Butternut Box Bewertungen 44 718

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin superzufrieden! Lieferung am Tag nach der Bestellung. Liebevoll und achtsam gepackt. Nach dem Öffnen der ersten Portionstüte: appetitlich und lecker, es riecht wie mein Selbstgekochtes. Mein H... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OMG!! Es ist nicht zu glauben, mit welcher Freunde und großem Appetit unser sehr wählerischer 6-jähriger Chihuahua Rex frisst, seit er das Futter von Butternut Box erhält!! Rex hat einen empindliche... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte pünktlich. Der Paketzusteller DPD stellte das Paket leider vor der Haustür ab ohne sich bemerkbar zu machen und nicht wie vereinbart „persönlich“. Habe auch versucht eine Änderu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf ganzer Ebene ein voller Erfolg. Unsere Hündin verträgt vieles nicht und ist dadurch auch sehr wählerisch. Butternut ist das erste Futter, das sie zu 100% verträgt und auch verlässlich frisst. W... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. Futterhandlung
  3. Lebensmittelhersteller
  4. Lebensmittelproduzent
  5. Lieferservice
  6. Zoohandlung

Über Butternut Box

Vom Unternehmen geschrieben

Freshly prepared dog food, cooked like you would at home, perfectly portioned, delivered to your door. Putting the food back into dog food.
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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top,

Top,

Unsere Französische Bulldogge hat überhaupt nicht gut gegessen, wir haben 1 Jahr nach dem perfekten Futter gesucht seit wir Butternut Box bestellen ist er Glücklich und sieht super aus und das wichtige er frisst alles auf 😉

25. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe das erste Mal hier bestellt

Ich habe das erste Mal hier bestellt. Die Lieferung kam gefroren an. Das Futter riecht gut. Wir sind mit der Umstellungphase fertig. Meine Hündin frisst das Futter, allerdings verschlingt sie nicht gleich den Napf wie sonst, sondern macht viele Pausen und frisst es letztendlich aus Hunger. Vielleicht muss sie sich noch daran gewöhnen. Was mir jedoch negativ bei den Zutaten aufgefallen ist, ist das Sonnenblumenöl. Es gibt doch so viele hochwertige Fette, da frage ich mich, wieso nicht etwas besseres verwendet worden ist. Ansonsten bin ich mit der Zutatenliste zufrieden.

21. Juni 2025
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Antwort von Butternut Box

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu hinterlassen! 💛

Es freut uns sehr zu hören, dass eure erste Box gut gefroren angekommen ist und ihr die Umstellungsphase erfolgreich hinter euch gebracht habt – das ist ein wichtiger Schritt. Es ist ganz normal, dass manche Hunde anfangs noch etwas zögerlich fressen, wenn sie ein neues Futter bekommen. Oft braucht es einfach ein wenig Zeit, bis sie sich an den neuen Geschmack und die Konsistenz gewöhnen. Wir hoffen sehr, dass sich deine Hündin bald vollständig damit wohlfühlt! 🐾

Dein Hinweis zum Sonnenblumenöl ist absolut nachvollziehbar – danke, dass du das angesprochen hast! 🌻
Wir verwenden bewusst nur einen sehr kleinen Anteil (unter 1 %) in einigen unserer Rezepte, da es eine hervorragende Quelle für Omega-6-Fettsäuren ist – diese unterstützen unter anderem gesunde Haut, ein glänzendes Fell und die allgemeine Vitalität deines Hundes. Natürlich achten wir dabei auf ein ausgewogenes Verhältnis zu Omega-3-Fettsäuren, damit dein Vierbeiner rundum gut versorgt ist.

Wenn du lieber auf Rezepte ohne Sonnenblumenöl zurückgreifen möchtest: Unser Huhn-, Schwein- und Huhn/Ente-Duett kommen ganz ohne aus. 🐶

Wir haben Trustpilot gebeten, uns deine Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen, damit wir uns auch persönlich bei dir melden und dein Feedback noch individueller besprechen können. 💌

Falls du in der Zwischenzeit Fragen hast, sind wir natürlich jederzeit gern für dich da.

Viele liebe Grüße – und eine extra Portion Streicheleinheiten an deine Hündin!
Paulina 🐾
Customer Love

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fütterungsempfelung viel zu gering

Ich schreibe selten Bewertungen aber in diesem Fall muss ich meiner Enttäuschung wirklich Ausdruck verleihen.
Ich war anfangs sehr zufrieden mit dem Futter. Mein Hund hat es gut angenommen und die Lieferung lief problemlos. Leider ist mir erst nach drei Wochen aufgefallen dass mein Hund deutlich an Gewicht verloren hat. Als ich dann die Kalorienangaben überprüft habe war ich ehrlich gesagt schockiert.

Für einen unkastrierten jungen und aktiven 25 Kilogramm schweren Labrador werden jediglich 580 bis 710 Kalorien pro Tag empfohlen. Das entspricht nicht einmal der Hälfte der allgemein empfohlenen Kalorienmenge für Hunde mit diesem Profil die bei etwa 1300 bis 1400 Kalorien liegt.
Ich habe diesen Angaben leider vertraut weil ich davon ausgegangen bin dass ein seriöser Anbieter realistische Empfehlungen abgibt. Dass mein Hund über drei Wochen massiv unterversorgt war macht mich im Nachhinein wirklich wütend.

Ich verstehe dass viele Hunde übergewichtig sind und man daher eher vorsichtig kalkuliert aber diese Empfehlung als ausreichend darzustellen finde ich ehrlich gesagt ziemlich unverantwortlich.
Auch der vermeintlich günstige Preis relativiert sich wenn man bedenkt dass die angegebene Futtermenge schlicht nicht ausreicht.

Ich werde dort leider nicht mehr bestellen und kann nur jedem raten, die empfohlene Mengenangabe genau zu prüfen und nicht blind zu vertrauen.

6. Juni 2025
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Antwort von Butternut Box

Hallo Sonja,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass du und dein Vierbeiner keine gute Erfahrung gemacht habt.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten der Sache selbstverständlich genau nachgehen. Unser Tierarzt-Team schaut sich deinen Fall aktuell im Detail an, und wir melden uns persönlich bei dir, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Fütterungsempfehlungen nicht nur auf wissenschaftlichen Standards basieren, sondern auch zu deiner Fellnase passen – daher sind Anpassungen bei Bedarf immer möglich und wichtig.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit und das Vertrauen. 💛

Herzliche Grüße
Paulina 🐾
Customer Love

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!

Wir haben eine französische Bulldogge, die bereits bei ihrer Züchterin gebarft wurde (komplette Barfmenüs).
Sie ist allerdings eine sehr langsame und eher kritischere Esserin und so lag das Essen manchmal stundenlang (roh!!) im Napf bevor ich es dann entsorgt habe.
Ich hab dann nach einer nicht so heiklen Alternative gesucht und butternut entdeckt. Was soll ich sagen: Napf in null Komma nix leer, keine Verdauungsprobleme und glänzendes Fell.
DANKE!

6. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bellas Napf war noch nie so schnell leer🥹

Ich habe lange nach dem richtigen Futter für meine Hündin Bella gesucht. Sie hat einen sehr empfindlichen Magen und wir haben wirklich alles ausprobiert, auch selbst gekocht und gebarft. Aber egal, was ich versucht habe: Bella hat kaum etwas vertragen. Jede Mahlzeit war ein kleiner Nervenzusammenbruch für mich, ich musste jedes Mal den Atem anhalten und hoffen, dass sie überhaupt frisst.

Seit wir Butternut Box entdeckt haben, hat sich unser Alltag komplett verändert. Das Füttern ist nicht mehr mit Sorgen verbunden, sondern endlich entspannt. Bella liebt das Futter, wirklich jede Sorte! Und das Beste: Sie verträgt es hervorragend. Kein Bauchgrummeln mehr, keine Ablehnung, keine Sorgen. Ich bin einfach nur dankbar, dass es Butternut gibt. Es hat unser Leben erleichtert und Bella sieht fitter und glücklicher aus als je zuvor.

Vielen Dank an das gesamte Team🐶

6. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualitätsabweichungen nach Testphase

Die Testbestellung war gut. Das Futter hat gut gerochen und die Hunde mochten es. Alles was danach kam roch wirklich streng und die Hunde wollten es nicht mehr essen. Ich bin sicher dass es hier einen Qualitätsunterschied geben muss. Hunde beschließen nicht einfach nach 2 Wochen dass sie das Futter nicht mehr mögen. Jedes Paket riecht so dass es mich eckelt.

3. Juni 2025
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Antwort von Butternut Box

Hallo Nelli,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn es uns sehr leid tut zu hören, dass ihr nach einem guten Start enttäuscht wurdet.

Es ist absolut nachvollziehbar, dass du besorgt bist, wenn deine Hunde das Futter plötzlich nicht mehr anrühren und dir ein unangenehmer Geruch auffällt. Unsere Mahlzeiten werden unter hohen Qualitätsstandards und mit viel Sorgfalt frisch zubereitet. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Fellnasen liegt uns sehr am Herzen!

Wir würden dem sehr gerne nachgehen und gemeinsam mit dir eine gute Lösung finden.

Wir haben bei Trustpilot bereits deine Kontaktdaten angefragt und melden uns persönlich bei dir, sobald wir diese erhalten haben.

Alles Liebe für dich und deine Fellnasen
Paulina🐾
Customer Love

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert!

Ich bin absolut begeistert!
Meine französische Bulldogge wird dieses Jahr 10 Jahre und wir probieren seit 8 Jahren alles mögliche, weil Sie sogar auf frisch gekochtes reagiert. Barf mag sie überhaupt nicht. Ihre Futterallergie war so schlimm, dass wir ständig bei der Tierärztin waren. Die wusste auch irgendwann nicht mehr weiter. Spritzen, Medikamente und Homöopathie waren an der Tagesordnung. Alle paar Wochen enormer Spritzdurchfall, Augenentzündung und Ohrenentzündung.
Durch Zufall bin ich auf Butternut gestoßen und hatte nichts zu verlieren. Zugegeben: Betty frisst es manchmal gerne und dann wieder widerwillig, aber: es geht ihr sehr gut! Endlich ist sie ein fröhlicher Franchise, ohne Durchfall. Auch das Jucken und die Entzündungen sind so gut wie weg. Ich verstehe die Leute nicht, die über das Abo schimpfen.Es ist absolut deutlich, dass man ein Abo abschließt. Für eine Kündigung muss man einfach nur an den Support schreiben. Ich kann mich auch nicht über die Lieferung beschweren. Es kommt alles immer top verpackt und das Futter ist auch Abends wenn ich von der Arbeit nach Hause komme, noch gefroren! Ich sage Danke für das tolle Futter! Auch die Leckerlies sind top!! Weiter so Butternut 😍

29. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne für dieses Futter!

Wir haben unterschiedliche Futtersorten getestet, die unser Pico leider nicht gut vertrug. Dann sind wir auf Butternut gestoßen. Anfänglich war er nicht begeistert. Da er es aber sehr gut verträgt, blieben wir dran, und inzwischen ist auch er begeistert.
Ganz herzlichen Dank an die Menschen hinter Butternut. Wir sind sehr froh, dass die Verdauungsbeschwerden Geschichte sind. Unser Pico sicherlich auch.

26. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung bzw"pausieren",

Schon nach der ersten Bestellung, vor einem halben Jahr, gab es Probleme mit der Kündigung. ("Pausieren")
Habe das Futter dann einer Freundin gegeben.
So zog sich dieser Kündigungsvorgang bis heute hin.....hoffe,das es nun erledigt ist.
Vom Prinzip eine gute Idee,aber angetaute Ware,in aufgeweichten Kartons entspricht nicht meinen Hygiene Vorstellungen und mein Hund liebt sein frischen Futter einfach mehr. Zudem möchte ich doch selber alles kombinieren ,um bessere Anpassungen vornehmen zu können.

23.4.25
Heute wurde ich von einer freundlichen Dame des Butternut Tesms angerufen .
Ich bin positiv überrascht, über das entgegenkommen des Unternehmens.
Meine Kritikpunkte wurden tatsächlich ernst- und angenommen .
Zum Ende des Gespräches teilte Sie mir dann noch mit, das mir der Betrag erstattet wird.
Das war und ist nicht Ansinnen meiner Bewertung, trotzdem bedanke ich mich dafür.
MfG

22. April 2025
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Antwort von Butternut Box

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für dein Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis mit Butternut Box nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. 💛

Dein Anliegen nehmen wir sehr ernst. Die beschriebenen Schwierigkeiten bei der Kündigung deiner Bestellung sowie der Zustand der gelieferten Box entsprechen keinesfalls unserem Anspruch – wir möchten, dass jede Lieferung reibungslos, frisch und zufriedenstellend bei dir ankommt.

Wir haben bereits Trustpilot gebeten, uns deine Kontaktdaten zu übermitteln, damit wir dein Anliegen eindeutig zuordnen und uns persönlich bei dir melden können. Sobald uns diese Daten vorliegen, nehmen wir selbstverständlich direkt Kontakt mit dir auf, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Wir bedanken uns für dein Verständnis! 💛

Herzliche Grüße
Paulina 🐾
Customer Love

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert

Ich bin wirklich begeistert. Zuerst einmal ich habe einen Malteser/terrier mix. Balu mein erster Hund ist jetzt 2,5 Jahre alt. Ich habe bei meinem Hund mit Ernährung anfangs vieles falsch gemacht. So gut wie alles ausprobiert. Ich habe mich bereits früh bemüht etwas hochwertiges zu füttern, aber mir fehlte einfach Wissen. Sein erstes Jahr bekam Balu Trockenfutter. Dann bekam Balu Gesundheitliche Probleme, Juckreiz so das die Beine kaum noch Haare hatten vom Kratzen und lecken. Wir waren bei etlichen Tierärzten, Ausschluss Allergien mit jeglichen trocken Futter sind gelaufen (vom nass Futter hat er immer Durchfall gehabt) leider weiß ich bis heute nicht auf was genau er allergisch reagiert. Irgendwann kotzte er sein hypoallergenes Futter aus aber wirklich heftig, und rührte es auch kaum noch an. Ich wendete mich an eine Ernährungs Beratung, ich habe mich damals entscheiden frisch für Balu zu kochen mit einem strengen Ernährungsplan. Wir entschieden uns für Schweine fleisch da das eines der wenigen war das er bisher nicht kannte ( und deswegen wahrscheinlich auch nicht drauf reagieren kann) Balu liebte essen wieder und auch sein Fell und Juckreiz wurde viel besser (ganz weg wird er denke ich leider nie gehen). Ich war Glücklich mit der Umstellung aber es war eine mordsarbeit. Alle 2 Wochen 2,5 Kilo Möhren, 3,5 Kilo Kartoffeln einen Riesen Topf Reis und jeweils 1,5 Kilo Schweine Hackfleisch und Schweine Schnitzel schälen, Stunden lang kochen, genau abwiegen und dann einfrieren. Dazu kamen noch Komponente wie Banane, Apfel Haferbrei usw. Es war wirklich eine Riesen Arbeit. Und mit keinem Trockenfutter Preisen zu vergleichen. Und was viel schlimmer war, ich hatte immer Angst etwas falsch zu machen, wenn man selbst kocht sind die Supplemente sehr wichtig, die Öle das Pulver alles was abgewogen und hinzugefügt werden muss. Ich war irgendwann überfordert aber zurück zum Trockenfutter oder Tierhandlungs Futter war keine Option. Dann habe ich butternut gefunden. Ich war skeptisch, las mir ewig lang Bewertungen durch, ob auch wirklich drin ist was drauf steht und ob es dem Futter was ich Balu Monate lang mit viel Liebe und Arbeit gekocht habe nah kommt, und ich kann nach fast einem halben Jahr testen sagen ein klares Ja! Balu liebt es, vorallendingen wenn ich es kurz erwärme, der rennt zu seinem Futterplatz als würde er einen Werbespot für das Futter drehen. Seit einem halben Jahr nicht ein Napf in dem noch ein Krümmel zu finden war. Verdauung einwandfrei, der weiß genau wann er essen kriegt und weint dann auch wie ein kleines Kind wenn er darauf warten muss. Kein Vergleich zu dem Trockenfutter was immer den ganzen Tag offen stand und wenig berührt wurde. Das beste ist natürlich keine arbeit es wird direkt vor die Tür geliefert und kein Stress ob die richtige Menge an Nährstoffen enthalten ist usw. Wenn die Kiste ankommt dreht Balu schon halb durch.
Natürlich der Preis ist mit keinem Discounter Futter zu vergleichen (ich füttere nur Butternut nichts nebenbei außer leckerlis) aber es ist der gleiche Preis wenn nicht sogar etwas günstiger wie der den ich damals für die Lebensmittel und Supplemente gezahlt habe als ich es selbst gemacht habe. Ich füttere Balu nur Schwein, und kann deswegen auch nur davon berichten gehe aber davon aus das sie alle gut sind.
Weil ich das Gefühl hatte Balu hat manchmal noch Hunger, weil er auch sehr viel in Bewegung ist und zu dick ist er auch nicht, hab ich ganz einfach das vorgeschlagene Gramm Paket nach einigen Monaten um 100g erhöht, ich denke so ist es perfekt für ihn. Für mich gibt es nichts besseres und ich empfehle das jedem. Mein Freund sagt immer der Hund isst oft besser als wir - und so sollte es sein, ich liebe meinen Hund über alles und seine Gesundheit liegt in meiner Verantwortung. Danke liebes butternut Team das es euch gibt, Balu würde sein Futter durch nichts tauschen und ich vertraue euch in Sachen Gesundheit für meinen Hund sehr doll!

21. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Futter, mega Begeisterung

Tolles Futter, Preisleistung stimmt!
Mein Hund futtert es super gerne und nörgelt nicht mehr, endlich! Auch sein Magen scheint sich endlich beruhigt zu haben, bevor er Butternut bekam, hatte er ständig Magenprobleme, wir sind wirklich mehr als nur zufrieden. Seit Februar füttern wir und werden weiter treue Butternut‘s bleiben! Was ich noch kurz erwähnen möchte, was ich persönlich sehr gut finde ist, dass man immer kurz vor der nächsten Lieferung eine Info bekommt, dass das Paket demnächst verschickt wird und ob eventuell eine Änderung vorgenommen werden soll! Also hier wird nichts ohne Info verschickt! Von mir deswegen *****+

17. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur noch Butternut

Ich habe eine französische Bulldogge. Anfangs bekam sie noch Trockenfutter, wodurch mein Hund oft unangenehme Gerüche von sich gab. Ab der 10. Woche habe ich langsam auf Butternut umgestellt und ich bin wirklich begeistert. Mein Hund liebt das Futter und gibt keine unangenehmen Gerüche mehr von sich. Auch das Fell und der Geruch des Fells hat sich durch das Futter deutlich deutlich verbessert. Ich bin sehr zufrieden und absolut begeistert.

Ich nutze Butternut mittlerweile seit gut 4 Monaten.

16. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bei Darmproblemen!

Mein 11 Jahre alter Rüde hatte seit Monaten extreme Darmprobleme, trotz selbst kochen. Ich hatte Butternut zu Anfangs zum dazufüttern bestellt und bin nach kurzer Zeit zur Vollverpflegung gewechselt. Darm hat sich völlig reguliert, dank der sehr individuellen Futterzutaten, auch bei Problemen. Bin völlig begeistert, auch das Preis- Leistungsverhältnis ist mehr wie fair. Danke liebes Team- Gismo und ich bleiben euch als Dauerabonnent erhalten. 🐾

14. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung: Qualität und Herz

Wir sind wegen chronischer Pankriatitis auf dieses Futter umgestiegen. Mein Hund hat es sehr geliebt und gut vertragen. Die gute Qualität ist sehr sichtbar.
Als wir nun wegen des Verlustes unseres Hundes kündigen mussten, erhielten wir ein sehr schönes und berührendes Paket der Anteilnahme. Das hätten wir niemals erwartet und habe ich so auch noch nie von einem Dienstleister erlebt.
Dieser Firma liegen Hunde und auch ihre Kunden wirklich am Herzen. Wir können das Futter nur empfehlen und bedanken uns herzlich.

9. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe das Futter zum testen…

Ich habe das Futter zum testen bestellt, geschmacklich finden es meine Hunde super und fressen es gerne. Hierfür auch die 3 Sterne.
Zu der Mengenempfehlung die angegeben wird, anhand von meinen Angaben, für meine definitiv viel zu wenig, trotz der angegebenen hohen Aktivität. Prinzipiell benötigen meine Hunde die 3 fache Menge, um den Tagesbedarf zu decken, was für mich eigentlich aussagt, dass ihr kompletter Energie und Nährstoffbedarf durch das Futter nicht gedeckt wird. Jeder Hund ist individuell, für die einen ist butternutbox ausreichend, für uns leider nicht.

12. April 2025
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Antwort von Butternut Box

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit Butternut Box zu teilen. 💛

Es freut uns sehr zu hören, dass deine Hunde unser Futter geschmacklich mögen – das ist für uns immer ein tolles Kompliment!

Gleichzeitig tut es uns leid, dass die empfohlene Futtermenge für euch nicht passend war. Du hast absolut recht: Jeder Hund ist individuell – und obwohl unsere Empfehlungen auf wissenschaftlichen Berechnungen basieren, können sie in Einzelfällen vom tatsächlichen Bedarf abweichen. Genau deshalb stehen wir gerne auch persönlich zur Seite, um gemeinsam die ideale Ration zu finden.

Melde dich gerne direkt bei uns, damit wir individuell auf deine Hunde eingehen können. Unser Ziel ist es, dass du dich rundum gut beraten fühlst – und deine Hunde bestmöglich versorgt sind. 🐾

Außerdem möchten wir dich wissen lassen, dass wir uns bereits mit Trustpilot in Verbindung gesetzt haben, um dein Feedback auch dort korrekt zuzuordnen und dir persönlich helfen zu können.

Vielen Dank nochmal für dein Vertrauen und deine Offenheit.

Herzliche Grüße
Paulina 🐾
Customer Love

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Futter

Ich bin so froh, von einem anderen Futter auf Butternut gewechselt zu haben. Zwar mochten unsere beiden Senioren auch das andere Futter aber nach mehreren Monaten ohne Probleme bekamen plötzlich beide Hunde Durchfall. Offensichtlich wurde die Zusammensetzung des Futters geändert ( Farbe und Konsistenz waren anders ) und ich bin auf Butternut gekommen. Es duftet so gut, beide Hunde hatten nach einer 100%tigen Umstellung von jetzt auf gleich sofort keinen Durchfall mehr und sie lieben das Futter. Heute kam die zweite Box und eine neue Sorte hinzu. Lieferung erfolgt sehr schnell ( innerhalb 1 Tag ) und ich bin mehr als nur zufrieden. Danke im Namen unserer Senioren Leyla & Ronnie ♥

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5-Sterne-Küche für die geliebte Fellnase

Seit August 2024 bekommt mein Senioren-Rüde (11 Jahre, mittlere Größe) nun dieses Futter und ich bin diese Bewertung schon lange dem Butternut-Box-Team schuldig! Das Bestellsystem ist sehr einfach, die automatischen Lieferungen klappen hervorragend. Hin und wieder passe ich seine Rezepte an und dank der Erinnerungs-Mail vergesse ich nie, dies durchzuführen. Auch wenn es 2x etwas „schief gelaufen“ ist, wurden (aus Eigeninitiative - ohne dass ich was schreiben musste!!!) direkt Entschädigungen geleistet (einmal gab es einen 10€ Rabatt und das zweite Mal sogar 50% Nachlass auf die nächste Bestellung), weil aufgrund von Feiertagen der Liefertermin nicht gehalten werden konnte. Ein super toller Service! Und das Beste daran ist, dass mein Hund das Essen liebt und ich zugleich ein richtig gutes Gefühl habe, ihm damit etwas richtig Gutes zu tun 🥰 er wirkt seither viel vitaler, hat sehr schönes Fell bekommen und sein Absatz sieht immer gesund aus und riecht nicht mehr so übel, wie davor. Er hat noch nicht mal mehr Durchfall, was er sonst immer mal wieder hatte. Für 2,25€ am Tag dazu noch unschlagbar preiswert! Und Weihnachten hat er sogar Gratisleckerlies erhalten - was eine liebevolle Wertschätzung ❤️ ich danke euch vielmals und bleibe bei euch weiterhin eine sehr zufriedene Kundin! Macht weiter so!

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht !!!! Betrug

Vorsicht !!!!! Ihr schliesst automatisch ein abbo ab ohne hinweis darauf, futter ist grotten schlecht, habe mehrere hunde und nicht einer geht ans futter, desweiteren wird einfach fleissig versucht abzubuchen und einfach zugeschickt, sowas nennt man betrug. man kann auf der seite das abbo nicht beenden sondern nur pausieren, wohlbemerkt ein abbo was man nie abgeschlossen hat !!! der hersteller sitzt in UK noch sonen merkwürdiges ding. Finger weg reinste kostenfalle

10. März 2025
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Antwort von Butternut Box

Liebe Kundin,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir legen großen Wert darauf, immer transparent zu kommunizieren, dass unser Service im Abo-Modell läuft, da uns die Zufriedenheit unserer pelzigen Freunde und ihrer Menschen sehr am Herzen liegt. Es ist uns bewusst, wie wichtig es ist, dass sich unsere Kunden gut informiert und unterstützt fühlen.

Es tut uns wirklich leid, dass Du diese negativen Erfahrungen gemacht hast. Es war schön, dass wir die Möglichkeit hatten, das Ganze telefonisch zu klären, und wir hoffen, dass wir eine Lösung finden konnten, die Dir weiterhilft.

Falls Du noch Fragen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Paulina 🐾
Customer Love

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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