GotRentalCars.com Bewertungen 

Mietwagen am Flughafen Chicago ORD über Gotrentalcars bei Avis gemietet. Alles hat perfekt geklappt. Auch eine Stornierung wegen Datenanpassung wurde anstandslos innerhalb einer Woche zurück überwiesen. Der Preis war unschlagbar. Wir werden den Service von Gotrentalcars wieder nutzen.

am 16.06.2021 für den Abholort Marrakesch den Mietwagen nicht erhalten.

Wir haben uns mit der Autovermietung schon in Verbindung gesetzt am 16.06. 2021 um 18:30 die Autovermietung hat uns versichert dass es eine Verspätung bei der Übergabe geben wird und dass der Wagen den wir gebucht haben auf jeden Fall vorort sein wird.

Nach drei Stunden warten mit meiner Schwangerin Frau am Flughafen Marrakesch und unzähligen anrufen an die autovermietung haben die sich nicht gemeldet.
Daraufhin haben wir uns anderweitig ein Auto am Flughafen in Marrakesch gemietet. Dadurch sind Kosten entstanden mit denen wir nicht gerechnet haben.

Der Vermieter U-Save hat mir am Schalter am Flughafen Wien Ende März 2022 zusätzlich 9,60 Euro für eine Autobahnvignette abgenommen. Dies verpflichtend, sonst hätte ich den gebuchten Mietwagen nicht bekommen. Davor wurde man nirgends darüber informiert. Das ist nicht fair und reine Abzocke.

Auf gar keinen Fall hier buchen! Absolut unseriös und betrügerisch. Erst wurde die Reservierung angeblich nicht gefunden, dann nach langem Warten doch, aufdringliches Aufschwatzen einer angeblich notwendigen Zusatzversicherung (was nicht nötig gewesen wäre), später wurde doppelt abgebucht, Check24 nicht hilfreich.

Mietwagen storniert ! Zugesicherte Rückerstattung nicht erhalten . Schlechtes Geschäftsgebaren

Über Check24 und deren Zwischenvermittler GotRentalCar.com habe ich bei GREEN MOTION auf Rhodos Griechenland im Oktober 2021 einen Pkw angemietet.
Das Fahrzeug hatte mehrere leichte Lackschäden auf der rechten Seite. Durch geschicktes enges plazieren in einer Fahrzeugreihe und der "freundlichen Ablenkung" des Mitarbeiters, habe ich einen damit zusammenhängenden weiteren Lackschaden tief unten am Türschweller bei der Entgegennahme übersehen.
Bei der Rückgabe wußte der Händler gleich darauf hinzuweisen und verlangte aus dem Sicherungsbetrag 570 € für die Instandsetzung.
Der direkte Zusammenhang mit den Altschäden war nicht zu übersehen, wurde aber nicht akzeptiert.

Ein Anruf bei der Polizei-Notrufnummer auf Rhodos mit der Bitte um Ermittlung und Sachfeststellung unmittelbar beim Vermieter wurde abgelehnt.

Die Polizei kam nicht zu Hilfe an die Vermietstation !!!

Durch unmittelbare Akteneinsicht / Aktensicherung wäre es vermutlich möglich gewesen, eine betrügerische Mehrfachabrechnung "meines Schadens" mit den noch nicht reparierten Vorschäden nachzuweisen.

Auf meinen unmittelbaren Hilferuf bei Check24 wurde mir gesagt, ich solle diesen unterstellten Schaden hinnehmen und dann bei der Versicherung einreichen.
Meine Anmerkungen auf den den Schaden "anerkennenden" Bestätigungen und Geldfreigaben hat der Vermieter vor meinen Augen mit TippEx gelöscht!

Mit seiner Nachfrage, wann den mein Abflug vom nahegelegenen Flughafen sei, wollte der Vermieter erkunden, wieweit ich unter Zeitdruck stehe, wann er endlich Kasse machen kann!

Den Sachverhalt habe ich schriftlich mit Zeugenaussagen und eidesstattlicher Erklärung an die griechische Botschaft in Berlin mit der Bitte um Strafverfolgung geschickt. Diese wollte sich der Sache leider nicht annehmen und empfahl mir eigenverantwortlich einen Rechtsanwalt in Griechenland zu beauftragen.

Von der Versicherung erhielt ich zunächst 520 €, nach Beschwerde bei Check24 auch die restlichen 50 €, die für den Nutzungsausfall wärend der Reparatur angeblich entstehen würden.

Check24 sieht leider keine Veranlassung den Betrüger GREEN MOTION Rhodos aus der Listung zu nehmen.
GotRentalCars hat es nicht für nötig gehalten auf den Betrugsbericht - von Check24 weitergegeben - zu reagieren.

Anscheinend ist der Betrug für zu viele Beteiligte ein gutes Geschäft - zu Lasten der Kunden und deren Versicherung. Selbst die griechische Administration hat kein glaubwürdiges Interesse die Vermieter-Betrüger-Bande hinter Gitter zu bringen.

Alle scheinen zu wissen, vor welcher finanziellen Hürde sich Betrüger komfortabel verstecken können. Einer Rechtsanwaltsinfo in GR konnte ich entnehmen, das für eine Strafanzeige vorab 100 € Gebühren fällig sind.

NIE WIEDER
GOTRENTALCARS.COM
NIE WIEDER
GREEN MOTION

Betrug kann man dazu nur sagen. Im Januar war ich dort und es hat alles gepasst. Mit einer Debit Karte bezahlt kein Problem. Heute hin gekommen, Debit Karte nehmen wir nicht. Amex nehmen wir nicht. Kreditkarte von meinem Vater nehmen wir nicht, falscher Vorname nicht Vertragspartner. 140 Euro für eine Versicherung für 7 Tage. Wahnsinn! Und 200 Euro Kaution, da ging dann plötzlich die Debit Karte. Seltsam. Also für mich absoluter Betrug. Nie wieder. Habe noch an Ort und Stelle meine Reservierung für März storniert. Nie wieder!!!!

Fürchterlich aggressives Geschäftsgebaren. Tägliche Werbemails und keine Möglichkeit die Nachrichtensendungen abzustellen.

Nach Monaten wurden 50 Euro von der Kreditkarte abgebucht ohne weitere Erklärungen. Kommunikation verläuft im Sande. Check24 war leider auch nicht hilfreich.

Ich hatte vom 14.-21.9.21 einen Mietwagen auf Malta über Check24 bei GotRentalCars gebucht. Es gab vorab die Hinweise, dass 1500 Euro auf der Kreditkarte geblockt werden, das Limit musste also ausreichend sein und nur eine Mastercard oder Visacard werden akzeptiert, zudem war die PIN erforderlich. Am Tag vor der Abreise hab ich sicherheitshalber mit meiner Mastercard Gold und PIN Geld am Automaten geholt und das Limit überprüft. Vor Ort wurde dann meine Kreditkarte nicht akzeptiert, dann sollte ich nochmal knapp 200 Euro für Versicherungen bezahlen, um den Mietwagen zu bekommen, obwohl ich inklusive aller Versicherungen gebucht hatte. Mir wurde gesagt, wenn ich diese 200 Euro bezahle brauche ich die Kreditkarte nicht mehr. Da der Mietwagen inklusive aller Versicherungen jedoch nur 195 Euro gekostet hat, habe ich mich nicht darauf eingelassen. Zumal meine Kreditkarte alle Anforderungen erfüllt hat. Am Ende habe ich den Mietwagen nicht erhalten. Mein Geld habe ich bisher auch nicht wieder bekommen, trotz ausgiebigen Schriftverkehr mit Check24.

Im Juni buchte ich über check24 einen Mietwagen für Barcelona. Abholzeit 18.00. Der Flieger hatte 45 min Verspätung. Als ich das Auto in Empfang nehmen wollte stand ich vor der geschlossenen Station. Der Voucher war mit falschen Öffnungszeiten versehen. Bis heute habe ich trotz div. Reklamationsschreiben nur 5€ zurück erstattet bekommen. Schlechter Service von Vermieter und vom Vermittler. Beide nie wieder!

Wir haben Mitte April 2021 einen Mietwagen bei GotRentalCar gemietet, Bei der Abholung in Punta Cana sagte man uns, es wäre leider kein Mietwagen vorhanden und er würde uns am nächsten Morgen ins Hotel gebracht. Auch darauf warteten wir vergeblich. Zum Glück haben wir uns bestätigen lassen, das wir keinen Mietwagen bekommen haben. Diesen Nachweis brauchten wir dann auch für die Reklamation bei CHECK24.Die Abbuchung des Geldes funktionierte sofort, auf die Rückbuchung warten wir trotz Zusage immer noch. Wir haben schon oft Mietwagen gebucht, aber so etwas ist uns noch nie passiert.

Achten Sie beim Mieten unbedingt auf den Anbieter. Falls Sie die Stornierungszeiten (z. B. 48 Std.) nur kurz unterschreiten (z. B. durch Fehlclick, oder kurz nach dem Buchen oder auch nur 47 Std. vorher), bucht GotRentalCars die volle Stornogebühr ab. Sogar bei versehentlicher Doppelbuchung zeigt sich GotRentalCars nicht kulant. Ich bin 100+ Automieter, werde GotRentalCars nie mehr nutzen.

Unfähige und zu langsame Mitarbeiter und kein Auto bekommen, weil meine Kreditkarte kein pin hatte aber die Kaution in bar hinterlegen wollte

Geldmacherei, es werden kleine als gebuchte Klassen herausgegeben. Unser Fall, reserviert: Citroen Berlingo o.ä. (Combo, Rifter, Doblo). Herausgeben wollte man uns einen Fiat Quobo (40cm kürzer und statt 600L Kofferraumvolumen nur 329L). Für eine Familie mit 4 Koffern und einem Kinderwagen nicht ansatzweise machbar. Daher mussten wir vor Ort nachträglich upgraden, die Kosten waren nochmals ganze 50% mehr als das im Voraus gebuchte Paket.
So was habe ich bei 100+ Anmietungen bis jetzt noch nicht erlebt.

An und für sich bietet GotRentalCars gute Angebote. Alle Versicherungsleitungen inklusive etc. Der Preis, auch überragend. Der Betrag wird sofort nach der Buchung eingezogen. Darin ist GotRentalCars so schnell wie der Blitz. Doch sollte man einmal stornieren, dann stellt man sich dort erst mal unwissend und man schaut wie lange der Kunde mithält. Auf e-mails wird nicht geantwortet. Check24 hat meine Beschwerde angeblich schon weitergeleitet. Storniert hatte ich Mitte April. Beschwerde bei Check24 Mitte Mai. Resultat bis Dato 09.06. nichts!
Corona hin, Corona her, das ist einfach nur unterste Schublade an Kundenservice. Man könnte sagen das Ryanair der Mietwagenvermittler!

Extreme Abzocke! Trotz Buchung aller notwendigen und ausdrücklich bestätigten Versicherungen musste vor Ort noch eine Haftpflichtversicherung für 120 € dazugebucht werden!!! Angeblich hätte der Mietwagen sonst nicht herausgegeben werden können.

Man versuchte sich auch durch Systemfehler herauszureden und wir mussten zahlen.

Außerdem waren die Bedingungen nur in spanisch verfügbar und MUSSTEN unterschrieben werden.

Nie wieder!!

Ich bin ein durchaus erfahrener Mietwagen-Nutzer und habe erstmals im Dezember 2019 über Gotrentalcars gebucht. Ich habe einen Mietwagen auf Mallorca bei Europcar genommen. Der von Gotrentalcars angegebene und vereinbarte Preis wurde von Europcar vor Ort nicht akzeptiert. Begründet wurde dies mit einer nicht inkludierten Flughafengebühr. Auch nach intensiver Prüfung im Nachhinein finde ich keinen Hinweis darauf in den Vertragsbedingungen und ich habe genügend rechtliche Ausbildung, um das beurteilen zu können. So wurde der Wagen rund 30 % teurer. Zweimalige Reklamation wurde abgelehnt. Letzten Endes ist der Aufwand im Klageweg zu groß für mich, obwohl ich sehr sicher bin, dass ich Recht bekäme. So bleibt nur, davon abzuraten, diesen Anbieter zu nutzen!
Auch CHECK24 macht sich m.E. mitschuldig, indem die falschen Preise von Gotrentalcars scheinbar ungeprüft übernommen werden. Reklamationen werden nur durchgeleitet, nachvollziehbar erklären können die Mitarbeiter das Ganze auch nicht.

Achtung: Versteckte Kosten (Filiale Bastia), z.B. durch horrende Reinigungsgebühren, sofern man den Wagen (kaum verschmutzt) nicht vor Abgabe noch reinigt. Service ebenfalls absolut unterirdisch.

Kautionshöhe leider nirgends richtig einsehbar! Hier gilt scheinbar Kaution = Höchste angegebene Selbstbeteiligung + ungenaue Summe für Tankfüllung(schätzungsweise bis zu ca. 200€). Aus dem Grund hat das Kreditkartenlimit nicht gereicht und wir mussten vor Ort nochmals einen Haufen Geld bezahlen um den Fahrer zu ändern, damit eine andere Kreditkarte benutzt werden konnte.

Absolut nicht weiterzuempfehlen, dann lieber ein paar Euro mehr zahlen und bei einen seriösen Anbieter buchen!