This company is the worst I have ever dealt with. They sell you a warranty, but don't honor it. They come up with so many different reasons on why the warranty is denied. None of which makes sense.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
They still have not finished the claim. They are unprofessional. I have not received a call or message about my claim except for the on that said I filed one. They absolutely refuse to call back with... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I purchased a Drew and Jonathan reclining sofa with a 3 year warranty when the white paint on the sofa starting rubbing off my claim was denied as just normal wear.
Unternehmen hat geantwortet
The initial call,the email confirming my location,whether I was safe and out of danger,the tow truck giving me an update on how close he was to me.When the tow truck driver asks if you want water or... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,2
Mangelhaft
82 Bewertungen
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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So disappointed
So disappointed. Bought a couch from Rooms To Go and put this insurance on it. Now I need the insurance after accidental damage due to a single incident (moving) and I reported and did everything right according to the contract and they are denying my claim. No appeal, no second views, nothing, no effort at all, terrible customer service. Never buying from Rooms to Go or this insurance again and everyone will sure know about this HORRIBLE company.
17. März 2023
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