I rang to disconnect my gas service as I recently sold my property and found the experience very easy and quick. Well done Covau
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Das sagen Bewerter
Good customers service. Fast response for any requests. You not have to waiting on the phone to contact CovaU customers services for enquiries (compares other like banks, government ets). Also they... Mehr ansehen
I had a problem with Covau not properly closing my account when I rang them on 10/7/26, notifying them that a tenant was moving into the property. However, I received an SMS from Covau on 17/8/26 re a... Mehr ansehen
Really simple process. I was sick and tired of being stitched up with my current electricity provider. After searching for a better deal on the internet, found this CovaU Energy provider with a grea... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über CovaU Energy
Vom Unternehmen geschrieben
CovaU Energy is a top-rated energy provider in Australia. We provide competitive electricity and gas plans in NSW, VIC, QLD, TAS, ACT, and SA.
- Low Rates, More Savings
- No Lock-in Contract
- 24/7 Customer Support
- Rewards from Over 4,500 Business Partners
Kontaktinformationen
Suite 05, Level 29, 225 George Street, 2000, Sydney, Australien
- 1300 689 866
- support@covau.com.au
- covau.com.au
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Your customer service was exceptional
Your customer service was exceptional — professional, responsive, and genuinely helpful throughout the entire experience. I really appreciated the clear communication, patience, and attention to detail. The support team made everything smooth and stress-free. Highly impressed with the level of care and efficiency provided.
Grace made the change to a cheaper plan simple…
Grace made the change to a cheaper plan very easy. She explained the new rates at each step & applied the discount immediately.
Amazing customer service.
Good customer service very easy to talk…
Good customer service very easy to talk with
Just spoke to customer service to get…
Just spoke to customer service to get further feedback on our Concession discount request. She explained what we would need to do and then provided a link to on-forward the updated details directly to her.
Excellent service, thank you
Very happy with customer service
Very happy with customer service, good competitive rates, thank you!
Brilliant customer service
Contacted the customer centre on a weekedn to resolve a credit. Call was answered promoptly. I dealt with Rose who handled the call brilliantly across multiple accounts. Resolved the issue with no fuss. Great service. Thank you Rose!
Mark Ortega at CovaU was very helpful
Mark Ortega at CovaU was very helpful! He fixed up our billing issue, had good communication with us, and was clear in the next steps. He was fantastic to deal with. Thanks!
5-star customer service
Grace who assisted with my request was totally exceptional in providing me the best customer service. Ive had a more than postive experience overall.
Call Centre efficient and helpful
Their call centre was fast, efficient and very clear with the help I received regarding my account and connecting solar to the grid feed in.
Very helpful politely directed and…
Very helpful politely directed and attended to my queries promptly.. great service 👍
CovaU was wonderful to deal with.
CovaU was wonderful to deal with. Two questions were answered immediately - great service, great company!
Good choice
Bills are more expensive compared to other plans but the quality of the support is worth it. Grace was helpful and friendly all the way to help me set up my new connection.
Reasonable rate price and great…
Reasonable rate price and great customer service
Straightforward customer service that…
Straightforward customer service that was helpful with resolving an issue we ran into
Unbelievable response from a company…
Unbelievable response from a company run by clowns. Apparently I am disgruntled because I did not read the Ts and Cs. And that this energy provider was not suited to me, and that I was pressured into the contract. None of the above. Staff are very coercive to sign you up, that is a fact, but what has me angry is that they tell you one rate and charge you another. Stay away from these crooks. There is better energy providers out there with way better rates Zero stars.
CovaU looks better than other
CovaU looks better than other. and it's easy to switch.
Excellent service provided by Mark…
Excellent service provided by Mark ortega. Quick, effecient and knowledgable.
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