Happy.Rentals Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Anfahrt war trotz Video nicht einfach, da markante Stellen wie zBsp. Fussgängerbrücke weg geschnitten wurden, die hilfreich gewesen wären. Es kommen Zweifel, ob man richtig ist, denn der Weg w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein von Happy.Rentals betreutes Ferienhaus über FeWo gebucht. Als eigentlich langjähriger FeWo-Kunde muss ich allerdings sagen, dass mir der Kundenservice und die Abwicklung über Happy.Re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Abwicklung. Sehr günstiger Preis. Absolut sauber. Betreuung vor Ort excellent. Super Lage. Eigene Garage. Die Wohnung empfiehlt sich für eine erneute Buchung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Lage. Sauberes, neues Gebäude. Alles Notwendige ist vorhanden. Waschmaschine und Trockner waren in der Beschreibung nicht erwähnt. Der Parkplatz ist auch für größere Autos (z. B. VW Sharan) geei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Urlaubsvermietung
  2. auch in
  3. Ferienhaus
  4. Hausverwaltungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!


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4,2

Gut

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810 Bewertungen

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245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu hoher Preis für zu wenig Leistung

Wohnung im Golfo Gabello Lake Resort in Maccagno, Lago Maggiore

Leider können wir nicht mehr als 2 Sterne für die Wohnung vergeben. Ausgesprochen schön waren die Lage, die schöne Poollandschaft sowie die Größe der Wohnung. Leider entsprach die Wohnung aber nicht den Angaben in der Beschreibung (Luxuswohnung) und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte einfach gar nicht. Wir hatten direkt nach Ankunft eine nicht funktionierende Klimaanlage und diverse kleinere Schäden, z.B. abfallende Badarmaturen. Fabio, der Property-Manager, war zwar stets erreichbar und hat sich sehr bemüht, uns zu helfen, aber leider hatten wir die meiste Zeit trotz angeblicher Reparatur keine richtig funktionierende Klimaanlage und dadurch eine überhitzte Wohnung (30 Grad und mehr) und auch mehrere Tage nur kaltes Wasser zum Duschen usw. Als sie dann mal lief, hatten wir einen Stromausfall und danach ging wieder nichts mehr. Auch die "Luxussitzecke" gab es nicht und das Zustellbett war eine Zumutung und zum Schlafen überhaupt nicht geeignet. Wir mussten es selbst mit allen möglichen Kissen und Decken sowie einer Yogamatte auspolstern, da man sonst jeden Metallstab im Rücken spürte. Schlafen im Wohnraum war auch deshalb kaum möglich, weil der Kühlschrank und der Anlagenschrank für Klimaanlage und Wasser immer wieder laut brummten. Außerdem gab es in 2 Wochen bei dem hohen Preis keine Zwischenreinigung und auch keinerlei Möglichkeit, es selbst zu tun, da weder Besen, Staubsauger o.ä. vorhanden sind. Auch ein Handtuchwechsel war in 2 Wochen nicht vorgesehen. Ebenso gab es nicht einen einzigen deutschen Fernsehsender, um mal Nachrichten zu sehen. Eine Markise oder sonstigen Sonnenschutz auf dem Balkon gab es auch nicht, so dass den ganzen Nachmittag und Abend voll die Sonne in die Wohnung schien und sie sich stark aufheizte. Die Dusche bedarf auch einer Renovierung, die Duschwanne war gerissen, die Fugen verschlissen. Wir waren enttäuscht, da wir knapp 4000 Euro für 2 Wochen bezahlt haben. Trotzdem Dank an Fabio für seine Freundlichkeit und Mühe.

27. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Familie Reinsch,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Vista di Maccagno Fantastico Pool nicht wie erhofft verlaufen ist und wir bedauern die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben, sehr. Wir entschuldigen uns dafür, dass Fabio nicht in der Lage war, Ihnen umfassend zu helfen, und wir werden Ihr Feedback sicherlich an das Team vor Ort und den Eigentümer weitergeben.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Probleme eine schöne Zeit hatten am Lago Maggiore und Umgebung.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Happy Rentals Kundenservice…

Happy Rentals Kundenservice angeschrieben: da ist noch eine Lücke bei einem Objekt von 5 Tagen. Wir würden die Lücke buchen, sollen aber laut Automatik noch Aufschlag zahlen. Ist ja eine Miete unterhalb eine Woche. Wir würden es ohne Aufschlag nehmen.
Die Antwort ist eine 0815 Standardformulierung. Keine sinnvolle Reaktion. Dann vermietet ihr halt gar nicht.

26. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Stefan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten zunächst darauf hinweisen, dass wir viele Ferienhäuser und -wohnungen verwalten und Ihr Kommentar es uns leider nicht erlaubt, eindeutig zu identifizieren, auf welches Objekt Sie sich beziehen. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns nähere Angaben machen könnten, damit wir dieses Anliegen konkreter und konstruktiver angehen können.
Was die Mindestaufenthaltsdauer anbelangt, so wird diese von den Eigentümern der einzelnen Objekte festgelegt, nicht von uns. Wir versichern Ihnen, dass wir niemals einen Aufpreis verlangen. Wir entschuldigen uns, wenn die Antwort nicht hilfreich oder Ihrer Meinung nach nicht personalisiert war.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon viele Urlaube gebucht

Wir haben schon viele Urlaube gebucht, aber es war noch nie so unkompliziert wie mit Happy.Rentals. Gerne wieder!

6. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Sandra,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns eine so unkomplizierte Buchungserfahrung gemacht haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Urlaub in Torbole

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Im Vorfeld die Fragen und auch während unseres Aufenthaltes wurden immer sofort beantwortet. Emna,die Mitarbeiterin vor Ort war sehr nett und hilfsbereit und wir fühlten uns rundum wohl. Eine Anmerkung zur Wohnung Miorelli 2 in Torbole hätte ich noch, ein Wäscheständer in der Wohnung wäre toll, da es doch ab und an regnet,und der Wäschehalter am Balkon ja draußen ist. Ansonsten war alles da, was man braucht, die Wohnung war sehr zentral, kurze Wege zum Strand, zum Bäcker, etc... Vielen Dank und nochmals ein großes Dankeschön an Emna. Wir kommen bestimmt wieder.

12. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Jana,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren und dass Emna Ihnen während Ihres Aufenthalts so gut geholfen hat.

Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich eines Wäscheständers in der Wohnung und werden dies in Betracht ziehen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön zu wissen, dass die zentrale Lage der Wohnung Ihren Bedürfnissen entsprochen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Im Tessin gab es letzte Woche eine entsetzliche Naturkatastrophe bei der Menschen starben. Für dieses Wochenende gibt es wieder Warnungen, auch in dem Tal, in das wir reisen möchten. Die Betreiber wimmeln uns ab und sagen, dass sie uns nicht kostenlos stornieren lassen. Begründung: das Unglück sei nicht in diesem Tal geschehen. Man kann die Lage im Moment im gesamten Tessin nicht einschätzen, was sie sogar am Telefon bestätigten. Man kann auch überall nachlesen, dass es auch in dem Tal, in das wir reisen wollen, nicht sicher ist. Ich bin schockiert über so viel Geldgeilheit, Ignoranz und Gefühlskälte. Mehr muss ich glaube ich dazu nicht schreiben.

5. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Frau Johanna,
Liebe Johanna,
Sie haben uns am Tag vor Ihrer Ankunft (6. Juli) angerufen und sich nach der Situation im Valle Verzasca erkundigt, da Sie das Rustico al forno Sonogno gebucht haben. In der Woche davor gab es in einem anderen Tal, dem Valle Maggia, einen schlimmen Schlammrutsch, aber die Situation im Valle Verzasca war und ist unter Kontrolle. Es gab also absolut keinen Grund, die Reservierung zu stornieren.
Auch das Wetter hatte sich gebessert und die örtlichen Behörden hatten keine Warnungen herausgegeben.
Das Wetter in der Woche, die Sie gebucht hatten, war einfach großartig und es gab kaum Regen.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr schönes Apartment in toller…

Ein sehr schönes Apartment in toller Lage mitten im Steindörfchen !!

2. Juli 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Boland,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Rustico Caterina. Dieses Anwesen befindet sich in Corippo im Val Verzasca und ist wirklich ein verstecktes Juwel. Wir hoffen, Sie haben die Ruhe und die Natur in diesem wunderschönen Teil des Tessins genossen.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Lage

Nahe zum Meer
Absolut ruhig (Anfang Juni)
Laufmöglichkeit
Nahe zu Vali Lošinj (2 km)

4. Juni 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Mayrhuber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine nette Bewertung zu schreiben, wir wissen das wirklich zu schätzen. Es ist gut zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Valdarke Seaside Apartment genossen haben und zögern Sie nicht, uns für einen zukünftigen Aufenthalt zu kontaktieren.
Freundliche Grüsse,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut organisiert und netter Kontakt!

25. Mai 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Crusius,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihre Woche im Appartamento Miorelli 1 in Torbole genossen haben.
Zögern Sie nicht, uns für einen zukünftigen Aufenthalt zu kontaktieren.
LG, Happy.Rentals Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Wohnung, sehr empfehlenswert

Gute Lage, grosse und saubere Wohnung. Ausstattung sehr gut. Geschirrspüler für eine 4köpfige Familie zu klein. Betten sind sehr bequem. Gerne wieder.

1. Mai 2024
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Antwort von Happy.Rentals

Sehr geehrter Herr Häuptli,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt im Appartamento Lago e Monti in Locarno genossen haben.
Der Geschirrspüler hat eine normale Grösse, aber ich kann verstehen, dass bei all dem Kochen nicht alles passt.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im schönen Kanton Tessin genossen haben und zögern Sie nicht, uns für einen zukünftigen Aufenthalt zu kontaktieren. Wir werden uns freuen Sie einen schönen Rabatt zu bieten.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Red House Terrace Private Beach ID 7572

Red House Terrace Private Beach ID 7572
Baveno, Italien

Wir waren die letzte September Woche 2023 hier und hatten uns sehr kurzfristig für eine Woche am Lago Maggiore entschieden. Die finale Entscheidung für dieses Angebot fiel aufgrund des beschriebenen Privatstrandes und eigener Seeterrasse, da wir mit Hund reisen. Dies war auch in den Bildern sehr ansprechend dargestellt.

Die Terrasse war völlig überflutet und der Seezugang abgeriegelt.

Leider wurde uns dies nicht vorab gemeldet. Diese Situation kam nicht über Nacht. Vor Ort erhielten wir auf mehrfache Anfragen für Alternativen keine Auskunft oder Alternativen. Versprochene Rückrufe wurden nicht getätigt. Die Absperrung zum See -ein Boot war dort befestigt worden – wurde in der 2. Hälfte unseres Urlaubes entfernt und auf eben jene verdreckte Terrasse gestellt.

Wir machen niemanden für die Situation aufgrund der vorangegangenen Wetterkapriolen verantwortlich. Nicht mehr vorhandene - zugesicherte - Unterkunftseigenschaften sind rechtzeitig zu announcen. Nicht mehr zu reagieren, ist an Respektlosigkeit kaum zu toppen.
Vor diesen Hintergründen hätten wir diese Location nicht gebucht und mit dieser Erfahrung werden wir mit dieser Agentur nicht mehr buchen. Ein absolutes NO GO.

23. September 2023
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Antwort von Happy.Rentals

Liebe Familie Hansch,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns wirklich leid, dass die Terrasse überschwemmt wurde und der Zugang zum See während Ihres Besuchs eingeschränkt war. Dies war auf die starken Regenfälle der Vortage zurückzuführen, auf die wir, wie Sie verstehen, keinen Einfluss haben. Sie haben erst 6 Tage vor Anreise gebucht und das Wetter am See kann sehr unvorhersehbar sein.

Wir haben auf Ihre zahlreichen Anrufe geantwortet und die Situation noch einmal erläutert, mit der Sie nicht einverstanden waren.

Wir verstehen Ihre Entscheidung, nicht erneut bei uns zu buchen, und hoffen aufrichtig, dass Sie uns doch in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Wohnung die wir gemietet haben war…

Die Wohnung die wir gemietet haben war direkt neben einer Baustelle, wovon nichts erwähnt wurde!!
auch die Einrichtung der Wohnung war sehr sehr billig!!
Als wir uns per E-Mail betreffend den Mängel gemeldet haben, haben wir bis heute keine Antwort erhalten.
Sicherlich werden wir NIE mehr bei diesem Unternehmen was buchen.

9. Oktober 2023
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Antwort von Happy.Rentals

Sehr geehrter Herr Marty,
Sie haben im Oktober letzten Jahres das Franklin House in Lugano gebucht und in der Tat wird in der Nähe eine neue Migros gebaut. Wir haben uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, die dadurch während Ihres Aufenthalts in Lugano entstanden sind und haben Ihnen einen Teilbetrag zurückerstattet.
Freundliche Grüsse
Das Team von Happy Rentals

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolles 80 m² Wohnung

Super tolles 80 m² Wohnung
, nicht weit vom Strand entfernt und vom Zentrum Auch die Vermittlung sehr nett schickt ein Video, wie man zu der Wohnung kommt Und sofort hilfsbereit

12. Oktober 2023
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Antwort von Happy.Rentals

Dear Angelo,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you found the apartment to be of the highest quality and that our hospitality made your holidays unforgettable.

We hope to welcome you back for more amazing experiences in the future!

Best regards,
Happy.Rentals Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Appartment 10 feedback

Tolle Wohnung, modern eigerichtet, zentral gelegen und unkomplizierte Abwicklung mit dem Zugang

Nicht so toll war der Verkehrslärm, auch mitten in der Nacht, Fenster auf kannst du vergessen und die Musik des Restaurant im gleichen Gebäude schon am morgen um 9 Uhr, manchmal bis spät nachts...
Die Fenster liessen sich nicht alle öffnen zum Lüften

2. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Casa Ulivi 500m lake and Center Salò- Happy rentalskontaktlose Möglichkeit zur…

Die kontaktlose Möglichkeit zur Abholung des Schlüssels, die Größe der Wohnung und der Gardasee mit seinem glasklarem Wasser, dies können wir als positiv bezeichnen.

Den Umgang des Personals mit den Gästen empfanden wir hingegen eher als sehr negativ! Mal davon abgesehen, dass die Wegbeschreibung vielleicht mit dieser kindlichen Zeichnung auf aus dem Auto geschossenen Fotos Charme hatte, war diese nicht besonders professionell, was sich in der Konversation fortsetzte. Die Wohnung war, was die Sauberkeit angeht auch eher negativ zu bewerten, einmal barfuß durch die Zimmer und man hatte schwarze Fußsohlen! Das Kochgeschirr hatte seine besten Zeiten längst hinter sich und als ich um einen kleinen, sauberen Topf bat, war die Antwort: Ich könnte mir doch am nächsten Tag einen kaufen, wenn ich einen brauche! Vielen Dank dafür! Der bereitgestellte Zahnputzbecher war ebenfalls so schmutzig, dass er einen Würgereiz auslöste und viele der vorhandenen Lampen funktionierten nicht. Nachdem ein Elektriker in der Wohnung gewesen sein soll, gab es ander Decke statt einer Lampe nur noch ein Loch aus dem ein Kabel mit Glühlampe heraus hing. Die Wohnung an sich hat den Charme der Anfang 20er Jahre und bedarf durchaus einer Renovierung. Der angebotene Stellplatz vor dem längst komplett zerbeulten Garangentor ist nur nutzbar, wenn man mit einem Fahrzeug in Größe eines Smart anreist, also sollte man dies nicht mit anbieten. Mal davon abgesehen, dass wir ständig das Gefühl hatten, dass es den Nachbarn eher weniger gefällt, wenn fremde Menschen ihr Haus betreten, würden wir also diese Wohnung nicht weiter empfehlen und finden den Preis dafür mehr als übertrieben und keineswegs angemessen! Gern sende ich Ihnen von den o. g. Mängeln Beweisfotos.

23. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Wohnung

Wunderschöne, moderne und saubere Wohnung an guter zentraler Lage mit traumhafter Aussicht! Schlüsselübergabe sehr gut organisiert. Würden jederzeit wieder kommen! :-)

24. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Die Kommunikation und die Erreichbarkeit waren super. Alle waren sehr hilfsbereit. Der Check-in verlief problemlos und sehr bequem

31. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft im Juli

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war einfach wunderbar! Sie ist perfekt für Familien mit Hunden geeignet und bietet ausreichend Platz für alle. Die beiden geräumigen Zimmer und die gemütliche Terrasse sind ein echtes Highlight, ebenso wie die gut ausgestattete Küche. Der Strand ist nur 5-10 Minuten zu Fuß entfernt, und es gibt viele Geschäfte in der Nähe. Wenn Sie mit Ihrem Hund unterwegs sind, ist auch ein Hundestrand in nur 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Die Gastgeberin war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Wir sind wirklich dankbar für diesen schönen Urlaub und können es kaum erwarten, wiederzukommen. Vielen Dank für alles!

27. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Porto Letizia Ortensia 3 gebucht über…

Porto Letizia Ortensia 3 gebucht über Happy Rentals
Die Wohnung war schmutzig, Geschirr nicht sauber, große Schimmelflecken an der Wand die überstrichen worden sind, schimmelige Fugen im Bad, Salpeter an
den Wänden, brummender
Kühlschrank im Schlafbereich der nicht richtig kühlt und nicht abschaltet, Küchenschaben, schwarze Käfer, Ungeziefer im Bett,
modriger Geruch. Sehr unverschämter Hausverwalter der uns beschimpfte, es wurde kein Lösungsvorschlag angeboten. Es waren grauenvolle 4 Nächte die wir gewartet haben bis uns seitens Happy Rentals geholfen wird, aber leider hat uns hier niemand geholfen, es wurde kein Apartment angeboten obwohl welche frei waren. Wir mussten dann den Urlaub frühzeitig abbrechen, unser Urlaub war somit gelaufen.

19. August 2023
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Antwort von Happy.Rentals

Lieber Herr Gries,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und wir möchten Ihnen gerne erklären. Am 22. August kamen Sie an die Rezeption und beschwerten sich über die Wohnung (Ankunft war am 19. August). Als mein Kollege damit beschäftigt war, anderen Gästen zu helfen, folgten Sie ihm hinter den Tresen und gingen ihn fast körperlich an.
Wir haben danach Ihre E-Mail erhalten und aufgrund Ihres aggressiven Verhaltens beschlossen, dass es das Beste war, wenn Sie abreisten und wir Ihnen die restlichen Übernachtungen erstatten. Sie stimmten dem zu und reisten am nächsten Tag ab, und wir haben Ihnen die restlichen 4 Nächte erstattet, die Sie nicht blieben.

Freundliche Grüsse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Schimmelbude Steer de Zea Appartement 210 Nr.19

Absolute Schimmelbude, Dreck überall, Geschirr dreckig, absolut nicht zu empfehlen, Zimmer wird trotz Schimmel sofort weitervermietet und Schimmel wird wohl überstrichen. Habe Bilder und Videos des Grauens. Ster de Zwar, Appartement 210, Nr. 19. Belgien Oostende! Achtung Familien, da wird man Krank!!!

12. August 2023
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