Ich finde den Wellpass mittelmäßig. Einerseits ganz gut, dass man verschiedene Studios etc. aufsuchen kann. Minus: leider ist der Markt mittlerweile überschwemmt und als Wellpass-Mitglied muss man zu... Mehr ansehen
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Wellpass ist der perfekte Corporate Health-Benefit für ein produktives, gesundes und ausgeglichenes Team. Mit über 10.000 Kooperationspartnern können Mitarbeitende eines Kooperationsunternehmens unser Angebot unbegrenzt nutzen. Mit den abwechslungsreichen Sport- und Wellnessmöglichkeiten von Wellpass finden alle Mitarbeitenden das richtige Angebot, das genau zu ihrem Alltag und ihren Vorlieben passt.
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Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Mein Wellpass App funktioniert bei Elements Studios nicht und Wellpass antwortet nicht auf meinen Kundenkontakt via webpage. Telefon Hotline existiert nicht.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Um die Schwimmbadtickets einzureichen muss man detektivisches Gespür haben bist die richtige Einstellung in der App gefunden wird. Sehr versteckt unter Mitgliedschaft, FAQ`s. In einigen Studios wird zusätzlich eine Aufnahmegebühr verlangt, das sollte auch nicht sein. Wir hatten vorher Hansefit, das war sehr einfach zu handhaben auch in Schwimmbädern direkter Zugang über den QR-Code. Nie eine Aufnahmegebühr mit Hansefit gezahlt. Wenn man beruflich unterwegs ist und nur zeitlich bedingt ein Studio nutzen will, macht es eine Aufnahmegebühr unmöglich.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Recht gute Partnerauswahl - jedoch nimmt der von uns meistgenutzte Partner (Schwimmbad) nicht am normalen Check-in Prozess teil. Wir müssen alles selber bezahlen und alle Tickets EINZELN!!!!! über ein Typeform Formular mühsam hochladen - dazu braucht man pro Beleg 1 Minute - dann dauert die Erstattung mindestens 1 Monat - dann wird eine anderer Betrag oft erstattet als eingereicht. Zu guter Letzt kann man dort nicht anrufen, sondern nur per Mail an den Support schreiben, welcher oft nicht spät (1 Monat) reagiert und dann auch falsche Lösungen vornimmt - wir warten aktuell seit 3 Monaten auf die Erstattung
19.08.2025 Nachtrag auf Antwort von Egym-Wellpass:
Danke für die Antwort in diesem Forum - auf unsere Nachfrage beim Supports (erneut auch am 11.08.2025 dort nachgefragt) haben wir noch keine Rückmeldung bekommen.....

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ich habe in dem Massage Studio „Massage Praxis Illertissen“ sehr schlechte Erfahrungen gemacht. (Massage am Steißbein und nahe Schrittbereich an den Innenoberschenkel von einem Mann). Habe einer Freundin von meiner Erfahrung erzählt. Und sie berichtete mir, dass eine Freundin von ihr kürzlich zu 90% am Po und Brust massiert wurde.
Das Studio wurde im März von ihr gemeldet, das Angebot ist nach wie vor in der egym App. Hätte man Konsequenzen gezogen, wäre einer weiteren Person so eine Erfahrung erspart geblieben.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Liebes Wellpass-Team,
unsere Firma nutzt seit wenigen Monaten Wellpass, worüber ich mich freue. Ich bin mit den Angeboten und dem Service von EGYM Wellpass sehr zufrieden.
Bei meinem 1. Besuch im Fitnessstudio, zwecks Terminvereinbarung, bekam ich zuerst eine Beratung bezüglich der Wichtigkeit eines digitalen Zirkeltrainings. Nach dieser Beratung, musste ich mich sofort entscheiden, ob ich dieses Training nutzen möchte. Erst dann bekäme ich den gewünschten Termin zur Ersteinweisung.
Damit entstand ein unerwarteter Entscheidungsdruck und schwupp, steckte ich in einem 2 Jahresvertrag mit zusätzlichem Monatsbeitrag, ohne Widerrufsrecht. Ich fühlte mich völlig überrumpelt und suchte 1 Tag nach Vertragsabschluss Rat beim Wellpasskundenservice.
Ich bekam eine schnelle Rückmeldung, fühlte mich verstanden und gut beraten.
Auch die darauf folgenden Mail-Kontakte waren kompetent, zeitnah und sehr freundlich.
Ich möchte mich auf diesem Weg nochmal herzlich für die gute und freundliche Beratung
vom Kundenservice bedanken
und meinen besonderen Dank an Frau Kircheis aussprechen. Das hat mir sehr geholfen.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ich finde die Plus 1 Bedingungen einfach unterirdisch. Wenn mein Mann den Wellpass hätte dürfte seine Mutter die plus 1 Mitgliedschaft haben da gleicher nachname. Ich als Frau die den Namen ihres Mannes angenommen hat ,hat da Pech. Ich kann nicht mit meiner Mama gehen, da wir nicht den gleichen namen haben. Und das im heutigen Zeitalter. Reife Leistung

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Unfassbar wie das Unternehmen wirbt und Versprechungen macht und diese dann nicht einhalten kann/will. Unternehmen werden hier abgezockt und bekommen über schöne Broschüre Versprechungen wie alles doch günstig mit/für die AN abgeschlossen werden kann, können die gesetzlichen Vorgaben hierfür aber gar nicht einhalten. Eine versprochener Nachweis über die stfrei Gesundheitsförderung gibt es nicht. Keine Teilnahmebestätigungen der AN für den ArbG. Kunden werden hier einfach nach Abschluss des Vertrages allein gelassen.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ganz schlimm kann es einmal nicht abbuchen sperren sie dich sofort aber das Geld vom Chef ziehen sie ein
Ich werde reden damit wir das alle kündigen auch auf mein Tik tok Kanal mit 126865 Follower könnt ihr nochmal ausführlich lesen über diesen Verein

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ich finde es prinzipiell gut. Für mich gut nutzbar. Ein großes Minus für die Beschränkung der Plus1 Mitgliedschaft. Meine Freundin und ich wohnen nicht zusammen und haben auch nicht denselben Nachnamen, damit können wir die Angebote nicht gemeinsam nutzen. Daher ziehe ich zwei Sterne ab. Für traditionelle Ehepartner ist das natürlich kein Problem.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Unsere Firma nutzt Wellpass schon seit mehr als 1 Jahr. Unsere Mitarbeiter sind sehr zufrieden mit den Fitnessangeboten und auch mit dem Service von Wellpass.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Funktioniert problemlos und gute Auswahl
Aber bitte, Leute, macht doch endlich eine Kursübersicht, aus der man direkt wählen (und buchen) kann.
Eure Konkurrenz bekommt es auch hin.
Ich will nicht jedes Mal jedes Studio einzeln durchgehen müssen!

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Der Gedanke ist gut und wurde anfangs von unseren Mitarbeitern gerne aufgenommen. Nachdem das Interesse nachgelassen hatte, haben wir die Mitgliedschaft schriftlich gekündigt. Der Kündigungsporzess ist erheblich aufwendiger als der Beitritt. Nach der bestätigten Kündigung bekommen wir weiterhin monatliche Rechnungen. Auf Beschwerden hierzu wird lapidar eingegangen und fröhlich Folgerechnungen geschrieben.
Das Unternehmen hat leider Recht. nach erfolgter Kündigung beträgt die weitere Vertragslaufzeit 1 Jahr, so dass wir, ohne das das Angebot von den Mitarbeitern in Anspruch genommen wird, noch 2.388,00 EUR zu entrichten haben.
Man geht bei Vertragsabschluss eine langfristige Bindung ein, auch wenn das Angebot von den Mitarbeitern nicht mehr in Anspruch genommen wird.
Eher was für große Unternehmen, für uns als Betreib mit 15 Mitarbeitern ist die Vertragsgestaltung zu unfelxibel.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Der Kundenservice ist miserabel , finde den KI bot manischer Firmen viel besser. Hier werden keine Lösungen gefunden nur ewiges um den heißen Brei geschreibe

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Für den Kunden sehr unvorteilhafte und nicht mehr zeitgemäße Vertragsklauseln, Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um ein ganzes Jahr wenn man nicht rechtzeitig kündigt, keine Möglichkeit früher auszusteigen. Kundenservice teilweise sehr lange Reaktionszeiten von mehreren Tagen.
Ich habe gesagt, dass ich zu Urban Sports wechseln will. Darauffhin wurde vehement versucht mir zu erklären, dass einige Gyms in die ich regelmäßig gehe kein Partner von Urban Sports wären, was nicht stimmte. Das ging dann 2-3 mal hin und her bis ich zum Beweis die Websites der jeweiligen Gyms geschickt habe, auf denen das eindeutig zu sehen war. Leider können wir den Wellpass nicht uneingeschränkt empfehlen.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ich muss leider sagen, dass die Mitglieder mit dem Wellpass eigentlich veräppelt werden. Ich habe am Montag in einem Fitness Studio angerufen, die möchten für das Premium Einweisungstraining satte 169 Euro einmalig und zusätzlich 15 Euro monatlich on top zu dem Mitgliedsbeitrag haben. Ich frage mich, da ja der Arbeitgeber auch was dazu bezahlt, wie unverschämt das ist. Es war auch mehr ein Verkaufsgespräch als eine Beratung. Mir fehlen die Worte. Ich habe nun ein Fitnessstudio in Augsburg gefunden, die nichts zusätzlich verlangen, dort werde ich jetzt erstmal hingehen. Leider verlangen einige Fitnessstudios, die für mich gut erreichbar sind, teilweise horrende Zusatzbeiträge, auch für die Gerätenutzung. Ich habe mich auch in München erkundigt. Für mich lohnt sich der Wellpass leider nicht. Ich bin sehr enttäuscht. Werde den Wellpass nicht weiterempfehlen. Man wird teilweise echt abgezockt! Sehr schade! Könnte funktionieren, wenn nicht jeder noch zusätzlich Profit bei den Kunden rausholen würde. Ich werde den Wellpass bald wieder kündigen.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Sehr umfassendes Angebot, welches von den Mitarbeitern hoch geschätzt wird

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden sind mit Egym Wellpass sehr zufrieden. Wir haben bisher nicht eine Beschwerde erhalten. Besonders positiv heben unsere Mitarbeitenden hervor, dass die Pro-Version einer bekannten Gesundheits-Apps mit der man unter anderem seine Ernährung tracken kann, über die Egym Wellpass-App nutzen kann.
Und wir finden es gut, dass wir unsere Mitarbeitenden mit Egym Wellpass zum Sport motivieren.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Ich nutze EGYM Wellpass nun schon seit Jahre und bin sehr zufrieden da das Angebot sehr Abwechslungsreich ist. Ich benutze 3-4 Mal in der Woche die Sportapp die inclusive ist von zuhause aus, einmal in der Woche gehe ich ins Fitnessstudio dabei nutze ich auch das Wellnessangebot im Fitnessstudio und einmal die Woche gehe ich zum Bodystreet. EMS hat mich schon Jahrelang interessiert, war mir aber immer zu kostspielig da ich zusätzlich auch andere Sportarten machen wollte. Durch EGYM Wellpass wurde es preislich für mich interessant, es ist zwar ein kleiner Eigenanteil noch fällig aber der war es mir wert und ist geringer als eine Mitgliedschaft bei Bodystreet + die vielen anderen Möglichkeiten von EGYM Wellpass.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Mitarbeitenden sind sehr zufrieden, für 30 EUR Zuzahlung erhalten sie ein umfassendes Angebot, in Hamburg unschlagbar, Schwimmen, Fitness, Yoga und und und, einfaches Handling für den Arbeitgeber, einfach top.

Antwort von EGYM Wellpass GmbH
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