FITSEVENELEVEN Bewertungen 

Solange man aktives Mitglied ist und regelmässig zum Sport geht, ist 7/11 toll, denn die Studio's und Mitarbeiter sind super. Sollte man aber umziehen, oder aus Verletzungsgründen kündigen müssen, beginnt der Marathon. Unübersichtliche Klauseln lassen einen jahrelang weiterzahlen, Kündigungen kommen nicht an telefonisch ist niemand zu erreichen. Im schlimmsten Fall kommt man nicht mal dazu zu kündigen weil man seine Mitgliedsnummer nicht weiss und auch nirgends erfragen kann.

Wer nicht bedingungslos dem Personal gehorcht, wird aus dem Studio geworfen. Als Mitglied wurde ich nicht wie ein Kunde behandelt, sondern wie eine lästige Person, mit der man sich auseinandersetzen muss. Da kann auch eine clean und modern wirkenden Sportstätte nichts Positives entgegensetzen. Das Personal habe ich desinteressiert und unmotiviert erlebt, "Freizeitmitarbeiter", deren Hauptziel das Erreichen des Dienstschlusses ist.
Als Mitglied wird man kurzerhand gewaltsam vom Trainingsgerät gezogen und der Räumlichkeiten verwiesen, wenn man 5 Minuten vor Schließzeit den Laden nicht eigenständig verlassen hat. Wer nicht rechtzeitig aus der Dusche kommt, steht im Dunkeln, das Personal schaltet, wohl als Erziehungsmaßnahme gedacht, gelegentlich das gesamte Licht des Trainigsbereichs (im Keller) aus.
Eine Beschwerde wird mit einer Abmahnung "geahndet". Wer auf sowas steht, kann dort hin. Wer sich jedoch nicht assig behandeln lassen will, sollte diese Einrichtung weiträuming meiden. Diese Fitness-Kette ist nicht zu empfehlen. Selbst 0 Sterne sind noch zuviel. Preislich liegt der Monatsbeitrag zwar unterhalb der meisten Fitnesstudioeinrichtungen in Frankfurt, aber immer noch knapp doppelt so hoch wie bei anderen Studios, die auch noch 24/7 geöffnet haben.

Viele Geräte nicht einstellbar, bspw. Kabelzug nicht Höhen verstellbar. Kaum ein Mitarbeiter auf der Trainingsfläche, viele Kundinnen trainieren total falsch in einer schlimmen Körperhaltung.... scheinbar egal. Unverschämte Kursleiterin "du musst das machen was ich sage" ich glaub ich bin beim Militär. Einfach total unsportlich!!!! Insgesamt. nicht zu empfehlen. Ich bin zum frühest möglichen Zeitpunkt weg!!!! Schade.

Handhabung mit Inkasso"service" unter aller Kanone

Ich war 6 Jahre Mitglied bei Fitseveneleven und habe ihnen immer die Treue gehalten, trotz wiederholter, teilweise unangekündigter Beitragserhöhungen. Ich habe zudem immer weiter den Zusatzbeitrag für die Free-Mitgliedschaft gezahlt, obwohl mittlerweile Verträge rechtlich nach einem Monat zu kündigen sind. Laut meinem Vertrag habe ich vier Wochen Kündigungsfrist zum Vertragsende. Ich habe am 29. April gekündigt, Vertragsende müsste daher der 31.05.2024 sein. Stattdessen behaupten sie nun, das Vertragsende läge am 13. Juni, also de facto 6 Wochen und 3 Tage nach meiner Kündigung. Auf Nachfragen gibt es keine Erklärungen. Absolut unmöglich.

Mir wurden trotz laufendem Vertrag die monatlichen Kosten ohne Information, Ankündigung und dadurch ohne mein Einverständnis erhöht. Auf Nachfrage was hier passiert ist wurde mir direkt mit Kündigung gedroht. Ich finde Kommunikation und Umgang mit Bestandskunden absolut abschreckend. Die Maßnahmen zur Beitragserhöhung kriminell. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen.

ACHTUNG. Ein Drecksladen. Die versprechen was und halten Null ein. Obwohl mir Geld abgebucht worden ist, stehe vor verschlossenen Türen am Frankfurter Flughafen und komme nicht rein. Die werben mit 24h Öffnungszeiten, aber ab 21 Uhr ist keiner mehr zu sehen. Telefonisch ist irgendwie auch keiner Zuständig. Null customer orientiert. Bin froh gekündigt zu haben.

Sowas habe ich noch nicht erlebt. Aufgrund einer falschen Beratung vom Support wurde von mir ein falscher Vertrag abgeschlossen. Der Support hat mir telefonisch eine Korrektur des Vertrags zugesichert. Jetzt kann sich niemand mehr daran erinnern und anstatt den Fall zu klären, erhalte ich immer wieder die gleichen Textbausteinen, die überhaupt nicht auf meinen Fall passen. Ich rate euch telefonisch keine Angelegenheiten zu klären!!! Wenn ich so arbeiten würde, dann hätte ich bereits mehrfach beim
Arbeitsamt angeklopft.

Aufgrund einer Krankheit musste ich meinen Vertrag ruhen. Obwohl bereits vorher schriftlich angekündigt, dass aufgrund Urlaub meines Arztes ich das Attest nachreichen werde, weigert sich der Support, die Ruhezeit rückwirkend anzupassen, da auf dem eingereichtem Attest kein Startdatum hervorgeht. Verstehe nicht, wieso man aus einer Mücke einen Elefanten machen muss, anstatt die Zufriedenheit der Beitragszahler sicherzustellen...

Bestes Studio mit top Preis Leistung.
Große Auswahl an Kursen, Getränke, Kaffee, tolles Design und nettes Personal. Geräte sind neu und in gutem Zustand.

Gym rund um Frankfurt sind alle Top. War schon in einigen Gym trainieren aber det is immer sauber ordentlich und einfach sehr gut!

Bin wirklich enttäuscht das Studio in Frankfurt am Main, Bornheim lässt ständig im Kursraum ohne Fenster die Lüftung aus. Es gibt keine Begrenzung das bedeutet das sich 30 oder mehr Menschen auf engsten Raum quetschen es stinkt sehr stark nach Schweiß und man bekommt einfach keine Luft weil der Sauerstoff knapp wird im Raum.

Es ist auch an den Geräten ständig voll. Ich zahle jeden Monat viel Geld für diesen katastrophalen Zustand zudem sind die Damen WC oft schmutzig und stinken.

Der Fußboden im Frauenbereich /Umkleide ist abgenutzt und schmuddelig

Werde kündigen nie wieder Fitseveneleven! Soll der Besitzer auf anderen Nacken reich werden aber nicht auf meinem weil ich mich nicht verarschen lasse!!!

Beste Studio Weltweit super Auswahl nur der Kundenservice telefonisch eine ganz bestimmt Dame super unfreundlich aber alle am Counter und Trainer sowie das unternehmen 10 von 10 sogar am 24.12 um 20 Uhr werden doofe Fragen beantworten danke dafür 🫶🏼wünsche euch ein weltweiten Erfolg

Studio Bad Nauheim:
Daniel, eine neuer Trainer, super! So stellt man sich eine Betreuung im Fitnessstudio vor: kompetent, freundlich, beratend, geht auf Leute zu, korrigiert wo notwendig!
Danke, dass Sie solchen einen guten Mann verpflichten konnten.

Ich war bei mehreren Orthopäden in der Umgebung wegen Rückenschmerzen. Akupunktur, Massagen Warteschlangen, insgesamt ein Haufen Geld und kein Erfolg. Ramiro hat mich von Schmerzen befreit. Exzellenter Trainer, super gut erzogener Mensch, sehr aufmerksam.

Klar müssen einige Kunden noch lernen, die Toiletten hinter sich sauber zu verlassen. Aber Ramiro steht über alles.

Dr. Dmitrij Kesselmann

In Hanau angemeldet bei der neu Eröffnung.
Schöne grosse Fläche.
Die Kurse 7 mal die Woche Yoga leider sehr unzufrieden es gibt keine gute Auswahl.
Die bitte da was zu ändern vorwiegend vormittags wurde nicht reagiert und umgesetzt
Leider Mitglied verloren

Keine Respekt ,keine begrüßen . ich finde total 0000
mitarbeiter soll bisschen freundlich sein
und auch wenn jemand kommt und weg
bisschen hi hallo und tschüss sagen .
aber hier finde ich so was nicht
sorry

Ich bin zufrieden. Nettes Personal und ein unglaublich schönes Design. Findet man in keinem anderen Gym.
Vor allem kann ich mit meiner Pink Mitgliedschaft in alle Red und Black sowie Pink Studios ohne mehr zu bezahlen! Ich würde nicht mehr wo anders trainieren wollen!
Habe mir die anderen Bewertungen mal durchgelesen und finde es ziemlich dreist, so eine schlechte Bewertung zu hinterlassen, denn die Clubs sind wirklich alle unglaublich schön!
Liebe Grüße

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, die Studios sind hochwertig ausgestattet.

Bad Homburg
Keine Trainer auf der Fläche.
Die Preise erhöht , aber seit Wochen kein Sirup für Getränke.
Laut Aussage nicht lieferbar. Für zufrieden Kunden, gäbe es sicherlich noch andere Quellen zum einkaufen.
( jeder Rewe )
Die Geräte sind gut und reichlich vorhanden.
Mein Fazit: wer ein Studio ohne Betreuung mit guten Geräten sucht ist hier gut aufgehoben.
Als Anfänger oder jemand der Wert auf Betreuung bzw. Hilfe bei der Ausführung der Übungen wert legt, ist hier komplett falsch.
Außerdem nerven die Handtuch Reservierer. Es gibt ständig irgendjemand der im Studio filmt. Ist kein Problem für mich, aber ich möchte nicht auf YouTube oder ähnlichem landen