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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache,... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen, freundlichen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Kunden loben die schnelle und professionelle... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben die schnelle Kontaktaufnahme und die prompte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche immer wieder gern bei e-hoi, denn ich fühle mich dort von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern/ innen bestens betreut. Schnelle Antworten und unkomplizierte Bearbeitung von Änderu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe jetzt schon zum wiederholten Male für eine Gruppe mit Freunden Kreuzfahrten über e-hoi gebucht. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent und vor allen Dingen sehr zuve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatten ein nettes Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin. Sie hat sofort begriffen, worum es geht und die Namenskorrektur sofort erledigt und mir den Link zur Bezahlung der Reise geschickt. Konnte über Pa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

19. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Beratung so geschätzt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Buchung und Hilfe

Problemlose Buchung schnell erledigt. Hilfe bei Sonderwünschen / Problemen durch de Support erfolgte schnell und professionell.

22. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung problemlos und schnell erledigt werden konnte und unser Support bei Sonderwünschen und Problemen so zügig und professionell helfen konnte.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Beratung!!!!!!

Sehr freundlich, alle Fragen im Detail erklärt, beste Beratung und tolles Angebot gemacht trotz der späten Anfrage. Sehr gerne wieder.

18. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Beratung, die detaillierten Erklärungen und das tolle Angebot trotz späten Anfrages so geschätzt haben – wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung!

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles läuft problemlos

Der Buchungsprozess geht zügig und es wird alles sehr schnell erledigt.

18. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Buchungsprozess zügig und schnell für Sie abgelaufen ist.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundliche Beratung.

Kompetente und freundliche Beratung.

20. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Beratung so geschätzt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UNKOMPLIZIERTE UND SCHNELLE

UNKOMPLIZIERTE UND SCHNELLE, ÜBERSICHTLICHE BUCHUNG.
BEI DER LETZTEN REISE ÜBER E-HOI ( MÄRZ 2026 ) WAR ALLES IN ORDNUNG.

19. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung unkompliziert, schnell und übersichtlich für Sie verlief und Ihre letzte Reise im März 2026 reibungslos war.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Angebot

Gutes Angebot, buchung ohne Probleme.

18. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot zusagt und die Buchung ohne Probleme verlaufen ist.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung und Hilfe

17. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Hilfe zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatten ein nettes Gespräch mit Ihrer…

Hatten ein nettes Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin. Sie hat sofort begriffen, worum es geht und die Namenskorrektur sofort erledigt und mir den Link zur Bezahlung der Reise geschickt. Konnte über PayPal nicht zahlen.

19. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das nettes Gespräch mit unserer Mitarbeiterin, die schnelle Namenskorrektur und den Link zur Bezahlung so geschätzt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angebot und Beratung

Wie immer, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Beratung

17. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie wie immer mit der freundlichen und kompetenten Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

shnelle Erreichbarkeit

shnelle Erreichbarkeit, prompter Service

14. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Erreichbarkeit und den prompten Service schätzen.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder!

Besonders hervorzuheben sind Freundlichkeit und Erreichbarkeit sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis

19. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, Erreichbarkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis besonders hervorheben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Wir buchen schon seit einigen Jahren unsere Kreuzfahrten über e-hoi und haben bislang keinerlei Probleme gehabt und sind somit rundum zufrieden mit dem Service...

15. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren problemlos bei e-hoi buchen und mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Angebote

TOP Angebote. Fragen werden sehr schnell beantwortet.

19. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und die schnelle Beantwortung Ihrer Fragen schätzen.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung einer Flußkreuzfahrt zum 1.Mal

Die telefonische Beratung fand ich super, sehr kompetent, außerordentluch freundlich.

15. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die telefonische Beratung als kompetent und außerordentlich freundlich empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Angebot an Kreuzfahrten

Großes Angebot an Kreuzfahrten, Informationen zu den Fahrten sind ausführlich und korrekt.

17. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser großes Angebot an Kreuzfahrten und die ausführlichen, korrekten Informationen so schätzen.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Bearbeiterin

Sehr nette Bearbeiterin, Frau Sasse, bei telefonischer Buchung

14. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der netten Bearbeiterin Frau Sasse bei der telefonischen Buchung so zufrieden waren.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliche Homepage, zuverlässiger Service

Homepage war sehr übersichtlich, besonders gefiel der Preis- Umrechner nach Personenzahl etc.. Freundliches hilfreiches Beratungstelefonat. Schnelle Buchung online; verständliche Erläuterungen in der nachfolgenden email.

15. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die übersichtliche Homepage mit dem praktischen Preis-Umrechner, das freundliche Beratungstelefonat, die schnelle Online-Buchung und die klaren Erläuterungen in der E-Mail so geschätzt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Unterlagen sind schnell angekommen…

Die Unterlagen sind schnell angekommen sodass auch der gebuchten Zug sofort reserviert werden konnte.

15. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Unterlagen schnell angekommen sind und Sie den gebuchten Zug direkt reservieren konnten.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

schon bei meiner 1. Buchung . alles reibungslos und jetzt wieder. Schnell und sehr freundlich.

16. April 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass schon Ihre erste Buchung reibungslos verlief und auch diesmal alles schnell und freundlich für Sie geklappt hat.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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