Butternut Box Bewertungen 44 737

Bei unserem vorigen Futteranbieter (Dosenfutter) hatte meine Hündin immer Durchfall.
Seit wir Butternutbox füttern, hat sich das normalisiert und es geht ihr super. :)

Unser Jimmy hat so ziemlich alles angemäkelt. Ein zwei mal probierte er neues Futter aus ,danach ließ er es stehen. Manchmal ass er nichts. Jetzt habe ich Butternut ausprobiert. Und siehe da mein Hund kann nach Essen verlangen. Sonst musste ich mit dem Füttern warten bis er so richtig Hunger hatte nun verlangt er es schon morgens. Was er noch nie getan hat die Futterschale bis zum letzten aufzufessen, Jetzt leckt er sie aus um sicher zu gehen, das sich wirklich nichts mehr darin befindet. Einfach nur toll!!!!!

Leider keine Lieferung nach Österreich möglich.

Nach langer Suche endlich ein Futter gefunden welches unser Hund frisst, zuvor musste ich selbst Nassfutter mit der Gabel füttern und sie hat sich geweigert zu essen. Jetzt macht es Spaß ihr beim Essen zu zuschauen. Wir sind alle glücklich.

Nach den vielen ***** Bewertungen habe ich mir Butternutbox näher angesehen, weil mein einjähriger Westie-Rüde kein guter Esser war und ich schon alle möglichen Futter ausprobiert hatte. Ich war gleich vom flexiblen Abokonzept mit individueller Rezeptzusammenstellung auf Basis von Lennys Parametern begeistert, habe ein Konto angelegt und die erste Lieferung mit Lachs, Lamm, Huhn, Huhn & Ente bestellt. Vom ersten Bissen an war klar, dass Lenny endlich sein Lieblingsfutter gefunden hat. Er schleckt den Napf sogar aus, so dass kein einziges Krümelchen übrig bleibt. Nur den Lachs mag er nicht so, so habe ich das Rezept einfach in der zweiten Box weggelassen.
Zur DPD-Lieferung wurde an vielen Stellen schon etwas gesagt. Auch wenn der Karton bei der Zustellung ziemlich zerstört aussieht, ist das Futter noch vollständig gefroren und super verpackt.
Rundum zufrieden und glücklich, dass wir Buttternutbox gefunden haben.

- Hund frisst es gerne
- hat jedoch einen strengen Geruch und kommt einem wie herkömmliches Dosenfutter vor
- keine Angaben über Zuckergehalt
- ! Hund hatte zwar festen und kleine Mengen an Stuhlgang, jedoch plötzlich mit durchsichtigem/milchigem Schleimüberzug, was meistens auf eine Entzündung oder ungewöhnliche Darmaktivität hindeuten kann. Das verunsicherte mich, sodass ich das Futter nicht mehr weiter gebe.

Wirklich ein tolles Futter und sowohl die Lieferungen als auch der Kundenservice sind hervorragend!
Lieferungen sind stets pünktlich, Essen frisch und tiefgefroren, vorher gibt es immer Mails zur Versendung.
Der Kundendienst ist unglaublich freundlich, zuvorkommend und total bemüht!
Wir haben mit unserem Hund und seinem empfindlichen Bäuchlein schon einiges durch, viel rumprobiert, nix hat gepasst. Am Ende immer wieder beim Selberkochen rausgekommen. Dann dieses tolle Produkt gefunden und der Hund verwertet es mega und hat endlich eine gesunde Figur! Tausend Dank an Butternut Box und sein tolles Team!

Mein Hund Rix hat sein vorheriges BARF nicht mehr vertragen , er hatte oft Sodbrennen und Verdauungsprobleme... Umstellung auf Butternut verlief problemlos.
Das Sodbrennen ist weg, er liebt den Geschmack, er pupst davon nicht , Verdauung+, Häufchen sind prima, Lieferung ist Top pünktlich. Meine zweit Hündin wird jetzt auch dieses Futter bekommen ...klar der Preis ist schon zugegeben hoch aber wenn es mir den Gang zum Tierarzt wegen Bauchweh erspart ist es mir das Wert

Heute ist es soweit gewesen. Bonus hat seine erste Mahlzeit erhalten und ist (Trommelwirbel) total begeistert. Und ich bin glücklich, weil mein heiß geliebter Bonus nun leckeres und gesundes Essen erhält.
Hinzu kommt, dass diese Firma sehr aufmerksam ist. Eine Karte mit dem Bild von Bonus und einem Willkommen im Butternutrudel, Leckerlis zu Weihnachten, ein Halstuch und immer wieder Mails.
Die Lieferung erfolgte ebenfalls ohne Probleme.
Ich bin begeistert und so froh, dass ich diese Firma gefunden habe.
Vielen Dank, liebes Butternutteam, auch von Bonus

Nachtrag
Habe jetzt meine vierte Lieferung erhalten. Bonus liebt das Futter immer noch. Und wenn ich ihm mal was anderes gebe, reagiert er mit Durchfall. Auch mit DPD mache ich nur gute Erfahrungen. Die Lieferung wird angesagt und kommt auch pünktlich. Bin also weiterhin sehr zufrieden.

Eine Lieferung zum ausprobieren gekauft, und dann einfach ohne Bestellung, Geld abgebucht und ich habe Annahme verweigert, und Geld zurück gebucht. Telefon Nr falsch und Email existiert nicht bei Rückantwort.

Also, erst mal an alle NÖRGLER, Butternut ist der Versender, der Versanddienstleister ist DPD. Also bei beschädigter Verpackung macht DPD nieder, nicht Butternut.
Nun zum Futter.
Unsere beiden sind sehr kritisch dem Essen gegenüber, haben schnell Durchfall. Wir haben euch entdeckt und Ausprobiert, es hat am Anfang leicht gehadert, auch Durchfall usw.
Aber dann haben wir die Zeit verändert, morgens euch, Abends Trockenfutter und siehe da, alles Paletti.
Die Lieferungen funktionieren, auch mit DPD, aber da sind wir im Vorteil, wir wohnen in einer großen Firma mit Paketannahme.
Das Futter zu Pausieren und oder die Lieferzeit zu optimieren hat wunderbar funktioniert. Ja okay, der Preis, aber Überteuert ist es nicht. Gute Arbeit braucht guten Lohn.
Macht weiter So, Daumen hoch.

Gebe es meinem Hund Abends… Mein Hund ist verückt danach es riecht ausserdem sehr gut. Der Support ist Top!! Ich hatte einen kompetente Mitarbeiterin ( Viktoria) sie hat sofort geholfen den Futterplan für meinen Hund anzupassen, da er morgens noch Trockenfutter bekommt! 👍🏽👍🏽 Danke Butternut Box und Team☺️☺️

Ich würde "0" Punkte geben wenn das ginge.Zuerst kam das bestellte und bereits abgebuchte Paket mit Frischfutter nicht an. ständig gab es irgendein Problem. Trotz Liefer- Zusicherung kam das Paket nicht im genannten Zeitraum an. Danach wurde der Betrag auf unserem Konto rückerstattet. Somit gingen wir davon aus ,dass die Lieferung nicht mehr stattfindet. An irgendeinem beliebigen Wochentag an dem wir nicht zu Hause waren wurde uns das Paket einfach vor die Haustür gestellt ohne vorherige Ankündigung. Die Ware war komplett aufgetaut der Karton komplett zermatscht. Da wir einen alten Hund haben der bereits mehrere Krankheiten hat wollten wir das Risiko nicht eingehen dieses bereits aufgetaute Futter wieder einzufrieren, zumal ersichtlich war ,dass es längere Zeit ohne Kühlung verbracht hat. Die darin befindlichen Eis-Akkus waren warm ,was darauf hinweist,dass die Kühlkette bereits schon sehr lange unterbrochen war. Nach der Öffnung eines Futterbeutels kam uns ein so unangenehmer Geruch entgegen ,dass wir dies auf gar keinen Fall unserem Hund gegeben hätten . Unser Hund ist normalerweise nicht mäkelig doch als er dieses Futter roch, entfernte er sich .Daraufhin entsorgen wir das gesamte Futter.
Zusammenfassend kommt dieser Anbieter für uns nicht mehr infrage.Über 2 Wochen Frischware ohne ausreichende Kühlung durch die Gegend zu fahren dann mitteilen, dass die Lieferung nicht mehr erfolgen kann,danach das Geld zurück erstatten um dann ohne Ankündigung doch noch die mittlerweile verdorbene Ware irgendwo am Haus abzustellen, ist einfach nur ohne Worte. Und damit nicht genug.Obwohl ich den Vorfall mitteilte, bekam ich im Anschluss ständig Zahlungserinnerungen,ich solle doch das Konto ausgleichen.WaF !!! Geht's eigentlich noch? Offenbar nicht.Sollten nun weitere Aufforderungen zur Zahlung kommen, schalten wir unseren Anwalt ein. Noch nie zuvor haben wir solche Probleme mit einem Anbieter gehabt...No Go!!!

Hund mit Tendenz zum Sodbrennen und mäkeliger Esser (Tierschutzhund aus Rumänien).
Haben vorher Barf gefüttert, welches sie irgendwann nicht mehr essen wollten und auch nicht vertragen hat (Durchfall/Sodbrennen wurde schlimmer).
Dieses Futter verträgt sie perfekt, es ist super gut in der TK-Truhe und im Kühlschrank zu lagern und es stinkt nicht.
Wir hatten dann Probleme mit DPD und der Lieferung und der Kundenservice von ButternutBox hat sich förmliche ein Bein ausgerissen um uns zu helfen (DPD hat sich nie gemeldet 🙄). Da war ich echt sprachlos.
Aufgrund der tollen und nachhaltigen Verpackung kommt das Futter auch perfekt gekühlt an.
Bin echt begeistert.

Ich habe nur ein Schnupperpaket bestellt, und schon wird einem ein Abo untergeschoben, obwohl man keines abgeschlossen hat. Die zweite Lieferung wurde angekündigt, konnte man nicht stornieren, mit dem Hinweis egal was ich möchte, zahlen muss ich auf jeden Fall. Das ist eine Masche für Menschen, die sich nicht wehren können, und dann eben bezahlen, ach ja, wird ja von der Kreditkarte abgebucht... Mit solch einer Firma will ich als Züchter nicht zusammenarbeiten, wer weiß was dann im Futter noch so alles ist, da kann man ja kein Vertrauen mehr zu haben. Es ist traurig, aber leider bin ich wohl reingefallen auf diese miese Masche. Unseriös und vollkommen Tierbesitzerfeindlich. Verdient keinen Stern unter dem Hundehimmel.
Nachtrag: Man hat mich angerufen und ich bekomme die Kosten für das nicht bestellte Paket erstattet. Das ist sehr gut, kundenorientiert.

Die erste Box kam pünktlich an, das Futter wird von unseren Senioren quasi inhaliert worden
Bin wirklich begeistert
Lediglich dass dpd meinte , das Paket aufzureißen, wäre zu bemängeln
Aber mit dpd hab ich eh eher schlechte Erfahrungen
Evtl dem Paketlieferanten wechseln

Mein Sheltierüde Donnie hat 5 Jahre ohne Probleme sein Trockenfutter ( Bosch Mini) gefressen. Dann auf einmal wollte er es nicht mehr! Ein Riesentheater jedesmal! Dann hab ich Butternut entdeckt! Er ist begeistert, kriegt 200gr am Tag! Er futtert das in Windeseile weg, freut sich auf sein Fressen wie verrückt! Verdauung auch super! Ist nicht billig, aber mein Süßer ist es mir wert! Danke euch für dieses tolle Hundefutter! 👍👍👍👍

Unten stehend meine erste Bewertung die ich jedoch hiermit WIDERRUFE.

butternutbox.com hat mich gleich nach Arbeitsbeginn kontaktiert und obwohl ich so böse geschrieben habe, hat sich eine Mitarbeiterin sehr zuvorkommend und äußerst freundlich um mich gekümmert.

Wir haben zusammen eine sehr schöne Lösung gefunden und ich darf die Mahlzeiten an ein Tierheim spenden. ♡

Ich möchte noch etwas zur Qualität der Mahlzeiten sagen, hier gibt es nämlich nichts zu beanstanden, das hatte ich in der ursprünglichen Rezension nicht vermerkt.
Mein Hund hat schon so gut wie alle Futtersorten durch, von Hochpreisig bis günstig und er will das meiste Futter einfach nicht...
Also meine vorherige Rezension bezieht sich NICHT auf die Qualität der Mahlzeiten.

Das Team von butternutbox gibt sich viel Mühe hier die Fellnase mit kleinen Aufmerksamkeiten in der "Familie" willkommen zu heißen.
Und da ich nun weiß das die Firma in den Kinderschuhen steckt und noch sehr am Anfang und damit nunmal sehr viele technische Schwierigkeiten entstehen können, die erst mit der Zeit gelöst werden können, bis dann irgendwann alles läuft wie es soll, entschuldige ich mich auch für mein dann doch sehr zorniges Verhalten.

Verbesserungsvorschläge werden hier gewünscht und versucht umzusetzen und ich hoffe das auch in Zukunft der Kundenservice so zuvorkommend und freundlich bleibt wie jetzt.

Viele Grüße
Eva S.

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(wird von mir nicht gelöscht, damit man auch sieht worum es ursprünglich ging und das trotz meiner biestigen Art butternut sehr freundlich geblieben ist)

Ich bin richtig sauer!!!!

Ich kann auf dem Kundenkonto überhaupt nichts auswählen und jetzt konnte ich die Lieferung nicht stoppen!!!
Abgesehen davon das ich gar kein Abo (bewusst) abgeschlossen habe, ich habe nur eine PROBEBOX bestellt!!!
Da war nicht mal ersichtlich das es gleichzeitig ein Abo ist und eine Einzugsermächtigung bei PayPal!!
Mein Hund hat 2 Tage lang sein Fressen verweigert, weil er es nicht will!
Und jetzt bekomme ich eine weitere Lieferung für 60 Euro!!!
Und kann nicht mal den Support kontaktieren, weil im Internet keine einzige DEUTSCHE Telefonnummer zu finden ist!!!
Ich würde euch ja hier die Bestellnummer rein schreiben..... aber es gibt ja KEINE!!!!

Nachtrag: Bei PayPayl gefunden (auf der Homepage von Butternut kann ich immernoch nichts anklicken.....!) #11623126
Das ist wirklich regelrecht Betrug!

ICH VERWEIGERE DIE ANNAHME!!!

Kann ja wohl nicht sein das man hier so die Kunden manipuliert das man einfach Bestellungen bekommt!!!

Sehr zu empfehlen! Meine kleine Hündin Nala ist ein sehr wählerischer Hund. Sie mag kein Futter aus Fressnapf beispielsweise. Egal was ich kaufe, sie isst es nur, wenn sie wirklich Hunger hat. Ganz anders ist es bei dem Futter von Butternutbox! Sie stürzt sich direkt drauf und freut sich und isst alles auf! Wir werden unser Futter immer dort bestellen. Ein positiver Nebeneffekt. Sie hatte vorher leichten Mundgeruch, der ist komplett neutral jetzt durch das hochwertige Futter! 😍

Ich schreibe nie Bewertungen , aber hier muss ich es tun.
Ich habe eine Staffordshire (1Jahr und 6 Monate alt), vom Barf über nass und trocken, alles probiert, in den Futterläden bin bzw war ich als super genervter und gestresster Hundebesitzer bekannt, weil ich verzweifelt bin, der Hund wollte einfach nichts länger als 1 Tag fressen, wirklich NICHTS…..

Ich habe Dutzend Hersteller probiert, super viel Futter wurde weggeschmissen.

Letzte Woche wurde mir bei Instagram per Werbung Butternutbox vorgeschlagen und ich weiß nicht warum, aber irgendwie hatte ich Interesse und dachte mir es ist meine letzte Hoffnung, die ich eigentlich nichtmal mehr habe.

Wenige Tage später, Futter war da (ich war begeistert von Inhalt und Verpackung, das hat das Unternehmen super sympathisch gemacht), aufjedenfall kam das Futter an & ich habe es direkt ausprobiert, ich muss sagen ich habe es bisher 3 mal gefüttert und sie liebt es, sie ist ein ganz anderer Hund & freut sich so sehr aufs Essen, Wahnsinn.

Hunde sind verschieden, natürlich!
Aber bei meiner Hündin war es ein voller Erfolg nach über 1 Jahr Qual 😅, danke das es euch gibt!

Liebe Grüße
Hermann Stips