Flytthjalparna Bewertungen 

Hyckleri företag rakt igenom.
Drar ut på tiden onödigt mycket för att det ska ta längre tid =mer betalt. Låter sina gubbar bära ihjäl sig.
Lurar in kunderna i kontraktet genom att ljuga i telefonen o sedan använder annat namn på kontraktet än den personen mat pratat om allt med.

Flytthjälp Sverige AB, Sthlm norsborg.
ANLITA INTE!!!

ANLITA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER FLYTTHJÄLPARNA SVERIGE AB! VARNING FÖR BLUFFÖRETAG!

1. Flytthjälpen Sverige AB följer inte deras offert och fakturerade oss 67% högre summa än offererat!

2. Lastbilen var i så dåligt skick att den läckte vatten från taket.

3. Personalen tog två rökpauser per timme och klagade att att det var jobbigt. Flyttpersonal var så långsam att vi blev tvungna att hjälpa till. Då klagade personalen att vi endast bar lätta saker!

4. Personalen ställde frågor om hur undvika kontroll av skatteverket när man får in ”100 000 kr av en kompis” till min sambo som är civilekonom. Personalen tjatade och insisterade att få köpa min bil trots att jag sa att jag inte var intresserad.

5. Har etiopiska tavlor där kvinnorna är täckta på huvudet. Personalen frågade om de var muslimska tavlor, varpå jag svarar nej. Sedan pekar personalen på en annan tavla med en avklädd kvinna och frågar om hon är ”svensk h*ra”, d.v.s. i kontrast med de etiopiska kvinnorna med täckt huvud.

6. Mina tavlor blev oaktsamt hanterade och en av tavlorna blev förstörda. Tavlan hade överlevt tre flyttar tidigare.

Har framfört dessa klagomål till Michael och Mika på telefon och via mail. Har inte fått något åtgärd från dem. Anmälan hos ARN är upprättad.

Personalen har hemsk kvinnosyn, är extremt lat och är mer intresserad att röka än att jobba. Detta företag går ut på att lura folk med billiga offerter för att sedan fakturera ett helt annat pris!

UNDVIK!

Trevlig personal och bra bemötande snabb och smidig flytt

Fruktansvärt bemötande samt att de utförde inte alls det som var utlovat. Säljaren sa en sak vid påskrift av avtal och på flyttdagen så var det något helt annat som gällde. Skador på möbler och tar inte på sig något ansvar. Tog även städ via dem. Där kom man inte på utlovad tid, blev inte klara enligt ök trots att de hade två dagar. Blev hotad av ägaren till städföretaget och Flytthälpen gjorde inget. De ansåg att de tagit in en trepart och deras ansvar fanns inte. Värsta jag anlitat.

ANLITA ALDRIG DESSA!!!

Vi fick hjälp av denna flyttfirma i november 2023. Själva flytten i sig gick bra, vi betalade direkt innan dom åkte och har lärt mig den hårda vägen att en alltid ska få ta på faktura för att kolla igenom sina saker innan en betalar.

Men dagen efter hittar vi en spricka i den 1 år gamla 65 tums TV vi har och dom vägrar stå för det och påstår att vi själva orsakat skadan i efterhand…

Jag har försökt ha kontakt med deras skadeansvarige som totalt ignorerat oss eller svarat nonchalant med 0 intresse av att hjälpa till. Jag har alltså nu en trasig TV och en firma som vägrar ta ansvar för sitt misstag. Oprofessionellt, vidrigt och rent av bedrägeri är vad dom håller på med.
Hoppas ni går i konken, lögnare.

Hade bokat eftermiddagsflytt men firman anlände inte förrän runt 20:00.
Enligt företaget var detta under "eftermiddag" i deras termer då det stod "öppen strarttid" i bekräftelsen. Jag fick ingen medhörning och detta skulle då anses som "normalt".

Flytten började så sent pga. en jobbig flytt innan våran men då måste det ju lösas på ett bättre sätt än detta kan man tycka.

Flytten drog sedan ut på tiden och blev klar först midnatt! Betalningen blev då också dubbelt så stor.

Det hade dessutom tagit ännu längre tid om vi inte hjälpt till att bära och frakta grejer själva då även lastbilen var för liten för storleken på lägenheten som jag hade gjort klart för dom vid bokning.

Att en tjänst som erbjuds för att hjälpa folk bara gjorde det hela ännu värre är skandal.

PS. Jag vill pointera att jag kände med grabbarna som utförde själva flytten, två personer på två flyttar under samma dag känns inte okej, de var helt slut!

Final update: I never received a follow sms or phone call to any of my previous contact attempts so, customer service is non-existent. Also want to add that it seems like this company only serves as a dispatcher or booking agency for other companies as the truck that arrived was actually from a company called Akut Rut och Städtjänst.

From now on I'll avoid both companies though and I recommend that you do as well. Make sure to check reviews before agreeing to something just because of the cheap price.
-----------------------------------------
Here's an update to my earlier review: After multiple sms' and phone calls to every number available in Flytthjälpen's website and receiving no feedback or updates, I finally got a call from the mover saying they were waiting outside our gate at 3:30pm. I'd just about given up at that point so they came just before despair hit too hard.

The movers were fast, efficient, good hardworking guys with smiles on their faces. Their speedy service despite the arduousness of the job absolutely made up for the poorly communicated details of the appointment. So today's stress was due to poor administration IMHO and not at all the guys who actually do the job.

I'm raising my score to suite the stellar job the movers did but docking one star for poor communication on the part of the admin staff.

-----------------------Earlier today-----------------------
Before I booked the appointment I called Erik, my assigned move coordinator, to ask a few questions. I specifically asked when I should expect the movers to arrive, he answered that they'd be at my old apartment between 8-9am. It's now noon and still no signs of the movers. Looking at the confirmation email I received after booking the move I read that there is no set time during the morning but that instead the movers will reach out to me once they're done with other jobs. None of this was told to me by Erik during my phonecall with him nor was it described in their pitch. I've sms'd and called both numbers that have contacted me from this company but neither have answered so now we're stuck, hoping that the movers will show up sometime today. If they do show up I hope they at least get the job done and are professional. The other review on this site states that they overcharged and that the experience was tense. Crossing fingers that I'll have a better experience but since I was baited and switched on the time-frame and then have been ignored throughout the day, I'm not feeling very hopeful so far.

En obehaglig upplevelse. Det blev hetsig stämning och mycket dyrare än avtalat.