Die Anfahrt war trotz Video nicht einfach, da markante Stellen wie zBsp. Fussgängerbrücke weg geschnitten wurden, die hilfreich gewesen wären. Es kommen Zweifel, ob man richtig ist, denn der Weg w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Die Anfahrt war trotz Video nicht einfach, da markante Stellen wie zBsp. Fussgängerbrücke weg geschnitten wurden, die hilfreich gewesen wären. Es kommen Zweifel, ob man richtig ist, denn der Weg w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte ein von Happy.Rentals betreutes Ferienhaus über FeWo gebucht. Als eigentlich langjähriger FeWo-Kunde muss ich allerdings sagen, dass mir der Kundenservice und die Abwicklung über Happy.Re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einwandfreie Abwicklung. Sehr günstiger Preis. Absolut sauber. Betreuung vor Ort excellent. Super Lage. Eigene Garage. Die Wohnung empfiehlt sich für eine erneute Buchung.
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Lage. Sauberes, neues Gebäude. Alles Notwendige ist vorhanden. Waschmaschine und Trockner waren in der Beschreibung nicht erwähnt. Der Parkplatz ist auch für größere Autos (z. B. VW Sharan) geei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
6900, Lugano, Schweiz
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wohnung im Golfo Gabello Lake Resort in Maccagno, Lago Maggiore
Leider können wir nicht mehr als 2 Sterne für die Wohnung vergeben. Ausgesprochen schön waren die Lage, die schöne Poollandschaft sowie die Größe der Wohnung. Leider entsprach die Wohnung aber nicht den Angaben in der Beschreibung (Luxuswohnung) und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte einfach gar nicht. Wir hatten direkt nach Ankunft eine nicht funktionierende Klimaanlage und diverse kleinere Schäden, z.B. abfallende Badarmaturen. Fabio, der Property-Manager, war zwar stets erreichbar und hat sich sehr bemüht, uns zu helfen, aber leider hatten wir die meiste Zeit trotz angeblicher Reparatur keine richtig funktionierende Klimaanlage und dadurch eine überhitzte Wohnung (30 Grad und mehr) und auch mehrere Tage nur kaltes Wasser zum Duschen usw. Als sie dann mal lief, hatten wir einen Stromausfall und danach ging wieder nichts mehr. Auch die "Luxussitzecke" gab es nicht und das Zustellbett war eine Zumutung und zum Schlafen überhaupt nicht geeignet. Wir mussten es selbst mit allen möglichen Kissen und Decken sowie einer Yogamatte auspolstern, da man sonst jeden Metallstab im Rücken spürte. Schlafen im Wohnraum war auch deshalb kaum möglich, weil der Kühlschrank und der Anlagenschrank für Klimaanlage und Wasser immer wieder laut brummten. Außerdem gab es in 2 Wochen bei dem hohen Preis keine Zwischenreinigung und auch keinerlei Möglichkeit, es selbst zu tun, da weder Besen, Staubsauger o.ä. vorhanden sind. Auch ein Handtuchwechsel war in 2 Wochen nicht vorgesehen. Ebenso gab es nicht einen einzigen deutschen Fernsehsender, um mal Nachrichten zu sehen. Eine Markise oder sonstigen Sonnenschutz auf dem Balkon gab es auch nicht, so dass den ganzen Nachmittag und Abend voll die Sonne in die Wohnung schien und sie sich stark aufheizte. Die Dusche bedarf auch einer Renovierung, die Duschwanne war gerissen, die Fugen verschlissen. Wir waren enttäuscht, da wir knapp 4000 Euro für 2 Wochen bezahlt haben. Trotzdem Dank an Fabio für seine Freundlichkeit und Mühe.

Antwort von Happy.Rentals
Happy Rentals Kundenservice angeschrieben: da ist noch eine Lücke bei einem Objekt von 5 Tagen. Wir würden die Lücke buchen, sollen aber laut Automatik noch Aufschlag zahlen. Ist ja eine Miete unterhalb eine Woche. Wir würden es ohne Aufschlag nehmen.
Die Antwort ist eine 0815 Standardformulierung. Keine sinnvolle Reaktion. Dann vermietet ihr halt gar nicht.

Antwort von Happy.Rentals
Wir haben schon viele Urlaube gebucht, aber es war noch nie so unkompliziert wie mit Happy.Rentals. Gerne wieder!

Antwort von Happy.Rentals
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Im Vorfeld die Fragen und auch während unseres Aufenthaltes wurden immer sofort beantwortet. Emna,die Mitarbeiterin vor Ort war sehr nett und hilfsbereit und wir fühlten uns rundum wohl. Eine Anmerkung zur Wohnung Miorelli 2 in Torbole hätte ich noch, ein Wäscheständer in der Wohnung wäre toll, da es doch ab und an regnet,und der Wäschehalter am Balkon ja draußen ist. Ansonsten war alles da, was man braucht, die Wohnung war sehr zentral, kurze Wege zum Strand, zum Bäcker, etc... Vielen Dank und nochmals ein großes Dankeschön an Emna. Wir kommen bestimmt wieder.

Antwort von Happy.Rentals
Ein Stern ist noch zu viel. Im Tessin gab es letzte Woche eine entsetzliche Naturkatastrophe bei der Menschen starben. Für dieses Wochenende gibt es wieder Warnungen, auch in dem Tal, in das wir reisen möchten. Die Betreiber wimmeln uns ab und sagen, dass sie uns nicht kostenlos stornieren lassen. Begründung: das Unglück sei nicht in diesem Tal geschehen. Man kann die Lage im Moment im gesamten Tessin nicht einschätzen, was sie sogar am Telefon bestätigten. Man kann auch überall nachlesen, dass es auch in dem Tal, in das wir reisen wollen, nicht sicher ist. Ich bin schockiert über so viel Geldgeilheit, Ignoranz und Gefühlskälte. Mehr muss ich glaube ich dazu nicht schreiben.

Antwort von Happy.Rentals
Ein sehr schönes Apartment in toller Lage mitten im Steindörfchen !!

Antwort von Happy.Rentals
Nahe zum Meer
Absolut ruhig (Anfang Juni)
Laufmöglichkeit
Nahe zu Vali Lošinj (2 km)

Antwort von Happy.Rentals

Antwort von Happy.Rentals
Gute Lage, grosse und saubere Wohnung. Ausstattung sehr gut. Geschirrspüler für eine 4köpfige Familie zu klein. Betten sind sehr bequem. Gerne wieder.

Antwort von Happy.Rentals
Red House Terrace Private Beach ID 7572
Baveno, Italien
Wir waren die letzte September Woche 2023 hier und hatten uns sehr kurzfristig für eine Woche am Lago Maggiore entschieden. Die finale Entscheidung für dieses Angebot fiel aufgrund des beschriebenen Privatstrandes und eigener Seeterrasse, da wir mit Hund reisen. Dies war auch in den Bildern sehr ansprechend dargestellt.
Die Terrasse war völlig überflutet und der Seezugang abgeriegelt.
Leider wurde uns dies nicht vorab gemeldet. Diese Situation kam nicht über Nacht. Vor Ort erhielten wir auf mehrfache Anfragen für Alternativen keine Auskunft oder Alternativen. Versprochene Rückrufe wurden nicht getätigt. Die Absperrung zum See -ein Boot war dort befestigt worden – wurde in der 2. Hälfte unseres Urlaubes entfernt und auf eben jene verdreckte Terrasse gestellt.
Wir machen niemanden für die Situation aufgrund der vorangegangenen Wetterkapriolen verantwortlich. Nicht mehr vorhandene - zugesicherte - Unterkunftseigenschaften sind rechtzeitig zu announcen. Nicht mehr zu reagieren, ist an Respektlosigkeit kaum zu toppen.
Vor diesen Hintergründen hätten wir diese Location nicht gebucht und mit dieser Erfahrung werden wir mit dieser Agentur nicht mehr buchen. Ein absolutes NO GO.

Antwort von Happy.Rentals
Die Wohnung die wir gemietet haben war direkt neben einer Baustelle, wovon nichts erwähnt wurde!!
auch die Einrichtung der Wohnung war sehr sehr billig!!
Als wir uns per E-Mail betreffend den Mängel gemeldet haben, haben wir bis heute keine Antwort erhalten.
Sicherlich werden wir NIE mehr bei diesem Unternehmen was buchen.

Antwort von Happy.Rentals
Die Wohnung ist schön und sehr sauber. Top eingerichtet. Sie liegt sehr zentral. Alle Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.
Super tolles 80 m² Wohnung
, nicht weit vom Strand entfernt und vom Zentrum Auch die Vermittlung sehr nett schickt ein Video, wie man zu der Wohnung kommt Und sofort hilfsbereit

Antwort von Happy.Rentals
Tolle Wohnung, modern eigerichtet, zentral gelegen und unkomplizierte Abwicklung mit dem Zugang
Nicht so toll war der Verkehrslärm, auch mitten in der Nacht, Fenster auf kannst du vergessen und die Musik des Restaurant im gleichen Gebäude schon am morgen um 9 Uhr, manchmal bis spät nachts...
Die Fenster liessen sich nicht alle öffnen zum Lüften
Die kontaktlose Möglichkeit zur Abholung des Schlüssels, die Größe der Wohnung und der Gardasee mit seinem glasklarem Wasser, dies können wir als positiv bezeichnen.
Den Umgang des Personals mit den Gästen empfanden wir hingegen eher als sehr negativ! Mal davon abgesehen, dass die Wegbeschreibung vielleicht mit dieser kindlichen Zeichnung auf aus dem Auto geschossenen Fotos Charme hatte, war diese nicht besonders professionell, was sich in der Konversation fortsetzte. Die Wohnung war, was die Sauberkeit angeht auch eher negativ zu bewerten, einmal barfuß durch die Zimmer und man hatte schwarze Fußsohlen! Das Kochgeschirr hatte seine besten Zeiten längst hinter sich und als ich um einen kleinen, sauberen Topf bat, war die Antwort: Ich könnte mir doch am nächsten Tag einen kaufen, wenn ich einen brauche! Vielen Dank dafür! Der bereitgestellte Zahnputzbecher war ebenfalls so schmutzig, dass er einen Würgereiz auslöste und viele der vorhandenen Lampen funktionierten nicht. Nachdem ein Elektriker in der Wohnung gewesen sein soll, gab es ander Decke statt einer Lampe nur noch ein Loch aus dem ein Kabel mit Glühlampe heraus hing. Die Wohnung an sich hat den Charme der Anfang 20er Jahre und bedarf durchaus einer Renovierung. Der angebotene Stellplatz vor dem längst komplett zerbeulten Garangentor ist nur nutzbar, wenn man mit einem Fahrzeug in Größe eines Smart anreist, also sollte man dies nicht mit anbieten. Mal davon abgesehen, dass wir ständig das Gefühl hatten, dass es den Nachbarn eher weniger gefällt, wenn fremde Menschen ihr Haus betreten, würden wir also diese Wohnung nicht weiter empfehlen und finden den Preis dafür mehr als übertrieben und keineswegs angemessen! Gern sende ich Ihnen von den o. g. Mängeln Beweisfotos.
Wunderschöne, moderne und saubere Wohnung an guter zentraler Lage mit traumhafter Aussicht! Schlüsselübergabe sehr gut organisiert. Würden jederzeit wieder kommen! :-)
Die Kommunikation und die Erreichbarkeit waren super. Alle waren sehr hilfsbereit. Der Check-in verlief problemlos und sehr bequem
Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war einfach wunderbar! Sie ist perfekt für Familien mit Hunden geeignet und bietet ausreichend Platz für alle. Die beiden geräumigen Zimmer und die gemütliche Terrasse sind ein echtes Highlight, ebenso wie die gut ausgestattete Küche. Der Strand ist nur 5-10 Minuten zu Fuß entfernt, und es gibt viele Geschäfte in der Nähe. Wenn Sie mit Ihrem Hund unterwegs sind, ist auch ein Hundestrand in nur 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Die Gastgeberin war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Wir sind wirklich dankbar für diesen schönen Urlaub und können es kaum erwarten, wiederzukommen. Vielen Dank für alles!
Porto Letizia Ortensia 3 gebucht über Happy Rentals
Die Wohnung war schmutzig, Geschirr nicht sauber, große Schimmelflecken an der Wand die überstrichen worden sind, schimmelige Fugen im Bad, Salpeter an
den Wänden, brummender
Kühlschrank im Schlafbereich der nicht richtig kühlt und nicht abschaltet, Küchenschaben, schwarze Käfer, Ungeziefer im Bett,
modriger Geruch. Sehr unverschämter Hausverwalter der uns beschimpfte, es wurde kein Lösungsvorschlag angeboten. Es waren grauenvolle 4 Nächte die wir gewartet haben bis uns seitens Happy Rentals geholfen wird, aber leider hat uns hier niemand geholfen, es wurde kein Apartment angeboten obwohl welche frei waren. Wir mussten dann den Urlaub frühzeitig abbrechen, unser Urlaub war somit gelaufen.

Antwort von Happy.Rentals
Absolute Schimmelbude, Dreck überall, Geschirr dreckig, absolut nicht zu empfehlen, Zimmer wird trotz Schimmel sofort weitervermietet und Schimmel wird wohl überstrichen. Habe Bilder und Videos des Grauens. Ster de Zwar, Appartement 210, Nr. 19. Belgien Oostende! Achtung Familien, da wird man Krank!!!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.