opnames toch ineens gecanceld wordt... Vervolgens wordt er zonder overleg een veel slechtere "alternatieve" camera voor je ingeboekt waar je ook nog eens 2x zoveel voor mag gaan betalen. En zelf meedenken naar oplossing ho maar! Absoluut een partij om te vermijden, zeker als je op professioneel niveau producties draait want je kunt ze gewon niet vertrouwen of je werkende apparatuur krijgt en of het überhaupt wel voor je klaar ligt.

Telefonisch goed geholpen en het online boeken van de apparatuur gaat heel goed.

Minpunt vind ik dat er 3 werkdagen nodig zijn om te controleren of de apparatuur goed is teruggegeven. Wat als er wat in die 3 dagen nog wat met de apparatuur gebeurd? En daarna moet je nog 6 dagen wachten op terugstorten van de borg. Dat vind ik echt te lang gezien het om redelijk hoge bedragen gaat.

It was somewhat hard to get to reserve the item I wanted (it was my first time renting, and each time I wanted to verify my ID, the page would load as error). When I finally got it to work, I found out I had to pay a €500 borg as extra cost(this wasn't stated anywhere before renting). But the storeworker was very nice. So I'm giving it 4 stars.

Makkelijk boeken, goede beschikbaarheid en ruime leentijden.

Eenvoudige bestelling, gehuurd materiaal voldoet aan verwachting.

Helaas kon op het laatste moment hetgeen ik besteld had niet geleverd worden (kreeg wel een alternatief aangeboden voor de workshop). Budgetcam heeft dit naderhand heel correct afgehandeld door het betaalde bedrag als huurtegoed terug te geven!

fast, easy and straightforward.

Vriendelijk geholpen. Vooraf goed advies gekregen.
4 sterren omdat 6 werkdagen voor het terugkrijgen van je borg écht lang is.

Hele handige en klantvriendelijke service voor zowel beginnende als professionele fotografen. Personeel denkt goed mee bij alles wat je nodig hebt. Reageren snel, vriendelijk en behulpzaam! Zeker een aanrader.

Het bedrijf is goed in het uitlenen van audiovisuele materialen. Wat jullie kunnen verbeteren, als er bijv. een statief wat je huurt al kapot meekrijgt dan daalt het vertrouwen. Achteraf hebben jullie hier ook niets mee gedaan.

Voor de eerste keer huren ben ik eerst even naar de winkel gegaan om wat informatie in te winnen. De man aan de balie legde mij heel rustig uit hoe het werkt en dacht goed met mij mee over de te huren spullen, zonder dat hij me daarbij nutteloze spullen aan probeerde te smeren.
Fijne en makkelijke manier om zo camera’s en toebehoren te huren. De ruime openingstijden zijn ook heel prettig.

Ik ben klant vanaf het begin van Budgetcam. Ik heb nog nooit een probleem gehad dat niet adequaat werd opgelost. Er is natuurlijk in al die tijd wel eens een probleempje geweest. Prima zaak zal ik altijd aanraden

every time I make an order, items get canceled last minute on the day of pick-up. this happend at least 3 times already. every time they propose an alternative item but it is never even close to what I originally needed. and then I'm left hopeless, and I have to solve a problem Budgetcam creates. items listed on their website aren't even available. they're unreliable!

Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een oplossing, waardoor ik uiteindelijk tóch een geschikte camera kon huren. Chris, ontzettend bedankt voor je inzet en moeite echt top service!

Great service, the equipement is also great.