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Hormn Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Just a bit expensive plus the instructions for a 1st time needle user would have been confusing. I worked it out but I've been using needles for last 6 months. Once ordered medications came super q... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The quick and prompt process. Same day results from initial blood test to the prescription and delivery of TRT. Incredible timeline from blood test to delivery.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Where to start? The portal is a nightmare to use; it’s so frustrating. You have to do a survey before every appointment that’s the same as when you start up. Confusing. Every appointment was rushed, a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tested a year ago with EMC and then tried to fix the low results myself naturally. A year later nothing had improved - I was hesitant, but did my research and saw that the doctors suggestions aligned... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Medizinische Klinik

Vom Unternehmen geschrieben

We’re building a new standard in telehealth – science-backed, stigma-free, and led by Australian doctors you can trust.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

793 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(793)

147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible Service

The service provided by Hormn since switching over from Enhanced Mens Clinic has been completely abysmal. I have been charged for 7 months without receiving service, when I have contacted support and requested a phone call no one has called. The service appears to now be ran by AI Chatbots. With the change to Hormn it no longer has a deal with the only blood testing clinic in my town with the closest clinic in their network 4 hrs away from me in a different state. Therefore on top of paying them for bloodwork I’ve now received a further charge from the local clinic. And still I have no service, they now want to charge me to do the whole onboarding process again. I will not be continuing treatment with HORMN.

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total rip off you better off getting…

Total rip off you better off getting the bloods done yourself and just buying product separately they will charge you just to access your own portal which does nothing but allow you to buy product.

They charge you compulsory needles for every product product purchase.

Hidden costs everywhere.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Used to be good, but now avoid.

They were just fine before the rebrand from Enhanced Mens, I had a nurse and doctor that I regularly spoke with and things seemed to be going okay. Then the rebrand came through, the nurse was gone, there was no direction or help. I had to keep following up with them to figure out what was going on. The customer service is woeful. They put all the prices up and still charged for blood tests which they said were going to be free with the price increase. They changed their pathologist "platform" without any notification. I took my referral to my pathologist I had been going to forever and then was told it was the wrong one and I would have to pay for another. The pathologist meanwhile also charged me for the blood test, told me they emailed results to Hormn but they tell me it wasnt on their "platform" so they dont have it. They emailed it to you, what are you on about? Nothing but complete frustration and lack of service, there are better options out there.

EDIT: They say below they have always used Healius, but it is simply not true. I have records of using Clinical Labs for all my previous blood tests with Enhanced Mens Clinic. They also say they sent 4 different emails, I have one email which explains whats changing in the upcoming rebrand, but no directions and i dont delete emails.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hormn

Hey Grant,

I am sorry to hear that the transition to Hormn hasn't been smooth.

A large part of our changes gave patients access to a portal which would allow them to book a consultation with their doctor at anytime (not a nurse), which would be able to deliver a higher quality of care.

When we did transition to Hormn, we sent patients 4 different emails with an explanation on what to do next (fill out questionnaire and book in with doctor), however I understand emails can get lost ion the inbox, and I am sorry this may have happened.

As of tomorrow all ongoing blood tests will be bulk billed.

Sorry to hear about the pathologist. We have always used Healius - even when we were with iMedical.

When pathology referrals are not taken to a Healius lab, but to a different lab, we do not receive the results. Which is why we request that patients only attend healius pathology labs, to ensure we always get results back and that patients are not charged again.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Honestly

Honestly, service is really poor since new management. Prices have been jacked up too.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hormn-Logo

Antwort von Hormn

Hi Kevin,

Thank you for letting us know. Since the transition to Hormn we now have 12+ doctors on board (ensuring low wait times), and we have also massively sped up our customer support response times, which are always responded to on the same day.

If we fell short please let us know what happened via email support@hormn.com and we will help out ASAP

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