Cartucho Bewertungen 

Venden productos caducados a precio normal.
Vendedor producto caducado. Compré varios cartuchos de HP y me vino uno el 31 de enero con fecha caducidad febrero 2024. Se empeñan en que la garantía la dan ellos y no el fabricante y que si me falla en 3 años me lo cambian. Yo he pagado un sin caducar y exijo que me lo cambien.

Hace mucho tiempo que es mi proveedor y si bien alguna vez me han tenido que cambiar algún cartucho, lo cierto es que siempre han sido rápidos con una atención al cliente que ya quisieran muchos.
Precisamente hoy, he comprado una impresora y al llamarles para comentar un tema, me atendió Susana y la verdad fue un gran acierto. Tenía dudas sobre la impresora que acababa de pedir y hablando con ella, no solo me aconsejó otro modelo y marca cuyos cartuchos son más económicos, sino que me hizo un descuento y se quedan y me abonan los cartuchos de la antigua impresora estropeada. Con cartuchos más baratos no ganan más lógicamente, pero atender a un cliente estaba para ella por encima de otras consideraciones. Gracias Susana.

respuesta muy rápida y atención personalizada

Buena atención

Compré hace dos días unos cartuchos originales Brother LC223, que costaron con envío incluido 57,45 € y al ponerlos no funcionan. Cartucho.es no se hace responsable de la devolución y me remite al fabricante. Si lo sé compro los cartuchos en el Carrefour o en el Alcampo de turno que ahí si que tienen una política de devolución que protege a los consumidores.

Hice un pedido el cual nunca llegó y llevo días (casi un mes) reclamando el reembolso. Me comunican que ya lo han hecho y yo no he recibido NADA.

Pues yo puedo decir que llevo años comprando a esta empresa y espectacular servicio de reparto y atención y siempre el detalle de un boligrafo y buenos precios.

Nos llaman diciendo, que como somos empresa que no nos la sirven.
Les decimos que es para uso propio de la empresa, puesto que tenemos varios laboratorios, concesionarios etc.
Nos dicen que no las envian si les compramos varios cartuchos de su marca, rozando el chantaje.
sospecho que 123 tinta y esta gente son los mismos.
Como ha perdido en años esta empresa, es impresionante.

He comprado varias veces sus cartuchos de "marca blanca" Q-Nomic, pero al poco tiempo empiezan a fallar, imprimen mal, se suelta la tinta ensuciando las impresiones y la impresora Es cierto que si les reclamas te hacen mandar unas pruebas de impresión y te lo reemplazan, pero es molesto hacer esto con cada cartucho cada vez (ya llevo 3 reclamaciones hechas) así que finalmente he decidido no comprar más esta marca.

Ha sido una conversación muy agradable, donde me han hecho una buena oferta, explicándome muy claro, todas las circunstancias.
Estoy muy contento

DA GUSTO TRATAR CON ELLOS, SUPER PROFESIONALES Y MUY CERCANOS EN EL TRATO.
ADEMAS DE RAPIDOS EN EL SERVICIO, LLEVO AÑOS CON ELLOS Y NO CAMBIO.

Fantático el consejo telefónico y la Atención recibidas.

He tenido un problema con un cartucho y me lo han solucionado en 24 horas

He comprado varias veces y siempre ha ido muy bien. En la última compra de toner Q-Nomi para mi impresora, el de color magenta empezó a fallar. Les escribí comentándoles el problema, me pidieron unas pruebas, se las envié y confirmaron el problema. La solución fue que me enviaron un tóner nuevo y yo les devolvía el mío sin coste alguno al día siguiente. Así que solo puedo decir que la atención ha sido de 10. Y

No les compren. Lo mismo que 123 tinta te llaman y te convencen para que compres su horrible tintas. Ahora estoy cargado con 15 tintas de basura que inicialmente detuvo mi impresora funcione, que funciona de maravilla con epson, y ahora imprime muy mal en los colores malos. Dicen que es el magenta no funciona y debo enviarlo de vuelta. ¿Cómo pueden saberlo? Me envían un montón de correos tratando de eludir su responsabilidad y básicamente diciendo que es culpa tuya por una razón estúpida u otra. No me ofrecen un reembolso y que los sustituya por mi pedido original, que era de tinta Epson. He perdido más de 100 euros y necesitaba la tinta para mi trabajo y ahora llevo un mes enredando con estas horribles empresas. 123 Tinta es exactamente lo mismo. utilizan ensaladas de palabras para no responsabilizarse. Es más fácil ir a Carrefour y pagar un poco más.

He tenido un problema de funcionamiento en 3 cartuchos y tras avisar a la empresa y enviárselos, los han repuesto muy rápidamente y sin ningún coste.

te venden en su pagina web que son un 4,7 de su empresa de opiniónes y resulta que espero un paquete durante 7 días y me dicen despues de reclamarles y decirme que me contactaran de alguna manera (telefóno o mail según sus palabras), que ellos no pueden hacer seguimiento de pedidos que tienen. Entonces para que vendeis online? que respuesta

Venden cartuchos compatibles que no funcionan y cuando pides la devolución te dan largas solicitando información irrelevante de forma continuada a fin de que desistas de la devolución. Poco formales, no compréis cartuchos compatibles de esta empresa

Rápida atención y gran interés por el cliente

Siempre que necesito comprar me atienden de forma rápida y eficaz, además de la rapidez en los envíos.