Die Schalldämmung des Zimmers ist schlecht. Ich kann die anderen Zimmer deutlich hören. Außerdem riecht die Toilette unangenehm. Die Wohnung ist durch neue Personen etwas überfüllt. Ansonsten ist alle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir hatten Erfahrung mit einem anderen Vermietungsportal und waren von HousingAnywhere von Anfang an sehr positiv überrascht. Das Gestalten der Anzeige war kinderleicht. Die Preisgestaltung einfach ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Insgesamt ist die Plattform für die Suche nach Mieter*innen sehr hilfreich. Auch der persönliche Support klappt sehr gut. Das einzige, was fehlt, ist die Möglichkeit, per Videocall mit den Bewerber*in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Wohnung über Housinganywhere gemietet. Vom 05 des Monats an. Die erste Monatsmiete die Housinganywhere aber einbehält läuft vom 01. des Monats an. Also zahlt man 5 Tage für nichts! Rein... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
555 Blaak, 3011GB, Rotterdam, Niederlande
- support@housinganywhere.com
- housinganywhere.com
3,3
Akzeptabel
5746 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Habe sehr schnell und unkompliziert…
Habe sehr schnell und unkompliziert vermietet. Kann ich nur weiter empfehlen!
3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Buchi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit der Vermietung über HousingAnywhere machen. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Kirsten
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation,
Optimaler Kundenservice und top Preis Leistungsverhältnis 💯
9. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Ronny,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass du zufrieden bist mit der Nutzung von HousingAnywhere, mit unserem Kundenservice und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir wünschen alles Gute und bitte zögere nicht uns bei Fragen zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Kirsten
Die App hat noch Verbesserungsmöglichkeit
Die App hat Mängel. Die Benutzerführung könnte besser sein.
Daher nur vier statt fünf Sterne.
5. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Niels,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stets daran unsere Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Daher lassen Sie uns gerne per Email an support@housinganywhere.com wissen, worin genau Sie Verbesserungsmöglichkeiten bei unserer App sehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und erwarten Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Kirsten
Seit vielen Jahren zufrieden …
Ich bin bereits seit Jahren als Vermieterin bei housinganywhere dabei.
Der Buchungsvorgang ist äußerst vorteilhaft sowohl für Mieter:innen als auch für Vermieter:innen:
wenn eine Wohnung gebucht wird, verbleibt die erste Monatsmiete bei housinganywhere bis zu 48 Stunden nach Übergabe der Wohnung.
Das ist Sicherheit für beide Teile, ich als Vermieterin weiß, dass die Wohnung verbindlich gemietet wurde, mein/e zukünftige Mieter:in hat die Garantie, falls die Wohnung nicht entsprechen sollte, das Geld zurück zu bekommen.
Ich hatte noch nie so eine Situation und es hat alles immer bestens geklappt. Dafür nehme ich eine spätere Auszahlung der Miete an mich sehr gerne in Kauf.
29. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Michaela,
vielen Dank für ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie stets positive Erfahrungen mit der Vermietung ihrer Apartments über HousingAnywhere machen. Danke auch für ihre Rückmeldung zu unserem sicheren Zahlungssystem, welches sowohl Vermietern als auch Mietern Vorteile bietet.
Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Kirsten
Guter Service und gute Unterstützung…
Guter Service und gute Unterstützung bei der Abwicklung der einzelnen Anfragen und Verträge.
Wesentlich funktionaler als andere Anbieter.
11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Bettina,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie HousingAnywhere für die Vermietung ihres Apartments nutzen und so zufrieden mit dem Kundenservice sind.
Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Kirsten
Absage durch Anbieter nach Zahlungseingang
Ich habe ein Zimmer über die Plattform gebucht. Der Buchungsprozess begann mit der Überweisung der ersten Miete plus 150 Euro Servicepauschale (insgesamt 726 Euro) und dauerte 4 Tage. Ich wunderte mich schon, warum es so lange dauert. NACHDEM ich die Bestätigung zu meiner Buchung hatte und meine Zahlung bei dem Anbieter eingegangen ist, schrieb mir die Vermittlerin Stefanie, dass es zu einer Doppelbuchung kam. Sie schrieb mir, dass sie alles stornieren wird und ich bis zu 10 Tage auf die Rückerstattung meines Geldes warten muss.
9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Franziska,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Buchung hatten. Leider kann es in seltenen Fällen zu einer Doppelbuchung im System kommen. In diesem Fall wird dem Mieter, selbstverständlich, der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.
Aufgrund der Bearbeitungszeiten verschiedener Banken, kann eine Rückerstattung bis zu 10 Werktage dauern.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, sollten noch Fragen bestehen.
Viele Grüße,
Kirsten
Halten sich nicht an ihre eignen AGB! Don't respect their own T&C!
Ich habe ein Zimmer gebucht und aufgrund von Bettwanzen und anderen ekligen Erfahrungen innerhalb von 48Stunden nach Einzug gemäß der AGB von HousingAnywhere reklamiert. Aufgrund eines Systemfehlers bei HousingAnywhere haben sie mein Geld allerdings trotzdem an den Vermieter ausbezahlt. Nun kann ich schauen, wie ich mein Geld zurückbekomme!! Emails an HousingAnywhere muss man mehrfach senden, damit sie überhaupt ankommen. Einfach nur schwach und NIE WIEDER!!!
I've booked a room and it wasn't as described (bugs/fleas in the bed). Moved out immediately and sent an email within the 48hours as per their terms and conditions. Due to an internal system error within HousingAnywhere they haven't received my email in time and transferred my money to the landlord. Now they make me responsible to get my money back from the landlord directly! Bad communication! Bad service! Never ever again!
2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry that you had a negative experience due to the accommodation’s conditions and our service.
We would like to help you, and in order for we would need more information from you. Once we have it, we will be able to assist you.
We look forward to hearing from you.
Regards
Jordi
einfach ohne problem die Buchung zu…
einfach ohne problem die Buchung zu bestätigen
25. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Liu,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber, dass deine Buchung über HousingAnywhere einfach und problemlos abgelaufen ist.
Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen dich auch in Zukunft bei der Wohnungssuche zu unterstützen.
Viele Grüße,
Kirsten
Was quick and waxy to book
21. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hello DoyTom,
Thank you for your review. We are very happy that you experienced the booking process on HousingAnywhere as simple and quick. We wish you all the best and we are looking forward to supporting you again in the future.
Regards,
Kirsten
Ich hatte eine Buchung abgeschlossen…
Ich hatte eine Buchung abgeschlossen und bereits bezahlt. Das Angebot kann innerhalb der 1. 24h nach Bestätigung storniert werden.
In diesem Fall hätte ich die erste Monatsmiete zurückerhalten, jedoch nicht die 150 Euro Servicegebühr, was ja noch nachvollziehbar ist.
Nach drei bis vier Tagen musste ich jedoch stornieren. Hierzu sei erwähnt, dass es eine weitere Art von Stornierung gibt, bei der man bis 1 Monat vor Einzugsdatum sein Geld zurück erhält.
Bei mir wären es noch über 2 Monate bis zum Einzug, also ein Zeitraum, wo das Zimmer in Berlin zu 100%. neu vermietet werden hätte können.
Ich dachte, dass wenn ich angebe stornieren zu wollen, ich die Miete zumindest erstattet bekomme oder irgendetwas.
Aber die Begründung lautet, dass dies nicht möglich sei, da man mit dem Geld seine Service Finanziere.
Also mit Geld, was bei nicht Stornierung an den Vermieter geht, alles klar soweit.
Hätte ich für dieses Zimmer die Option gehabt, bis 1 Monat vor Einzug zu stornieren, dann macht diese Aussage noch weniger Sinn, denn genau diese Stornovariante gibt es. Ich habe leider für dieses Zimmer um das es geht nur die harte Stornovariante.
Mir ist bewusst, dass man verhindern möchte, dass Mieter kurzfristig abspringen und der Vermieter dann ohne Mieteinnahmen dasteht.
Wenn man den Vertrag nicht 72h vor Einzug unterschreibt, dann wird das Zimmer wieder online gestellt.
Warum sollte ich also stornieren, wenn housing mir eh null entgegenkommen tut ?!.
Wie gesagt 150 sind Servicegebühr, die sie gerne behalten können, aber der Rest ergibt für mich keinen Sinn.
Die Miete deklarieren sie dann in diesem Fall als Geld mit dem sie arbeiten, was eigentlich an den Vermieter gehen würde.
21. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Noah,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen bezüglich der Stornierungsbedingungen gemacht haben.
Wir möchten Ihnen gerne helfen und benötigen dazu zusätzliche Informationen. Sobald wir diese erhalten haben, können wir Ihnen weiterhelfen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Jordi
Sehr zufrieden
Einfacher und übersichtlicher Kontakt mit den Mietern. Gute Kommunikation und schnelles Service mit housinganywhere.
16. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Yvonne,
vielen Dank für das Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kontakt zu den Mietern zufrieden sind und auch gute Erfahrungen mit dem Kundenservice von HousingAnywhere machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Viele Grüße,
Kirsten
Sehr guter Kundendienst
Sehr engagierter Kundendienst, gute Homepage, klar ersichtlich und gut strukturiert
14. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Jasmin,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass du sowohl mit unserem Kundenservice, als auch der Webseite von HousingAnywhere so zufrieden bist. Wir wünschen dir alles Gute und hoffen dich auch in Zukunft wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kirsten
Top support! Weiter so....
Ich bin sehr zufrieden mit housinganywhere. Ich vermiete einige möblierte Apartments. Die Vermittlung geht schnell, der Preis stimmt!!!. Ich habe einen persönlichen Ansprechpartner der sehr engagiert ist. Top, weiter so....
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Thorsten,
vielen Dank für ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit der Vermietung ihrer Apartments über HousingAnywhere machen. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Kirsten
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Wohnung sieht aus wie auf den Bildern. Gerne wieder
1. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Daniel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HousingAnywhere zu teilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder bei der Suche nach einer Unterkunft zu helfen.
Mit freundlichen Grüße,
Jordi
Eine sehr nützliche und praktische…
Eine sehr nützliche und praktische Plattform für Vermietung von Wohnungen.
21. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Gökham,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns darauf, Sie wieder zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüße,
Petra.
Finger weg von diesem Laden!
Finger weg von diesem Laden!! Angemietete Wohnung in München nicht wie inseriert, sondern teilweise total verdreckt. Ich habe sofort den Mietvertrag widerrufen, aber laufe seit Wochen hinter dem Geld her. Völlig inkompetenter Kundenservice. Kann anscheinend weder Emails noch Gesetze lesen. Jetzt kümmert sich mein Anwalt.
20. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Benedikt,
Vielen Dank fuer dein Review. Es tut uns sehr Leid, dass du schlechte Erfahrungen mit deiner Wohnung und unserem Service hattest.
Basierend auf deiner Bewertung hätten wir gerne mehr Informationen über deine Erfahrungen. Dies wuerde uns helfen, dir eine nützlichere Antwort zu schreiben. Es hilft uns auch zu bestätigen, dass du eine abgeschlossene Buchung mit uns hattest.
Natürlich liegt es ganz bei dir, was du mit uns teilen moechtest.
Wenn du uns deinen vollen Namen oder Emailadresse an support@housingnanywhere.com sendest, können wir uns das genauer ansehen.
Liebe Gruesse
Linda
Finger Weg wenn Sie Vermieter sind,Wir…
Finger Weg wenn Sie Vermieter sind,Wir warten immer noch auf unser Geld seit 2 Wochen, jetzt kam eine Email das das Geld freigegeben wird statt 25% ziehen die über 30%ab auf meine Nachfrage warum? kam die Antwort, Mehrwertsteuer ,also dann bitte gleich Bescheid sagen und nicht einfach fast die Hälfte abziehen statt der tatsächlichen 25% ,bin gespannt wann das Geld ankommt,es wurde nicht freigegeben aus Sicherheitsgründen, NIE WIEDER
28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Dara,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass es mit den Auszahlungen und der Klarheit über die Provision für Werbetreibende Probleme gab.
Leider sind wir nicht in der Lage, Auszahlungen vorzunehmen, solange der Nutzer verifiziert ist. Wir sind uns bewusst, dass wir in Ihrer Situation pro-aktiver hätten sein können, um Sie bei der Erfüllung dieser Verpflichtungen zu unterstützen und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir sind froh, dass dies nun abgeschlossen ist, so dass wir die nächsten Auszahlungen rechtzeitig vornehmen können.
Informationen zu unseren Provisionsgebühren finden Sie in unseren FAQs, in denen der Betrag und die Tatsache, dass die Mehrwertsteuer nicht im Prozentsatz der ersten Monatsmiete enthalten ist, erläutert werden. Diese und weitere Informationen finden Sie unter https://answers.housinganywhere.com/de/.
Vergessen Sie bitte nicht, dass Sie sich jederzeit an Ihren Kundenbetreuer wenden können, wenn Sie Unterstützung bezüglich Ihres Accounts bei HousingAnywhere benötigen.
Wir wünschen Ihnen ein sicheres 2022 und würden uns freuen, Sie weiterhin bei der Vermietung Ihrer Immobilien zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
John
Keine Empfehlung wegen Problem mit Stornierung von Buchung
Leider kann ich HousingAnywhere nicht empfehlen. Ich wurde von einem potentiellen Vermieter aufgefordert außerhalb der Plattform zu bezahlen was ich verneinte. Die Kontaktaufnahme mit HousingAnywhere bezüglich der Stornierung der Buchung verlief bis jetzt erfolglos. Man bekommt keinen richtigen Ansprechpartner, verschiedene Personen antworten mit großem zeitlichen Abstand, bis jetzt wurde die Stornierung ohne Angaben von Gründen nicht durchgeführt, auch bezüglich der Rücküberweisung der getätigten Zahlung ist keine Auskunft zu erhalten.
22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Nora,
vielen Dank fuer dein Review.
Koenntest du uns mehr Information geben, wie zum Beispiel deinen vollen Namen oder deine Emailadresse damit wir dir eine hilfreiche Antwort schreiben koennne? Mit diesen Details koennen wir in deine Buchung und deine Situation einsehen.
Vielen Dank fuer deine Zeit.
Liebe Gruesse
Linda
Bisher nur positive Erfahrungen
Ich nutze das Portal seit April 2021 für unsere möblierten Apartments. Von der Betreuung bei Anlage meiner Wohnungen bis hin zur Vermittlung kann ich nichts negatives berichten. Durchgängige Vermietung bis Mitte 2023 für freie Wohnungen sind durch HousingAnywhere bisher gegeben. Auszahlung auch ohne Probleme.
12. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen Ort bieten können, an dem Sie qualitativ hochwertige Mieter finden und Ihre Zahlungen pünktlich erhalten. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
John
Ich habe leider den Fehler gemacht und…
Ich habe leider den Fehler gemacht und mich an dieser Vermittlungsfimra eingelasse. Die Firma kassiert um die 50 % Provision !. Weiters weigert sich die Firma momentan meine Mietkosten zu überweisen. Grund unbekannt.
ich habe versucht Telefonisch und permail mehrmals versucht kontakt herzustellen, aber die Firma antwortet nicht.
Für mich ist das klar ein Betrug.
Seien Sie sehr vorsichtig wenn Sie mit dieser Firma arbeiten möchten .
22. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HousingAnywhere
Hallo Leopoldauer Privat Apartment,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir müssen bestätigen, dass unsere Standardprovision 25% der ersten Monatsmiete beträgt, aber nur wenn eine erfolgreiche Buchung erfolgt. Wir können keine fälligen Beträge auf Ihrem Konto sehen. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter support@housinganywhere.com, dies wird alles weitere gerne für Sie untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen
John
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.