Cartucho Bewertungen 

959
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hice el pedido el 7 de julio y esperábamos recibirlo al día siguiente. El mensajero no lo entregó y dijeron que la dirección estaba incompleta. Les proporcioné la dirección completa e incluso les envi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecto, hace tiempo que compro los cartuchos en Cartucho.es y siempre bien. Ahora que ha habido un cartucho defectuoso, ningún problema en enviar otro de recambio gratuitamente. Servicio postventa p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He necesitado añadir un producto al pedido una vez pagado y me lo habéis solucionado vía WhatsApp perfectamente. Sois maravillosos y el mejor precio con diferencia. Es el tercer pedido que hago y hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Descubre cómo ahorrar en tinta gracias a Cartucho.es. Encuentra los mejores precios de tinta y tóner para tu impresora y disfruta del excelente servicio que ofrecemos: envío gratis a partir de 50€ con todos los productos de marca Q-Nomic! Hazte cliente ya de Cartucho.es y descubre la mejor tienda online para comprar cartuchos de tinta y toner.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

959 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(959)

83 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra cartuchos tinta

Muy buena atención, rapidez en el envío y muy buen asesoramiento a la hora de realizar la compra.
100% recomendable
Muchas gracias por todo

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchísimas gracias Victor! Esperamos verte pronto por aquí de nuevo :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un trato inmejorable

Un trato superior, muy atenta y profesional, te aconseja y te recomienda la mejor opción, con una garantía excepcionale.
Lo recomiendo al 100%

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Muchas gracias Pedro! Nos esforzamos por daros las mejores opciones disponibles siempre :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ink cartridges

Have used this company for ink cartridges a while now and had a problem with the last one - I contacted them and they arranged collection and 24 hrs later arranged delivery of a replacement - nothing was a problem. I would highly recommend.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Thank you very much for your comment :) We always try to help you and make sure you can function in the shortest possible time.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tienda nefasta

Compré unos cartuchos para mi Canon porque me quedé sin tinta y en su web ponía que en 24h los tenías en casa. Todo falso, ya que venden productos que no tienen y no te vas a enterar si no escribes por el chat. Te dicen que ha " sido un error humano" y no hay stock hasta dentro de una semana. ( Que casualidad que las opciones más caras si las tienen). Lo mínimo si tenéis un poco de decencia es avisar al cliente, cosa que no hacen. Lo unico que hacéis es engañar a la gente, porque ahí sigue el anuncio de una tinta que no tienen. Era mi primera vez comprando aquí y va a ser la última. Obviamente solicité mi devolución del dinero. Tienda nefasta que no recomiendo a nadie. A cualquiera persona que conozca, la voy a decir que ni se les ocurra comprar tinta en este sitio.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Buenas David! En nuestra web tienes opción de ver la información de stock en cada producto, y ante la duda siempre podéis preguntarnos y os informaremos de ello.
Sentimos quizá la confusión en el plazo que tenemos indicado en la web o sobre la información recibida.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atención al cliente

Siempre había comprado los cartuchos para mi impresora Canon Selphy en esta página por el precio y la rapidez del envío. En mi último pedido, me equivoqué al elegir el cartucho, me puse en contacto con ellos y aunque me indicaron desde el principio las opciones de devolución y cambio, también me ayudaron para ver si realmente no era compatible con mi impresora. Finalmente no tuve que hacer el cambio porque tal y como me indicaron el que pedí también podía utilizarse en mi impresora aunque en la caja no lo indicara expresamente.
Un atención rápida y estupenda!

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchas gracias por escribirnos Gemma! Siempre cuando tengáis alguna duda avísanos puesto que estamos aquí para ayudaros :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estafa

No sé como empezar para que no me eliminen la reseña, compré una impresora hace menos de un año, el otro dia ( usada 5 veces) la fui a usar como de costumbre con el movil y habia dejado de funcionar, después de una cadena de mails donde directamente se limpian las manos y echan la culpa a la red wifi( ojo con +de 3dispositivos instalados y no dando ninguno error), hago todo lo que se me dicen me dan otra supuesta resolución así hasta que ya me pongo sería y comento que esto es un cachondeo que no solo no detecta la impresora si no que dicha impresora no imprime. Me envian un email que me la vienen a buscar ( perdiendo mi tiempo que no me sobra en esperar a un repartidor) pero que OJO me busque yo la vida pero embaladita y bien protegida.... Una VERGÜENZA,por no hablar de los cartuchos de mala calidad que creo les sobran en stock porque te lo venden como lo mejor del mercado, he tenido en 30 años una impresora que me duró 12 años así que. Definitivamente la venderé porque esta gente... por llamarlos de alguna manera no te dan ni una solución viable NO COMPRÉIS

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Sentimos lo que nos indicas. Desde aquí según nos indicas hemos tratado de ayudarte a solventar el problema desde inicio, al no poder hemos intentado realizar la recogida de la misma.
En este caso dado que no tenemos aquí ningún dato para identificarte, por favor, ponte de nuevo en contacto con nosotros y podremos revisar el caso.
Una vez más, lamentamos las molestias ocasionadas.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy serios y amables

Muy serios y amables
Contentisimo

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchísimas gracias Javier, esperamos verte pronto :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio

Excelente servicio. Tuve que hacer una devolución, muy atentos y rápidos. Recomendable.

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchas gracias :D Tratamos de hacer las gestiones de la mejor manera posible :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ya es la segunda vez que compro aquí…

Ya es la segunda vez que compro aquí por la relación calidad/precio con su propia marca, sustituyendo a los originales y funcionan perfectamente, está vez tuve un pequeño problema y me atendieron muy rápido y con eficacia, me dieron unos consejos para que se instalarán bien y a si ha sido, me funciona perfectamente con la nueva impresora. Muy amables

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Bueenas Andrea!
Nos alegramos que haya funcionado y se haya quedado solventado :) Cualquier cosa, aquí nos tienes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Después de 1 año desde la compra…

Después de 1 año desde la compra tuve problemas con un cartucho de impresión,en el cual quedaba tinta y no imprimía correctamente,pues bien,después de que me lo recogieran sin coste alguno y lo comprobaran,me lo han repuesto por uno nuevo de similares características. Y cuando se hacen las cosas bien y el servicio es bueno también hay que decirlo.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchísimas gracias por tu comentario :D Para nosotros es vital que tengáis la impresora en perfecto estado siempre :)
Nos vemos pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empresa de fiar, buena experiencia como calidad y trato.

Compre en varias ocasiones y muy contenta y económicos llevo des de año 2021 comprando y voy a seguir, también tuve una incidencia con el envió y enseguida me atendieron y solucionaron mi problema. Gracias por vuestros servicios y productos , ah y una ocasión también me regalaron un boli eso dice que cuida bien sus clientes y da gusto.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegramos que sigas confiando en nosotros, hacemos todo lo posible para cada día dar el mejor servicio posible :D
Esperamos verte pronto :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me daba un error el toner y por correo…

Me daba un error el toner y por correo me dieron la solución. Rápido y efectivo. 100% ideal.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchas gracias por el comentario Josep! Nos alegramos que todo se quedara solventado :) Esperamos verte pronto :D

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

MEJOR HABLAR CON TELÉFONO QUE POR CHAT

Si bien en un principio y por el chat, no estuvieron a la altura respecto al envío y la empresa de transportes, una vez llegaron los cartuchos compatibles , mi impresora HP ENVI INSPIRE 7221e uno le aceptaba (el negro) y el otro de color decía que era "defectuoso". Me puse en contacto, esta vez por teléfono y correo electrónico, y me enviaron otro cartucho muy rápido (de un día para otro), y este si le aceptó mi impresora sin problemas. La atención al cliente yo recomiendo que se haga por teléfono, porque se explican las cosas mejor y no hay malos entendidos.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchas gracias Raquel :D Tenemos las tres vías de contacto para que podáis usar la que mejor os venga, nos alegraos que finalmente todo quedara solventado :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En menos de 24 horas recibí el tóner…

En menos de 24 horas recibí el tóner para mi Canon. Cuando hice el pedido, olvidé incluir el número de la calle... Los contacté por chat, me respondieron de inmediato, actualizaron el pedido y lo enviaron. Un servicio impecable, a partir de ahora solo compraré tóner de ellos. ¡Así se hace!

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchísimas gracias por tu comentario :D Hacemos todo lo posible para que tengáis el mejor servicio :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had difficulties which we believe…

We had difficulties which we believe were our own fault. (We are elderly and did not grow up with computers and printers.). The nice folks from this company did not give up on us and helped us until we worked everything out. We highly recommend this company!

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Thank you for the review! We always try to solve everything at the moment :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tintas compatibles malísimas

Las tintas compatibles para la impresora Epson Stylus Photo 1500 son de muy mala calidad. No valen para nada. Impresiones sucias sin nitidez y con falta de opacidad. Cuando un cliente pide tintas originales, no intenten vender las suyas. El desastre que se organiza es lamentable. Además, demoran el envío intentando que cambies las originales a sus compatibles.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Buenos días!
Lamentamos las molestias ocasionadas. Recordarte que las tintas tienen 3 años de garantía, por lo que ante cualquier problema que tengas, ponte en contacto con nosotros para gestionarlo por favor.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa. Dicen que entregan dentro de las 24 horas pero ellos pagan la mensajeria economica de 24-48 horas. Por lo tanto, muchos paquetes se entregan despues de las 48 horas. Si tienes prisa, no es aconsejable.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Buenas tardes! Lamentamos las molestias ocasionadas, queremos informarte que ante cualquier retraso con la entrega del pedido, avísanos y podremos gestionar desde aquí la entrega.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapidez, calidad y profesionalidad

Llevo años comprando los cartuchos y siempre muy bien, tanto el producto como el envío.
Hoy me han llamado para ofrecerme los cartuchos propios ya que representan un ahorro muy importante.

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Muchísimas gracias por tu comentario Juan Carlos :D Cualquier cosa que necesites, avísanos :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SIn departamento de atención al cliente

Me mandaron los cartuchos en un tiempo prudencial, pero la factura está mal y aunque llevo más de un mes reclamando no responden ni a los correos ni al teléfono.
No es aconsejable comprar aquí, te ahorras unos céntimos pero luego todo son problemas

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

¡Hola! Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos revisado y la rectificación de factura está realizada el día 04/07 y enviada al correo electrónico registrado. La reenviamos para que la recibas, revísalo y avísanos por favor.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nunca mas.

Muchos años siendo cliente hasta ahora. Al primer problema que he tenido muy muy mal, han faltado a su palabra y han demostrado lo que son. Una empresa poco seria. Nunca mas

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cartucho-Logo

Antwort von Cartucho

Buenas tardes. Lamentamos las molestias ocasionadas, no sabemos qué puede pasar puesto que no tenemos datos tuyos pero por favor, ponte en contacto con nosotros para poder ayudarte.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr