DHL Bewertungen 

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TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Kunden kritisieren die extrem unzuverlässige Lieferung, da bestellte Pakete oft tagelang verzögert ankommen oder trotz anwesender Personen zu Hause angeblich überhaupt nicht zugestellt werden konnten. Darüber hinaus wird der Kundenservice von den Verbrauchern als völlig unerreichbar, unfreundlich sowie als äußerst wenig hilfsbereit beschrieben. Einige Personen waren jedoch durchaus zufrieden mit sehr freundlichen Lieferanten, die sich im Alltag stets hilfsbereit zeigten und spezifische Lieferanweisungen zuverlässig einhielten. Diese Verbraucher lobten die unkomplizierte Handhabung von Sendungen sowie die reibungslose digitale Weiterleitung und die erfolgreiche Übernahme von individuellen Änderungswünschen an den jeweiligen Packstationen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Frustration über mangelnde Zuverlässigkeit bei der Lieferung, da Pakete oft nicht... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten extreme negative Erfahrungen mit der Dienstleistung und bemängeln eine katastrophale... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Verbraucher bei Problemen oft... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend große Unzufriedenheit mit beschädigter und fehlender Ware, wie aufgerissene... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen große Frustration bezüglich des Personals, da Verbraucher wiederholt von unzuverlässigen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe, habe extra einen Großbrief per Einschreiben verschickt, um sicher zu gehen, dass er ankommt. Die Sendungsverfolgung endet im Briefverteilzentrum. Anruf beim Kundenservice, ich muss on... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässiger geht es kaum! DHL hat in den letzten Jahren unfassbar schlecht gearbeitet. Sendungen liegen teilweise eine Woche im Paketzentrum, was ist mit diesem Unternehmen passiert? Ich persönlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin vom Dorf in die Stadt gezogen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht bei DHL. Neu:Nach erstem vergeblichen Zustellungsversuch-ja,ich gehe tagsüber arbeiten-wird die Sendung entweder in eine Packstatio... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Mal kam DHL pünktlich, leider war der Inhalt der Sendung ,,Porzellan,, zerbrochen. Obwohl das Paket gekennzeichnet war mit ,,Vorsicht Glas,, und die Ware auch gut verpackt wurde, kaputt, ni... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

739 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,1

Alle Bewertungen

(739)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich bei Bestellungen den Wunsch…

Wenn ich bei Bestellungen den Wunsch der Zusteller habrn, dann wähle ich auf keinen Fall DHL! Die Ware wird grundsätzlich im Shop abgegeben oder einfachzurück an der Zusteller gesand. Ich habe eine Videoüberwachten Eingangsbereich und bin meist zuhause wenn das Päckchen angeblich nicht zugestellt werden konnte. Der Fahrer macht sich nicht mal fir Mühe in die Straße zu fahren. Ich war die ganze Zeit draußen und wohne am Ende einer Sackgasse im Wendebereich. Das ist schlicht Arbeitsverweigerung. Ich bin wirklich sauer, da ich das Päckchen dringend brauche und dieses Teil leider nirgends zu kaufen gibt. Wäre sonst los gegangen und hätte es so gekauft. Lieber DHL-Zusteller macht doch bitte euren Job richtig. Es nervt!

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin richtig sauer

Ich bin richtig sauer. Mann bezahlt für ein Paket und 6 Tage später ist es imm noch nicht angekommen weil es zweimal fehlgeleitet wurde. Was ist das für eine Wirtschaft. Wenn ich so arbeiten würde wäre ich raus. Nie wieder DHL

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn 0 ginge würde ich 0 geben

Wenn 0 ginge würde ich 0 geben. Ich verstehe wirklich nicht warum es immer noch Firmen gibt, die mit DHL versenden. Es ist wirklich noch nie ein Paket rechtzeitig angekommen, so oft schon war die Ware beschädigt. Noch dazu sind die Lieferanten durch die Bank alle die ich getroffen habe dermaßen unfreundlich. Es gibt die Post und von mir aus auch GSL!

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich heute zum wiederholten…

Ich habe mich heute zum wiederholten Male sehr über DHL geärgert. Paket wurde nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war, eine dinA5 Information für den Zusteller am Briefkasten kleben habe und meine Nachbarin ebenfalls im Haus war. Jetzt muss ich morgen mit dem Bus, ich wohne in einem Vorort, in die Stadt fahren und wieder zurück, wo doch 500 m weiter eine Packstation bei Aldi steht und 1000 m weiter eine DHL Filiale ist. 2x€3,30 und viel Frust wegen eines faulen Auslieferers.

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DHL ist wirklich das letzte

DHL ist wirklich das letzte. Leider gibt es noch immer Firmen die mit dieser Drecksspedition Waren versenden. Die Fahrer versuchen ja gar nicht das Paket zuzustellen, sondern geben es einfach irgendwo ab und der Kunde muss suchen, wo sein Paket ist. Wenn die wahrscheinlich unterbezahlten Fahrer schon nicht die Pakete tragen wollen, dann sollten sie wenigstens einen Zettel ins Brieffach werfen, wo sie das Paket abgeliefert haben. Aber anscheinend ist selbst das zuviel verlangt. Wenn ich schon lese das das Paket mit DHL versandt wird, weiß ich das die Zustellung nicht klappt. Ist leider so. Pakete die mit DHL versandt werden, haben bis jetzt noch kein einziges mal geklappt. DHL = ihr seid einfach zum 🤮.

29. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit!

Frechheit!
Habe etwas über Amazon im Wert von ca. 50€ bestellt, das Paket wurde an einem Samstag anscheinend geliefert, obwohl bei Amazon erst das Datum von nächster Woche angegeben wurde. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt, obwohl ich nie ein Paket erhalten habe und keine Abstellgenehmigung abgegeben habe. DHL reagiert auf keine E-Mails geschweige denn, dass man diese nicht mal auf Deutsch schreiben kann. Sehr ärgerlich habe jetzt 50- gemacht und der Lieferant hat wahrscheinlich meine Bestellung eingesackt!!!

10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich eine Frechheit

Unglaublich eine Frechheit

Es werden lt Zusteller keine Packete am Samstag zugestellt ich arbeite rund um die Uhr als Krankenpfleger (DGKP) hab deswegen kaum Zeit und vereinbare einen Termin es wurde einmal angeläutet so schnell konnte nichtmal der Mann reagieren der das Paket für mich entgegennehmen konnte und alle Pakete wurden wieder mitgenommen ohne Zettel Hinterlegung zum Abholen an einer Poststelle !!!!
Extrem ärgerlich DHL ist Samstag und Sonntag nicht erreichbar und liefert auch an diesen Tagen nicht

Werde eine Mail an DHL Freight schreiben es ist sooooo ärgerlich!!!! Es geht hier um Waren um knapp 2000€

Es wurde meinerseits sogar angeboten das Paket an meinen Vater 5 minuten weiterfahrt ! Zu Liefern dies wurde mit nicht möglich betitel wenn ihr in Konkurs gehen wollt weiter so!

DHL : null flexibel!!!

24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Zumutung..........

Absolute Zumutung..........dauerhafter Ablageort wird nicht berücksichtigt, gebuchte Paketmitnahme wird stehen gelassen, Service am Telefon unfreundlich und inkompetent........schlechter geht es kaum.....da lobe ich mir den Hermes - schneidet euch ne Scheibe ab

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendung wird nicht zugestellt

Sendung wird nicht zugestellt, obwohl ich anwesend bin. Eine andere Sendung wurde "zugestellt" = einfach kommentarlos in den Aufzu gestellt. Erst einen Tag später entdeckt.
DHL ist echt eine volle Katastrophe.

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Katastrophe

Reinste Katastrophe. Mein Paket befand sich von 10:00-18:30 immer in der selben Region und sollte noch am besagten Tag ankommen . Als ich das Paket nicht erhaltene habe stand in der App das ich wohl nicht zuhause war obwohl ich den ganzen Tag gewartet habe . Jetzt kann ich mein Paket eine halbe Stunde von meiner Wohnung abholen . Frechheit sie sind nicht einmal zu meiner Türe gekommen so eine Unverschämtheit!!

10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fürchterlich

Frechheit! Dieses Unternehmen ist ein einziger Saftladen, keine Info‘s darüber wo sich das Paket befindet oder wo man es abholen soll, es wurde weder ein gelber Zettel hinterlassen noch eine Email/SMS ausgeschickt um welchen Paketshop es sich handelt.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Saftladen sondergleichen!

Ich kenne kein Unternehmen, mit dem ich mehr Probleme hatte. Pakete kommen nicht an. Man gibt einen gewünschten Tag an, es wird aber nichts geliefert; es wird auch keinerlei Verständigung bezüglich eines anderen Liefertages versendet. Für Postident braucht man offenbar Profifotos. Sorry, aber man hat auch noch andere Dinge zu tun.
em.o.Univ.Prof.Dr.Peter Revers

4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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