Funswan Bewertungen 

Ik heb een foto gestuurd voor een gepersonaliseerde lamp te kopen
Ik heb betaald, maar heb niks ontvangen en krijg geen gehoor en ook geen bevestiging mail of order nummer
44,74

Een ketting besteld, vervolgens geen bevestiging mail en uiteindelijk een mail gekregen dat het geld niet is gelukt, terwijl het wel is afgeschreven.

Heel slecht!!!!
Had een bestelling geplaatst en een paar uur later krijg ik een mail dat ze het geld niet hebben ontvangen terwijl het wel is afgeschreven!!! Als je dan mailt voor een oplossing zeggen ze neem maar contact op met je bank wij kunnen hier niks aan doen.

Het is echt troep. Het is aangekomen in een kapotte doos. Daarnaast komt afbeelding ook niet overheen met de foto die ik toestuurde. De 45€ die ik had betaald is weggegooid. Ook beloven ze binnen 14 dagen te leveren, maar dat werden er 30. Zo had ik het zelf ook wel bij Ali kunnen bestellen en 30€ uitsparen. Dit is eigenlijk oplichting je kan niet binnen 14 dagen beloven als je het uit China laat komen.

Hoi,

Zeker geen aanrader maandje terug heb ik een zilveren armban gekocht, het blijkt achteraf dat het een nep zilver is en verkleurd naar geel. Niet kopen zijn oplichters.

Our package arrived late, after our 25th anniversary. They did not follow the instructions provided with the text that was given during the order. Because they could not follow instructions, I have text on my moon lamp that is completely unacceptable so was not able to give it as a gift. They offer no replacement or refund...simply took my money, screwed it up, and said "sorry, please understand"! STAY AWAY FROM THIS COMPANY

Koop hier niets! Ze leveren waardeloze troep uit china wat totaal niet lijkt op was er op de plaatjes staan.

Let op, niet hier kopen! Lijkt alsof het dropshipping betreft met goedkope meuk uit china!

Hele slechte ervaring. Foto die als voorbeeld is meegestuurd komt totaal niet over met de foto die daadwerkelijk is afgedrukt op het lampje.

En daar betaal je dan €45 voor.....................

Belachelijk!

Klantenservice mailt terug, alleen niet naar tevreden. Artikel lijkt totaal niet zoals op de site, en kwam beschadigd aan. Ik krijg mijn geld niet terug.

Never received my package. They say it's my fault as the address wasn't right on the package.
I'm sure that this mistake wasn't made by me but I don't have anything now and I lost my money.

It's a dropshipper, the same gifts are on Ali much cheaper (1/3 of the price and same pictures and everything there). (As I didn't check this myself this isn't something bad but it's good to know before you order)
Communication is ok, I get answers on my emails.

Wat een verschrikkelijk bedrijf met de meest verschrikkelijke klantenservice. Het nachtlampje besteld met een foto van mij en mn vriend. Natuurlijk kwam hij 2 weken te laat aan ook al heb ik een maand van tevoren besteld (zogenaamd max 15 dagen levertijd). Hij kwam niet alleen te laat aan, ook de doos zag eruit alsof hij als voetbal was gebruikt en lag compleet uit elkaar. Hier stopte het drama niet, de lamp was piepklein en de foto zag eruit alsof een 4 jarige het heeft overgetrokken. Foto’s per email naar de klantenservice gestuurd en het enige antwoord was dat er niks mis is met het product en dat ze mijn foto hebben gebruikt.. sorry maar zelfs een dolfijn kan nog zien dat dit geen kwaliteit is en dat je hier je geld dus niet aan uit moet geven. Kortom, je kunt net zo goed bij Aliexpress bestellen want deze zooi kwam blijkbaar ook uit China

i paid 20€ more for my order to arrive in 2-5 business days for valentines day and it arrived the 26th february. i kindly asked for a refund on those costs as i paid more for nothing. “ Hello, we are using the expedited shipping method, we cannot refund this part of the cost for you, thank you” is the reply every time. they dont care at all. dont order.

Doesnt respond to emails, and I got an order confirmation link that was directly from AliExpress (same product but 1/3 of the price).

I don't have a problem with dropshipping but at least do it a little bit professional and make up the price difference in customerservice.

Slecht, slecht, slecht. Ik heb een spotify sleutelhanger besteld met een bepaald liedje erin gegraveerd. Ten eerste kwam het veel later aan dan aangegeven en vervolgens kom ik erachter dat het liedje wat erop staat helemaal niet klopt. Na contact opnemen willen ze alleen de juiste opsturen na betaling van $10,- dat is meer dan de helft van de originele prijs inclusief verzenden. Belachelijk. Nadat ik heb aangegeven dat het niet mijn fout is, maar die van hun en ik niet bereid ben deze kosten te betalen, geven ze gewoon geen gehoor meer.
Ze gaan onder de naam Funswan, Beloved Gift, funswanofficial#gmail.com, loveenjoymylifes#gmail.com.
Doe hier geen zaken mee, het zijn oplichters!

Ik heb op 1 december een bestelling geplaatst voor een portemonnee. Het had een kerstcadeau voor mijn vriend moeten zijn. Begin januari was ie er nog steeds niet en de tracking gegevens waren niet 'up to date'. Ik mailde en kreeg gelukkig snel antwoord met de vraag om geduld te hebben Ik was geïrriteerd omdat de levertijd van 3 weken al was verstreken, maar ik besloot toch te wachten. De portemonnee werd uiteindelijk op 5 februari geleverd, alleen om teleurgesteld te zijn dat de foto raar was gesneden.

Ik denk dat Funswan twee sterren krijgt omdat ik gelukkig nog steeds de aankoop heb ontvangen en omdat ze mijn e-mail meteen beantwoorden. Laten we zeggen, hadden mijn vriend het uitgemaakt, dan was dit ook een heel ongemakkelijk cadeau geweest😂

Slecht slecht slecht, ik las de reacties van trustpilot al en deed verder onderzoek. De spullen die ze hier verkopen zijn ook te vinden op alieexpress! Oplichters niet kopen, scheelt je veel geld!

Terrible experience. Ordered a Christmas present in November 2020, and after two months it still hasn't arrived. After getting in touch via email, they showed no sympathy for the fact that it's taking so long and only sent me the tracking link even though the issue was missing documents. Would not recommend and will never order again

Ordered a Christmas / New Year present from Funswan.nl in the first week of December 2020 with three week to till Christmas. It is January 8 and I still did not receive the present. When emailing customer support they keep replying with "please be patient!" without any estimation of delivery.

Worst service experienced so far and have not yet received the product.