WestAce casino Bewertungen 225

TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trash site . You will never win a damn thing . I deposited 6 or 7 times over the last few days and didnt win a penny back absolutely nothing ,I played all the qualifying bonuses and still nothing . Av... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"De HAARLEM" reageert nergens op! Had eind november onderstaande bestellingen gedaan en betaald . Mail en site is uit de lucht ?! Ga mijn bank vragen het bedrag terug te halen ! Ben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichter! Is dezelfde oplichter als Henstra Amsterdam/ Hoogstra Amsterdam! Verkoopt ook zogenaamd Phillips koffiemachines voor €60,- die normaal €600, kosten. Daarna krijg je 2 rode touwtjes gelever... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters.. niet bestellen.. goedkope Chinese meuk.. terugsturen niet mogelijk.. gegarandeerd je geld kwijt.. mocht iemand weten wie achter dit bedrijf zit. Laten we dan met z’n allen ons geld terugh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

WestAce Casino is an online casino platform providing a variety of games such as slots, table games, and live casino experiences. It is designed to offer an entertaining and accessible environment for players of all levels, with regular promotions and a wide range of gaming options. The platform aims to ensure a smooth user experience and responsive customer support.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schandalige behandeling!

28 nov sandalen besteld, die na 7 á 9 dagen bezorgd zouden worden. Uiteindelijk werd het 20 december, dus niet volgens afspraak. De sandalen passen niet en er zat geen retourformulier bij. Dan weet je al dat er iets niet klopt! Na dagenlang iedere dag mailen met de vraag om een retourformulier heb ik aangifte van oplichting gedaan. Je hebt nl altijd recht van retourzending ! Het blijft ijzig stil aan de kant van de verkoper, dan weet je helemaal zeker dat er iets niet klopt! De maat vd sandalen is waarschijnlijk op Chinese voeten gericht, nl veel te klein.
Al bij al KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF!! Het is niet eens 1 ster waard!!

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback en we verontschuldigen ons oprecht voor de problemen die u met uw bestelling hebt ondervonden. We begrijpen de frustratie die wordt veroorzaakt door vertraagde levering en maatverschillen en we betreuren ten zeerste het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wat betreft retourzendingen, willen we verduidelijken dat ons beleid vereist dat klanten contact met ons opnemen om het retourproces te starten en we verstrekken gedetailleerde instructies wanneer daarom wordt gevraagd. We streven ernaar om alle klanten snel te helpen en ervoor te zorgen dat hun zorgen worden aangepakt.

Als u toch wilt doorgaan met een retourzending of verdere assistentie nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

We waarderen uw geduld en de mogelijkheid om te verbeteren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je devrais donner 0 étoiles qualité sous 0 , poubelle direct!!!

Je devrais donner 0 étoiles! Produits (chemises) livrés rapidement, mais qualité, tissus, coupe, taille, EN DESSOUS DE ZÉRO = poubelle, bravo!

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de shirts niet aan je verwachtingen voldeden. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn erg belangrijk voor ons en we betreuren het dat je ervaring niet aan de norm voldeed.

Als je hulp wilt bij je bestelling, inclusief opties voor retourneren of alternatieve oplossingen, neem dan contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent.

Bedankt voor het delen van je ervaring, want het helpt ons om te verbeteren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit zijn dropshippers

Dit zijn dropshippers! Mooie plaatjes, maar uiteindelijk krijg je weken later meuk uit China. Wil je het terugsturen, dan wordt je aan het lijntje gehouden middels een AI-bot.
Update: de reactie hieronder is van hetzelfde kaliber: ze betreuren van alles maar een retourlabel krijg je niet (en schijnt 50 Euro te kosten heb ik in een andere review gelezen). Had zoals anderen schrijven nog liever nul sterren gegeven!

9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het om te horen dat u teleurgesteld bent over uw recente aankoop. Hoewel we ernaar streven om betaalbare en stijlvolle producten te leveren door samen te werken met wereldwijde leveranciers, begrijpen we dat de ervaring mogelijk niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Ons team is altijd beschikbaar om te helpen met retourzendingen en zorgen, en we zorgen ervoor dat elke klantvraag wordt behandeld door onze ondersteuningsmedewerkers. Als u problemen ondervindt, stuur ons dan een e-mail op info@dehaarlem.nl, en we zullen eraan werken om het probleem snel op te lossen.

We waarderen uw input en zullen onze service blijven verbeteren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weest gewaarschuwd!!!

Weest gewaarschuwd!!!
In de eerste plaats zijn mijn vanuit China in plastic zakjes verstuurde bestellingen veel te laat bezorgd.
Vervolgens krijg je niet wat je volgens beschrijving op de website zou moeten krijgen. Het overhemd "Gemaakt van ademende stoffen" blijkt van "100% polyester" te zijn en bovendien blijkt het "wit" "vergeeld" te zijn. Schoenen van "Hoogwaardig leer" blijken "nepleer" te zijn en ook de kleur komt niet in de buurt van het op de website gepresenteerde...

Dus maar een retourzending aangevraagd, maar ook hier geldt: weest gewaarschuwd!! "14 Dagen Niet Goed Geld Terug" werkt natuurlijk alleen als je de producten echt gaat terugsturen maar let op: de (te) hoge kosten daarvan zijn voor jouw eigen rekening! Zie hiervoor de evenzo verhelderende als verbijsterende mail hieronder inclusief de geste om het bestelde maar cadeau te doen:

*******************************************************************************************
*******************************************************************************************
Beste H,

Bedankt voor je reactie en het delen van je zorgen. We betreuren het oprecht dat je door deze ervaring het vertrouwen in ons bent verloren en we waarderen de kans om je retourverzoek te behandelen.

Ter verduidelijking: we verstrekken geen retourlabels, dus klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren van artikelen. Retourzendingen moeten naar onze vestiging in China worden gestuurd en de verzendkosten bedragen doorgaans € 40-50, plus eventuele douanekosten. Helaas kunnen we deze kosten niet dekken vanwege ons huidige beleid.

We willen er ook voor zorgen dat je volledig op de hoogte bent van de mogelijke risico's bij internationale retourzendingen, zoals verlies of schade tijdens het transport, waardoor een restitutie ongeldig kan worden verklaard. Om deze redenen raden we ten zeerste af om artikelen te retourneren.

Om een eenvoudiger en kosteneffectiever alternatief te bieden, verhogen we ons aanbod naar 50% korting op je volgende aankoop. Op deze manier kun je een ander product selecteren tegen een aanzienlijk lagere prijs, terwijl je de uitdagingen en kosten van het retourneren van artikelen vermijdt. Daarnaast kun je overwegen om de huidige artikelen cadeau te doen aan iemand tijdens de feestdagen, waardoor de situatie in een positief gebaar verandert.

Als u ondanks bovenstaande toch wilt retourneren, zullen wij u gedetailleerde instructies en het retouradres verstrekken na bevestiging. Laat ons weten wat uw voorkeur is, zodat wij u snel kunnen helpen.

Bedankt voor uw begrip en geduld. Wij kijken ernaar uit om deze kwestie op de best mogelijke manier op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team De Haarlem
*******************************************************************************************
*******************************************************************************************

Het Team De Haarlem begrijpt niet dat je deze webshop totaal niet meer vertrouwt en dus met de aangeboden 50% korting geen "volgende aankoop" zult gaan doen om te voorkomen dat je wederom in dezelfde problematiek gaat vervallen.

29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor het delen van uw ervaring en feedback. Wij verontschuldigen ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij streven ernaar om gedetailleerde informatie over onze producten op de website te verstrekken, maar we begrijpen uw frustratie als de artikelen niet aan uw verwachtingen voldeden. Bovendien staat ons retourbeleid, inclusief de bijbehorende kosten en het proces, duidelijk beschreven op onze website. Wij streven ernaar om alternatieve oplossingen, zoals kortingen, aan te bieden om het ongemak van internationale retourzendingen te minimaliseren.

Wij betreuren het dat deze aanpak niet aan uw behoeften voldeed en wij zullen uw feedback gebruiken om te evalueren hoe we de transparantie en klanttevredenheid kunnen verbeteren. Als u nog meer zorgen of vragen heeft, moedigen wij u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een oplichterij!

Exact dezelfde ervaring als de rest.. Er zijn spullen geleverd maar retourneren kost je minimaal 50,- en wordt afgeraden. Dat staat uiteraard nergens vermeld op de website. Eigenaar weet heel goed dat hij/zij de boel oplicht. Er staan zoveel zaken op de website die niet kloppen dat het gewoon oplichterij is. Heeft inmiddels ook een nieuw bedrijf: Ember Antwerp. ik zou zeggen, probeer iedereen te behoeden hier iets te kopen. De eerste advertenties op Instagram al voorbij zien komen met exact dezelfde afbeeldingen.

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij verontschuldigen ons oprecht dat u zo over uw aankoop en ons beleid denkt.

Wij streven ernaar om transparant te zijn in ons retourbeleid, waarin staat dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de klant zijn. Hoewel we het ongemak begrijpen, is deze informatie beschikbaar op onze website om klanten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. Daarnaast bieden we alternatieven zoals gedeeltelijke terugbetalingen of kortingen om oplossingen te bieden die de hoge kosten van internationale retourzendingen vermijden.

Wat betreft uw zorgen over een ander bedrijf: wij zijn niet gelieerd aan Ember Antwerp en richten ons uitsluitend op het verbeteren van onze eigen activiteiten en klantenservice.

Wij stellen uw feedback op prijs en helpen u graag verder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl als u vragen of zorgen heeft.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zou 0 sterren moeten kunnen geven

Als ik 0 sterren kon geven zou ik dat doen. Retourneren kan volgens hun website en als je retour label aanvraagt krijg je te horen dat de kosten te hoog zijn en bieden ze je 25% korting op je volgende aankoop terwijl bestelling al is bepaald en niet past. Slechte klantenservice en geldklopperij.

7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor het delen van uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

Ter verduidelijking: hoewel retourneren inderdaad mogelijk is, zoals vermeld op onze website, bieden we momenteel geen retourlabels aan. Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en we streven er altijd naar om transparant te zijn over dit beleid. Om deze kosten te helpen verlichten, bieden we vaak alternatieve oplossingen, zoals gedeeltelijke terugbetalingen of kortingen.

We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en we werken er voortdurend aan om onze processen en klantervaring te verbeteren. Als u deze kwestie verder wilt bespreken, neem dan contact met ons op via info@dehaarlem.nl. We helpen u graag.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onjuiste beschuldigingen

Beste reviewers,

Ik wil jullie erop wijzen dat mijn naam en persoonlijke gegevens in meerdere reviews onterecht worden genoemd. Hoewel ik begrijp hoe frustrerend het is om door dit bedrijf te worden misleid, wil ik duidelijk maken dat ik hier niets mee te maken heb. Mijn naam is Welmoed, maar ik ben niet de Welmoed Jacobs die in de e-mails wordt genoemd. Ik ben op geen enkele manier betrokken bij deze webshop.

Helaas ontvang ik al wekenlang boze telefoontjes en zelfs dreigementen aan mijn deur, wat een enorme impact heeft op mij, mijn gezin en mijn bedrijf. De politie is op de hoogte en onderneemt actie om reviews waarin mijn gegevens worden genoemd te laten verwijderen en te achterhalen wie verantwoordelijk is voor deze webshop.

Ik verzoek jullie met klem om mijn gegevens niet in reviews te plaatsen, mij niet te bellen en mijn adres niet te bezoeken. Neem in plaats daarvan contact op met de politie voor verdere stappen tegen dit bedrijf. Alle onrechtmatige publicaties van mijn gegevens worden direct doorgegeven aan de politie en Trustpilot om dit te stoppen.

Ik wens jullie veel succes in het vinden van de juiste persoon en hoop dat jullie je geld terugkrijgen.

Bedankt voor jullie begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,
Welmoed

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt dat u deze ernstige kwestie onder onze aandacht hebt gebracht. We leven intens mee met de ellende die deze situatie u en uw familie heeft bezorgd.

We willen duidelijk maken dat Team De Haarlem geen enkele band heeft met de publicatie van persoonlijke gegevens en zich fel verzet tegen het ongeoorloofde gebruik van iemands informatie. We dringen er bij reviewers op aan om hun privacy te respecteren en geen persoonlijke gegevens te delen in reviews.

Als we iets kunnen doen om u te helpen dit probleem aan te pakken, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl.

We stellen uw begrip op prijs en hopen oprecht dat deze kwestie snel wordt opgelost.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is a Scam from China

I placed an order with de haarlem under the impression that this was a Dutch online platform. Sadly, this is not the case, as this is a Chinese site pretending to be European.
As a European customer, you might think you have customer rights but this isn't the case as your legal rights are subjugated to Chinese law according to the fine prints.

I saw a DHL note walking out of my house stating that an attempted deliver was made and that there was no one. That was blatantly not true as I was in house the whole day.
I went to my neighbour where my package was supposed to have been delivered and that was not true again.
I called DHL customer support and they said this has nothing to do with them but some e-commerce entity. I was subsequently transferred to this entity and immediately got disconnected as there was a message stating that this entity does not have a telephone number or it has been discontinued.

I decided to try the de haarlem online chat and that took me to Alibaba site which turned out unhelpful because you had to be a registered Alibaba to operate any of the provided option menus.

At the end, I manage to get de haarlem message tab and have sent several messages without any respond acknowledging receipt of my complain.

The standard response provided by the supposed customer client from de haarlem on trustpilot is misleading because it is made to appear as if all complains are somehow as something unexpected when in truth this is the experience of more than 90% of people who have been scammed by this platform.

I am glad to know that some other people have already lodged formal legal complains.

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Ter verduidelijking: ons beleid, inclusief verzendoorsprongen en retourprocessen, wordt duidelijk uiteengezet op onze website om transparantie te garanderen. Leveringsproblemen met vervoerders zijn betreurenswaardig en we moedigen u aan om de verstrekte trackinggegevens te gebruiken om rechtstreeks contact op te nemen. We zijn er echter om u te helpen als u verdere ondersteuning nodig hebt.

We verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl, zodat we uw zaak kunnen onderzoeken en aan een geschikte oplossing kunnen werken.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik voeg me bij de - 1 ster reacties.

Zoals anderen al schreven hieronder. De Haarlem is niet eens 1 ster waard. Hun alg voorw geven aan dat de bestelling pas geldig is als je als consument hun bevestigingsmail hebt beantwoord. Dan zou je nog kunnen annuleren. De Haarlem geeft dan als antwoord dat de bestelling is doorgevoerd en dus niet meer geannuleerd kan worden. Een leugen.
Na 2,5 week de zending van drie paar schoenen ontvangen. De schoenen zijn niet van leer, maar van plastic. Van een paar kaarsen gaat de rits niet open. Terugsturen naar China kost 40 euro. Gelijk weggooien is de enige optie. Dom dat ik deze reviews niet eerst heb gelezen. Ga gewoon naar een winkel en en koop een paar degelijke Bommels. 5 keer zo duur, maar dan heb je ook wat. Ik twijfel zelfs of de kringloop winkel de Haarlem.nl schoenen wil hebben. Dus direct alle drie paar in de leger des Heils container gegooid. Trap niet in het staken van de winkel activiteit en bijbehorende uitverkoop van dit soort sites. Kijk eerst of er een adres en tel in de alg voorwaarden staat. En zoek reviews op! Dom, ik doe het altijd, maar nu een keer niet. Eigen schuld. Als een drol doortrekken. Zonde van je geld, ik had het beter aan een goed doel kunnen schenken.

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. Het spijt ons om te horen over uw ervaring en de teleurstelling die u hebt ervaren. Ons retourbeleid, inclusief de kosten en voorwaarden, staat op onze website en we streven ernaar transparant te zijn. Hoewel we eerdere ervaringen niet kunnen veranderen, streven we ernaar om problemen te verbeteren en aan te pakken. Neem gerust contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we samen een mogelijke oplossing kunnen onderzoeken.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Koop hier nooit

Koop hier nooit! Helaas te laat de reviews gelezen. Site geeft verkeerde van de realiteit. Bestelling kan alleen tegen hoge kosten retour naar China. Op de site wordt niets vermeld over hoge retourkosten onder allerlei voorwaarden zoals aangetekend versturen. Onvolledige klantinformatie. Geen geld terug hooguit een korting op de volgende aankoop.

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

We stellen uw feedback op prijs en bieden onze excuses aan voor de frustratie die is ontstaan. Ons retourbeleid, inclusief de kosten voor internationale retourzendingen, staat duidelijk vermeld op onze website. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en we streven ernaar om klanten eerlijk te helpen. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we u kunnen helpen uw zorgen weg te nemen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit zijn boeven en dieven!

Dit zijn boeven en dieven!
Is echt troep kleding, totaal niet zoals het op de foto's lijkt. Vreselijk slechte kwaliteit. Maten totaal verkeerd en geen mogelijkheid om iets terug te kunnen sturen. Terwijl dat wel bij hun eigen voorwaarden staat.
Koop hier niks!! Echt waardeloos!

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor het delen van uw zorgen. Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. We streven ernaar om duidelijke informatie te verstrekken over onze producten en retourbeleid. Als u hulp nodig hebt met uw specifieke situatie, neem dan contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen ons best doen om de kwestie op te lossen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb nog niks gekocht maar bijna wel

Ik heb nog niks gekocht maar bijna wel, wat goed dat er reviews zijn.
En de toon is hetzelfde, verkoop vanaf een slaapkamertje Chinese troep doorzenden. Walgelijk.
Over n week gaan dit soort gasten weer verder onder een andere naam.
Het zou verboden moeten worden, helaas kan dat niet en daar maken dit soort lui misbruik van.

5. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback. Hoewel we uw zorgen begrijpen, verzekeren we u dat we streven naar transparantie in onze bedrijfspraktijken. We nemen alle beoordelingen serieus en werken voortdurend aan verbetering. Als u specifieke vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@dehaarlem.nl.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Koop hier niets!!!

Koop hier niets!!!! Wat een oplichterij. !! Je kan niet eens iets retour sturen en het zijn dure artikelen die vervolgens niet met debutant zijn gemaakt maar gewoon uit China !!! Maten kloppen totaal niet. Een L besteld en een XS ontvangen. Terug zenden kan, voor 50,- euro naar China. Zij zijn niet verantwoordelijk.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons retourbeleid, inclusief internationale retourzendingen, is duidelijk uiteengezet om transparantie te garanderen. We begrijpen uw frustratie en zijn hier om u te helpen bij eventuele zorgen. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen ons best doen om u te helpen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inmiddels aangifte gedaan van…

Inmiddels aangifte gedaan van oplichting. Let op ze werken nu weer onder een andere naam URBANZA ook dit is gemeld bij de politie. Ik laat dit niet los! Mvg Seher

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor je feedback, Seher. Wij nemen deze zorgen serieus en verzekeren je dat ons bedrijf transparant opereert. Als er verwarring of onopgeloste problemen zijn, moedigen wij je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl, zodat we je zorgen kunnen aanpakken en je verder kunnen helpen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het is niet eens 1 ster waard

Het is niet eens 1 ster waard. Deze webshop doet zich voor alsof ze na jarenlange inzet hun handgemaakte lederen schoenen productie gaan stopzetten en dus alles met korting weg kan, waarbij het dezelfde dag nog verstuurd wordt.
- Het is chinses imitatiekwaliteit.
- Het wordt niet dezelfde dag verstuurd, het duurde ruim een week voor het in China op depost ging en vervolgens nog 2 weken om het geleverd te krijgen.

1 dag na het plaatsen vna de bestelling heb ik netjes gevraagd om de bestelling te annuleren, er werd gezegd dat dit niet mogelijk was omdat sde zending reeds verstuurd was, ook weer een leugen.

Kortom, oplichterij alom. Het wordt tijd dat dit soort praktijken strafbaar wordt!

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Wij verontschuldigen ons oprecht voor de ervaring die u hebt gehad en stellen uw feedback op prijs. Wij streven ernaar om nauwkeurige informatie en kwaliteitsproducten te bieden en betreuren het dat uw verwachtingen niet zijn waargemaakt. Helaas is annulering, nadat een bestelling is verwerkt, mogelijk niet mogelijk vanwege operationele beperkingen.

Wij willen u graag verder helpen en uw zorgen rechtstreeks aanpakken. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl en we zullen met u samenwerken om een ​​oplossing te vinden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This store is a scam....ordered goods…

This store is a scam....ordered goods never arrived and of course zero contact with customer service! F....you scammers!

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Het spijt ons echt om te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we uw bestelling kunnen onderzoeken en dit probleem snel kunnen oplossen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen en de ondersteuning ontvangen die ze verdienen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The products advertised are not what…

The products advertised are not what you receive. The return policy requires you to return the goods to China at your own exorbitant cost. This is a massive scam to move cheaply manufactured goods and advertise them as boutique.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback en we verontschuldigen ons oprecht voor uw ervaring. We begrijpen uw zorgen en zijn toegewijd om deze aan te pakken. Hoewel ons retourproces internationale verzending omvat, streven we ernaar om hier transparant over te zijn in ons beleid en alternatieve oplossingen te bieden om kosten en ongemak voor onze klanten te verminderen.

Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl zodat we uw zaak verder kunnen bespreken en kunnen werken aan een oplossing die aan uw verwachtingen voldoet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

oplichters

Koop hier niets. Vooraf gevraagd naar de retourprocedure en er is nooit iets verteld over retourneren naar het buitenland. Het is gewoon ali express troep die je besteld alleen dan 4x zo duur!!!
Maten kloppen niet!
Ze zijn in strijd met de wet door het niet te vermelden. Inmiddels heb ze hun website aangepast waarop staat dat je naar het buitenland moet versturen maar op moment van bestellen was dit niet zo.
Koop hier NIETS.

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons om te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Ons retourbeleid, inclusief internationale retouren, staat nu duidelijk beschreven op onze website om transparantie te garanderen.

We streven ernaar om eventuele problemen snel op te lossen en moedigen u aan om contact met ons op te nemen via info@dehaarlem.nl, zodat we uw zorgen rechtstreeks kunnen aanpakken en kunnen werken aan een oplossing.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle aan dit bedrijf is NEP

Alle aan dit bedrijf is NEP, prodcuten zijn niet handgemaakt en zeker niet afkomstig uit Nederland.

Bedrijf houdt zich niet aan haar eigen voorwaarden, producten mogen tegen zich hoge en op eigen kosten geretouneerd worden naar China (en dan???)

KOOP HIER NIETS!!!

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen over uw ervaring en we begrijpen uw zorgen. Hoewel we ons retourbeleid op onze website vermelden, erkennen we dat internationale retourzendingen een uitdaging kunnen zijn.

We streven ernaar om problemen voor onze klanten op te lossen. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we uw zorgen rechtstreeks kunnen aanpakken en kunnen werken aan een bevredigende oplossing.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas op! Retouradres in China. Winkel betaald niet terug!

Pas op!! Na 11 weken en dreigen met een brief van ACM eindelijk een kindermaat jas geleverd uit China.
Doe aangifte bij de politie en ACM en van oplichting. Het beleid is in strijd met de Nederlandse wetgeving. Dropshippers moeten een retouradres in Nederland of europa aanbieden.
De reactie:

”Als u besluit uw artikel te retourneren, is het retouradres als volgt:

Retouradres:
Yan Pan
Block 72, ZhongHui QinLing Building,
DongGuan City, GuangDong Province,
China, 523820
Telefoon: +86-13824318116

Belangrijke informatie:
Voordat u verdergaat, dient u op de hoogte te zijn van de volgende voorwaarden, kosten en risico's die verband houden met de retourzending:

Verzendkosten: U dient de verzendkosten te dekken, doorgaans € 40-50, plus eventuele toepasselijke douanekosten.
Aangetekend pakket: Het pakket moet worden verzonden via een aangetekende koerier met tracking voor een veilige levering.
Aansprakelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten tijdens het transport. Restituties worden alleen verstrekt nadat het artikel in goede staat is ontvangen.
Als u besluit om door te gaan, zorg er dan voor dat aan de volgende vereisten is voldaan:

Vermeld uw bestelnummer (#4300) en winkelnaam duidelijk op het pakket.
Geef ons het trackingnummer nadat u het artikel hebt verzonden.
Door het pakket te verzenden, bevestigt u dat u deze voorwaarden begrijpt en ermee akkoord gaat.”

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
WestAce casino-Logo

Antwort von WestAce casino

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen over uw ervaring en de frustratie die het heeft veroorzaakt. Ons retourbeleid, inclusief het internationale retouradres, staat op onze website, maar we begrijpen de uitdagingen die het kan opleveren.

We helpen u graag verder. Neem contact met ons op via info@dehaarlem.nl, zodat we aan een oplossing voor u kunnen werken. Uw feedback is waardevol en we streven ernaar onze service te verbeteren.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr