Cille Juveler Bewertungen 

183
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde 2 halsband den 2 september och jag har inte fått dom. Set skulle vara en födelsedags present. Jag har mailat dom 3 gånger utan svar. Mycket besviken Beställ inte från dom

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Först vill jag säga att jag handlat från Cille ett antal gånger och det har fungerat mycket bra. Jag lade min senaste beställning den 28/6 och leverans skedde 12/8. Under denna tid hade jag kontakt me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juwelier

Vom Unternehmen geschrieben

Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

183 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(183)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hållbara och missfärgar ej

Riktigt fina och bra smycket för ett sådant sjukt bra och lågt pris! Kvaliten är 10/10. Inga missfärgningar eller irritationer på huden. Kan vanligtvis bara annars ha på mig äkta silver eller äkta guld.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verkligen nöjd

Verkligen nöjd! Använt samma smycken i fleeera månader nu, dygnet runt. Även i dusch, bad osv och de håller sig fortfarande fina! Rekommenderas starkt!

12. Juni 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrof företag 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😤🤯😱 hur många…

Katastrof företag 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😤🤯😱 hur många människor ni lurat på pengar? Tror ni att ni aldrig får någon straff för detta alls? Hur tänker ni när ni skriver fejkade bra omdömen här på trustpilot? Först och främst det är Gud som ska straffa er och era nära och kära, blir det hälsa, pengar eller allt tillsammans. Gud vet bäst. Väntar på er svar 2-3 dagar och sedan polisanmäler er på allvar oavsett om ni befinner sig i USA, Kina eller Sverige. Gud finns överallt, så att ni vet 😡🤯🤢😵😵‍💫

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Livstids färggaranti - om du planerar att dö inom 30 dagar

Jag gjorde en order på denna sida under förra året, och när mina örhängen sedan tappade färg så gjorde jag en reklamation. Jag tänkte ju i min enfald att det var på sin plats då de lämnar så kallad ”livstids färggaranti”. Denna reklamation godtog de inte då det gått mer än 30 dagar. Tydligen är det så att de har 30 dagars returrätt, och detsamma gäller även på deras ”livstids färggaranti”. Lite märkligt kan man tycka, ska denna princip fungera så bör de ju enbart rikta sig mot palliativvården.
Rekommenderar inte denna sida till någon, och dessutom har de den mest urkassa kundservicen jag stött på.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skriver de fortfarande sina egna positiva egna omdömen? Det märks …

Skriver de fortfarande sina egna positiva omdömen? Verkar så vara.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cille Juveler-Logo

Antwort von Cille Juveler

Hej Eija,

Vi förstår inte riktigt var dina kommentarer kommer ifrån. Vi har försökt att kontakta dig flera gånger utan att få något svar. Trots detta har vi återbetalat hela ditt köpbelopp för att försöka göra dig nöjd.

Det framgår tydligt i vår produktbeskrivning att våra smycken är pläterade och inte av massivt 24K guld. Med tanke på priset borde det också vara uppenbart att det inte rör sig om massivt 24K-smycke. Det känns som att du medvetet framställer situationen på ett felaktigt sätt.

Vi uppskattar all feedback, men i detta fall verkar det som att det är svårt att tillfredsställa dina förväntningar oavsett vad vi gör.

Tack,
Sarah

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hyckleri & bluff!

Det mest oprofessionella & motsträviga företag jag varit i kontakt med!
Jag ville returnera en vara, varpå jag kontaktade företaget (vilket det på hemsidan stog angivet att man behövde). Fick till svar att de hellre ville att jag skulle välja ut något annat från hemsidan & göra ett byte. Jag mailade tillbaks att jag ville returnera min vara & få pengarna tillbaks. Fick då till svar att det kommer tillkomma kostnader för mig om jag gör en retur, som ”En momsavgift på 12 % av produktvärdet kommer att dras av, tillsammans med fraktförsäkringsavgiften som tillämpades på ditt ursprungliga köp” (trots att det stog att jag fick fri frakt vid köpet) + att jag behöver betala en spårbar retur till deras lager (vilket jag kan acceptera). Företaget avslutar sitt mail med ”Med tanke på dessa extra avgifter tror vi att det alternativ vi tidigare erbjöd – ett utbyte till ett annat föremål – är mer praktiskt och kostnadseffektivt för dig.”

Ett riktigt hyckleriföretag!

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fruktansvärt dålig kundservice!

Mina örhängen tappade färgen trots försiktigt användande och företagets löften om tåliga och hållbara smycken. Kontakten med kundtjänst har varit under all kritik, det enda de kan göra enligt de själva är att ge mig en rabattkod på 50% av priset på ENA paret örhängen som förstörts, det andra paret nämner de inte öht trots mail skickade fram och tillbaka i evigheter... Jag är fruktansvärt besviken över att ha gått på deras lögner gällande smyckena samt deras otroligt dåliga kundbemötande.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cille Juveler-Logo

Antwort von Cille Juveler

Kära Johanna,

Jag vill uppriktigt be om ursäkt för din besvikelse över både våra smycken och vår kundservice. Det här är inte den kvalitet eller service vi strävar efter på Cille Juveler. Vi beklagar verkligen att våra produkter inte levde upp till dina förväntningar och att vårt bemötande inte löste dina bekymmer på ett tillfredsställande sätt.

Vi uppskattar din feedback och vill gärna rätta till detta. Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trustpilot Review", så kommer vi att granska ditt ärende personligen och hitta en lösning.

Återigen ber vi om ursäkt för denna upplevelse och tackar för att du tog dig tid att meddela oss. Vi värdesätter dig som kund och hoppas att vi får chansen att återvinna ditt förtroende.

Vänliga hälsningar,
Sarah Freya
Cille Juveler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De enda örhängena jag kan använda!

Jag älskar Cilles örhängen! De enda örhängen jag kan ha hela tiden, varje dag, utan att mina öron blir röda och svullna och hålen kladdiga och kliande. Jag tål inte ens äkta guld! Tack Cille för att jag äntligen kan ha örhängen mer än en kväll (av tortyr och röda öron) ute!

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr