callmobile Bewertungen 

Ein furchtbarer Laden, nichts funktioniert. Ich wollte mein altes Konto reaktivieren und habe deshalb eine neue SIM Karte für 10 Euro bestellt. Erst kam eine Versandbestätigung, dann kam nichts. Nach Reklamation kam 10 Tage später eine Karte und tags darauf noch eine. Die Karte war nicht zu aktivieren, weder online noch bei der Hotline. Ich habe nach 2 Tagen entnervt aufgegeben den Vertrag gekündigt. Trotz Nachfassens habe ich bis heute (& Wochen später) weder eine Bestätigung noch eine Rückzahlung erhalten.

Extrem unfaires Vorgehen nach Kündigung: Der neue Provider stellte eine Anfrage für Rufnummer-Mitnahme. Die ignoriert Callmobile (böswillig, wie ich finde), teilt mir aber gleichzeitig auf Nachfrage mit, alles sei auf gutem Weg.

Ergebnis: Nach Vertragsende bin ich ohne meine alte Nummer.

Deren Mitnahme muss jetzt neu beantragt werden - das dauert ("aus technischen Gründen") mindestens eine Woche.

Ein Stern ist einer zuviel !!!
Einen Vertrag bei callmobile zu kündigen ist eine Herausforderung. Lt. Homepage geht dies so:
Man kann unter einer Rufnummer anrufen oder aber wie folgt vorgehen: "Wenn Sie Ihren callmobile Vertrag kündigen möchten, können Sie uns die Kündigung auch in Textform zukommen lassen."
Der Mitarbeiter am Telefon weigerte sich jedoch, meine Kündigung anzunehmen, ich müsste dies schriftlich machen! Darauf hat mich mit seiner besonders herzlichen Art hingewiesen.
Zumindest muss keine Unterschrift unter der Kündigung sein; via Fax geht es leider nicht aber via mail oder per Brief.
Dies sei sicherer, da ja sonst jeder anrufen könnte und meinen Vertrag kündigen. Wer prüft denn bei callmobile nach, ob der Brief tatsächlich von mir stammt?
Wozu habe ich denn überhaupt ein Kundenportal in dem ich meine Daten verwalten aber NICHT kündigen kann???
Für mich ist das reine Schikane, sonst nichts!!!
Good by callmobile ! Never again !!!

Callmobile verschickt Verträge, die gar nicht abgeschlossen wurden. Auf meine Anfrage, wie man an den angeblichen Vertragsabschluss und meine persönlichen Daten gekommen ist, wurde mir erklärt, man kaufe keine Daten ein. Sollte das stimmen, bleibt eigentlich nur illegale Datenakquisition über Schadsoftware. Ob Lüge oder der Einsatz von Schadsoftware besser ist weiß ich nicht.
Meine Empfehlung jedenfalls: Finger weg von so einer Firma.

Ohne Vorwarnung gekündigt,nur weil ich dir Bank gewechselt habe und konnten sie nicht ordnungsgemäß abbuchen. dadurch kam 2x keine Buchung zustande es gab weder ein Mahnung noch sonst irgend etwas. habe da angerufen und mir wurde gesagt es ist alles vorbei,die Nummer können sie mit nehmen kostet dann 26 € und paar zerquetschte. auf sowas kann man doch glatt verzichten

Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei callmobile (Freenet AG) und hatte noch nie Beanstandungen. Ich zahle was ich gebucht habe mit monatlicher Kündigungsfrist. Da kanns keine Konflikte geben.

Kann mich nur der Meinung nur anschließen. Am Telefon wird man stets schlecht behandelt oder es wird einfach aufgelegt und es passiert auch nichts. Habe mehrere Woche versucht mein Passwort zu erfahren. Wechsel jetzt den Anbieter ohne die Karte jemals genutzt zu haben. Reine Zeit und Geldverschwendung. Kann nur raten sich das zu ersparen und direkt woanders zu unterschreiben...

absolut nicht empfehlenswert. Obwohl ich mein handy gar nicht benutzt habe, sind nicht nachvollziehbare Gebühren angefallen. Da ich automatisches Nachbuchen abgeschaltet hatte, war mein Konto rasch im Minus. Daraufhin hat callmobile relativ schnell - obwohl ich jahrelang Kunde war und immer bezahlt habe - eine Anwaltskanzlei mit horrenden Gebühren eingeschaltet.

Geht woanders hin!

Betrag ordnungsgemäß gekündigt und Rufnummer Mitnahme gefordert.

Die Mitnahme wurde nicht von callmobile geschaltet und der neue Anbieter (Vodafone direkt) konnte die Nummer nicht zum Ende der Laufzeit übernehmen.
Die sim Karte läuft auch nach der kuendigung weiter! So wurden fuer zwei Tage Nutzung (die schon ueber Vodafone laufen sollte) 136 euro berechnet!
Unglaublich. Kundenservice antwortet ohne Namen und verweigert jegliche Stellungnahme.
Weiterhin wird ueber sepa abgebucht.. Es geht alles zurück und mein Anwalt muss sich darum kümmern. Schade das die Menschheit so betrogen wird.

Reinste abzocke.. Aber die Erfahrung hat hier wohl jeder gemacht.
Vodafone direkt ist übrigens günstiger und schneller als callmobile!

Achtung Abzocke

Guthaben verschwindet ohne zu Telefonieren, automatisches aufladen ist vorinstalliert, hohe strono Gebühren... ACHTUNG ABZOCKER Verein...

bei der Verbraucherzentrale gemeldet...

FINGER WEG egal ob man einen GUTSCHEIN versprochen bekommt...

Der letzte Laden, bedient sich vertagswidrigerweise weiter an meinem Konto, schickt Mahnungen etc. Ich kann nur jeden vor diesem Unternehmen warnen.

Callmobile hat seine Prepaidkarte Fonic einfach so eingestellt. Ich hatte noch ein paar Simkarten und konnte diese nun nicht mehr aktivieren. Auch mußte man bei Freundschaftswerbung immer nachhaken, bis man die Prämie bekam. Was soll ich nun mit meinen nicht aktivierten Karten machen? Wenn man vom Markt gehen will kann man kundenfreundlich erst die Ware aus den Regalen nehmen, dann natürlich noch die Aktivierung aller verkauften Karten ermöglichen.

Hi, ich möchte jeden vor einer Callmobile Prepaid Karte warnen!!!!Wir haben eine Karte für unsere Tochter geholt. Das Handy mit der Karte war heute zuhause am aufladen und keiner war da. Plötzlich bekomme ich einen Haufen Emails, dass das Guthaben leer ist und das Konto aufgeladen wird (es ist gerade 245 Euro im Minus). Lustig, ich habe der automatischen Aufladung gar nicht zugestimmt. Also Prepaidkarte, keiner ist zuhause und benutzt es. Rufe ich also beim Kundenwitz ...äh service an und frage nach. Naja sagt der, Sie haben eine Riesenmenge an Daten runtergeladen? Ok, wieviel denn. Na 500 Mb. Resüme, es ist keiner da, es nutzt keiner das Handy und 500 MB kosten bei Callmobile 245 Euro, wo sonst 3 GB 10 Euro kosten. Sowas nenn ich Betrug und Kundenabzocke. Passt also auf!!!!!!!
19.02.2018 09:09:44
Internetnutzung (500.001MB)
131:44 min
-245,00 €

Es gibt nach schriftlicher Aufforderung in der email- Antwort keinen Hinweis auf die entsprechenden Paragraphen AGB, wenn bei Kündigung das Restguthaben um bestimmte Beträge gekürzt wird. Nicht empfehlenswert!
und das schlimmste ist: Es wird von web.de beworben!!!

Fordern bei Kündigung eine Gebühr „Löschung des Restguthabens“ teilweise 10€.
Angeblich wird das Restguthaben erst komplett ausgezahlt wenn man einen Betrag in der Höhe des Startguthabens ebenfalls verbraucht hat.
Auch nach mehrmaliger Aufforderung wollte man mir die Abschnitte nicht zusenden in den bei Vertragsabschluß diese Dinge aufgeführt sind. Weder in den AGBs noch in meinen vertragsunterlagen finde ich diese Vorgehensweise.
Absolute Frechheit, Bundesnetzagentur wurde informiert!
Callmobile nie wieder

Bei allen anderen Anbietern wird telefonieren günstiger, callmobile schraubt den günstigsten Tarif auf den dreifachen Wert und führt die Grundgebühr ein (früher: Tarif "clever 3": 3 cent/min in die community und keine Grundgebühr, heute: Tarif "cleversmart 1000": 9 cent/min in die community und 8€ Grundgebühr). Hände weg!

Hallo. Ganz kurz, Callmobile ist ein Abzocke Anbieter. Lasst lieber Finger davon. Sie berechnen doppelt sms, d.h. ein Monat davor und beim aktuellen Monat. Kündigung 2 Wochen??? Von wegen!!! 1,5 Monate!!! Rechtzeitig 2 Wochen zum Monatsende habe ich angerufen, telefonisch (laut AGB) gekündigt (kein 24 Mon. Vertrag) und noch 1,5 Monate weiter Rechnungen bezahlt habe.
Kontakt NUR telefonisch, selbstverständlich mit Warteschlage. Keine E-Mails, kein Rückruf, kein Chat. Es war im 20 Jahrhundert!!!

Tun Sie sich und ihren Liebsten ein Gefallen und wenden Sie sich an einen anderen Anbieter. Eine reine Gebührenfalle mit schlechtem Netzempfang und unfreundlichem und inkompetenten Kundenservice oben drauf.

Achtung: Dieser Deal kann zu einer ganz miesen Nummer von callmobile werden, wenn man nicht aufpasst:
Bei den callmobile Prepaid Tarifen ist die Funktion „automatisches Aufladen“ von 15 Euro vorinstalliert (obwohl callmobile dies bei Reklamation bestreitet – siehe unten).
Wenn man den Vertrag nach dem Aufbrauchen des 10 Euro Startguthabens und Erhalt des Gutscheins nach 2 Monaten wieder kündigen will, sollte man unverzüglich die automatische Aufladung auf dem persönlichen callmobile Online Portal abschalten. Ansonsten werden 15 Euro aufgeladen bzw. bei euch abgebucht, wenn das Startguthaben zuneige geht. Und jetzt kommt der miese Trick von callmobile: Wer nach der Abbuchung der 15 Euro sofort kündigt, bekommt die (unverbrauchten) 15 Euro nicht zurück. Es wird wie folgt ablaufen:
Nehmen wir zum Beispiel an, man hat 9,90 Euro von seinem kostenlosen 10 Euro Startguthaben verbraucht und kündigt den Vertrag, dann bekommt man nicht die Gutschrift über die bezahlten, unverbrauchten 15 Euro, sondern in diesem Fall nur 5,10 zurück. Die perfide Logik dahinter sieht so aus, dass nach der Kündigung zunächst die verbrauchten 9,90 Euro von euren bezahlten, abgebuchten 15 Euro abgezogen werden und nicht vom ursprünglichen Startguthaben, Dieder Startbonus verfällt in diesem Fall komplett und ihr bekommt lediglich 5,10 Euro zurück (15 – 9,90 = 5,10). Fast schon betrügerisch, aber leider legal.
Sehr dreist von callmobile ist natürlich die Lüge zu behaupten, man habe aktiv auf automatische Aufladung von 15 Euro umgestellt und das diese Funktion nicht ursprünglich voreingestellt war. Seht euch mal in einigen Foren zu diesem Thema um. Man sieht dann, dass diese provozierte Abzocke von callmobile Methode hat und sehr viele getroffen hat. Wie immer bleibt die Masse stumm und es wird stillschweigend hingenommen…Ich hoffe, dies war einigermaßen verständlich und das Problem hier wurde deutlich…