Herault Paris Bewertungen 

169
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TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die extrem langen Lieferzeiten und berichteten, dass ihre aufgegebenen Bestellungen trotz vollständiger Bezahlung oft wochenlang verzögert wurden oder nie ankamen. Zudem bemängelten viele Verbraucher wiederholt, dass der Kundenservice praktisch unerreichbar ist, keine Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt werden und auf dringende Nachrichten überhaupt nicht reagiert wird. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den angebotenen Produkten und lobten die hervorragende Qualität der Düfte. Einige Kunden erwähnten außerdem, dass die Parfüms eine große Auswahl bieten, sehr angenehm riechen und verhältnismäßig lange auf der Haut halten. Obwohl der Großteil des Erlebnisses negativ bewertet wurde, freuten sich diese Personen über die gelieferten Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Produkt, da einige Verbraucher die Düfte für ihre... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, da langjährige Verbraucher früher reibungslos... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher empfinden die Frustration über die Lieferung groß, da Sendungen oft wochenlang im Status... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern tiefe Frustration über die mangelnde Antwortzeit, da auf E-Mails, Chats und Nachrichten über... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration bezüglich des Kundenservice, da Verbraucher über tagelange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe schon zweimal zuvor bei Hérault Paris bestellt und war damals auch zufrieden. Die Düfte sind wirklich gut und haben mich überzeugt. Allerdings hat sich meine Erfahrung dieses Jahr komplett... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Aktionen und die Qualität der Düfte sprechen für sich. Aber leider ist die Lieferzeit katastrophal. Ich habe sogar mehr bezahlt für den sog. Expressversand Dh. Es sollte innerhalb von 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste und letzte Mal bestellt , werben mit 3-4Tagen Lieferzeit ! Warte seit über 2Wochen ,Mail wird garnicht beantwortet ,über Insta wird gelogen das die Lieferung raus wäre 🤬 Keinerlei Kundenservi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Katastrophe!!! Lieferzeit dauert ewig das ist nicht mehr normal. Versprechen Lieferung von 2-4 Tagen aber dauert in der Regel über 1 Woche und man bekommt nicht mal eine Sendungsnummer. Werd... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(169)

39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Morgen liebe Leute ich bin der…

Guten Morgen liebe Leute ich bin der René aus Kitzingen am Main und habe am mir 15.03.25 das Discovery Kit von Hérault Paris bestellt. Es war am 19.03.25 in meinem Briefkasten und ich kann euch sagen Leute: kaufen, kaufen, kaufen meine Freunde der Duft jedes einzelnen ist einzigartig. Bin komplett zufrieden! Haut rein

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verstehe nicht was die ganzen Vögel…

Verstehe nicht was die ganzen Vögel hier haben. Düfte sind angekommen, riechen richtig gut.
Einziger Verbesserungsvorschlag den ich habe, ist die Düfte zu markieren welcher, welcher ist. Ich habe 2 bestellt aber kapier nicht welcher, welcher ist! Wäre das der Fall gewesen, wären 5 Sterne drin gewesen!

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich gute Dupes

Ich habe mir und meiner Frau 5 verschiedene Düfte bestellt:
Sauvage Elixir: Riecht zu 95% wie das Original, Super Duft, hält locker 9-12 Stunden
Ombre Nomade: Riecht im ersten Moment im Kopf ähnlich zum Original, später kommen Leder und schwerere Aromen durch, würde sagen nur noch zu 60% Originalgetreu. Trotzdem ein guter Duft mit Haltbarkeit von 8 Stunden etwa
Imagination: Wieder sehr Originalgetreu meiner Meinung nach, 85-90%. Sehr guter Duft, Haltbarkeit allerdings eher bei 7-8 Stunden
Paradoxe Intense: 100% das Original! Wahnsinniger Duft mit Haltbarkeiten jenseits von 12 Stunden
Light Blue: Hier schwieriger, eher nur 80-85% wie das Original, nichtsdestotrotz sehr guter Duft, hält ebenfalls 8-10 Stunden.
Insgesamt bekommt man hier wirklich vernünftige Düfte, leider in zwar schönen, aber zu einfach nummerierten Flakons (die Zahl wird unten mit einem kleinen Schnipsel dran geklebt). Hier würde ich mich freuen wenn Herault die Nummern der Düfte noch ins Etikett aufnimmt.
Die Preise sind für Dupes so là là. Nutzt man, wie ich, einen 40-50% Rabattcode würde ich sagen klare Empfehlung (bis auf ombre nomade, da gibts bessere Dupes). Ohne Rabatt zum vollen Preis zu teuer für meinen Geschmack.
Versand war zügig, Bezahlmöglichkeiten auf der Seite ausreichend (auch wenn PayPal fehlt)
4/5 Sternen wegen Ombre Nomade und der Beschriftung der Flakons!

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herault Paris-Logo

Antwort von Herault Paris

Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Dein Team von Herault Paris freut sich darüber. Mit dem Code Alpha40 kannst du zusätzlich 40 % sparen – viel Spaß beim Shoppen! 🛍️✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

20 Tage vergehen

20 Tage vergehen, meine Düfte sind nicht bei mir und der Mail Support antwortet nicht. Stattdessen lief der Chat über Instagram, wo mir nur ständig gesagt wurde, dass sie sich darum kümmern aber es passierte nichts. Am ende Stornierten sie den Auftrag, weil sie es nicht hinbekommen haben eine andere Lösung zu finden.

10. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geruch ist der Wahnsinn

Geruch ist der Wahnsinn, sehr sehr Intensiv, daher nur 2 Sprüher notwendig und hält einige Stunden.
Kann ich nur weiter empfehlen

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herault Paris-Logo

Antwort von Herault Paris

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Starker Duft und sillage

Der Duft hat bei mir eine sehr gute Qualität, und hält auch noch nach dem duschen auf der Haut. Die sillage ist auch sehr stark hab 2 Sprüher drauf gemacht und der Duft ist stark wahrzunehmen ( habe den tobaco vanille dupe bestellt). Der Versand hat eine Woche gedauert, etwas länger als erwartet aber im ganzen noch oke meiner Meinung nach. Der Duft ist nichts für jeden aber ist ja alles Geschmackssache. Ich habe persönlich nur gute Erfahrung mit dieser Marke gemacht kann es bis jetzt weiter empfehlen.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Herault Paris

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Imagination dupe

Ich habe mir den Imagination dupe bestellt. Der Preis war mit Promo code sehr zufriedenstellend, die Lieferung erfolgte schnell und war innerhalb von 4 Tagen auch schon da. Die Verpackung des Paketes, war nicht sonderlich ansprechend, was aber jetzt eigentlich relativ egal ist für mich. Der Duft ist sehr empfehlenswert, die Haltbarkeit würde ich auf 5 Stunden auf der Haut schätzen, was für den Preis vollkommen in Ordnung meiner Meinung nach ist. Leider steht nicht auf dem Flakon oder der Verpackung des Flakons, welcher Duft es ist. Sonst war es ein generell entspannter Ablauf gewesen, man konnte mit Google pay zahlen was sehr einfach geht, Paypal wäre noch eine gute Option.

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin positiv überrascht wie gut das…

Ich bin positiv überrascht wie gut das Parfum riecht
Habe am 18.2 bestellt und heute am 21.2 mein Paket erhalten
Ich habe einmal auf meinen Arm gesprüht und der ganze Flur riecht nach dem Parfum 😄 das ist crazy
Vielen lieben Dank 🫶🏻

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riecht super

Riecht super! war schnell da, hält womit geworben wird.

gibt nichts auszusetzen. ✅

18. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe 6 Parfums bestellt

Habe 6 Parfums bestellt, sie riechen Ähnlich wie das Original aber leider weit weg davon. Der Duft ist leider sehr schwach und hält leider auch nicht lange. Ich würde nicht nochmal kaufen.

22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe 1 düft bestellt und eins geschenkt…

Habe 1 düft bestellt und eins geschenkt bekommen echt super sowas gibt's nicht überall und die dürfte riechen echt für den preis machst du echt nix falsch riecht gut und nach dem duschen ist das noch drauf super 💯👍

19. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach 2 1/2 Monaten mit ach und krach mein Parfüm bekommen. war kurz davor zur Polizei zu gehen, weger so eine Aktion

So nach etlichen Emails und Instagram und tik tok geschreibe hab ich mein Parfüm nach 2 1/2 Monaten Erhalten.

Was Waren die Probleme

man hatte das das Gefühl am ende da stecken Betrüger dahinter , warum kann ich ganz gut erklären.
so geht es vielen hier so.

Nach zwei antworten von Herault Paris die Nachrichten nicht mal Hand und Fuß hatten warum mein Parfüm nicht kommt.
Einmal war es DHL Probleme
und beim Zweiten war es Black Friday Probleme hatten. angeblich zu viele Bestellungen.

-Lustig das es erstmal DHl das Problem war und danach Blackfriday das problem sei zu viele bestellungen kommen nicht hinterher
, also wussten die selber nicht wirklich was sie Taten anscheinend und für mich klang es nach Ausreden.
-Lustig das Leute viel später wie ich bestellt hatten und es früher bekommen haben wie ich.

Habe sogar mit einen Influencer der für die Firma Wirbt in den Videos in Instagram geschrieben, das war ca. vor über 3 Wochen,

da wollte er meine Bestellnr haben etc.
Am Nächsten tag Schrieb er mir das Paket wurde verschickt, ist schon über 3 Wochen her. Ich hatte ihn danach nochmal angeschrieben gehabt und er hatte zwar meine Nachricht gelesen gehabt, aber darauf mich ignorierte . So da denkt man am ende Natürlich ok , da sind wahrscheinlich Betrüger am werk

So da habe ich mit etlichen Fake Acounts mit Herault Paris geschrieben in Insta oder in Tiktok und jedes mal war es das gleiche, die wollten meine Bestellnr.
da hies es Ich hätte eine neue Trackingnr.
darauf habe ich direkt geantwortet und möge bitte mir die Trackingnr mir hier schreiben in Chat oder mich per email kontaktieren.
Oder in Tiktok war das allergeilste Schreib ma deine Bestellnr. darauf tat ich es dann kriegte ich eine Antwort darauf.
-Schreib mal in Insta, da wird dir geholfen, ich denk mir wtf , was frägt die Person überhaupt nach den Sachen und mir am ende zu sagen , ich solle in Insta schreiben, diese Person wusste wahscheinlich das ich das war safe^^
darauf wurde ich wieder Ignoriert , danach wie immer
-Sogar mein Main Accunt in TikTok hat herault paris geblockt in tik tok. Weil ich maximal ihre Videos gespamt kommentiert habe. Mit recht in den Moment

Zwischendurch habe ich denen Eine email geschrieben mit einer Frist von zwei Wochen das sie zeit haben mir das Parfüm zu schicken sonst werde ich es Polizeilich mit Anwälten klären.

ICH HABE SOGAR MIT DER "POLIZEI" TELEFONIERT , DENEN GESCHILDERT GENAU WAS PASIERT IST, SOGAR DER POLIZIST AM TELEFON FANDE DAS RECHT FRAGWÜRDIG UND SAGTE MIR ICH SOLLE ZUR WACHE KOMMEN UND DAS NOCHMAL VOR ORT ALLES ZEIGEN ETC ZUM NACHWEIS. WENN EIN POLIZIST SOGAR DAS SAGT IST DAS SAFE VERDACHT

So das man misstrauisch war ist nach den ganzen JA !!SAFE!!! leere antworten leere Versprechungen Ahja die Wiedergutmachung hab ich auch net bekommen von Herault nach ihren Aussagen aber das ist mir scheis egal. Keine nerven mehr mit sowas rum zu machen.

Kritik ist groß aktuelle
Ich weis zwar nicht ob die wirklich verdammt viele Probleme hatten.
-Organisation Katastrophe gewesen.
-Mit etlichen Geschreibe sogar mit Fake Accounts und dann ignoriert werden , wo man weis Ihr liest das , sollte lieber aufhören sowas
-keine leeren Versprechungen setzen
-Nicht das Gefühl vermittelt bekommen ob da Betrüger am werk sind. Ich war kurz davor zur Polizei zu gehen.
-Zu sagen mein Packet sei abgeschickt aber es kahm nix ^^
- MACHT DOCH EINFACH IN INSTA REAL WENN IHR EHRLICHE MENSCHEN SEIT DAS JEDER DAS MAL MITBEKOMMT WAS SACHE IST UND DAS ALLES IN BEARBEITUNG IST ETC. WÄRE GANZ EINFACH GEWESEN.
-KONTAKTIERT PER EMAIL KEINE CHANCE MAN KRIEGT KEINE RÜCKANTWORT: IHR HABT DREI EMAILS, HABE AN ALLE 3 GESCHRIEBEN. EGAL WO MANM EUCH GESCHRIEBEN HAT AM ENDE WURDE MAN EH IGNORIERT.
Bevor man wirklich zur Polizei geht.
ich werde erstmal bei euch nicht mehr Bestellen weil hinter her zu rennen nach seiner Ware keinen Bock auf sowas. Mit den Gedanken zu spielen kommt es oder kommt es nicht.
Man wird es erstmal beobachten das ganze.
Ob sich die Firma doch bessert mit der Organisation ETC.

Es wurde auch von denen in Instagram in Reals nix darüber geschrieben , das Sie Probleme aktuelle hätten etc. pipapo das man wenigstens weis was Sache ist.
Nach etlichen hin und her Geschreibe und vor allem GESPAMME von ihren Reals damit sie mir endlich antworten, ständig boah , hatte nie so ein geficke gehabt als mit euch.
Man hatte echt am ende das Gefühl es seien Eventuelle Betrüger.

zum Parfüm selbst.:

Ich muss echt sagen das Ombré Nomade die Nr.24 ist das bei denen, riecht insane geil , das heftige ist es ist so stark , das es nach den Duschen nicht mal richtig von der Haut weg ging , probs an der Stelle einfach Heftig.
Kann man sich gönnen aufjedenfall , ist heftig insane und reicht mega geil und hält wirklich über 10 stunden. Es hält was sie Versprochen haben.

10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sowas habe ich noch nie erlebt!!!

Sowas habe ich noch nie erlebt!!!
Habe am 14.11.24 für 2 Düfte bestellt und die sind bis heute nicht eingetroffen.
Ich habe soviele Emails geschrieben und keines davon wurde beantwortet.
Ich finde es einfach respektlos.
Ich rate jedem die Finger davon zu lassen.
Bestellt besser wo anders

8. Jänner 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT !! BETRÜGER AM WERK

Seit beinahe zwei Monaten bemühe ich mich vergeblich um die Rückerstattung des Kaufpreises für zurückgesandte Parfüms. Die Webseite enthält keine Kontaktdaten, sodass mein Versuch der Rückforderung über TikTok erfolglos blieb. Trotz wiederholter Zusagen zur Rückerstattung und der Anforderung meiner Daten wurde keine Zahlung geleistet. Nach Setzung einer Frist via TikTok-Nachrichten beabsichtige ich nun, den Rechtsweg einzuschlagen, ungeachtet der Selbstbeteiligung von 150€ bei einem Warenwert von 39,98€. Mir geht es um den Grundsatz.

6. November 2024

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