CASAINC Bewertungen 483

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought CASAINC touchless kitchen faucet on Amazon and used it for the last couple of years. It was easy to install. The faucet is very elegant and modern. I like that it has sensor on the side of t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have two rainshower systems that I absolutely love. They installed easily and make a statement in my bathroom and in the bathroom if a rental I own. Guests absolutely love them in my rental property... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Product looks great and works wonderfully. We had been in search of a particular look for our shower (round shower head with a round controller and also a tub spigot that we could push out of the way... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casainc Brushed Gold Shower System. During the installation I broke one part. Call customer service. From the moment I reached out they were attentive and quick to reply. Every question I had was a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

MM CASA is an online home improvement and decor brand with a large focus on bathroom products and kitchen products. Consumers can purchase our products through a variety of retailers, such as Home Depot, Lowe's, Amazon, and on our website. Since 2019, our mission has been to provide customers with a range of top-quality, certified products they can rely on at an affordable price.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

483 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have purchased several products from…

Have purchased several products from this company and referred them to several of my friends. We had a couple small issues and they went above and beyond to make things right. Great customer service and products.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought the hand held / rain duo shower…

Bought the hand held / rain duo shower system. It arrived pretty quickly. I reached out and they were quick to answer and eager to help. Very responsive and friendly.
Easy to install. Good price

16. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company to do business with …

Great company to do business with personnel understood what I was talking about even though I didn't on the missing parts thru text even though I not tec savvy they got me thru this... Thank you so much, will do business with you again..

13. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

the shower system

Bought the shower system, it arrived quickly! I messaged them for support about pieces and they were very quick to answer and to help!
Easy to instAll and good price for quality:)

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service

Casainc Brushed Gold Shower System.
During the installation I broke one part. Call customer service. From the moment I reached out they were attentive and quick to reply. Every question I had was answered clearly. Customer service very professional and helpful to resolve my issue. Overall fast and great service.
Thank you.

2. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service!

The customer service has been very supportive. I had parts go missing when two different crews were working on my bathroom renovation. Customer service very helpfully sent me replacement parts at no charge! I will update this review when everything is delivered and finally installed!
UPDATE: Received the parts, and the shower fixture is installed! It's beautiful, easy to use & looks great in my guest bathroom. The wand is awesome & the showerhead has great pressure. Thank you, Casainc, for the great customer support.

8. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I made a furniture purchase and…

I made a furniture purchase and unfortunately there was a part missing. When I called customer service and explained my situation they were more than helpful. They inquired and couldn’t replace that piece but they contacted me via phone and emails. Marie the customer service representative was excellent.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top tier customer service!

I contacted customer service for a replacement part for the shower head I ordered. The service was excellent! Maria was very helpful and kind, she also kept me updated on the progression for my request and made the whole process quick and easy.

25. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VERY ANGRY CUSTOMER!!

I purchased a waterfall shower from this company!!!! I paid over $350 for it!!! Although it was very pretty and looked good when we got it installed all it did was leak!!!! I emailed the company 3 times and tried to call them 2 times and its been over a week and I still have heard nothing from them. I paid over $5000 to have a new shower put in my house and I do not want to have to rip out half of my new shower and take this system out and replace it. The least they could do is give me some ideas on how to fix the problem!!!! I AM NOT HAPPY!!!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASAINC-Logo

Antwort von CASAINC

Dear Valued Customer,

Thank you very much for sharing your experience. We sincerely apologize for the frustration and inconvenience this situation has caused.

We want to assure you that we have received all of your emails and have replied to each one. It’s possible that our responses were blocked or filtered into your spam/junk folder, which we deeply regret for causing this experience.

To resolve this promptly, we have arranged for one of our customer service representatives to contact you directly by phone and discuss a solution for your shower system. Our goal is to make this right as quickly as possible.

We truly appreciate your patience and understanding.

Sincerely,
CASAINC Support Team
Email: service@casainc.com
Phone: +1 888-257-3857 (9 AM – 8 PM EST)

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