Herault Paris Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die extrem langen Lieferzeiten und berichteten, dass ihre aufgegebenen Bestellungen trotz vollständiger Bezahlung oft wochenlang verzögert wurden oder nie ankamen. Zudem bemängelten viele Verbraucher wiederholt, dass der Kundenservice praktisch unerreichbar ist, keine Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt werden und auf dringende Nachrichten überhaupt nicht reagiert wird. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den angebotenen Produkten und lobten die hervorragende Qualität der Düfte. Einige Kunden erwähnten außerdem, dass die Parfüms eine große Auswahl bieten, sehr angenehm riechen und verhältnismäßig lange auf der Haut halten. Obwohl der Großteil des Erlebnisses negativ bewertet wurde, freuten sich diese Personen über die gelieferten Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Produkt, da einige Verbraucher die Düfte für ihre... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, da langjährige Verbraucher früher reibungslos... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher empfinden die Frustration über die Lieferung groß, da Sendungen oft wochenlang im Status... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern tiefe Frustration über die mangelnde Antwortzeit, da auf E-Mails, Chats und Nachrichten über... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration bezüglich des Kundenservice, da Verbraucher über tagelange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe schon zweimal zuvor bei Hérault Paris bestellt und war damals auch zufrieden. Die Düfte sind wirklich gut und haben mich überzeugt. Allerdings hat sich meine Erfahrung dieses Jahr komplett... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Aktionen und die Qualität der Düfte sprechen für sich. Aber leider ist die Lieferzeit katastrophal. Ich habe sogar mehr bezahlt für den sog. Expressversand Dh. Es sollte innerhalb von 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste und letzte Mal bestellt , werben mit 3-4Tagen Lieferzeit ! Warte seit über 2Wochen ,Mail wird garnicht beantwortet ,über Insta wird gelogen das die Lieferung raus wäre 🤬 Keinerlei Kundenservi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Katastrophe!!! Lieferzeit dauert ewig das ist nicht mehr normal. Versprechen Lieferung von 2-4 Tagen aber dauert in der Regel über 1 Woche und man bekommt nicht mal eine Sendungsnummer. Werd... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(169)

39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Versand hat erstmal 2 Wochen…

Der Versand hat erstmal 2 Wochen gedauert statt wie versprochen ein paar Werktage.

Die Bestellung wurde erst nach meiner E-Mail verschickt. Leider habe ich diese nicht vollständig erhalten, ich habe 3 Parfüms bestellt und nur 2 erhalten.

Die Düfte an sich sind in Ordnung. Kundenservice leider jedoch unterdurchschnittlich.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Parfüms

Die Parfüms, die ich bestellt habe Nr. 168, 18, 87 und 100, riechen 1 zu 1 wie das original. Ich habe weitere 7 bestellt und kann es kaum erwarten bis sie ankommen. Man merkt es auf der Haut, dass da mehr Öl ist als ansonsten in anderen Parfüms. Die Haltbarkeit dauert auch sehr lange.

Sie hatten ein paar Probleme mit dem Versand in den letzten Tagen. Ich habe sie gefragt, warum es länger dauert, es lag an so vielen Bestellungen, wegen der neuen 60% Aktion.
Da kann man auch Verständnis zeigen, es ist auch viel Arbeit als ansonsten ohne dieser Aktion. Ich glaube bei normalen Preisen dauert es bis zu 1-3 Werktage, ich weiß es aber nicht, habe erst bestellt als ich die Aktion sah.
Also ich kann die Seite nur weiter empfehlen, ich bin schon sehr zufrieden.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wird NICHT versendet !

Ware wurde am 30.03 bestellt und direkt per Klarna Bezahlt.
"Angeblich" wurde die Ware direkt am 31.03 versendet. Laut Tracking Link wurde der Versand Elektronisch angekündigt, die Ware jedoch noch nicht an DHL übergeben.
Seit dem 31.03 hat sich am Sendungsstatus nichts getan.
Kontaktaufnahme via. Mail / Klarna & Social Media bleiben unbeantwortet.

Die erste Bewertung die ich laut Mail abgeben sollte wurde nicht Freigegeben.

Fall bei Klarna wurde eröffnet - Sollte weiter nichts passieren müssen wohl rechtliche Schritte eingeleitet werden.

31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstes und letztes Mal

Am 02.04. habe ich 3 Parfums bestellt (N163, N161, N160), die erst heute, am 15.04., eingetroffen sind. Leider war die Lieferung fehlerhaft, da nur 2 Parfums enthalten waren. Diese riechen nicht einmal ansatzweise gut oder ähnlich wie die Originalparfums.

Darüber hinaus wurde auf keine meiner E-Mails geantwortet, obwohl das Geld bereits überwiesen wurde und ich nur 2 von 3 bestellten Düften erhalten habe. Normalerweise kaufe ich nie blind, aber mein Vertrauen in Kollegah war so groß, dass ich mich doch getraut habe und nun maßlos enttäuscht bin.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!

Ich wollte auf die negativen Bewertungen nicht hören und habe trotzdem bestellt. Kam zwar an aber guter Duft geht anders. Seitdem kämpfe ich um die Rücksendung (kommt jedes Mal zurück) Händler reagieren nicht auf E-Mails. WIRKLICH FINGER WEG!!! Dubiose Paketshops, Fake-Bewertungen. Diesen Shop, wie er in Videos gezeigt wird, gibt es nicht!! Laut Google Maps eine Autowerkstatt....

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seid über 10 Tagen auf meine…

Ich warte nun seit über 10 Tagen auf meine Bestellung – bislang ohne jegliches Update. Sämtliche Kontaktversuche blieben unbeantwortet: Ich habe zwei E-Mails geschrieben, eine Nachricht über Instagram geschickt und öffentlich kommentiert. Kommentare mit Rückfragen zur Lieferung werden einfach gelöscht.

Würde Kollegah nicht für den Shop werben, könnte man leicht denken, es handelt sich um einen Fake-Shop. So leid es mir tut – ich kann euch aktuell leider nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice ist enttäuschend.

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch kein Paket erhalten

Habe vor 10 Tagen bestellt und bis jetzt immer noch kein Paket erhalten (laut Sendungsnummer elektronisch angekündigt) , auf meine 2 EMails bekomme ich keine Antwort und die Kommentare auf Instagram werden diesbezüglich gelöscht und man wird sogar komplett von der Seite bei Instagram blockiert , sowas ist sehr unseriös und ich rate jeden ab da zu bestellen.
Ich hoffe Kollegah ( er macht Werbung dafür ) bekommt diese Umstände mit und tritt Bosshaft zurück .

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg ,Null Reaktion , kein Service

Ich habe 3 Düfte bestellt. Ein Flakon war schlecht verpackt und kam kaputt an. Habe 3 Mails mit Bilder und So weiter geschickt. Null Reaktion. Bin dann über die Seite gegangen und über Retoure den ein Flakon zurück geschickt. Null Reaktion. Keine Antwort. Keine Gutschrift. Kein Ersatz. Nichts. Unbedingt Finger weg.

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung hat länger gedauert , Bestellung unvollständig

Lieferung hat länger gedauert wie angegeben damit kann ich noch leben ! Aber wenn ich 10 Stück bestelle hätte ich auch gerne 10 Stück und nicht 9 . !! Kundenservice gibts anscheinend keinen man bekommt keine Antwort .

Update nach dem ich bis heute nicht den fehlenden Duft bekommen habe sag ich euch lasst die Finger von dem Shop!!! Ist ne bodenlose Frechheit!! Ich habe über Mastercard nen Fall auf gemacht um meine Kohle zurück zu ziehen !!!

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Duftzwillinge

Sehr gute Duftzwillinge, riechen super ähnlich zu den Originalen. Ich wurde schon mehrfach darauf angesprochen, was für ein tolles Parfum ich trage. Absolute Kaufempfehlung!

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super

Einfach super ! Bin durch mein lieblingsrapper kollegah darauf gestoßen habe meine Standard Parfüms bestellt die ich auch in Original immer nutze und diese sind von Tom Ford lost cherry und tobacco Vanille. Sie riechen fast identisch nicht komplett gleich aber fast… dafür halten sie deutlich länger hätte ich selbst nicht erwartet aber das ist Alpha
Felix Blume du bist ein Macher ❤️

24. März 2025
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Herault Paris-Logo

Antwort von Herault Paris

Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Dein Team von Herault Paris freut sich darüber. Mit dem Code Alpha40 kannst du zusätzlich 40 % sparen – viel Spaß beim Shoppen! 🛍️✨

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei testset waren 2 aufjeden fall die…

Bei testset waren 2 aufjeden fall die richitng gut sind und die andern waren nicht meins ...

20. März 2025
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Herault Paris-Logo

Antwort von Herault Paris

Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Dein Team von Herault Paris freut sich darüber. Mit dem Code Alpha40 kannst du zusätzlich 40 % sparen – viel Spaß beim Shoppen! 🛍️✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE RÜCKGABE

Sie bieten eine 30 Tage Geld zuepck Garantie, jedoch wenn man davon Gebrauch nehmen will, passiert nichts.

Nach 3 Emails und zahlreichen anrufen meldet wich keiner.

Düfte sind nicht gut und man kann sie nicht zurückschicken.

11. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Kundenanfragen/ Keine Erstattung trotz Weigerung der Annahme

Keine Reaktion auf Kundenanfragen, keine Reaktion auf Stornierung außer die zusätzliche widerrechtliche Berechnung von weiteren 5,- € Versandkosten, auf § 357 BGB hingewiesen, keine Reaktion und KEINERLEI Erstattung. Impressum falsch keine korrekten Unternehmensdaten, Durchsetzung von Ansprüchen daher nicht möglich da kein ordnungsgemäß registriertes Unternehmen...

FINGER WEG!!

20. März 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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