El pedido llegó bien y rápido. Me disgustó que en la misma semana bajaran, subieran y volvieran a bajar los precios, ya que al final sin saberlo, hice el pedido en el momento más caro. También he hech... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pésima experiencia, no volveré a comprar ahí. Dicen de 3 a 5 días de envío y no llegó nunca el paquete. Intento ponerme en contacto vía telefónica, vía mail, Instagram, nadie contesta atención al... Mehr ansehen
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Extremely disappointed with Horze. I placed my order on 24 May, and the DHL tracking has been stuck since 28 May with no updates. What’s even more frustrating is the complete lack of customer service.... Mehr ansehen
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Conozco esta marca desde hace ya mucho tiempo, así que después de varios años usando su casco he decidido volver a comprar uno nuevo. Hay muchas promociones, así que es posible pillar las cosas a prec... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Deutschland
- +34 9100 38740
- atencionalcliente@horze.es
- horze.es
2,3
Mangelhaft
197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Calidad precio correcto
4. November 2021
Todo perfecto y en plazo
4. November 2021
Ha llegado dos días más tarde pero todo…
Ha llegado dos días más tarde pero todo bien.
3. November 2021
Pedido con mucho retraso
Pedido con mucho retraso
He escrito 2 veces para saber donde estaba mi pedido y porque tenia retraso y para tener un numero de seguimiento y .... 2 veces sin ninguna respuesta ! No es muy serio!
3. November 2021
Antwort von horze.es
Hola Laurence,
Te pedimos disculpas si no fuimos capaces de responder lo suficientemente rápido a tu consulta.
Debido a una reforma de nuestros sistemas informáticos sufrimos un retraso general de nuestros procesos.
Me alegra informar de que estamos de vuelta a completa capacidad para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clietnes.
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, por favor no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. :)
Un saludo desde el equipo de Horze.
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