De kwaliteit van de producten is op zich prima, maar de communicatie rond retourneren is misleidend. Op de website staat dat je op eigen kosten moet terugsturen, maar nergens vermelden ze dat het ret... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bezorgproces duurt te lang. In eerste instantie lees je binnen 1-2 werkdagen verzonden. Dan ga ik uit van 3 á 4 dagen ontvangen. Maar daarna duurt het nog heel lang voor je het product ontvangt we... Mehr ansehen
Correcte mailing, product prima, niet te strak, maar wel zeker goede steun. Bij warm weer en langdurige inspanning kreeg ik huidirritatie, maar dan kon ik ze ook gemakkelijk even naar omlaag doen. Wel... Mehr ansehen
Tijdens het bestellen werd ik goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik had tussendoor nog wat vragen en die werden snel en duidelijk beantwoord. Toen de bestelling binnenkwam heb ik ze gelijk ge... Mehr ansehen
3,5
Akzeptabel
100 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sokken besteld maar nooit ontvangen
Sokken besteld maar nooit ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar krijg standaard mail. Moet zelf maar uitzoeken waar de sokken zijn gebleven. Zeer slechte service.
Volgende keer weer stox stokken, iets duurder maar worden in ieder geval geleverd en nog snel ook
Jullie oplossing is nieuwe sokken sturen, dat is een prima oplossing.
Alleen weten jullie het bestelnummer niet meer. Deze heb ik weer gemaild maar dan krijg ik weer een standaard mailtje terug. Dus de mails worden gewoon niet gelezen.
En dit is alweer enkele weken geleden.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Beste Jacco,
Vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben je een tijdje geleden al per e-mail gecontacteerd om dit op te lossen, maar daar hebben we helaas geen reactie meer op ontvangen. We helpen je uiteraard graag alsnog verder, zou je even op die mail kunnen reageren? Dan weten we om welke bestelling het gaat en lossen we het op!
Update a.d.h.v update review:
Hi Jacco, bedankt voor je update.
We hebben het even nagekeken en na onze mail van 10 februari om 10:47 hebben we helaas geen reactie meer ontvangen op die conversatie. In de eerdere berichten kan ik niet terugvinden om welke van de twee bestellingen het gaat, welke niet correct is aangekomen, waardoor we het zonder die informatie niet kunnen verwerken.
We willen dit uiteraard gewoon netjes voor je oplossen. Als je nog even op onze laatste mail reageert met het juiste bestelnummer, zorgen wij direct voor een passende oplossing.
Scam
Dit is een pure scam-site. Je wordt hier zwaar opgelicht. Trap er niet in. De merino skisokken staan voor 2,90 op alibaba terwijl ze op hun eigen site een actie plaatsen van 3 paar voor 50 euro!
Oplichters!
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Hoi Francois,
We hebben je review bekeken en geprobeerd je bestelling terug te vinden, maar op basis van de gegevens die bij deze review zijn geplaatst kunnen wij geen bestelling bij ons vinden.
Daarnaast klopt de inhoud van de review niet. Core-Balance verkoopt momenteel uitsluitend eigen ontwikkelde Merino wol ski compressiesokken. Dit product is door ons zelf ontwikkeld en niet te vergelijken met generieke sokken die online voor een paar euro worden aangeboden.
Wij zijn geen dropshipper en verkopen geen standaard Alibaba skiproducten.
Mocht je wél bij ons hebben besteld, dan ontvangen we graag je bestelnummer of e-mailadres zodat we dit kunnen controleren en eventuele verwarring kunnen oplossen.
Compressie kousen
Redelijk snel geleverd. Sokken passen precies. Moet er nog mee skiën en dan weet ik meer.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de sokken goed passen. Veel ski plezier ⛷️
Neus strips besteld
Neus strips besteld, kreeg na 2 weken eindelijk de bestelling binnen. Zijn het gewoon simpele zakjes van Ali Express. Het is gewoon een dropshipper.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Levering duurt dus even maar product is…
Levering duurt dus even maar product is goed!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Naast het product
Naast het product, dat gewoon van goede kwaliteit is, wil ik ook de service benoemen: snel antwoord, vriendelijk en oplossingsgericht. Helemaal tevreden.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als onze service.
Zitten perfect!
De levering was iets langer dan verwacht maar who cares!
Zowel de sleeves als de sokken zitten perfect en dat is waar het om draait!
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Fijn dat ze goed zitten! Veel plezier ermee.
Vriendelijke service, maar lange levertijd
De levertijd was lang (2-3 weken). In eerste instantie was niet alles meegeleverd, maar dit is correct opgelost door het na te zenden. Verder ook vriendelijke customer service.
Verder tevreden van de producten/kwaliteit.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ondertussen mijn tweede bestelling…
Ondertussen mijn tweede bestelling geplaatst en ontvangen.
Bij de eerste bestelling heeft inderdaad wat langer geduurd om pakketje te ontvangen, maar werd spontaan en correct hierover gecommuniceerd.
De tweede bestelling is vlot verlopen.
Over het product zelf ben ik heel tevreden. Op korte termijn kunnen we spreken over een enorm verbetering. Beperkt oedeem aan onderste ledematen is verdwenen, en roodheid aan tenen (door lymfatische redenen) is ook aan het wegebben.
Dus, ik raad deze kousen sterk aan.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Dank je wel voor het delen van je ervaring, mooi om te lezen dat zowel de communicatie als het product goed bevalt. Fijn dat je opnieuw voor ons kiest!
De sokken zitten als gegoten
De sokken zitten als gegoten. Voetbed en lengte uitstekend.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Goed om te horen. Bedankt voor je review!
Er ging iets mis met mijn maatkeuze
Er ging iets mis met mijn maatkeuze, maar dit werd super snel opgelost. Goede communicatie en service
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Bedankt voor je review Jade!
Compressiesokken
Ik had 2 paar compressie sokken besteld voor mijn dochter. Zaten helemaal goed, wel strak maar dat moet.helemaal niet duur.
Zij was tevreden mee. Ik zou het aan raden.
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Fijn om te horen dat de sokken goed zaten en dat je dochter tevreden is. Dank je wel voor de aanbeveling!
Wat mij betreft de beste…
Wat mij betreft de beste prijs/kwaliteit compressiesok die ik heb gekocht, heb er een paar extra besteld.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Mooi compliment, dank je wel!
Trap er niet in!!
Na ontvangst van mijn order bleek dat de maatvoering niet was zoals voorgeschreven. Ook voelde de stof erg goedkoop en niet fijn aan.
Hierom wilde ik mijn order retour sturen om mijn aankoopbedrag terug te krijgen zoals ook mee wordt geadverteerdop hun website...en toen begon de ellende!!
Ik kreeg waardeloos voorstel na voorstel van ze toegestuurd.
X percentage van mijn aankoopbedrag terug en dan mocht ik de sokken houden om ze aan iemand anders cadeau te kunnen doen, bijbetalen voor de verzending en dan kreeg ik een andere maat toegestuurd etc.
Uiteindelijk na veel heen en weer mailen heb ik maar ingestemd met xx% van mijn aankoopbedrag en mijn verlies te pakken. Op deze manier viel de schade nog enigzins mee, maar alsnog voel ik me genaaid!!
Waar ze vandaan versturen is me nog een raadsel! Ze zeggen dat retourzendingen naar ergens in Azië moeten en dat dat al snel €20,- kost en dat je beter hun aangedragen oplossing kan aanpakken. Gezien de kwaliteit van de stof, slechte maatvastheid, vermoed ik dat het een Temu/AlieExpress dropshipper oid is.
Trap er dus niet in beste mensen!!
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Beste DeMu,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat dit traject voor jou zo frustrerend is verlopen, dat is niet de service die wij willen bieden.
Wat betreft het retourproces: wij bieden altijd een volledige terugbetaling conform onze voorwaarden. In sommige gevallen denken wij mee over alternatieve oplossingen (zoals omruiling of een gedeeltelijke terugbetaling) om klanten onnodige retourkosten te besparen. Dat is altijd bedoeld als keuze, niet als verplichting. Het is duidelijk dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen en dat nemen wij ons aan.
Graag lichten we enkele punten feitelijk toe. Wij zijn geen dropshipper en verkopen geen anonieme producten. Onze compressiesokken worden door onszelf ontwikkeld en geproduceerd, zo hebben we afgelopen week nog onze eigen Merino Wol Skicompressiesokken uitgebracht. De gebruikte materialen en samenstelling staan volledig transparant vermeld op onze website. We werken uitsluitend met kwalitatieve, sportgeschikte materialen die voldoen aan onze kwaliteitsnormen.
Wij bieden gratis verzending boven de €25 aan en hanteren bewust schappelijke prijzen voor onze compressiesokken, zeker in vergelijking met andere merken in deze categorie. Om deze prijzen te kunnen blijven bieden, kunnen wij helaas niet in alle gevallen ook de retourkosten volledig voor onze rekening nemen (inclusief verwerkingskosten etc). Dat neemt niet weg dat we dit proces zo duidelijk en zorgvuldig mogelijk willen communiceren.
Kleine verschillen in gevoel of pasvorm kunnen voorkomen, omdat compressie werkt binnen een vastgestelde compressieklasse (compressieklasse 2) met een bandbreedte. Dat betekent niet dat producten van wisselende kwaliteit zijn, maar dat compressie nooit exact identiek aanvoelt per paar.
Retourzendingen verlopen via onze retourpartner. Afhankelijk van het land en de gekozen verzendmethode kunnen de kosten variëren. We begrijpen dat dit als onprettig kan worden ervaren en blijven dit proces verbeteren.
Het spijt ons dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We zien dat dit in jouw situatie niet goed heeft uitgepakt en nemen dit mee om herhaling te voorkomen.
Met sportieve groet,
Vincent - Team Core-Balance
Heel slecht verzend en retourbeleid!
Je betaald 2,95 euro extra voor snel en verzekerd verzenden. Blijkt dat het pakket alsnog 15 dagen onderweg is. Dat noem ik absoluut niet snel eerder enorm traag….
Op de site staat dat retour sturen kan en KvK staat in Nederland. Wanneer ik het retour wilde sturen moest dat naar China en kostte mij dat 20 euro?!?! Dit moet duidelijk op de site vermeld staan en dit is niet zo. Er is dus sprake van misleiding!! Pas op mensen trap er niet in
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dropshipper
Heb een generiek Chinees product zonder logo ontvangen, in plaats de op hun website geadverteerde kousen. Opletten : dropshipper !
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat dit zo is overgekomen.
Wij werken niet met dropshipping en versturen onze producten vanuit ons eigen magazijn.
We hebben geprobeerd je bestelling terug te vinden, maar kunnen op basis van deze naam geen e-mailadres in ons systeem vinden. Daarom hebben we je een verzoek gestuurd om deze informatie met ons te delen.
Aangezien wij geen producten versturen die afwijken van wat op onze website wordt getoond en ook geen andere producten of labels leveren, willen we dit graag zorgvuldig uitzoeken en netjes met je oplossen.
Dramatisch
Dramatisch, wat een waardeloze retourbeleid. Je krijgt eerst allerlei mails met vragen en nieuwe aanbiedingen. Compleet onduidelijk waar je moet retourneren en concreet antwoord krijgen op je vragen, vergeet het maar
Ik zou hier niet kopen. Want als je sokken niet passen doen ze super moeilijk om te retourneren. Kan me voorstellen dat ze snel "out of business" zijn met zulk klantenbeleid
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top kwaliteit voor deze prijs
Top kwaliteit voor deze prijs, echt beter dan ik had verwacht
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange wachttijd levering Zoals ik uit alle andere reviews ook…
Zoals ik uit alle andere reviews ook lees is de levertijd meer dan 4 weken. Zeg dit gewoon dat dit standaard is. Er was wel goede communicatie hierover maar wees gewoon eerlijk hierover. Product verder is uitstekend. Dys wie geduld heeft krijgt ook wat.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Core Balance
Bedankt voor je eerlijke review en het delen van je ervaring.
Ik begrijp goed wat je bedoelt en wil hier graag wat context bij geven. Normaal gesproken leveren we in vrijwel alle gevallen binnen de levertijd die op onze website wordt vermeld. Je bestelling is echter geplaatst op 30 november, midden in de Black Friday-periode. In die periode was het, zowel bij ons als bij de bezorgdiensten, drukker dan verwacht, waardoor er helaas vertraging is ontstaan.
Zoals je zelf aangeeft hebben we dit wel zo goed mogelijk proberen te communiceren. Fijn om te lezen dat je het product zelf als uitstekend ervaart, dank daarvoor.
Bedankt voor je geduld en je feedback, dat waarderen we enorm.
Sportieve groet,
Vincent – Core-Balance
Uitstekende service
Tevreden over kwaliteit van de halve compressiekousen, geen dunne materie en blijft goed op zijn plaats zitten. Ook complimenten voor service, altijd goed op de hoogte van levering ookal had die vertraging.👍
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.