ecoPayz Bewertungen 1 858

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sie haben genauso hartnäckig, wie ich, nein, noch zielgerichtet sogar, daran gearbeitet, meine "Behauptungen" zu überprüfen um schlussendlich einzusehen, es sei möglich, dass jemand wirklich das kommu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren Kunde von ecopayz Jetzt seit Juni heißen diese PAYZ Wegen der Namensänderung musste ich mich erneut verifizierenlassen dh ausweisdokumente mit selfi usw einreichen alles er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Vergleich zu neteller, eine blanke Katastrophe. Eine Einzahlung per sofort Dauert 2 Tag. Und ich habe seit 8 Tagen 20 Euro ausgezahlt. Durchgeführt am 02 09. Bis heute 07.09. Keine Ausza... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Livechat Kundendienst hat mir sehr geholfen. Großes Dankeschön dafür nochmal

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Geldüberweisungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

ecoPayz is a global payment solutions provider offering instant, safe and convenient payment services to customers and businesses across the globe. ecoPayz gives you a safe, convenient and flexible way of receiving, sending and spending money locally all on one online account. With two decades of expertise, we pride ourselves on our ever evolving payment products. Our ethos is to always listen to our customers and commit to providing the best service and solutions.


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Mangelhaft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlicher und pampiger "Support"

Unfreundlicher und pampiger "Support". Transparenz Fehlanzeige. Spart euch die Mühe und sucht euch was anderes.

Vielleicht doch was positives: Reaktionszeit auf E-Mails ist recht flott. Aber wenn man sich den Inhalt der Antwort so anschaut weiß man wieso.

30. Jänner 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Rückerstattung des überwießenen Geldes möglich

Unhöflicher Support, keine Rückerstattung des überwießenen Geldes möglich, Service nicht nutzen.

Vielen dank für Ihre Email.

Bitte seien Sie informiert, dass es ist nicht möglich Ihre Einzahlung zurückerstatten. Sie könnenen Ihre Einzahlung mit Händlers benutzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das ecoPayz Team

Originalzitat

24. Jänner 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Konto eröffnet,ohne Probleme (natürlich)…..Versucht auf Silber upzugraden...antwort" Die Adresse kann nicht verifiziert werden,da es sich um eine Papierrechnung handelt"!! HALLO, natürlich kommt der Kontoauszug PER POST ALS PAPIER!! Ausweis kann nicht akzeptiert werden,weil angebluch verschwommen ist (Klar,10megapixel Kamera auf Nahaufnahme eingestellt..kann sogar die pickel sehen...aber die zeichen sollen angeblich unleserlich sein)..Wozu wollen die ausserdem den Kompletten Ausweis als Kopie haben...Name Adresse geb Datum und Wohnort sollte reichen...Nummern haben die garkein Recht zu das zu fordern "Aussage vom Anwalt",dem ich die Sache übergeben habe...dank Rechtschutzversicherung.Kontoauszug per PDF gesendet (so wie ich ihn vom Onlinebanking gezogen hab...aber Geld immer noch nicht gebucht!!! LASST DIE FINGER VON DIESEM "ANBIETER".....Sollte ihr auf einer seite ,wie Americas cardroom,spielen wollen....bittet einen Freund euch Geld per p2p zu senden...PS: gibt sogar den ersteinzahlbonus..nur dem support per livechat (ja,da geht das..bei ecopayz gibt es zwar den Button,aber keinen Mitarbeiter der je dransitzen soll) bescheid sagen,und das erstpacket wird gebucht..
ECOPAYZ GROSSE Vera r s c h e!!!!!!

19. Dezember 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte nur eine App kaufen online…

Ich wollte nur eine App kaufen online für ein Jahr. Ich habe noch keine Kreditkarte. Also dachte ich mir das das sicher einfach ist. Ich habe dann 40 Euro überwiesen und wollte dann in meinem Account die Kreditkartennummer ablesen und damit die App bezahlen.
Leider steht dann dort bei Ecopayz im Account "Sie können nichts machen bevor sie nicht auf Silver Updaten". Für dieses Silver Update muss man dann komischerweise seinen Perso, Führerschein und Rechnungen dort hin schicken ... Das stand vorher nirgendwo. Das Problem ist, dass man das geld dann auch nicht mehr aus seinem Account heraus bekommt. Man kann nämlich das Geld auch nur auf sein Konto zurücküberweisen wenn man dieses Upgrade gemacht hat. Die Frage ist nur, wieso die z.B. einen Führerschein vorraussetzen? Es gibt sicher auch Leute die gar keinen besitzen? Evt. wird damit Identitätsdiebstahl begangen.
Ich würde vorsichtig sein. Meine Kohle ist vermutlich weg. Ich habe dem Support von der Seite geschrieben, sehe da aber nicht viel Hoffung.

4. Dezember 2018
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Antwort von ecoPayz

Hi Alex. I'm sorry to hear that. Certain account features do require an upgrade to Silver level - you don't need to send in a driver's license, you can submit an ID card or passport instead.

Can you please tell me which email address did you send your message to customer support from? I will then be able to track this for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guthaben aufs Konto.

Guthaben aufs Konto.
Am Montag Silveraccount verifizieren müssen(da über 1500 Euro), Fotos mit Handy schnell gemacht, 3 std, später verifiziert und Guthaben auf Konto überwiesen. Am Donnerstag wars morgens auf`m Konto.

Dat passt.

15. November 2018
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Nach grundloser Sperrung meines Kontos…

Nach grundloser Sperrung meines Kontos wird das Geld einbehalten! Nach Aufforderung mir das Geld zurückzuüberweisen antwortet ecopayz immer wieder mit der selben Standard Mail.

Ganz klar keine Empfehlung!!

17. April 2018
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Antwort von ecoPayz

Hi Nima, I understand this is not the outcome you were hoping for, but there are rules and regulations we need to uphold and from what we have seen, your account didn't meet them and had to be closed; in accordance with our terms of use https://www.ecopayz.com/de/policies/terms-of-use

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der silber Status war ohne Probleme zu…

Der silber Status war ohne Probleme zu bekommen. Hatte denen eine Rechnung von 1&1 geschickt da haben sie gesagt das wäre nur eine Bestellung von Hardware. Ich darauf gesagt das es ein Mobilfunk Vertrag ist der neu beantragt wurde. Das ich keine Festnetz Rechnung oder ähnliches habe.

Ecopayz: Kontoauszug würden sie nehmen. Würde auch als PDF gehen. 1 Std später war die hochstufung durch.

18. März 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Auszahlungen werden verhindert! Unseriöser Anbieter!

Ich kann nur jedem davon abraten, hier ein Konto zu eröffnen!

Diese Bezahlform gibt es fast nur im Online-Casino und Sportwetten-Bereich, ich habe in Deutschland keinen einzigen "normalen" Händler finden können, der diese Bezahlart akzeptiert.

Einzahlungen gehen natürlich ganz einfach, aber wenn Ihr Geld abheben wollt (z.B. Gewinn aus einem Casino), dann müsst Ohr das Konto auf den Silber-Status bringen.

Dazu müssen eine Kopie vom Personalausweis und ein anderes Dokument hochgeladen werden. Ihr könnt machen, was Ihr wollt, aber Ihr werdet immer die Nachricht erhalten, dass die Qualität der Dokumente nicht ausreicht. Somit kann auch kein Geld abgehoben werden.

Wenn Ihr die weiteren Bewertungen lest, kommt immer dasselbe, ist also eine klare Masche des Anbieters.

Ich werde das jetzt einmal juristisch klären lassen!

7. Februar 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die schlechteste online wallet die ich …

die schlechteste online wallet die ich jeh gesehen habe der life support ist 24/7 angeblich bussy hab mit meiner frau da 400 taken drauf und sie .........aktzeptieren unsere dokumente nich angeblich ist es nich leserlich genug haben denn jetze schon eine einwohner melde bestetigung geschickt probieren das jetze nochmals ansonsten anwalt ^^

22. November 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin total verzweifelt mit diesem …

Bin total verzweifelt mit diesem Unternehmen. Man kann Dokumente einreichen wie man will. Die rücken mein Geld nicht raus. Was kann ich tun? Anzeige erstatten? Hat jemand eine Ahnung? Oder Erfahrung?

11. Oktober 2017
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Antwort von ecoPayz

Hi Aiko. Sorry to hear you're having trouble. We're not tryint to make this difficult for you, we just need to receive proper documentation from you if you wish to upgrade your account; that is our legal obligation. We have accepted your ID document and all that's left is the address proof. Unfortunately, the address proof documents you've provided so far were either invalid or weren't showing your address. If you could just send us a proper document, as instructed by our customer support team, you account will be upgraded.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nach Hochstufung auf Silberstatus und Verifizierung der Kreditkarte wird das Konto gesperrt. Man soll Fotos der Kreditkarte per Mail senden.
Auf Rückfragen wird nicht geantwortet.
Es gibt auf der Internetseite keine Möglichkeit das Konto zu kündigen.
Nicht zu empfehlen.

24. August 2016
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Antwort von ecoPayz

ecoPayz is regulated by the Financial Conduct Authority (FCA) and we take the verification of the accounts seriously. Unfortunately, we were unable to locate your account with the details provided at your post. You are welcome to contact us at customersupport@ecoPayz.com. We will be more than happy to assist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Firma

Sie haben mein Guthaben in Höhe von mehr als 1000 Euro grundlos beibehalten und wollen das Geld nicht mehr her geben! Außerdem antworten die nicht mehr! Die haben kein Impressum, deswegen dauert es eine Ewigkeit, bis man herausfindet, wo die Firma ist!

25. Februar 2016
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Antwort von ecoPayz

We have located your account with the details provided at your post. We are glad to see that your issue was resolved.
ecoPayz is a brand of PSI-Pay Ltd and in order to find out more about our company you may visit https://www.ecopayz.com/en-gb/ecopayz/about-us

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