My car was in for MOT and mechanic unplugged tracker which flashed up on my tracker. I quickly informed miles tracker by email and got an immediate response Very happy with quick and understanding... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
By Miles is a useful way of insuring a car if you have limited or restricted driving needs. I have Parkinson’s disease and don’t use my car much now. I only pay by the miles I drive so it’s very econo... Mehr ansehen
Great service. I had a problem with my tracker and it wasn’t connecting and recording my miles, I felt that other companies would just assume I was trying to scam them. They sent out a new tracker a... Mehr ansehen
The overall cost of my policy is affordable. If I hadn't chosen ByMiles when I did, I would have had to give up driving at a time when my health issues require that I keep my car. My independence is... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
By Miles offers fairer, more flexible car insurance for low mileage drivers. Aside from a fixed annual cost, each policy is paid by the mile so it's totally tailored to you. See every journey and use handy tools in our mobile app to make your driving easier than ever.
Kontaktinformationen
PO Box 882, Surrey Street, NR7 7EX, Norwich, Vereinigtes Königreich
- 0330 088 3838
- hello@bymiles.co.uk
- bymiles.co.uk
4,6
Hervorragend
11 666 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Taking out insurance with By Miles was simple and straightforward
Taking out insurance with By Miles was simple and easy, and as a low mileage user it is great that I only have to pay for cover for the miles I drive. I don't understand why all insurers don't offer this facility, as it would be fairer on all road users!
5. November 2025
By Miles are a great company
I have been with By Miles for a couple of years and cannot fault them. The customer service is fantastic, communication very good and their costs are very competitive. I highly recommend them.
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Love this Company
Love this Company. Really fair way of pricing cost of Car Insurance and additional features on their App that adds value to being a Member.
Had a reason to contact Customer Service with a query and Josh thankfully continued the efficiency of this Company.
Thanks again.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
It was well organized and easy to…
It was well organized and easy to renew. I am sorry you are not insuring any more.
16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great price because you pay only how…
Great price because you pay only how much you drive .
24. Oktober 2025
Competitive price, easy app
Very competitive price and easy to use app. Device was installed in seconds. Happy customer.
30. Oktober 2025
I had an issue with my car’s mileage…
I had an issue with my car’s mileage tracker not working, and I contacted ByMiles customer care for support. The team was very helpful and responsive throughout the process. They quickly identified the problem and arranged a replacement without any hassle. I’m very satisfied with the service and appreciate how efficiently the issue was resolved. Great customer care experience.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent communication
Excellent communication, a quick response, reliable.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
EFFICIENCY IS THE KEY
The young lady I spoke to was efficient and considerate. How I wish all agents could emulate her. Sent the necessary documents the SAME day by E mail TREMENDOUS!!!
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I find it cheaper my car insurance…
I find it cheaper my car insurance policy. And the people very helpful and friendly.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probably one of the worst service…
Probably one of the worst service providers I have ever experienced
Rude and unsatisfactory in every way.
Do not get insured by them
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Miles
Hi Darren,
Thank you for your feedback, I'm really sorry to hear you've had a bad experience whilst with us. This is not at all the experience we aim to provide, and we would love to look into this for you.
We're always here to help, so please do give us a call on 0330 088 3838 week days between 10am and 4pm or send us a message via the live chat feature in your app. You can also email us at support@bymiles.co.uk
Thanks,
Callum
Been insured by miles 5 years
Been insured by miles 5 years, always been good communication, been stress free experience the couple of times I've dealt with them, originally chosen them because they were cheap.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Excellent service. Kept fully informed throughout. Easy process. Polite.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
benefits me to be insured by By Miles
I drive very little and I only pay for what I drive so it benefits me to be insured by By Miles
17. Oktober 2025
Amazing communication and so easy to…
Amazing communication and so easy to navigate.. recommend 100%
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
You know exactly what you're paying for
ByMiles makes it nice and clear exactly what you're paying for and their app is so easy to use.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very nice service.I would like to…
Very nice service.I would like to recommend everyone thank you
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent Support When Needed!
Finbar was helpful from the off, consistent in providing ongoing & excellent support!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good customer care
Very good customer care. Excellent doing usiness with you.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.