Site web très bien fait et facile d'utilisation Service client à l 'écoute, disponible sans aucun problème et qui répond correctement aux questions posées Livraison sans problème en temps et en heu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons commandé un tapis sur mesure en sisal et nous avions quelques appréhensions car nous ne connaissions pas ce site. Mais là je recommande les yeux fermés. Disponible rapidement au téléphone... Mehr ansehen
Le produit est de bonne qualité et son montage n'est pas très difficile dès lors qu'on est un peu bricoleur et qu'on dispose des outils adaptés. J'ai été obligé de fabriquer un système de blocage man... Mehr ansehen
J'ai commandé un jonc de mer 2m*6m , qui par ailleurs decoweb est le seul commerçant/site qui vend a partir de 2m de large qu lieu de 4m dans toutes les enseignes, livraison rapide et bien emballée, a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Les meilleurs prix du web pour acheter moins cher gazon synthétique, dalle et lame de terrasse, tapis sur mesure, sol coco, sisal, jonc de mer, tapis naturel, tapis déco, tapis Shaggy longs poils, moquette événementielle ou résidentielle, sol vinyle à la coupe, dalle et lame PVC clipsable ou adhésive, …
Votre revêtement de sol à prix internet.
Vom Unternehmen geschrieben
- Des échantillons de tous nos produits pour vous permettre de mieux choisir.
- Un service échantillon pour vous aider à faire le bon choix de produit. Votre achat d’échantillon(s) vous sera remboursé si vous commandez votre revêtement de sol sur notre site.
- Un service clients accessible et réactif.
- Un service téléphonique accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h au 02 48 20 68 32. Nous répondrons à toutes vos questions et vous accompagnons au mieux dans le passage et le suivi de votre commande.
- Des solutions de paiements multiples et sécurisées.
- Paiement sécurisé renforcé 3D-Secure par Carte Bancaire, paiement PayPal ou paiement 3X sans frais par Carte Bancaire (règlement de votre commande en 3 échéances). Sur decoweb.com vous commandez en toute confiance.
- Des informations claires sur les stocks, les délais de traitement et de livraison de votre commande.
- Pour tous nos produits une information claire sur l'état du stock et le délai estimé de votre livraison. Vous êtes informé par mail de chaque étape de traitement de votre commande. Pour toute commande d'un produit de grandes dimensions et/ou d'un poids important, notre transporteur prendra contact avec vous pour organiser votre livraison dans les meilleures conditions.
- Des livraisons assurées dans les meilleurs délais.
- Des transporteurs rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leurs réseaux, leur service logistique et leur organisation.
Kontaktinformationen
54 avenue de la Prospective, 18000, BOURGES, Frankreich
- 02 48 20 68 32
- contact@decoweb.com
- decoweb.com
4,5
Hervorragend
4710 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Le tapis est de très bonne qualité et…
Le tapis est de très bonne qualité et correspond à nos attentes.
Un seul point noir le temps de livraison
21. August 2026
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Nous venons d'être livré. Le tapis est parfait.
Le timing était très resserré et parfaitement respecté avec une livraison même en avance.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très déçu par la qualité du gazon reçu
Très déçu par la qualité du gazon reçu. Dès la réception, j’ai constaté que certaines bordures étaient déjà abîmées et que le gazon s’arrachait facilement.
Quand je passe simplement la main dessus, des morceaux de fibres/plastique se détachent et restent dans mes mains. Cela m’inquiète vraiment concernant sa solidité et sa durée de vie.
J’ai peur qu’avec une utilisation normale, ce gazon ne tienne même pas un mois. Pour le prix payé, je m’attendais à une qualité bien supérieure.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Décoweb.com
Bonjour Monsieur Zarai,
Nous faisons suite à notre entretien téléphonique de ce jour.
Ainsi que nous vous l'avons précisé, il est tout à fait normal que votre gazon artificiel perde quelques fibres. Une légère perte de fibres peut être observée aux extrémités du rouleau, car cette zone correspond à la découpe du gazon synthétique.
De plus, certaines fibres volantes peuvent être coincées dans les brins, car lors de la coupe, le gazon n’est ni soufflé ni brossé avant son conditionnement. Ces résidus ne constituent pas une perte de matière et n’affectent en rien la qualité et la durabilité de votre pelouse artificielle.
Un brossage simple et soigneux suffit à éliminer ces fibres résiduelles, offrant ainsi à votre gazon synthétique un aspect homogène et naturel.
Bien cordialement.
Le Service Clients decoweb.com
Très satisfaite par la qualité du…
Très satisfaite par la qualité du produit et des finitions. Tapis parfaitement emballé.
4. August 2026
Belle qualité bonne finition prix…
Belle qualité bonne finition prix raisonnable. Je recommande.
13. August 2026
Qualité du produit
Produits correspond à la commande taille couleur parfait livrés avec soins
13. August 2026
Hormis la livraison qui se fait pas à…
Hormis la livraison qui se fait pas à l'étage tous est bien. Pourquoi il n'y a pas d'option de livraison à l'étage. Je suis néanmoins pleinement satisfait de la qualité du tapis et moins bien satisfait du service de livraison.
30. Juli 2026
rapide efficace raisonnable
28. Juli 2026
Bon rapport qualité prix et rapidité de…
Bon rapport qualité prix et rapidité de la livraison.
21. Juli 2026
Colis reçu avant date prévue
Colis reçu avant date prévue. Très bien emballé très satisfaite
24. Juli 2026
Le service commercial est bon car très…
Le service commercial est bon car très réactif mais la qualité du produit est decevante
20. Juli 2026
Entreprise sérieuse et professionnelle
Entreprise sérieuse et professionnelle. Livraison facile avec créneau respecté par le transporteur. Produit top et facile à poser. Suite à un problème de dimensions, Décoweb a été à l'écoute et très réactif. Je recommande cette entreprise.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BON RENDU SELON LA COMMANDE
BON RENDU SELON LA COMMANDE . lIVRAISON RAPIDE . rIEN À DIRE!
16. Juli 2026
choix et prix sont les atouts qui me…
choix et prix sont les atouts qui me font choisir decoweb.
20. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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